上海2020年9月10日 /美通社(she)/ -- 近日，在證券時報組織(zhi)的“2020年中(zhong)(zhong)國保(bao)險業方舟(zhou)獎評選”中(zhong)(zhong)，中(zhong)(zhong)美聯泰大(da)都會人(ren)壽保(bao)險有限公司（以(yi)下(xia)簡稱“大(da)都會人(ren)壽”）憑(ping)借其(qi)新(xin)契約“數字化賦(fu)能”投(tou)保(bao)項目(mu)榮獲 “2020中(zhong)(zhong)國保(bao)險業創新(xin)方舟(zhou)獎”。這是(shi)大(da)都會人(ren)壽連續四年榮獲方舟(zhou)獎，秉持“以(yi)客戶為中(zhong)(zhong)心”理(li)念，持續以(yi)創新(xin)引領(ling)變革，再次獲得了業界(jie)認可(ke)。

技術賦能，打破空間壁壘

今年年初，在新冠疫(yi)(yi)情(qing)影(ying)響之下，消費(fei)者對醫療健康險購買需求呈現(xian)急(ji)劇上(shang)升的(de)勢頭，但由(you)于(yu)疫(yi)(yi)情(qing)防(fang)控的(de)原因(yin)，壽險規(gui)劃師無法與客(ke)戶進行面(mian)對面(mian)投保(bao)操作。如何(he)通過(guo)線(xian)上(shang)模式，實現(xian)壽險規(gui)劃師與客(ke)戶“零接觸”，在保(bao)障(zhang)客(ke)戶安全的(de)同(tong)時(shi)(shi)，也能幫助客(ke)戶及(ji)時(shi)(shi)投保(bao)，成為了疫(yi)(yi)情(qing)期間大都會(hui)人(ren)壽的(de)首要任務。

經(jing)過(guo)公司(si)的快速響應和各部門的通力協作，大都(dou)會人(ren)壽于(yu)(yu)今年3月(yue)上旬在顧問行(xing)銷(xiao)渠道推出了新(xin)契約“數字(zi)化賦能”投(tou)(tou)保(bao)項目 -- “空(kong)中簽名”，這一(yi)創(chuang)新(xin)解決方案安全、高效解決了這一(yi)難題。該項目基于(yu)(yu)公司(si)現(xian)有(you)iMAP2.0系統搭建，能順暢銜接(jie)公司(si)現(xian)有(you)銷(xiao)售平(ping)臺(tai)與遠程(cheng)(cheng)客(ke)戶(hu)手(shou)機端，客(ke)戶(hu)通過(guo)點開短信鏈(lian)接(jie)，即(ji)可(ke)完成人(ren)臉識別、身份認證(zheng)、投(tou)(tou)保(bao)信息確(que)認、簽署各種單證(zheng)、微信在線支付等線上流(liu)程(cheng)(cheng)，實現(xian)壽險規劃師與客(ke)戶(hu) “零接(jie)觸”即(ji)可(ke)完成投(tou)(tou)保(bao)。

創新驅動，探索數字投保

新(xin)契約(yue)“數字化賦能(neng)”投(tou)保(bao)項目的(de)上線，保(bao)障(zhang)了疫(yi)情期(qi)間壽險規(gui)(gui)劃師與客戶(hu)健(jian)康安全的(de)同時，亦大幅(fu)縮短了新(xin)單(dan)承保(bao)周期(qi)。以往壽險規(gui)(gui)劃師與客戶(hu)預約(yue)會面時間和地(di)(di)點來完(wan)成簽字投(tou)保(bao)，可能(neng)會需要1-2天(tian)甚(shen)至(zhi)更久；使用“空中簽名”后(hou)，這個流程則被縮短在一天(tian)之內，更高效地(di)(di)為客戶(hu)提(ti)供保(bao)險保(bao)障(zhang)。

新契(qi)約“數(shu)字化(hua)賦能”投保(bao)項目 -- “空(kong)中(zhong)簽名(ming)”的(de)(de)上(shang)線開啟了全新的(de)(de)新單投保(bao)業務模式，有效(xiao)緩解(jie)疫情(qing)對傳統保(bao)險代理人渠道業務沖擊的(de)(de)同時(shi)，為(wei)后(hou)續(xu)業內共(gong)同探索深(shen)化(hua)數(shu)字化(hua)運(yun)營(ying)提供(gong)案例借鑒。

“中國(guo)保(bao)(bao)險(xian)業(ye)方舟(zhou)獎”評選(xuan)活動(dong)由《證(zheng)券時報(bao)》主辦，致力(li)于對保(bao)(bao)險(xian)行業(ye)最具有風險(xian)管理(li)(li)能(neng)力(li)、投資管理(li)(li)能(neng)力(li)、創新能(neng)力(li)和成長潛力(li)的(de)公(gong)司進行評選(xuan)和表(biao)彰。本屆評選(xuan)歷經數月激烈角(jiao)逐(zhu)，吸引近百家(jia)保(bao)(bao)險(xian)機構(gou)參(can)與，評選(xuan)采(cai)取“定量評價+專家(jia)評審+微信投票”方式，得出最終獲(huo)獎名(ming)單。