北京2019年10月24日 /美通社/ -- 婁底(di)市推進湖南省“互(hu)聯網(wang)+政(zheng)務(wu)服務(wu)”的(de)決策部署(shu)，把“只跑一(yi)次”改革(ge)(ge)和(he)“互(hu)聯網(wang)+政(zheng)務(wu)服務(wu)”作為創造最優(you)經濟社(she)會發(fa)展環境(jing)、打(da)造“放管服”改革(ge)(ge)升級版、打(da)造人(ren)民滿意的(de)服務(wu)型政(zheng)府的(de)有效(xiao)途(tu)徑和(he)有力(li)抓手，在全省率先推出(chu)了“一(yi)窗(chuang)一(yi)體式”政(zheng)務(wu)服務(wu)模式改革(ge)(ge)。

今年，婁(lou)底市出臺(tai)了《婁(lou)底市“互聯網(wang)+政(zheng)務(wu)(wu)服(fu)務(wu)(wu)”“五辦(ban)五公開”工(gong)(gong)作(zuo)實施方案》，啟動“互聯網(wang)+政(zheng)務(wu)(wu)服(fu)務(wu)(wu)”二期工(gong)(gong)程(cheng)。為(wei)拓展政(zheng)務(wu)(wu)服(fu)務(wu)(wu)應(ying)用(yong)，為(wei)群眾(zhong)提供多樣性、多渠道、便(bian)利化服(fu)務(wu)(wu)，通過運用(yong)大數據、人(ren)工(gong)(gong)智(zhi)能等新一代信息技術，婁(lou)底市打造了政(zheng)務(wu)(wu)服(fu)務(wu)(wu)旗艦店、“婁(lou)政(zheng)通”APP、實現(xian)了“不見面審批(pi)、高頻事項掌上辦(ban)、一網(wang)通辦(ban)”。

浪潮(chao)采(cai)用省統建(jian)、市自建(jian)、統分結(jie)合(he)的模式，加入智能服(fu)(fu)務(wu)大(da)廳建(jian)設(she)、電子監察、電子證照、政務(wu)大(da)數據分析等本市個性(xing)化(hua)建(jian)設(she)內容，最大(da)程(cheng)度(du)利企(qi)便民，現在婁底群(qun)眾(zhong)婁底市政務(wu)服(fu)(fu)務(wu)旗艦店(dian)都可以辦理政務(wu)服(fu)(fu)務(wu)相關業(ye)務(wu)，實現政務(wu)服(fu)(fu)務(wu)“網(wang)上多跑(pao)，路上少(shao)(shao)跑(pao)，政府(fu)快(kuai)跑(pao)，百姓少(shao)(shao)跑(pao)”。

婁底政務服務旗艦店 辦事兒像逛淘寶一樣方便

8月份，王女士通過婁(lou)底市政(zheng)務服務旗艦店只用了3個工作日(ri)就完成了公司新營業執照的辦理、法(fa)人(ren)以及地址的變更，不僅避免了資料重復提交，也不用來回跑，還節省了10多個工作日的等待時間。王女士表示：“現在婁底網上政務的體驗感越(yue)(yue)來(lai)越(yue)(yue)好了，以前辦(ban)事兒(er)跑斷腿兒(er)，一(yi)個部門一(yi)個窗口，變更個營業執照(zhao)得跑好幾(ji)趟，現在簡直比逛淘寶(bao)還方便，點點鼠標(biao)就把(ba)事情辦(ban)了。”

掌上辦“婁政通” 足不出戶辦理百項業務

婁(lou)底市民聶女士表示，現在通過“實人+實名”身份驗證，就可在“婁政通”上辦理社會保障、醫療衛生、教育就業、生活繳費等百余件服務事項，還可一鍵查詢公積金繳存及貸款、不動產等信息。聶女士說：“有了婁政通，我們老百姓辦事是越來越方便，越來越舒心了！”

按照APP上(shang)(shang)提供(gong)的辦(ban)事指南(nan)，提交(jiao)相關(guan)申請材料，即可在線(xian)辦(ban)理(li)(li)醫療衛生、住房保障等政(zheng)務(wu)(wu)類事項；在“互動(dong)交(jiao)流”版塊(kuai),不僅能發(fa)表自己的申訴和(he)建(jian)議,更能查看(kan)其(qi)他市民(min)發(fa)表的問題(ti)以及(ji)政(zheng)府的回(hui)復，也可以在線(xian)使用12345熱線(xian)電話反饋個人訴求，真正實現“指尖觸達、掌上(shang)(shang)通辦(ban)”。目前，已有86個政(zheng)務(wu)(wu)服務(wu)(wu)、公共(gong)服務(wu)(wu)和(he)社會服務(wu)(wu)事項可通過“婁政(zheng)通”APP進行掌上(shang)(shang)辦(ban)理(li)(li)。

“婁(lou)政(zheng)通(tong)”APP的(de)上(shang)線，大大延伸了政(zheng)務服(fu)務的(de)觸角(jiao)，將政(zheng)務服(fu)務模(mo)式從“一窗一體式”推動到了“指尖辦理”模(mo)式，讓政(zheng)府與辦事(shi)群眾又(you)貼近(jin)了一步(bu)。婁(lou)底(di)市(shi)委(wei)書記、市(shi)人大常(chang)委(wei)會(hui)主任(ren)李(li)薦國指出(chu)，“婁(lou)政(zheng)通(tong)”APP上(shang)線運行，開通(tong)了婁(lou)底(di)政(zheng)務服(fu)務的(de)掌上(shang)辦事(shi)通(tong)道，標志(zhi)著(zhu)婁(lou)底(di)市(shi)政(zheng)務服(fu)務向更高層次(ci)發展邁(mai)出(chu)了堅實步(bu)伐。

