佛羅里達州西棕櫚灘2019年10月28日 /美通社/ -- Online Travel Training（簡稱(cheng)“OTT”）和世界醫療旅(lv)游協會（Medical Tourism Association，簡稱(cheng)“MTA”）已經簽(qian)署(shu)了第二階段合作協議，其(qi)目標是對英國的(de)旅(lv)行社進行醫療旅(lv)游方(fang)面(mian)的(de)教育和培訓(xun)。
為英(ying)國旅(lv)游行(xing)業(ye)(ye)定(ding)制Certified Medical Tourism Professional®（注(zhu)冊醫療旅(lv)游專業(ye)(ye)人員，簡稱(cheng)“CMTP”）認(ren)證方案的(de)第一份協議于上月啟(qi)動(dong)。CMTP課程是通過OTT向(xiang)90000多名英(ying)國旅(lv)游業(ye)(ye)專業(ye)(ye)人員提供的(de)第一個課程。
CMTP是(shi)一(yi)個培訓項目和認證(zheng)(zheng)，為參與者(zhe)提供了醫(yi)療(liao)旅游行(xing)業、最(zui)新趨勢、關鍵利益相關者(zhe)、最(zui)佳做法和商業模式的全面介紹(shao)。CMTP項目于2012年(nian)啟動，可線上或線下進行(xing)，是(shi)業界專(zhuan)業人士(shi)的首選醫(yi)療(liao)旅行(xing)認證(zheng)(zheng)。由全球醫(yi)療(liao)認證(zheng)(zheng)機構(Global Healthcare Accreditation)管理，CMTP認證(zheng)(zheng)每年(nian)可續(xu)認證(zheng)(zheng)，通過認證(zheng)(zheng)的專(zhuan)業人員可以進入在(zai)線電子學(xue)習計劃獲得繼續(xu)教育課(ke)程。
GHA首席執行官凱倫-蒂蒙斯(Karen Timmons)女(nv)士表(biao)示：“要(yao)想提供(gong)(gong)(gong)完全一(yi)致的(de)出色醫療旅行經驗(yan)無法一(yi)蹴而就(jiu)，它需要(yao)深(shen)入(ru)了解客戶的(de)需求和期望(wang)。需要(yao)充分考(kao)慮文化(hua)和語(yu)言、護(hu)理管(guan)理、旅行協調、風險減輕以及法律和隱私(si)問題。旅行社帶來自己(ji)獨特(te)的(de)專業(ye)知識和經驗(yan)，可(ke)在醫療旅游業(ye)中加以利用(yong)，為旅行病人、健康旅行者以及為他們服(fu)務的(de)供(gong)(gong)(gong)應者提供(gong)(gong)(gong)支持。”
MTA總裁Renee-Marie Stephano表示：“對(dui)于旅行社(she)來(lai)說，要(yao)(yao)成為(wei)醫(yi)療旅行促進者，了解病(bing)人的旅程很(hen)重(zhong)要(yao)(yao)，從確定醫(yi)療需(xu)要(yao)(yao)到康復和(he)回家都很(hen)重(zhong)要(yao)(yao)。重(zhong)要(yao)(yao)的是，旅行社(she)必(bi)須(xu)了解法(fa)規(gui)和(he)他們的責任(ren)，以及如(ru)何最好地(di)應對(dui)。”
醫療旅(lv)游生態系統將由PulseProtocol，LLC提供(gong)。Pulse是一個多方市(shi)場，幫助供(gong)應商、廠商、醫院和(he)其他(ta)企業(ye)從事醫療旅(lv)游。該平臺具有許多創(chuang)新的特點，如綜合客(ke)戶(hu)關系管(guan)理(CRM)和(he)渠道(dao)管(guan)理，帶有托管(guan)功能的綜合支付解決方案，24小時多語種客(ke)戶(hu)服(fu)務(wu)支持，等(deng)等(deng)。
Pulse創始(shi)人Robert Page表示：“醫(yi)(yi)療(liao)旅游有著巨大(da)的(de)(de)潛力(li)，但太多的(de)(de)行業參與者都在努力(li)建立自己(ji)的(de)(de)提(ti)供(gong)商(shang)網(wang)絡，而(er)沒有使用好的(de)(de)技(ji)術(shu)。通(tong)過(guo)為OTT成員(yuan)提(ti)供(gong)一個生態系(xi)統(tong)以獲(huo)得高質量(liang)、可靠的(de)(de)護理，Pulse希望通(tong)過(guo)降(jiang)低風險、安全支(zhi)付和訪問頂級醫(yi)(yi)療(liao)服務(wu)提(ti)供(gong)商(shang)網(wang)絡來(lai)支(zhi)持旅行貿易(yi)。”
OTT董(dong)事總(zong)經理Julia Feuell補充說(shuo)：“OTT很榮幸被選為醫療旅(lv)游(you)協(xie)會(hui)的(de)(de)合作伙伴(ban)，為醫療旅(lv)游(you)創建新(xin)的(de)(de)、受過良好培訓的(de)(de)分(fen)銷渠道。對(dui)于旅(lv)行社來說(shuo)，這是一個令人興奮的(de)(de)新(xin)業務流，我們(men)期(qi)待著通過向我們(men)的(de)(de)101000英(ying)國會(hui)員提(ti)供培訓、研討和公告來支持這一專業領域(yu)。”
