南京2020年(nian)(nian)11月23日 /美通社/ -- 疫(yi)情逐漸平(ping)息(xi),但人們對(dui)于(yu)家庭的(de)(de)(de)眷(juan)戀(lian)卻(que)似乎更加強烈,于(yu)是“舒(shu)適(shi)家居”便成為(wei)家電領(ling)域中(zhong)(zhong)市場(chang)與廠商共(gong)同關(guan)注(zhu)的(de)(de)(de)新標簽。當(dang)然,這(zhe)一切與人工(gong)智能、物聯網等技術的(de)(de)(de)應用(yong)普及(ji)是分(fen)不開的(de)(de)(de) -- 在日前于(yu)南京舉(ju)行的(de)(de)(de)“2020中(zhong)(zhong)國舒(shu)適(shi)家居大會”,這(zhe)一點也得到了充分(fen)的(de)(de)(de)印證。作為(wei)集(ji)成行業最(zui)受(shou)矚目的(de)(de)(de)年(nian)(nian)度盛事,本次(ci)大會吸引了眾多家居、供(gong)暖、新風、凈水等行業的(de)(de)(de)專家、廠商及(ji)渠道代表出(chu)席,大家將攜手迎(ying)來(lai)一個全新的(de)(de)(de)機遇期。
隨著家電(dian)企業在“舒適家居(ju)、智(zhi)電(dian)互聯(lian)”領域的(de)布(bu)(bu)局越來越快(kuai),推出了一(yi)(yi)系(xi)(xi)列包括“新風凈(jing)化(hua)+制冷(leng)(leng)(leng)調(diao)溫”等(deng)為代表的(de)集(ji)成化(hua)產(chan)品并頻(pin)(pin)頻(pin)(pin)發(fa)力物(wu)聯(lian)網平(ping)臺,力求(qiu)滿足消(xiao)費者對(dui)于(yu)品質生(sheng)(sheng)活(huo)的(de)需求(qiu)。在本次大會期間,以創新引領行業的(de)家電(dian)巨(ju)頭A.O.史(shi)密(mi)斯率(lv)先(xian)發(fa)布(bu)(bu)了智(zhi)能家居(ju)創新成果(guo) -- 冷(leng)(leng)(leng)暖風水專業集(ji)成系(xi)(xi)統(tong),該(gai)系(xi)(xi)統(tong)將(jiang)其熱水、采暖、制冷(leng)(leng)(leng)、新風、凈(jing)水以及廚電(dian)等(deng)品類產(chan)品進行智(zhi)能化(hua)、集(ji)成化(hua)的(de)物(wu)聯(lian)打造,通過AI-Link平(ping)臺一(yi)(yi)站式(shi)連(lian)接,設(she)置中(zhong)控(kong)統(tong)一(yi)(yi)調(diao)控(kong),以實現智(zhi)能家居(ju)全(quan)新生(sheng)(sheng)態(tai)。這種從(cong)消(xiao)費者對(dui)家居(ju)生(sheng)(sheng)活(huo)體驗的(de)個(ge)性化(hua)需求(qiu)洞察出發(fa)的(de)創新整合理(li)念,在行業內(nei)外引發(fa)了巨(ju)大反響。
會上(shang),美國A.O.史(shi)(shi)密(mi)斯集(ji)團高級(ji)副(fu)總(zong)裁兼中(zhong)(zhong)國公(gong)司(si)總(zong)裁邱步(bu)以《誠信(xin)·創新·盈利性(xing)增(zeng)長》為主題做演講分享。他表示,不論(lun)在(zai)哪個(ge)(ge)時(shi)代,通過創新都能(neng)創造價值(zhi),并能(neng)讓公(gong)司(si)穩健(jian)發展,而(er)這也是A.O.史(shi)(shi)密(mi)斯146年成功的秘訣。在(zai)這一漫長發展過程中(zhong)(zhong),A.O.史(shi)(shi)密(mi)斯始終秉(bing)持(chi)誠信(xin)價值(zhi)觀,真心實意同整個(ge)(ge)行業及合作(zuo)方一起探索創新。
會后(hou),邱步(bu)接受了媒體專(zhuan)訪,并就(jiu)暖通(tong)企業集成化發展(zhan)模式,A.O.史密(mi)斯的發展(zhan)戰略等(deng)問(wen)題(ti)進(jin)行解讀。在(zai)邱總看來,舒適家居不僅僅是單個家電產(chan)品的組合,而是在(zai)洞悉(xi)消費(fei)者潛在(zai)需求的基礎上(shang),重新構(gou)建場景化的底層邏(luo)輯。
AI-Link平臺一站互聯 全屋集成無死角
