成都(dou)2019年10月25日 /美通(tong)社/ -- 萬豪(hao)國際(ji)集團（以(yi)下(xia)簡(jian)稱萬豪(hao)國際(ji)）今日宣布與滴(di)(di)滴(di)(di)出(chu)行達成大中華(hua)區戰略(lve)合(he)作協議，滴(di)(di)滴(di)(di)豪(hao)華(hua)車將正式成為(wei)萬豪(hao)國際(ji)高端網約(yue)車出(chu)行服務的合(he)作伙(huo)伴。

此次戰略合作旨在滿足國內賓客不斷提升的旅行服務全場景需求，傾力打造覆蓋全行程的高品質旅行體驗。雙方將共同設立專項基金用(yong)于(yu)會(hui)(hui)(hui)員(yuan)(yuan)共建(jian)、品(pin)牌(pai)合(he)(he)(he)(he)作(zuo)、服(fu)務(wu)(wu)(wu)融合(he)(he)(he)(he)等(deng)(deng)(deng)方(fang)面的(de)戰(zhan)略合(he)(he)(he)(he)作(zuo)，將(jiang)萬豪(hao)國際在(zai)(zai)全球酒(jiu)店業的(de)專(zhuan)(zhuan)業經(jing)驗(yan)、強(qiang)大的(de)奢(she)(she)華(hua)品(pin)牌(pai)陣容(rong)與滴(di)(di)滴(di)(di)出(chu)行在(zai)(zai)高(gao)端出(chu)行領域的(de)極(ji)致體(ti)驗(yan)、科技驅(qu)動(dong)的(de)創新能(neng)力相結(jie)合(he)(he)(he)(he)。在(zai)(zai)會(hui)(hui)(hui)員(yuan)(yuan)合(he)(he)(he)(he)作(zuo)方(fang)面，雙(shuang)(shuang)方(fang)將(jiang)通(tong)(tong)過白(bai)金(jin)匹配、白(bai)金(jin)挑戰(zhan)賽以及積分(fen)有禮等(deng)(deng)(deng)活動(dong)為(wei)雙(shuang)(shuang)方(fang)會(hui)(hui)(hui)員(yuan)(yuan)權(quan)益加碼，滴(di)(di)滴(di)(di)豪(hao)華(hua)車高(gao)等(deng)(deng)(deng)級會(hui)(hui)(hui)員(yuan)(yuan)將(jiang)有機(ji)會(hui)(hui)(hui)通(tong)(tong)過會(hui)(hui)(hui)籍(ji)匹配、白(bai)金(jin)挑戰(zhan)等(deng)(deng)(deng)方(fang)式(shi)更快獲取萬豪(hao)旅享(xiang)(xiang)家白(bai)金(jin)會(hui)(hui)(hui)籍(ji)，萬豪(hao)旅享(xiang)(xiang)家會(hui)(hui)(hui)員(yuan)(yuan)也將(jiang)有機(ji)會(hui)(hui)(hui)通(tong)(tong)過乘(cheng)坐滴(di)(di)滴(di)(di)豪(hao)華(hua)車獲取萬豪(hao)旅享(xiang)(xiang)家積分(fen)。品(pin)牌(pai)維(wei)度，作(zuo)為(wei)首個(ge)落地(di)合(he)(he)(he)(he)作(zuo)項(xiang)目(mu)，萬豪(hao)國際旗(qi)下經(jing)典奢(she)(she)華(hua)品(pin)牌(pai)瑞吉(ji)酒(jiu)店結(jie)合(he)(he)(he)(he)其(qi)標志(zhi)性(xing)的(de)管(guan)家服(fu)務(wu)(wu)(wu)，攜手(shou)滴(di)(di)滴(di)(di)豪(hao)華(hua)車定制了司(si)務(wu)(wu)(wu)員(yuan)(yuan)專(zhuan)(zhuan)屬培(pei)(pei)訓課程(cheng)，將(jiang)傳奇服(fu)務(wu)(wu)(wu)延續到路上(shang)。首批司(si)務(wu)(wu)(wu)員(yuan)(yuan)已(yi)于(yu)10月22日接(jie)受了培(pei)(pei)訓，將(jiang)在(zai)(zai)成都率(lv)先(xian)展開服(fu)務(wu)(wu)(wu)；服(fu)務(wu)(wu)(wu)融合(he)(he)(he)(he)方(fang)面，雙(shuang)(shuang)方(fang)將(jiang)以用(yong)戶體(ti)驗(yan)為(wei)中(zhong)心，在(zai)(zai)萬豪(hao)國際APP、小程(cheng)序等(deng)(deng)(deng)線(xian)(xian)上(shang)渠道接(jie)入(ru)滴(di)(di)滴(di)(di)出(chu)行的(de)服(fu)務(wu)(wu)(wu)，并在(zai)(zai)酒(jiu)店場景(jing)實現多樣化的(de)叫車工具接(jie)入(ru)，如滴(di)(di)滴(di)(di)酒(jiu)店代叫系統、滴(di)(di)滴(di)(di)車站等(deng)(deng)(deng)，逐(zhu)步打(da)通(tong)(tong)線(xian)(xian)上(shang)和(he)線(xian)(xian)下的(de)酒(jiu)店+出(chu)行完整服(fu)務(wu)(wu)(wu)流程(cheng)。

