上海2020年(nian)(nian)12月21日 /美通(tong)社/ -- 回看2020這特殊的一年(nian)(nian)，中國住(zhu)宿(su)業(ye)在全球疫情的環(huan)境下迎來行業(ye)寒冬。然而，通(tong)過主動擁抱產品創新(xin)、營銷(xiao)創新(xin)、服務創新(xin)，挖(wa)掘消費(fei)、創造消費(fei)，住(zhu)宿(su)業(ye)積極引領消費(fei)復蘇，努力化危為機(ji)，體現了極強的韌性(xing)。
十一黃(huang)金周期間，包括攜程、同程藝龍、美(mei)團在內的(de)平臺(tai)酒店訂量顯著增(zeng)長。雙十一開(kai)場15分鐘，6家酒店品牌(pai)線上成交(jiao)額邁入億(yi)元俱樂部(bu)......種種跡象表明國民(min)旅游消費意愿全面釋放，住宿行(xing)業迎來(lai)強勁復蘇。
面對紛繁復雜(za)的市場環(huan)境(jing)，未來酒店(dian)業如(ru)何(he)(he)發展，在雙循(xun)環(huan)格局下(xia)企業如(ru)何(he)(he)進行機變與攻(gong)守？
12月18日，由數(shu)字化(hua)智(zhi)庫型財(cai)經媒體領跑者(zhe)《21世紀(ji)(ji)經濟報(bao)道(dao)(dao)》主辦，HotelAdvisor特(te)別支持(chi)、兩(liang)面針(zhen)鼎(ding)力(li)贊(zan)助(zhu)的(de)21世紀(ji)(ji)住宿業(ye)高(gao)峰論(lun)(lun)壇（2020）在上(shang)海外灘茂悅大酒店(dian)舉行，論(lun)(lun)壇以“雙循(xun)環(huan)新(xin)格(ge)局下的(de)機(ji)變(bian)與(yu)攻守”為主題，聚焦新(xin)的(de)經濟發展(zhan)格(ge)局下，住宿市場的(de)機(ji)遇和變(bian)化(hua)以及(ji)企業(ye)的(de)應對之道(dao)(dao)。
21世紀(ji)住(zhu)宿業高峰論壇（2020）
中國(guo)旅游研究院(yuan)產業(ye)(ye)(ye)研究所(suo)所(suo)長楊(yang)宏(hong)浩在(zai)會上指出，今年以來酒(jiu)店(dian)業(ye)(ye)(ye)呈現出本(ben)土品牌(pai)崛(jue)起，國(guo)際品牌(pai)本(ben)土化(hua)(hua)加(jia)速(su)，而市場(chang)集(ji)中度也在(zai)逐(zhu)漸提(ti)升，境外疫情下，國(guo)外酒(jiu)店(dian)反而加(jia)速(su)了(le)國(guo)內(nei)(nei)酒(jiu)店(dian)業(ye)(ye)(ye)的發(fa)(fa)展進程。下一步的發(fa)(fa)展需要(yao)依托國(guo)內(nei)(nei)大循環，瞄準國(guo)內(nei)(nei)國(guo)際雙(shuang)循環。未來需要(yao)不斷推進住宿業(ye)(ye)(ye)數字(zi)化(hua)(hua)，推動(dong)數字(zi)產業(ye)(ye)(ye)化(hua)(hua)，重(zhong)視企業(ye)(ye)(ye)家價值(zhi)，弘(hong)揚企業(ye)(ye)(ye)家精神。發(fa)(fa)揮資(zi)本(ben)市場(chang)價值(zhi)，提(ti)升資(zi)產證券化(hua)(hua)水平。
國內市場復蘇新形勢
在(zai)主題演(yan)講環節，諸位嘉賓(bin)對今年以來文旅業(ye)的(de)復蘇的(de)情況以及發展的(de)新趨勢(shi)和行(xing)業(ye)新動向做了(le)分(fen)享。