A.O.史(shi)密(mi)斯(si)AI-Link平(ping)臺冷暖風水專(zhuan)業集成可以創(chuang)新解(jie)決目前(qian)暖通市(shi)場不(bu)同產(chan)品(pin)系統(tong)(tong)設備之間互聯(lian)問題,真正為用(yong)戶(hu)提(ti)供全屋集成系統(tong)(tong)智(zhi)能解(jie)決方案。通過AI-Link平(ping)臺,讓原本是一座(zuo)(zuo)座(zuo)(zuo)孤島式的產(chan)品(pin)設備,實時(shi)根據(ju)用(yong)戶(hu)所需(xu),自(zi)主(zhu)聯(lian)動運行不(bu)同模式,并實現(xian)場景化(hua)智(zhi)能自(zi)適應(ying)控制。
比如,開啟(qi)(qi)節能(neng)模式,采(cai)暖(nuan)過程中(zhong),A.O.史密斯集成系統(tong)將根據室內(nei)外溫(wen)度、采(cai)暖(nuan)負(fu)荷等因(yin)素自動(dong)切換采(cai)暖(nuan)熱源(yuan)(熱泵(beng)/壁掛爐(lu)),同時(shi)調(diao)節熱源(yuan)的(de)出水(shui)溫(wen)度,在(zai)確保采(cai)暖(nuan)舒(shu)(shu)適的(de)前提(ti)下盡可能(neng)使用熱泵(beng)采(cai)暖(nuan),達到(dao)(dao)全套(tao)系統(tong)高(gao)效節能(neng)。開啟(qi)(qi)舒(shu)(shu)心(xin)回家和急速采(cai)暖(nuan),用戶(hu)即(ji)可APP一鍵(jian)觸控讓家中(zhong)設備(bei)按照預設定運行,熱水(shui)、新風、制(zhi)冷(leng)同時(shi)開啟(qi)(qi),確保用戶(hu)到(dao)(dao)家后即(ji)可體(ti)驗(yan)到(dao)(dao)適宜的(de)室內(nei)溫(wen)度和清(qing)新的(de)空氣(qi),走進浴室就能(neng)享受到(dao)(dao)舒(shu)(shu)適的(de)熱水(shui)沐浴,全程零等待。考慮到(dao)(dao)WIFI或信號傳(chuan)輸的(de)不穩(wen)定、易(yi)受限等問題,A.O.史密斯更創(chuang)新實現一步聯網(wang)一鍵(jian)配網(wang),不受無(wu)線網(wang)絡影響,通過由A.O.史密斯自主研(yan)發的(de)中(zhong)控平臺統(tong)一調(diao)控,為(wei)用戶(hu)提(ti)供更加人性化的(de)人機交互體(ti)驗(yan)。
而這一(yi)創(chuang)新(xin)成果,正是A.O.史密斯針(zhen)對消費(fei)者(zhe)使用痛點(dian),憑(ping)借多年來的市(shi)場經驗積累,通過以(yi)人(ren)為中(zhong)心的場景化(hua)智能自適應控制,創(chuang)造獨立于單品之外的新(xin)的用戶利益,冷暖風水專業(ye)集成的全新(xin)家居系統。
搭載IOT物聯網技術 集成概念新定義
不難(nan)看(kan)出,作為一家由工程(cheng)師起家的技術型創新企業,以“攻(gong)克技術難(nan)點、解決行業難(nan)題”為己(ji)任的A.O.史密斯始終嚴于律己(ji),以解決行業痛點、難(nan)點為第一要務,專(zhuan)注研發更(geng)多、更(geng)能滿足消費者需求的精(jing)品。
隨(sui)著消(xiao)費(fei)(fei)者對(dui)高(gao)品質(zhi)生活(huo)的(de)(de)追(zhui)求日(ri)趨明顯,集(ji)成(cheng)系(xi)統(tong)行業在(zai)不斷加(jia)速發展的(de)(de)同(tong)時,也暴露出諸多行業痛點。而A.O.史密斯戰略(lve)定(ding)義的(de)(de)集(ji)成(cheng)概念(nian),主要考慮(lv)家電應用場(chang)景間(jian)的(de)(de)底層邏輯,不僅是簡單的(de)(de)家電聯網、手機控制家電,而是為(wei)(wei)消(xiao)費(fei)(fei)者創(chuang)造具(ju)有新利(li)益點的(de)(de)集(ji)成(cheng)系(xi)統(tong)解決方案(an),要為(wei)(wei)消(xiao)費(fei)(fei)者生活(huo)帶(dai)來真實(shi)的(de)(de)改變。
