北京2019年12月(yue)4日 /美(mei)通(tong)社/ -- 今日，攜(xie)程旅(lv)游(you)再度(du)攜(xie)手萬(wan)事達卡聯(lian)合發(fa)(fa)布全新一期《2019中國(guo)跨(kua)境(jing)(jing)旅(lv)行消費(fei)報(bao)告(gao)》，在(zai)去年報(bao)告(gao)基礎(chu)上深入解析中國(guo)跨(kua)境(jing)(jing)旅(lv)行發(fa)(fa)展趨勢。本次(ci)報(bao)告(gao)通(tong)過聚焦(jiao)新的數據維度(du)，尤(you)其在(zai)消費(fei)行為與(yu)客(ke)戶(hu)分群獲得(de)了更(geng)全面的洞(dong)察(cha)。報(bao)告(gao)不僅強(qiang)(qiang)調了中國(guo)出境(jing)(jing)游(you)市場的下沉式發(fa)(fa)展與(yu)新興動(dong)能，更(geng)凸顯了入境(jing)(jing)游(you)因(yin)中國(guo)強(qiang)(qiang)化對外開放而收獲的良好發(fa)(fa)展環境(jing)(jing)及(ji)未來發(fa)(fa)展潛(qian)力。

萬事(shi)達(da)卡中(zhong)國(guo)區(qu)總裁常青表示(shi)：“一直(zhi)以來，萬事(shi)達(da)卡作(zuo)為(wei)聯結中(zhong)國(guo)與全(quan)球旅游產(chan)業的(de)橋梁(liang)，密(mi)切關注著中(zhong)國(guo)跨境(jing)旅行市場的(de)發展。如(ru)今，中(zhong)國(guo)游客的(de)面貌和消費行為(wei)日益多元(yuan)化(hua)，這無論是對產(chan)品(pin)的(de)定制化(hua)還是對業者的(de)數字化(hua)能力(li)都提(ti)出了更高的(de)要求(qiu)。今年的(de)報(bao)告作(zuo)為(wei)我們與攜程集團進一步深化(hua)合作(zuo)的(de)突(tu)出成果，我也尤其(qi)期待它可以憑借新(xin)的(de)數據維度及洞見，更好(hao)地將行業機遇與各界伙(huo)伴聯結在一起。”

出境游，五大趨勢五大客群

出(chu)(chu)境游(you)，如今已成為(wei)國(guo)人(ren)重要的(de)休閑選項之一。在(zai)出(chu)(chu)境游(you)方面，本次報告總結了(le)中國(guo)出(chu)(chu)境游(you)市場的(de)五大新趨(qu)勢并對核(he)心消費者進行了(le)分群(qun)：

五大趨勢^[1]

• 出游人次持續上升：高速增長的出境游人次繼續推動市場增長，但人均單次預訂消費水平未出現顯著變化。
  o  總人次同比增長14%；行前人均單次預訂消費與境外人均消費均同比下降1%。
  o  中端產品于二、三線城市有著接近或超過100%的同比年增長率，部分產品甚至超過200%。
• 市場下沉式增長：隨著眾多新航線的開通以及消費能力的普遍提升，非一線城市成為主要增長引擎。
  o  出境游人次增長，與城市層次呈反相關。三線及以下城市出境游人次復合年增長率最高，高達160%。
• 游客年齡分布呈啞鈴式：增長重點分布于50、60后及90、00后兩端。
  o  80后增長最為緩慢，占比首次跌破30%。
  o  90后增長最為迅猛，復合年增長率高達58%。
• 熱點旅游目的地維持不變，相互替換性強：鄰近地區與發達國家仍為國人首選，熱點旅游目的地存在著較強的相互替換性。
  o  東南亞國家在前20大目的地中占據八席。
• 購物與體驗并重：熱衷購物之外也追求體驗，餐廳、博物館與特色表演是出境游重點項目。

五大客群^[2]

該五大客群(qun)中除(chu)年輕族群(qun)，均(jun)屬于(yu)行前預訂人均(jun)單次消費超(chao)過六千元(yuan)的高消費人群(qun)，而年輕族群(qun)主要展(zhan)現出了最為迅猛的增長以及后續發展(zhan)潛力。

• 50后退休樂活，出境游為首選，更傾向線下渠道
• 情侶追求浪漫，花錢不手軟
• 攜父母出游成新風潮，有意愿更有能力
• 親子游呈現高消費，二胎政策助力持續增長
• 年輕人增長迅猛且潛力可觀

入境游，開放迎接全球來客^[3]

世界(jie)的(de)(de)加速聯結、中國(guo)的(de)(de)日益開放以及行(xing)業國(guo)際合作(zuo)的(de)(de)進(jin)一(yi)步加強等(deng)積極因素，為入(ru)境游市(shi)場(chang)創造了良好的(de)(de)發展(zhan)環境。本次報(bao)告針對(dui)入(ru)境客群的(de)(de)偏好、來源地和目的(de)(de)地等(deng)重(zhong)點內容進(jin)行(xing)了深入(ru)分析并總結出以下要(yao)點：

• 雖有國際外部因素干擾，仍呈逆勢增長：中國仍對國際游客有較大吸引力。
  o  商務消費，中國香港與美國的增速有兩位數增長。
  o  休閑消費，主要來源是中國香港、美國及韓國等地。
• 商務游擴散至非一線城市，休閑游越游越深入：入境游客越走越廣。
  o  入境消費前二十大城市，三亞（#14）和無錫（#15）新晉入榜。
• 相關配套及基礎設施仍有改善空間：入境剛需雖強，但在針對國外游客需求的配套基礎措施上仍有改善空間。
  o  支付系統尚未完善
  o  對于商務旅客而言出行體驗有待提升
  o  一線城市以外景點需加速數字化，以提供便捷體驗

數據洞察推動聯結，攜手創造價值

去年九月，攜(xie)程旅(lv)游與萬事(shi)達卡達成全球戰(zhan)(zhan)略(lve)合作(zuo)伙伴關系，計劃在商戶服務、消費(fei)(fei)升級及行業(ye)(ye)洞察三大領域攜(xie)手合作(zuo)，賦(fu)能產業(ye)(ye)鏈各環(huan)節(jie)。本次全新發布的(de)《2019中國跨境旅(lv)行消費(fei)(fei)報(bao)告》，作(zuo)為(wei)雙(shuang)方(fang)連(lian)續(xu)第(di)二年在行業(ye)(ye)洞察領域收獲(huo)的(de)合作(zuo)成果，勢必(bi)將(jiang)成為(wei)助力攜(xie)程旅(lv)游與萬事(shi)達卡之間戰(zhan)(zhan)略(lve)合作(zuo)在未來實現進一步深化(hua)的(de)錨點。

攜程集團與(yu)萬事達(da)卡同(tong)(tong)為(wei)世界旅游聯盟（WTA）成員，共同(tong)(tong)致力于推(tui)動全(quan)世界旅游業的發(fa)展。在行(xing)(xing)業洞察上，雙(shuang)方也(ye)各(ge)自有著持(chi)續(xu)的努力和深厚的積累(lei)。攜程旅游從(cong)各(ge)種不同(tong)(tong)維度(du)出發(fa)，發(fa)布(bu)了(le)多份旅行(xing)(xing)大數據報(bao)告(gao)，受(shou)到(dao)了(le)全(quan)行(xing)(xing)業密(mi)切關注。而萬事達(da)卡今年也(ye)連續(xu)十年發(fa)布(bu)了(le)世界旅游目的地指(zhi)數系列報(bao)告(gao)。