上海2020年6月16日 /美(mei)通社/ -- 物聯網(wang)、5G、AI等(deng)技術(shu)的發(fa)展(zhan)推動我們進入(ru)醫(yi)(yi)療(liao)互聯時(shi)代,數據的浪潮之中,醫(yi)(yi)療(liao)行業(ye)正因此重(zhong)新定義。
體(ti)(ti)檢(jian)(jian)行業便是(shi)大數據(ju)發(fa)展的(de)受益者之一,當(dang)人(ren)們能夠更準確便捷(jie)的(de)獲取自己的(de)健康信息時(shi),對于疾病防范將(jiang)愈(yu)發(fa)重(zhong)視,對于體(ti)(ti)檢(jian)(jian)的(de)需求也會因(yin)此迅速(su)上升。而(er)在(zai)供(gong)應(ying)端(duan),新(xin)的(de)服務(wu)銷售模式與新(xin)的(de)服務(wu)體(ti)(ti)系將(jiang)因(yin)為(wei)疫情的(de)沖擊而(er)加(jia)速(su)重(zhong)塑:互聯網正介入(ru)體(ti)(ti)檢(jian)(jian)服務(wu)的(de)獲取渠道;人(ren)工(gong)智能、大數據(ju)則(ze)從(cong)質(zhi)量(liang)和效率兩個方面為(wei)體(ti)(ti)檢(jian)(jian)增效。
天貓618臨(lin)近,這一(yi)消費者的狂(kuang)歡節無疑是各大企業(ye)(ye)搶占市(shi)場、驗(yan)證模式的中心(xin)戰(zhan)場。而(er)在今年(nian)(nian),美(mei)年(nian)(nian)健(jian)康(kang)(kang)攜手阿里(li)健(jian)康(kang)(kang)加入其中,一(yi)系列符(fu)合未來(lai)健(jian)康(kang)(kang)管理趨(qu)勢、定位準確(que)的體(ti)(ti)檢套餐品類(lei)和爆款(kuan)單品呼之欲出,在“體(ti)(ti)檢狂(kuang)歡季”的口號之下,美(mei)年(nian)(nian)與(yu)阿里(li)健(jian)康(kang)(kang)正(zheng)在積極促(cu)進體(ti)(ti)檢市(shi)場的數字(zi)(zi)化(hua)轉型。美(mei)年(nian)(nian)大健(jian)康(kang)(kang)董(dong)事長俞熔曾在此前的“數字(zi)(zi)商(shang)業(ye)(ye)圓(yuan)桌派”上表示,如(ru)何通(tong)過數字(zi)(zi)化(hua)轉型,持續提升(sheng)服務品質和醫療水準,是今天醫療健(jian)康(kang)(kang)企業(ye)(ye)數字(zi)(zi)化(hua)轉型的關鍵戰(zhan)役(yi)。
美年與阿里健康的又一次協同作戰
6月18日于(yu)(yu)天貓上(shang)(shang)線的“體(ti)檢狂歡季”稱得上(shang)(shang)是阿里巴巴入(ru)股(gu)美年(nian)以來,美年(nian)與阿里健康聯(lian)合(he)打(da)造的電商S級大促(cu),又一次(ci)將過(guo)去流散于(yu)(yu)線下的體(ti)檢渠道(dao)聚(ju)集于(yu)(yu)線上(shang)(shang)。
在(zai)這(zhe)一(yi)模式中,美年(nian)借(jie)助(zhu)于阿里健康的(de)(de)C端優勢,以更(geng)低(di)成(cheng)本、更(geng)準確定位、更(geng)高轉化的(de)(de)方式將(jiang)營銷渠道向互聯網轉移。隨著美年(nian)的(de)(de)加入,阿里健康完善了(le)其(qi)醫療電商版圖之(zhi)中“第三方體檢(jian)”這(zhe)一(yi)線下服(fu)務(wu)。五月(yue)逐漸放開的(de)(de)疫情監管則為(wei)這(zhe)一(yi)合(he)作(zuo)注入了(le)實(shi)際需求,兩者之(zhi)間(jian)的(de)(de)初次合(he)作(zuo)無疑是(shi)一(yi)場共贏。
在(zai)五(wu)月狂歡周的(de)基(ji)礎上,美(mei)年(nian)在(zai)本次(ci)活動(dong)中分別推出了(le)“感恩父母”、粉(fen)紅佳人(ren)”等套(tao)餐。收入(ru)逐漸穩定、疾病防(fang)范意識強烈的(de)中青年(nian)人(ren)群(qun)成(cheng)為了(le)美(mei)年(nian)這(zhe)一階段關注的(de)重點目標人(ren)群(qun)。