在此基(ji)礎(chu)上(shang)(shang),A.O.史密斯采暖系統(tong)搭載IOT物聯(lian)網技術,以大數據(ju)為(wei)(wei)(wei)基(ji)礎(chu),通過“AI家智(zhi)控APP為(wei)(wei)(wei)用戶(hu)(hu)提供(gong)專屬智(zhi)能(neng)管(guan)家主(zhu)(zhu)動服(fu)(fu)務(wu),對其(qi)進行24小時(shi)*365天全年長效實時(shi)監測保護。“智(zhi)能(neng)管(guan)家會(hui)主(zhu)(zhu)動提前告(gao)知用戶(hu)(hu)采暖爐保養等訊息,并提供(gong)私(si)人一對一的貼心引導(dao),從專業客服(fu)(fu)咨詢(xun)、電話視訊指導(dao)到上(shang)(shang)門維修服(fu)(fu)務(wu),以場景(jing)為(wei)(wei)(wei)中心,真正(zheng)做到隨時(shi)待(dai)命(ming)、主(zhu)(zhu)動服(fu)(fu)務(wu),令用戶(hu)(hu)無(wu)需等待(dai),舒享安心。”
活用專業數字化工具 全程助力集成商
訪談中,邱步坦言(yan),全屋集(ji)成(cheng)(cheng)系(xi)統解決方案對集(ji)成(cheng)(cheng)商(shang)售(shou)后服(fu)務能(neng)力(li)和技術實(shi)力(li)要求很高。A.O.史(shi)密斯靈活運用專業(ye)數字化工(gong)具“艾(ai)錦囊”“艾(ai)經銷”,通過“口碑在線(xian)+社(she)交裂變”,使品牌(pai)、企業(ye)、用戶間形成(cheng)(cheng)強關系(xi)和信任感,帶來更廣泛的引流(liu)(liu)拉新。同時打造專屬(shu)暖通培(pei)訓(xun)基地,給予業(ye)內人員(yuan)專業(ye)的暖通集(ji)成(cheng)(cheng)系(xi)統產品知識及(ji)(ji)施(shi)(shi)(shi)工(gong)技術培(pei)訓(xun);而在線(xian)選型、3D設計軟件、施(shi)(shi)(shi)工(gong)在線(xian)監理系(xi)統及(ji)(ji)覆蓋全國的完善服(fu)務體系(xi),實(shi)現了從(cong)上門設計、產品選型、系(xi)統施(shi)(shi)(shi)工(gong)、售(shou)后服(fu)務的全流(liu)(liu)程把關、一站式服(fu)務,為暖通行(xing)業(ye)中眾多處(chu)于(yu)迷(mi)茫期(qi)的集(ji)成(cheng)(cheng)商(shang)們提供了一條可行(xing)性(xing)集(ji)成(cheng)(cheng)思路。
目前A.O.史(shi)密(mi)斯已先后在(zai)上(shang)海、武漢(han)、成(cheng)都、長沙,成(cheng)立了(le)品牌專屬的(de)暖通培(pei)訓基地(di),成(cheng)為(wei)(wei)暖通行(xing)業中既(ji)能(neng)(neng)提供產品,又能(neng)(neng)提供專業暖通培(pei)訓服(fu)務的(de)代表性企業,為(wei)(wei)客戶輸送專業可靠的(de)暖通服(fu)務。
“中(zhong)(zhong)國(guo)市(shi)(shi)場(chang)的(de)(de)潛力是巨大的(de)(de),中(zhong)(zhong)國(guo)有(you)各式各樣消費人(ren)群,中(zhong)(zhong)國(guo)不缺追求美好生(sheng)(sheng)活、高端(duan)舒適品質生(sheng)(sheng)活的(de)(de)消費者,而(er)A.O.史密(mi)斯(si)的(de)(de)想法其實也(ye)很簡(jian)單,關注自(zi)己(ji)能(neng)做的(de)(de),集中(zhong)(zhong)精力把這些品類做好,讓消費者認可。”訪(fang)談最(zui)后(hou),邱步表示(shi),A.O.史密(mi)斯(si)對于中(zhong)(zhong)國(guo)市(shi)(shi)場(chang)十分有(you)信心,也(ye)會(hui)一如既往加(jia)大對中(zhong)(zhong)國(guo)市(shi)(shi)場(chang)的(de)(de)投入(ru)。“擁有(you)146年深厚底(di)蘊的(de)(de)A.O.史密(mi)斯(si),將不斷(duan)提(ti)升產品系統(tong)的(de)(de)品質升級(ji),引領整個舒適家(jia)居行業朝著智(zhi)(zhi)慧(hui)互聯的(de)(de)新生(sheng)(sheng)態發(fa)展。未來(lai),A.O.史密(mi)斯(si)將會(hui)與暖通同行,共同推動(dong)舒適家(jia)居集成行業的(de)(de)強勁升級(ji),為消費者的(de)(de)智(zhi)(zhi)慧(hui)高端(duan)生(sheng)(sheng)活帶來(lai)真(zhen)正的(de)(de)改變。”
不難看出,A.O史.密斯正在通過(guo)一次又一次創新推動屬于舒適家居(ju)全新時代的到來(lai)。