企業開辦“一日辦” 開啟政務服務“婁底速度”

在婁底市政務中心企業開辦“一日辦”窗口完成企業開辦手續的廣西人藍先生對“婁底(di)速度(du)”表示贊(zan)賞：“我在(zai)外(wai)地辦(ban)(ban)理企業(ye)開(kai)辦(ban)(ban)登記手續時，最少也要(yao)(yao)(yao)三天以上，還(huan)要(yao)(yao)(yao)受排隊(dui)等位，而(er)在(zai)婁底不到2個(ge)(ge)小時就辦(ban)(ban)好了營業(ye)執照(zhao)，公(gong)章刻制，開(kai)稅務(wu)發票(piao)、辦(ban)(ban)銀(yin)行開(kai)戶也只(zhi)需要(yao)(yao)(yao)3個(ge)(ge)小時，太不可思議了。”

這便是婁(lou)底(di)市打造(zao)了企(qi)業(ye)(ye)開(kai)辦(ban)(ban)(ban)(ban)“一日辦(ban)(ban)(ban)(ban)”服務，企(qi)業(ye)(ye)開(kai)辦(ban)(ban)(ban)(ban)“一日辦(ban)(ban)(ban)(ban)”要求實(shi)現(xian)全市企(qi)業(ye)(ye)開(kai)辦(ban)(ban)(ban)(ban)涉及的全流(liu)程由8.5個(ge)工(gong)作日壓縮為(wei)1個(ge)工(gong)作日辦(ban)(ban)(ban)(ban)結，實(shi)現(xian)新(xin)辦(ban)(ban)(ban)(ban)企(qi)業(ye)(ye)大提速(su)，辦(ban)(ban)(ban)(ban)事不用來回跑；目前全國只有浙(zhe)江等極少數省份和地區實(shi)現(xian)“一日辦(ban)(ban)(ban)(ban)”，婁(lou)底(di)作為(wei)后發(fa)趕超地區，近(jin)年來主(zhu)動對接“北上廣(guang)”，努(nu)力打造(zao)一流(liu)營商環境(jing)，開(kai)啟婁(lou)底(di)政務服務加速(su)度。

此外，婁(lou)底市還進(jin)行了“前(qian)臺(tai)綜(zong)合(he)受(shou)理(li)，后臺(tai)分類(lei)審批，統一(yi)(yi)窗口出件”的智能(neng)政(zheng)(zheng)務(wu)(wu)(wu)大廳改造。在綜(zong)合(he)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)區中設立(li)了“排隊咨(zi)詢導辦”、“綜(zong)合(he)受(shou)理(li)”、“流轉”、“發證”四類(lei)窗口，通過補充(chong)政(zheng)(zheng)務(wu)(wu)(wu)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)自助(zhu)一(yi)(yi)體機與公(gong)安(an)專用設備設立(li)了24小時自助(zhu)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)區。目前(qian)，自助(zhu)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)區已服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)2萬余(yu)人次，改造后的智能(neng)化大廳已提供(gong)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)3萬余(yu)人次，單項審批時限普遍(bian)壓縮(suo)一(yi)(yi)半以上，最快地(di)實(shi)現(xian)即(ji)報即(ji)辦、立(li)等可取。

2017年，浪潮(chao)與(yu)婁(lou)底(di)(di)市政(zheng)(zheng)府合(he)資成(cheng)立SPV公(gong)司 -- 婁(lou)底(di)(di)市浪潮(chao)云創信息科技有限公(gong)司，采用PPP模(mo)(mo)式中的(de)“設(she)計-建(jian)設(she)-運營-移(yi)交（DBOT）”模(mo)(mo)式進行(xing)智慧婁(lou)底(di)(di)建(jian)設(she)。“互聯網+政(zheng)(zheng)務(wu)(wu)(wu)(wu)服(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)”項目(mu)(mu)是(shi)智慧婁(lou)底(di)(di)PPP建(jian)設(she)項目(mu)(mu)中27個(ge)子項目(mu)(mu)之(zhi)一，是(shi)智慧婁(lou)底(di)(di)建(jian)設(she)的(de)重要組成(cheng)部(bu)分。浪潮(chao)作為智慧婁(lou)底(di)(di)的(de)建(jian)設(she)方和合(he)作方，將繼(ji)續(xu)以“優政(zheng)(zheng)、惠民、興業”為目(mu)(mu)標，通過智慧政(zheng)(zheng)務(wu)(wu)(wu)(wu)建(jian)設(she)全(quan)面提升政(zheng)(zheng)務(wu)(wu)(wu)(wu)服(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)水平，確(que)保政(zheng)(zheng)務(wu)(wu)(wu)(wu)服(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)通經活絡，流(liu)程順(shun)暢，讓老百姓辦事方便(bian)(bian)、快(kuai)(kuai)捷、順(shun)利、舒心(xin)，比(bi)逛(guang)淘寶還(huan)方便(bian)(bian)、愉快(kuai)(kuai)。

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