佛羅(luo)里(li)達州(zhou)西棕(zong)櫚灘(tan)2020年12月(yue)9日 /美(mei)通社/ -- 佛羅(luo)里(li)達州(zhou)邁阿(a)密的(de)尼克勞(lao)斯(si)兒童醫院()因其醫療旅行服務項目被全球醫療保(bao)健認證(GHA)計劃()授予為期三年的(de)卓越認證。
尼克勞斯兒(er)(er)童(tong)醫(yi)院(yuan)成立于1950年,是第一家獲得GHA認證的(de)兒(er)(er)童(tong)醫(yi)院(yuan),也是南佛(fo)羅(luo)里達(da)唯一一家專門為兒(er)(er)童(tong)提供服務的(de)持牌(pai)專科醫(yi)院(yuan)。這家擁有(you)309個(ge)床位的(de)醫(yi)院(yuan)以兒(er)(er)科醫(yi)學各(ge)個(ge)方面的(de)卓越(yue)成就而享有(you)盛譽。自2008年以來,醫(yi)院(yuan)的(de)許多項目常年被《美(mei)國新聞與世(shi)界報道》評(ping)為全美(mei)最佳項目。
尼克勞斯兒童醫院 全球衛生總監Andrea Maggioni博士表示:“尼克勞斯兒童醫院率先獲得了達到全球醫療認證高標準的兒科項目正式認定,這是我們莫大的榮幸。我們的根本愿景始終是“守護在孩子們身邊”,我(wo)們為本(ben)醫院(yuan)的全球衛生團(tuan)隊(dui)所取(qu)得(de)的成就(jiu)感(gan)到自豪,他們滿足并超越了(le)我(wo)們廣大(da)國際患者(zhe)家(jia)庭以及在整個(ge)護(hu)理過程中為患者(zhe)家(jia)庭提供支持的醫療旅行合作(zuo)伙伴的要求。我(wo)們衷心(xin)感(gan)謝GHA提供了(le)必要的工(gong)具和(he)質量框架(jia),用以衡量和(he)改進為我(wo)們帶來成就(jiu)感(gan)的日常工(gong)作(zuo)。”
建立全(quan)球醫(yi)(yi)(yi)療(liao)(liao)認證機構(GHA)計劃的(de)(de)目(mu)的(de)(de)是在整個“醫(yi)(yi)(yi)療(liao)(liao)旅(lv)(lv)行護理連續過(guo)程(cheng)”中提升醫(yi)(yi)(yi)療(liao)(liao)旅(lv)(lv)行者(zhe)的(de)(de)患者(zhe)體驗。通過(guo)確保(bao)醫(yi)(yi)(yi)院或診所制定(ding)了(le)針(zhen)對(dui)醫(yi)(yi)(yi)療(liao)(liao)旅(lv)(lv)行者(zhe)獨特(te)需求和期望量(liang)(liang)身定(ding)制的(de)(de)流(liu)程(cheng),由ISQua認證的(de)(de)GHA標準(通過(guo)國際衛(wei)生保(bao)健質量(liang)(liang)協會外部評估協會)為患者(zhe)提供可衡量(liang)(liang)的(de)(de)具體價值(zhi)。并對(dui)流(liu)程(cheng)進行持續監控,以(yi)便(bian)改(gai)進。此外,GHA還(huan)為醫(yi)(yi)(yi)療(liao)(liao)保(bao)健組(zu)織提供了(le)獨特(te)機會,不僅可以(yi)獲取旨在增(zeng)強其醫(yi)(yi)(yi)療(liao)(liao)旅(lv)(lv)行服務(wu)的(de)(de)技能(neng)和能(neng)力,而且還(huan)可以(yi)對(dui)業務(wu)績(ji)效產(chan)生影(ying)響(xiang)。
由于(yu)當(dang)前疫情的(de)原因,尼克勞斯兒童醫院的(de)認證(zheng)調(diao)查(cha)是通過(guo)遠程方式完成(cheng)的(de)。GHA開發了虛擬認證(zheng)流程,旨在促進無縫的(de)溝通、觀察(cha)和(he)數據共享,最大程度增強評估方與(yu)客(ke)戶(hu)之間的(de)互(hu)動(dong),并最終為(wei)組織提供與(yu)現場(chang)調(diao)查(cha)相當(dang)的(de)價值水平。
全球醫療保(bao)健認證計劃首(shou)席執行官Karen Timmons表示:“出(chu)行的患者和(he)支付方越(yue)來(lai)越(yue)需(xu)要高質(zhi)量的患者體驗。GHA努力(li)確(que)保(bao)患者積極參與,并確(que)保(bao)組織積極主(zhu)動地(di)管理這一醫療旅(lv)行護理連續過程(cheng)中每個接觸點的文(wen)化敏感(gan)性和(he)溝(gou)通(tong)。 我們祝賀尼克勞斯兒(er)童醫院獲得GHA卓越(yue)認證,也(ye)贊揚他們致力(li)于支持(chi)醫療旅(lv)行患者及(ji)其父(fu)母和(he)陪(pei)伴者的需(xu)求(qiu)。”