近年(nian)來(lai),衛健委頻頻為非公(gong)(gong)醫療發展發聲(sheng),相應(ying)政(zheng)策同樣傾向于協助美(mei)年(nian)“治未病(bing)”,進而以預防的(de)方式(shi)降低愈發沉重的(de)醫保支出(chu)。這無疑是非公(gong)(gong)醫療重塑患者認知、體(ti)現(xian)其對于公(gong)(gong)衛體(ti)系價值的(de)機會(hui)。
從這個角度出(chu)發,美年(nian)推(tui)出(chu)的(de)套餐均包含(han)低(di)劑量螺(luo)旋(xuan)CT、C13/C14幽門螺(luo)桿菌等熱門項目,能夠幫(bang)助消(xiao)費者篩(shai)查心臟、胃部、肺部等大病、慢病“重(zhong)災區”,防疾病于(yu)未然,間接降低(di)了未來時點上家(jia)庭、國家(jia)的(de)治療費用。
AI大數據助力體檢升級
顛(dian)覆(fu)式的(de)互聯網營銷背后,美年的(de)數(shu)字化醫療內(nei)核正作為技(ji)術(shu)支(zhi)持。隨著(zhu)消費者(zhe)人群對(dui)健(jian)康(kang)體(ti)檢需求的(de)不(bu)斷攀升,傳統(tong)醫患(huan)一(yi)對(dui)一(yi)的(de)管(guan)理方式開始暴露問題(ti),醫療資(zi)源供應明顯不(bu)足(zu)導致了體(ti)檢的(de)可及性(xing)(xing)與(yu)有效(xiao)(xiao)性(xing)(xing)到達瓶頸(jing)。在(zai)美年看來,若(ruo)能運用成熟的(de)AI、遠程醫療,人機互動等技(ji)術(shu)來進(jin)行健(jian)康(kang)教育和(he)(he)健(jian)康(kang)管(guan)理,可以節省大(da)量(liang)的(de)時間成本(ben)和(he)(he)資(zi)源成本(ben),提(ti)升醫療服(fu)務(wu)的(de)效(xiao)(xiao)率和(he)(he)質量(liang)。
從這個角度(du)出發,美年開始了(le)廣泛的AI技術(shu)和大數據探索,并(bing)將其(qi)集中到了(le)三個方面。
一是基于規(gui)范化(hua)和標準化(hua)的大(da)數(shu)據(ju)采(cai)集。2019年4月(yue),美年健康(kang)聯合(he)大(da)數(shu)據(ju)算法與分析國家工程試驗室杭州創新中(zhong)心、浙江省數(shu)理醫(yi)學學會在(zai)超(chao)聲(sheng)人(ren)工智能方向達(da)成合(he)作(zuo),共(gong)建超(chao)聲(sheng)大(da)數(shu)據(ju)庫(ku)(ku)。同年6月(yue);中(zhong)山眼科和美年大(da)健康(kang)共(gong)同宣布,將針對(dui)重大(da)眼病,聯合(he)開展一項(xiang)覆蓋千萬人(ren)次(ci)級的AI眼科篩查項(xiang)目,并(bing)在(zai)醫(yi)聯體(ti)內共(gong)同建立眼底病專病數(shu)據(ju)庫(ku)(ku)。類似(si)的合(he)作(zuo)還有很多,美年希(xi)望通(tong)過“數(shu)據(ju)+科技”驅動體(ti)檢行業(ye)乃至整個健康(kang)領(ling)域的發展。
二是體檢(jian)業務,即AI輔助(zhu)診(zhen)(zhen)斷和基(ji)于(yu)大(da)數據(ju)(ju)出具分析(xi)報(bao)告(gao)。前者的(de)應用(yong)包(bao)括基(ji)于(yu)“AI+CT”的(de)肺結節輔助(zhu)診(zhen)(zhen)斷;基(ji)于(yu)“AI+超(chao)聲”的(de)乳腺(xian)疾病輔助(zhu)診(zhen)(zhen)斷;基(ji)于(yu)“AI+眼(yan)底相(xiang)機”的(de)糖網、青光眼(yan)、白內障、黃斑病變等(deng)輔助(zhu)診(zhen)(zhen)斷。后(hou)者則(ze)是數據(ju)(ju)分析(xi)。美(mei)年健(jian)康給客戶(hu)提供的(de)最終健(jian)康體檢(jian)報(bao)告(gao)中,往(wang)往(wang)包(bao)含一(yi)份大(da)數據(ju)(ju)深度(du)報(bao)告(gao)。該報(bao)告(gao)把體檢(jian)者個人的(de)體檢(jian)數據(ju)(ju)與美(mei)年健(jian)康歷年的(de)龐大(da)數據(ju)(ju)庫(ku)進(jin)行一(yi)一(yi)比(bi)對,最終形成個性(xing)化的(de)深度(du)解讀報(bao)告(gao)。具體而(er)言,報(bao)告(gao)會(hui)從日常的(de)飲食(shi)、運動、作息,以及就醫等(deng)各方面給出權(quan)威建議(yi)。
