上海2019年9月18日 /美通社/ -- 在機場、高鐵站、繁華的CBD商圈,總能看到一些商旅人士,他們穿著干練、行色匆忙地穿梭于城市之間,追求效率令他們沒有太多時間駐足。據商旅預定服務平臺TripActions發布的2018年商旅狀態報告顯示,90%的商旅客認為商務旅行對于推動公司發展至關重要。盡管需要乘坐飛機、高鐵長途跋涉,91%的商旅客仍認同面對面商談工作的價值,同時催生了越來越多的 “空中飛人”。當出差成為生活常態,長短租居住需求也隨之而來。旭輝領寓旗下博樂詩服(fu)務公寓打造服(fu)務式公寓新樣本,目前已覆蓋(gai)上海、蘇州(zhou)(zhou)、杭(hang)州(zhou)(zhou)、鄭州(zhou)(zhou)、無(wu)錫(xi)、天津等地(di),家的(de)溫暖將在(zai)這里延續(xu)。
作(zuo)為(wei)差旅過程中必(bi)要(yao)的(de)休憩(qi)地,住(zhu)宿感(gan)受往往影(ying)響著出行的(de)整體(ti)體(ti)驗。
隨著住(zhu)(zhu)宿產(chan)業(ye)的(de)(de)(de)發展,可供(gong)商(shang)旅(lv)人(ren)士(shi)(shi)選(xuan)擇的(de)(de)(de)住(zhu)(zhu)宿形(xing)態發生了(le)(le)日新(xin)月(yue)異(yi)的(de)(de)(de)變化。最常見和(he)普適性的(de)(de)(de)酒(jiu)店(dian)住(zhu)(zhu)宿,做(zuo)到了(le)(le)產(chan)品和(he)服務(wu)標準化,但居(ju)家(jia)(jia)便(bian)(bian)利(li)性有所欠缺,只適合(he)短(duan)期停留(liu);公寓(yu)住(zhu)(zhu)宿雖(sui)配備了(le)(le)廚(chu)房(fang)設施(shi),獨立(li)客廳等居(ju)家(jia)(jia)功能(neng),但服務(wu)標準化還有待提高。而(er)脫胎于星級酒(jiu)店(dian)的(de)(de)(de)服務(wu)式(shi)公寓(yu)很好(hao)地融合(he)了(le)(le)酒(jiu)店(dian)與(yu)公寓(yu)二者的(de)(de)(de)優勢,解決了(le)(le)商(shang)務(wu)便(bian)(bian)捷性與(yu)溫馨居(ju)家(jia)(jia)氛圍的(de)(de)(de)平衡問題,并兼具差異(yi)化的(de)(de)(de)定制(zhi)服務(wu),成為商(shang)旅(lv)人(ren)士(shi)(shi)出行長短(duan)租的(de)(de)(de)新(xin)選(xuan)擇。
長期(qi)以來(lai),服(fu)務式公(gong)寓(yu)都是處(chu)于租賃市場金字塔尖的高端產品(pin),客戶壁(bi)壘、服(fu)務屬性、準(zhun)入門(men)檻相對(dui)較高,一(yi)直由外資品(pin)牌(pai)所(suo)壟斷。但事實上,國內(nei)也有同樣出色的服(fu)務式公(gong)寓(yu)品(pin)牌(pai)逐(zhu)漸(jian)為(wei)人(ren)們所(suo)知,作為(wei)旭輝領(ling)寓(yu)旗下三大產品(pin)線之一(yi)的博樂詩服(fu)務公(gong)寓(yu),從2017年誕生至今,持續為(wei)商旅人(ren)群提供(gong)品(pin)質兼具(ju)詩意(yi)的居住體驗。
如(ru)今,商旅客人享受(shou)空間服務的(de)(de)同時,更看(kan)重精(jing)神層面的(de)(de)感(gan)受(shou)。無論是商務精(jing)英,還是漂泊的(de)(de)旅人,內心深(shen)處(chu)都(dou)有一(yi)種對“家”的(de)(de)向往。正是洞悉到這樣的(de)(de)需求,博樂詩服務公寓通(tong)過一(yi)系列定制化(hua)優選服務,從客人入住到退房,全程營造居家氛圍,力求為客人帶去“行所至,家所在(zai)”的(de)(de)旅途歸屬(shu)感(gan)。
收獲旅途中的驚喜 從入住開始