萬(wan)豪(hao)國(guo)際集團亞太區首席市場(chang)營銷官若方(fang)國(guo)瑜(yu)女士（Peggy Fang Roe）表示(shi)：“創(chuang)新(xin)一直是萬(wan)豪(hao)國(guo)際發展的主旋律，致力于通過采用(yong)前沿技術(shu)和創(chuang)新(xin)理念為賓客(ke)提供難忘(wang)的旅(lv)行(xing)體驗(yan)。”她(ta)還同(tong)時表示(shi)，“我(wo)們非常欣賞滴滴出(chu)行(xing)不斷推進科技創(chuang)新(xin)的企(qi)業精神，將持續深化合作，充分發揮各自所長(chang)，構(gou)建旅(lv)行(xing)全(quan)場(chang)景的無縫出(chu)行(xing)體驗(yan)，為雙方(fang)賓客(ke)提供更多增值產(chan)品和服務，不斷探(tan)索(suo)新(xin)的合作可(ke)能。”

滴滴出行高級副總裁、網約車平臺公司CEO付強表示：“滴滴始終堅持以用戶為導向，隨著消費結構的變化，用戶從追求基本需求的滿足，逐步轉向追求品質。滴滴高等級會員人均每個月會有4次在星級酒店使用滴滴的高端出行服務。攜手萬豪國際這類具有高端服務基因的合作伙伴，將使我們更完善地認識和理(li)解(jie)高端用戶需(xu)求，通過合(he)作的(de)拓展(zhan)、模式(shi)的(de)探(tan)索來不斷思考(kao)用戶價(jia)值、創造用戶價(jia)值，做有(you)溫(wen)度(du)的(de)出行服務。”

“中國高凈值人群數量穩居全球第二^[1]。如何為(wei)此類人群提(ti)供更高(gao)效、優質(zhi)、全面(mian)的(de)(de)高(gao)端(duan)服務是消費領域(yu)關注的(de)(de)焦點。中(zhong)(zhong)國(guo)(guo)是萬豪(hao)國(guo)(guo)際(ji)集團在(zai)全球的(de)(de)第二大(da)(da)市場，目前我(wo)們(men)擁(yong)有(you)(you)遍(bian)布全國(guo)(guo)的(de)(de)超過(guo)360余家酒店(dian)，涵蓋22個品牌，還有(you)(you)超過(guo)300家酒店(dian)正在(zai)籌備中(zhong)(zhong)。進入(ru)中(zhong)(zhong)國(guo)(guo)30年來(lai)，我(wo)們(men)見證了(le)(le)中(zhong)(zhong)國(guo)(guo)全方面(mian)的(de)(de)快速發展，同時也看(kan)到(dao)了(le)(le)賓客消費不斷升(sheng)級和(he)提(ti)升(sheng)旅行(xing)體驗帶來(lai)的(de)(de)巨大(da)(da)機遇。”萬豪(hao)國(guo)(guo)際(ji)集團大(da)(da)中(zhong)(zhong)華(hua)地區主(zhu)席李(li)雨生先(xian)生（Henry Lee）表示，“作為(wei)此次(ci)合(he)作首批落地的(de)(de)項目，萬豪(hao)國(guo)(guo)際(ji)旗下(xia)傳承經典奢華(hua)的(de)(de)瑞(rui)吉品牌將(jiang)特(te)色管家服務的(de)(de)文化及承諾輸(shu)出(chu)到(dao)出(chu)行(xing)場景，也為(wei)后(hou)續(xu)更深(shen)入(ru)的(de)(de)合(he)作打下(xia)了(le)(le)堅(jian)實的(de)(de)基礎(chu)，持續(xu)為(wei)中(zhong)(zhong)國(guo)(guo)消費者帶來(lai)更有(you)(you)品質(zhi)、更加豐富的(de)(de)旅行(xing)體驗。”