三是(shi)基于數(shu)(shu)據的(de)行業報告(gao)。美(mei)年(nian)健(jian)康研(yan)究(jiu)院(yuan)攜手新華社(she)(she)中國經濟信息社(she)(she),定期出具基于公眾健(jian)康數(shu)(shu)據的(de)行業報告(gao),按(an)地區(qu)、性別、年(nian)齡(ling)、職(zhi)業的(de)分析分布(bu)情(qing)況,以促(cu)進相關(guan)技術研(yan)究(jiu)的(de)推(tui)進。至今為(wei)止,美(mei)年(nian)健(jian)康研(yan)究(jiu)院(yuan)已經就(jiu)發布(bu)了多(duo)份報告(gao),范圍覆蓋血脂、血糖、體重等與(yu)居民(min)生(sheng)活息息相關(guan)的(de)指標。
多個(ge)方向的(de)AI應用之下(xia),美(mei)年的(de)數字(zi)化(hua)轉型(xing)目標已經明晰:未來(lai),美(mei)年將(jiang)通過(guo)人工智能(neng)和大(da)(da)數據(ju)分析提升體檢服務質量、加強(qiang)精細化(hua)管(guan)理,同(tong)時采(cai)集更(geng)多維度(du)的(de)、準確(que)的(de)、標準化(hua)的(de)健康數據(ju),借助數據(ju)的(de)力量將(jiang)服務維度(du)擴(kuo)充至消費(fei)者、行業(ye)乃至國家公衛建設事(shi)業(ye),將(jiang)大(da)(da)企業(ye)的(de)社會責任感落實(shi)(shi)于實(shi)(shi)處(chu)。
“大健康生態”還會遠嗎?
6月1日,《基本(ben)醫療衛生(sheng)與健(jian)(jian)康促進法》的頒布再為(wei)第三方(fang)醫療的發展給予了政策(ce)的支持。文件(jian)中“保基本(ben)、強基層、促健(jian)(jian)康”的目標(biao)與美(mei)年(nian)的理念高度相似。通過科技賦(fu)能體檢,美(mei)年(nian)正成為(wei)我國(guo)基層公共衛生(sheng)醫療防御(yu)體系中不可缺(que)少的一部分。不過,要完成下一個大健(jian)(jian)康時代的升(sheng)級(ji),美(mei)年(nian)還需要更多伙伴群策(ce)群力。
與(yu)阿里健(jian)康合作以后,美年的定位正(zheng)在進行轉變,過去To C的體檢服(fu)務提供商正(zheng)成為(wei)一個健(jian)康平(ping)臺的入口。平(ping)臺之上,消費(fei)者正(zheng)逐漸變得有粘性(xing),平(ping)臺之下,一批新型的生命科學(xue)企業(ye)在此聚集。
對(dui)于后者(zhe)(zhe),美(mei)年(nian)(nian)要做的(de)(de)(de)事還(huan)(huan)很多(duo)。若要完善第(di)三方醫(yi)學機構(gou)的(de)(de)(de)新生態,美(mei)年(nian)(nian)還(huan)(huan)需(xu)要在已有的(de)(de)(de)資(zi)源(yuan)上吸引(yin)更多(duo)具備(bei)活力(li)(li)與創造力(li)(li)的(de)(de)(de)力(li)(li)量,而(er)美(mei)年(nian)(nian)自身,則需(xu)擔(dan)當起“推動者(zhe)(zhe)”的(de)(de)(de)角(jiao)色(se),讓(rang)第(di)三方醫(yi)療機構(gou)能夠發揮全部潛力(li)(li)。
美年曾率先引入(ru)膠囊胃(wei)鏡這(zhe)一檢(jian)查方法和創(chuang)新設備,帶動(dong)了整個胃(wei)鏡市場的(de)(de)(de)發展。如今,這(zhe)樣的(de)(de)(de)模式正(zheng)在被美年所復制。未來(lai),將有更多(duo)的(de)(de)(de)產品(pin)從(cong)美年的(de)(de)(de)平臺(tai)之中脫穎而出(chu),成為行業新的(de)(de)(de)風向標。
回頭來(lai)看,一個(ge)完整生(sheng)命科學生(sheng)態圈正徐(xu)(xu)徐(xu)(xu)成型,“體檢人人可及(ji)”似(si)乎不再是個(ge)夢(meng)想,科技與生(sheng)態之下,它已變得觸手可及(ji)。