攜程(cheng)集團高級副總(zong)裁(cai)湯瀾在(zai)演講中指出(chu)，數據顯示今年以來當天(tian)預訂酒店比(bi)例達(da)到(dao)77%，對比(bi)去(qu)年有所(suo)增長(chang)，說走(zou)就(jiu)走(zou)成為(wei)新風尚。國慶(qing)前(qian)四天(tian)對比(bi)五一，攜程(cheng)GMV達(da)到(dao)300%的增長(chang)，過去(qu)六(liu)個(ge)月boss直播的GMV達(da)到(dao)17個(ge)億。Q3以來，高星增長(chang)勢頭強勁，而且呈現出(chu)酒店購買行為(wei)先于(yu)機票情況更(geng)多。
此(ci)外湯瀾提(ti)(ti)到(dao)，從客人的(de)(de)預訂行為來看，還有兩(liang)個(ge)是(shi)今年(nian)比較火熱的(de)(de)，一(yi)個(ge)是(shi)電競酒(jiu)(jiu)(jiu)店(dian)(dian)，一(yi)個(ge)是(shi)特(te)色民(min)宿。從6月(yue)份放(fang)暑(shu)假開始，這(zhe)兩(liang)個(ge)類型(xing)(xing)有了很(hen)大(da)的(de)(de)變化，擁有無比泳(yong)池等提(ti)(ti)供給顧客游玩(wan)的(de)(de)網(wang)紅酒(jiu)(jiu)(jiu)店(dian)(dian)增速(su)很(hen)快。還有一(yi)個(ge)是(shi)電競酒(jiu)(jiu)(jiu)店(dian)(dian)，電競酒(jiu)(jiu)(jiu)店(dian)(dian)主要的(de)(de)消(xiao)費客群(qun)，60%以上的(de)(de)全是(shi)大(da)學生，電競的(de)(de)酒(jiu)(jiu)(jiu)店(dian)(dian)大(da)都(dou)分布在(zai)(zai)大(da)學周(zhou)圍的(de)(de)3公里(li)(li)，他們一(yi)般的(de)(de)酒(jiu)(jiu)(jiu)店(dian)(dian)消(xiao)費在(zai)(zai)24小(xiao)時或者至多36小(xiao)時，但是(shi)在(zai)(zai)電競酒(jiu)(jiu)(jiu)店(dian)(dian)最起碼48小(xiao)時，而且所有的(de)(de)時間都(dou)在(zai)(zai)電競酒(jiu)(jiu)(jiu)店(dian)(dian)里(li)(li)面(mian)(mian)，純打游戲，包括吃喝(he)玩(wan)樂都(dou)在(zai)(zai)酒(jiu)(jiu)(jiu)店(dian)(dian)里(li)(li)面(mian)(mian)。這(zhe)也(ye)是(shi)一(yi)個(ge)非(fei)常好(hao)玩(wan)的(de)(de)數據，大(da)家都(dou)在(zai)(zai)出現新的(de)(de)類型(xing)(xing)的(de)(de)酒(jiu)(jiu)(jiu)店(dian)(dian)。
百(bai)達屋集團創始人(ren)/董事長鄭南雁在演講中指出(chu)，疫情(qing)過后消費(fei)者的生活要繼續，旅(lv)行的訴求(qiu)也需要得(de)到(dao)滿足，這個時(shi)候(hou)國內優質(zhi)景區和大(da)城(cheng)市周邊2小時(shi)車程范圍(wei)的酒店、主題酒店甚(shen)至城(cheng)市中的酒店都變(bian)成了休(xiu)閑(xian)度假的目的地。所以，有了這個基(ji)本前提(ti)，我(wo)們大(da)膽預測未(wei)來市場的酒店品牌劃(hua)分(fen)將(jiang)主要呈現出(chu)兩個大(da)類，一是近郊(jiao)度假，一是城(cheng)市休(xiu)閑(xian)。
