北京2009年(nian)(nian)(nian)11月(yue)23日(ri)(ri)電 /美(mei)通社(she)亞洲/ -- 前不久與易寶支(zhi)(zhi)(zhi)付(fu)(fu) (YeePay.com) 聯合發行(xing)業界(jie)首張公(gong)益信(xin)用(yong)卡的中(zhong)(zhong)信(xin)銀(yin)行(xing)，近(jin)日(ri)(ri)又斬獲大(da)獎(jiang)(jiang)。11月(yue)12日(ri)(ri)，由和訊網(wang)舉辦(ban)的“第(di)(di)三(san)屆中(zhong)(zhong)國(guo)電子銀(yin)行(xing)高峰論壇(tan)”發布了“中(zhong)(zhong)國(guo)網(wang)上(shang)(shang)銀(yin)行(xing)測評”第(di)(di)五期(qi)測評結果(guo)，中(zhong)(zhong)國(guo)領(ling)先的獨立(li)第(di)(di)三(san)方(fang)支(zhi)(zhi)(zhi)付(fu)(fu)平(ping)(ping)臺(tai) -- 易寶支(zhi)(zhi)(zhi)付(fu)(fu) (YeePay.com) 戰略合作(zuo)銀(yin)行(xing) -- 中(zhong)(zhong)信(xin)個(ge)(ge)人(ren)網(wang)銀(yin)榮(rong)獲2009年(nian)(nian)(nian)度“較佳網(wang)上(shang)(shang)銀(yin)行(xing)獎(jiang)(jiang)”和“較佳投資理財獎(jiang)(jiang)”兩項大(da)獎(jiang)(jiang)。同日(ri)(ri)，由金(jin)融界(jie)舉辦(ban)的“2009年(nian)(nian)(nian)電子銀(yin)行(xing)業務(wu)及風險管理論壇(tan)暨頒獎(jiang)(jiang)盛典(dian)”上(shang)(shang)，中(zhong)(zhong)信(xin)銀(yin)行(xing)個(ge)(ge)人(ren)網(wang)銀(yin)榮(rong)獲2009年(nian)(nian)(nian)度網(wang)上(shang)(shang)銀(yin)行(xing)測評“較佳用(yong)戶體驗獎(jiang)(jiang)”。憑借與易寶支(zhi)(zhi)(zhi)付(fu)(fu)、支(zhi)(zhi)(zhi)付(fu)(fu)寶等主流第(di)(di)三(san)方(fang)支(zhi)(zhi)(zhi)付(fu)(fu)平(ping)(ping)臺(tai)的良好合作(zuo)，中(zhong)(zhong)信(xin)個(ge)(ge)人(ren)網(wang)銀(yin)取得了另(ling)人(ren)矚目的成績。

早在(zai)2006年(nian)易(yi)寶(bao)支付(fu)就(jiu)與(yu)中(zhong)(zhong)信銀(yin)行(xing)建(jian)立合(he)作(zuo)關系。2008年(nian)5月(yue)12日汶(wen)川(chuan)(chuan)大地震后(hou)，中(zhong)(zhong)信銀(yin)行(xing)與(yu)工、招、農、建(jian)、民生等(deng)組成銀(yin)行(xing)在(zai)線(xian)捐(juan)贈(zeng)聯盟(meng)，共同呼吁(yu)網民通(tong)過(guo)(guo)(guo)易(yi)寶(bao)支付(fu)”紅十字汶(wen)川(chuan)(chuan)地震救援(yuan)行(xing)動(dong)”網上捐(juan)款(kuan)平臺為災區捐(juan)款(kuan)，僅半月(yue)時間捐(juan)款(kuan)便超過(guo)(guo)(guo)1800萬元。但公益(yi)(yi)不能僅發生在(zai)大災大難后(hou)，2008年(nian)8月(yue)27日，易(yi)寶(bao)支付(fu)聯合(he)中(zhong)(zhong)信銀(yin)行(xing)通(tong)過(guo)(guo)(guo)中(zhong)(zhong)央電視(shi)臺等(deng)60家主流媒(mei)體對外(wai)宣布，推出(chu)業界(jie)首張公益(yi)(yi)信用(yong)(yong)卡(ka)，無論(lun)在(zai)線(xian)成功申辦或產生刷(shua)卡(ka)消(xiao)費，易(yi)寶(bao)支付(fu)都捐(juan)贈(zeng)一定額度現(xian)金(jin)(jin)，用(yong)(yong)于中(zhong)(zhong)國華僑經濟文化基金(jin)(jin)會(hui)貧困地區中(zhong)(zhong)小學校長培訓項目。同時，持卡(ka)人除(chu)享(xiang)受中(zhong)(zhong)信信用(yong)(yong)卡(ka)通(tong)用(yong)(yong)優惠(hui)外(wai)，還(huan)可享(xiang)受易(yi)寶(bao)支付(fu)16000商家定期(qi)推出(chu)的優惠(hui)、折扣(kou)消(xiao)費服務(wu)。