作為滴(di)滴(di)旗下高端出行(xing)品牌(pai)，滴(di)滴(di)豪華車(che)(che)旨在為每一位賓客提供(gong)滿足其個性化出行(xing)需求的尊享體驗，司(si)(si)機經過嚴格(ge)選(xuan)拔并取得(de)“司(si)(si)務(wu)(wu)員”稱號，在服(fu)務(wu)(wu)培(pei)訓上精(jing)益(yi)求精(jing)。此次由瑞(rui)吉與滴(di)滴(di)豪華車(che)(che)定(ding)制的培(pei)訓課程(cheng)根據阿斯(si)特宅邸承(cheng)(cheng)諾的九大核心內涵，針(zhen)對司(si)(si)務(wu)(wu)員在行(xing)程(cheng)開始前、行(xing)程(cheng)中以及(ji)行(xing)程(cheng)結束后制定(ding)了九大服(fu)務(wu)(wu)標(biao)準(zhun)。瑞(rui)吉的第(di)一家酒店由約翰·雅各布·阿斯(si)特四世(shi)(shi)于1904年創(chuang)立于紐約。阿斯(si)特宅邸承(cheng)(cheng)諾秉(bing)承(cheng)(cheng)“恪盡主人之(zhi)禮，讓每一天都優雅精(jing)致”的服(fu)務(wu)(wu)理(li)念，沿革傳承(cheng)(cheng)一個世(shi)(shi)紀，為如今(jin)瑞(rui)吉品牌(pai)的奢華體驗，尤其是品牌(pai)標(biao)志特色管家服(fu)務(wu)(wu)奠定(ding)了基礎。

雙(shuang)方(fang)合作簽約(yue)之際，瑞(rui)吉(ji)X滴滴豪華禮(li)賓車(che)這一創新(xin)高(gao)端出行(xing)的模式也首次在(zai)成都瑞(rui)吉(ji)酒(jiu)店落地。賓客(ke)們不僅可以在(zai)禮(li)賓車(che)上感受(shou)到(dao)來自管家精(jing)心準備的“川瑪(ma)麗”雞(ji)尾酒(jiu)（無酒(jiu)精(jing)），在(zai)瑞(rui)吉(ji)品牌音樂中放松身心，更(geng)(geng)可以在(zai)抵達酒(jiu)店前就(jiu)通過二維(wei)碼提前聯(lian)系管家告知需求(qiu)。此次品牌合作將協同雙(shuang)方(fang)更(geng)(geng)多的區域資源以“彩蛋車(che)”、“到(dao)店有禮(li)”等活動匯聚雙(shuang)方(fang)在(zai)旅行(xing)、餐飲和出行(xing)上的優勢，為賓客(ke)帶來更(geng)(geng)多驚喜。

滴滴豪(hao)華車于2017年(nian)(nian)5月正(zheng)式上線，經(jing)過北(bei)京、上海、深圳、廣州的(de)深耕服(fu)務，在今年(nian)(nian)陸續(xu)開通杭州、西(xi)安、成都、天(tian)津(jin)等準一線城市。滴(di)滴(di)豪華車(che)總經(jing)理(li)楊楠(nan)表示：“經(jing)過兩年(nian)(nian)多的(de)探索，滴(di)滴(di)豪華車(che)在出行(xing)領域逐漸樹立了(le)乘客體驗和(he)(he)司機專業(ye)風范的(de)標(biao)桿，積累(lei)了(le)一批崇尚(shang)‘輕(qing)資產生活方式’的(de)年(nian)(nian)輕(qing)高(gao)端用(yong)戶群體。通過和(he)(he)萬豪國際開展(zhan)深入合作(zuo)，不僅可以為雙方用(yong)戶提(ti)供更好的(de)酒店+出行(xing)創新融(rong)合體驗，也標(biao)志著網約車(che)行(xing)業(ye)進(jin)一步向更嚴(yan)苛的(de)服(fu)務標(biao)準、更國際化的(de)行(xing)業(ye)視野迭代升(sheng)級。”