我們認為，基于當前社會環境、市(shi)場氛圍(wei)以及消(xiao)費者的(de)訴求，一系(xi)列全(quan)服務(wu)度(du)(du)假(jia)型酒(jiu)店(dian)將脫穎而出占領市(shi)場份額(e)。這些全(quan)服務(wu)度(du)(du)假(jia)型酒(jiu)店(dian)或(huo)(huo)許是像(xiang)開元(yuan)度(du)(du)假(jia)村這樣開設在國內景(jing)區或(huo)(huo)者景(jing)色優(you)美的(de)地方；又(you)或(huo)(huo)許像(xiang)我們百達屋旗下一家全(quan)包度(du)(du)假(jia)型酒(jiu)店(dian)品牌來自西(xi)班(ban)牙的(de)巴塞(sai)羅一樣，能夠全(quan)面(mian)滿(man)足消(xiao)費者的(de)各種旅行訴求，減少消(xiao)費者的(de)旅行思考成本，全(quan)年齡段的(de)提供(gong)貼心服務(wu)。
再來就是開設(she)在城市(shi)中具(ju)有特色及品(pin)質的(de)(de)酒(jiu)(jiu)店(dian)也將(jiang)成為(wei)(wei)國內游熱門目(mu)的(de)(de)地，例如(ru)這(zhe)些(xie)年(nian)逐漸(jian)建立起來的(de)(de)九(jiu)(jiu)龍倉(cang)酒(jiu)(jiu)店(dian)旗(qi)下(xia)品(pin)牌 -- 尼依格(ge)羅酒(jiu)(jiu)店(dian)，品(pin)牌跟隨九(jiu)(jiu)龍倉(cang)集團扎根(gen)城市(shi)核心區域，與九(jiu)(jiu)龍倉(cang)旗(qi)下(xia)高端百(bai)貨品(pin)牌綁定，幫助消費者完成一(yi)(yi)站(zhan)式旅行綜合目(mu)標；還(huan)如(ru)百(bai)達屋旗(qi)下(xia)來自(zi)德國主打精益奢(she)華的(de)(de)酒(jiu)(jiu)店(dian)品(pin)牌瑰寶酒(jiu)(jiu)店(dian)（Ruby Hotels），源(yuan)自(zi)豪華游艇的(de)(de)房(fang)間(jian)設(she)計理念，引入歐洲經典年(nian)代(dai)的(de)(de)故事空間(jian)，以音樂和酒(jiu)(jiu)為(wei)(wei)主題，為(wei)(wei)年(nian)輕人消費者打造(zao)了一(yi)(yi)個極(ji)具(ju)個性(xing)化與故事感的(de)(de)目(mu)的(de)(de)地空間(jian)，滿足當下(xia)消費者對于(yu)旅行記錄打卡的(de)(de)心理訴求。這(zhe)些(xie)具(ju)有代(dai)表性(xing)的(de)(de)城市(shi)酒(jiu)(jiu)店(dian)品(pin)牌其實都在兌(dui)現“酒(jiu)(jiu)店(dian)即(ji)目(mu)的(de)(de)地”的(de)(de)概念。
開元森泊旅游投資公司總經理葉建平(ping)則在(zai)(zai)演講中(zhong)指出，假如沒有(you)(you)疫情(qing)今(jin)年(nian)(nian)(nian)(nian)(nian)的(de)市(shi)場可能(neng)會怎么樣？因為(wei)我們思考很多問題的(de)時候都把鍋(guo)讓(rang)疫情(qing)去(qu)背(bei)，我不(bu)(bu)(bu)完全認同這一(yi)(yi)點(dian)。大家(jia)可能(neng)忘了(le)(le)我們2019年(nian)(nian)(nian)(nian)(nian)年(nian)(nian)(nian)(nian)(nian)底說過的(de)一(yi)(yi)句(ju)話，說2019年(nian)(nian)(nian)(nian)(nian)下半(ban)年(nian)(nian)(nian)(nian)(nian)是近十年(nian)(nian)(nian)(nian)(nian)最差(cha)的(de)半(ban)年(nian)(nian)(nian)(nian)(nian)，但是也在(zai)(zai)說可能(neng)是未來十年(nian)(nian)(nian)(nian)(nian)最好(hao)的(de)半(ban)年(nian)(nian)(nian)(nian)(nian)。