居住(zhu)(zhu)是(shi)旅途中(zhong)的(de)重要一環,也是(shi)放松身心的(de)驛站。從(cong)客(ke)人走進博樂詩服(fu)務公寓(yu)那刻起(qi),細致服(fu)務便伴隨(sui)左右。首(shou)先(xian)是(shi)前(qian)臺登記入住(zhu)(zhu)時的(de)小(xiao)驚喜 -- 根(gen)據節假日及二十(shi)四節氣送(song)上(shang)傳統特色美(mei)食(shi),打開住(zhu)(zhu)客(ke)的(de)味蕾。來到異鄉,食(shi)物總是(shi)最(zui)容易拉近我們與當地(di)的(de)距(ju)離,一杯涼茶、一碗熱湯的(de)等候皆是(shi)家(jia)人的(de)關懷。
除此之外(wai),當地風味(wei)早餐還包(bao)括上(shang)海博樂(le)詩(shi)的蔥油拌面(mian)、小餛飩,蘇州博樂(le)詩(shi)的蘇式面(mian)點,杭州博樂(le)詩(shi)的拌三(san)絲,鄭州博樂(le)詩(shi)的胡(hu)辣湯……都是住客贊不(bu)絕口的當地美食。
進入(ru)房間,博樂詩會(hui)根據已記錄的(de)住客信息,在重(zhong)要(yao)日子為旅居異鄉的(de)住客精心(xin)(xin)布(bu)置一番。打開(kai)房門的(de)剎那,看到(dao)精心(xin)(xin)折疊的(de)布(bu)草、用心(xin)(xin)撰寫的(de)卡片,很多住客都不約而同喊出“哇”,驚喜之情溢于言表。
博樂詩(shi)通(tong)過差(cha)異化、人性化的(de)(de)服務,旨在給住(zhu)客帶(dai)去不一樣的(de)(de)旅途體(ti)驗,使(shi)其在奔波(bo)的(de)(de)差(cha)旅中感(gan)受到家的(de)(de)溫度和人間最淳樸的(de)(de)煙火氣息。
一個硬核配置的家
想要給(gei)住客全(quan)方位的入(ru)住體(ti)驗,服(fu)務與產(chan)品(pin)均是不(bu)可(ke)或(huo)缺(que)的途徑,二者輔(fu)車(che)相依。除了(le)差異化服(fu)務,博樂(le)詩服(fu)務公寓(yu)的房(fang)間內還搭(da)載了(le)高(gao)品(pin)質(zhi)硬(ying)件設施。如開放式(shi)廚(chu)房(fang)配(pei)有(you)電磁爐、抽油煙機、微(wei)波爐、餐(can)具、冰箱(xiang)等全(quan)套家(jia)電,餐(can)區則(ze)采用吧臺設計并搭(da)配(pei)高(gao)腳凳,簡約而不(bu)失品(pin)位。住客可(ke)以在這里自(zi)由發揮(hui),享(xiang)受烹飪的樂(le)趣。
放眼整個房間,科技感與空間布置的巧思遍布于(yu)每個角(jiao)落(luo),從中央空調、全(quan)屋熱水循環系(xi)統(tong),到獨立空氣凈(jing)化設備、烘干(gan)一(yi)體的洗衣機,以及完(wan)美分割臥室與客廳(ting)的電(dian)視背景墻(qiang),博樂詩用(yong)堪(kan)比星級酒(jiu)店檔次的家(jia)電(dian)和定制化家(jia)具(ju)營造(zao)出一(yi)個屬于(yu)旅者的生活(huo)家(jia)。
離店后的專屬記憶
好的(de)服(fu)務是春風化雨般的(de)滋潤,誠如博樂詩服(fu)務公(gong)寓(yu)所追求(qiu)的(de)服(fu)務理念,不僅(jin)讓住客在入(ru)住前、入(ru)住中體會(hui)到品牌的(de)魅力,更希望住客離店(dian)后回想起整(zheng)潔(jie)的(de)布草、可口的(de)餐(can)飲、服(fu)務人員(yuan)親切的(de)問候以及離店(dian)時遞來的(de)礦水,都能發自內心(xin)露(lu)出微(wei)笑。
每一位客人離(li)店后,博樂(le)詩服務公寓都(dou)會留(liu)下(xia)他(ta)/她的專屬(shu)印記,飲食習(xi)慣(guan)或是重要的日子,并(bing)以此為依據為其提供(gong)更加人性化的特(te)色(se)服務,期待下(xia)一程更好的相遇。
身在異鄉,家在心里。旅途中的人們或許會流連于沿途的風景,抑或忙于繁重的工作,但心里最割舍不下的還是家的溫暖。無論是短暫的小憩休整,還是長期租住,博樂詩都用產品與服務上的精益求精為住客打造如家一般的棲居之地。