中(zhong)(zhong)(zhong)信銀行在2009年(nian)堅持“以客(ke)(ke)(ke)戶(hu)為中(zhong)(zhong)(zhong)心”服務理(li)念，持續開展客(ke)(ke)(ke)戶(hu)滿(man)意度和產品適合度調查活動，成功推出“中(zhong)(zhong)(zhong)信 e 付(fu)”新(xin)支付(fu)平臺(tai)。截至(zhi)10月末(mo)，全(quan)行網銀客(ke)(ke)(ke)戶(hu)數、年(nian)新(xin)增(zeng)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)數、年(nian)交易金額分別是去年(nian)同期的1.71倍、1.27倍和3.81倍。

中信(xin)(xin)銀行一(yi)直(zhi)以(yi)來以(yi)“讓客(ke)戶用(yong)(yong)著舒服”為(wei)(wei)目(mu)(mu)標，為(wei)(wei)方(fang)便(bian)客(ke)戶、服務客(ke)戶，在功(gong)(gong)能(neng)(neng)(neng)方(fang)面(mian)推出了(le)(le)(le)“下載(zai)中心”，還豐富(fu)優(you)化(hua)了(le)(le)(le)信(xin)(xin)用(yong)(yong)卡(ka)管(guan)(guan)理(li)功(gong)(gong)能(neng)(neng)(neng)，如(ru)：中信(xin)(xin)易寶(bao)公益信(xin)(xin)用(yong)(yong)卡(ka)可通(tong)過網上申(shen)請辦理(li)，還完善(shan)了(le)(le)(le)多(duo)項信(xin)(xin)用(yong)(yong)卡(ka)服務功(gong)(gong)能(neng)(neng)(neng)，客(ke)戶查詢帳單管(guan)(guan)理(li)信(xin)(xin)用(yong)(yong)卡(ka)一(yi)站完成(cheng)。新(xin)增(zeng)了(le)(le)(le)手機動態口令(ling)、第(di)三方(fang)存管(guan)(guan)預(yu)約(yue)轉(zhuan)賬、實物黃金(jin)、穩(wen)健財富(fu)計(ji)劃管(guan)(guan)理(li)、儲蓄(xu)國(guo)債管(guan)(guan)理(li)、手機銀行、企業年金(jin)查詢、卡(ka)通(tong)支付開(kai)通(tong)等功(gong)(gong)能(neng)(neng)(neng)，重新(xin)開(kai)放(fang)了(le)(le)(le)網上理(li)財產(chan)品購買(mai)功(gong)(gong)能(neng)(neng)(neng)，優(you)化(hua)繳(jiao)(jiao)費站新(xin)增(zeng)了(le)(le)(le)“我的(de)繳(jiao)(jiao)費賬單”、“賬單定制”、“委托代(dai)扣”、“繳(jiao)(jiao)費項目(mu)(mu)查詢”、“跨地區(qu)繳(jiao)(jiao)費”、“信(xin)(xin)用(yong)(yong)卡(ka)繳(jiao)(jiao)費”等功(gong)(gong)能(neng)(neng)(neng)，繳(jiao)(jiao)費項目(mu)(mu)也增(zeng)加到83項。

在營(ying)銷活動方(fang)面，中(zhong)信銀(yin)(yin)行于年初對外公告大幅下調了(le)轉(zhuan)賬手續(xu)費(fei)費(fei)率(lv)，推出了(le)個人(ren)網(wang)銀(yin)(yin)基金申(shen)購費(fei)率(lv)四折優惠(hui)活動，并攜手中(zhong)國金融(rong)認證中(zhong)心(xin)(xin) (CFCA) 在南京成功(gong)舉辦了(le)“2009放心(xin)(xin)安(an)全用網(wang)銀(yin)(yin)聯(lian)合宣傳年 -- 中(zhong)信網(wang)銀(yin)(yin)，隨心(xin)(xin) e”主題宣傳活動。全年和支付(fu)寶(bao)、易寶(bao)支付(fu)、百度、環(huan)迅支付(fu)、9588等合作伙伴(ban)陸續(xu)推出了(le)一系(xi)列促(cu)銷活動。

關于(yu)本次(ci)大獎的產生和(he)訊網(wang)(wang)以18家(jia)銀(yin)行(xing)個(ge)(ge)(ge)(ge)人(ren)網(wang)(wang)銀(yin)為測(ce)評對象，選定(ding)4大項(xiang)、近(jin)300個(ge)(ge)(ge)(ge)小項(xiang)指標，按(an)照嚴格(ge)的搜集和(he)復核(he)程序采集了(le)四(si)千(qian)多(duo)個(ge)(ge)(ge)(ge)數據(ju)。最終形成行(xing)了(le)針(zhen)對網(wang)(wang)上(shang)銀(yin)行(xing)的綜(zong)(zong)合指標排(pai)名、各分類指標的排(pai)名。中信個(ge)(ge)(ge)(ge)人(ren)網(wang)(wang)銀(yin)綜(zong)(zong)合排(pai)名第4，位列(lie)一(yi)流網(wang)(wang)銀(yin)行(xing)列(lie)。而(er)金融界的較佳(jia)電子銀(yin)行(xing)評選歷時3個(ge)(ge)(ge)(ge)月，綜(zong)(zong)合了(le)網(wang)(wang)友投(tou)票、專家(jia)評審、專業研究(jiu)機構調查和(he)媒體(ti)主編評分四(si)個(ge)(ge)(ge)(ge)部分，中信個(ge)(ge)(ge)(ge)人(ren)網(wang)(wang)銀(yin)以易用(yong)性獲(huo)得好評。