因為(wei)那(nei)(nei)個時候下半(ban)年(nian)(nian)(nian)(nian)(nian)的(de)景(jing)氣指數叫負殘值(zhi)，現在(zai)(zai)我們已經回(hui)到了(le)(le)40%，所以我覺得今(jin)年(nian)(nian)(nian)(nian)(nian)即使沒有(you)(you)疫情(qing)，整個市(shi)場當然比現在(zai)(zai)好(hao)，但是好(hao)到什么程(cheng)度很難講，能(neng)不(bu)(bu)(bu)能(neng)跟以前(qian)一(yi)(yi)樣的(de)增長？今(jin)年(nian)(nian)(nian)(nian)(nian)如果沒有(you)(you)疫情(qing)市(shi)場好(hao)的(de)不(bu)(bu)(bu)得了(le)(le)也不(bu)(bu)(bu)存在(zai)(zai)，因為(wei)經濟狀(zhuang)況在(zai)(zai)那(nei)(nei)里。而今(jin)年(nian)(nian)(nian)(nian)(nian)后面(mian)好(hao)了(le)(le)，很大原因是出不(bu)(bu)(bu)去(qu)了(le)(le)。
挖掘中國市場新動力
世(shi)茂集團副總裁、世(shi)茂喜達酒(jiu)(jiu)店(dian)集團總裁唐(tang)鳴(ming)則表示，整體的酒(jiu)(jiu)店(dian)未來投(tou)資(zi)，一是重倉中國、下(xia)沉市(shi)(shi)場。一、二線核心城市(shi)(shi)的投(tou)資(zi)進(jin)入(ru)門檻提高(gao)，優質資(zi)產會(hui)持續增值(zhi)。二是三、四(si)線城市(shi)(shi)市(shi)(shi)場廣大(da)，代(dai)表著(zhu)新的投(tou)資(zi)機會(hui)和消費場景。
一方(fang)面(mian)在一線城(cheng)市新(xin)建(jian)(jian)的(de)(de)(de)受(shou)限。北京(jing)基(ji)本(ben)上四環以內再不(bu)會新(xin)建(jian)(jian)新(xin)的(de)(de)(de)酒(jiu)店，也不(bu)批新(xin)的(de)(de)(de)酒(jiu)店營業執照。上海市整體的(de)(de)(de)建(jian)(jian)筑用地也是只減不(bu)增(zeng)。第二(er)方(fang)面(mian)是存量轉型成本(ben)非常高，一、二(er)線城(cheng)市的(de)(de)(de)租金水平遠遠高于三、四線城(cheng)市。在這樣(yang)的(de)(de)(de)情況下現在已經(jing)開業的(de)(de)(de)存在的(de)(de)(de)一、二(er)線城(cheng)市優(you)質(zhi)的(de)(de)(de)酒(jiu)店資產未來保值增(zeng)值的(de)(de)(de)機(ji)會巨大。
而在(zai)(zai)下沉市場，“價值(zhi)洼地”消費(fei)力(li)是很強的，農(nong)村(cun)居民可支配收入和(he)(he)消費(fei)支出絕對值(zhi)不高(gao)(gao)，但增(zeng)速高(gao)(gao)于城(cheng)市居民。而且(qie)在(zai)(zai)三、四線城(cheng)市生活節(jie)奏比(bi)較(jiao)慢，生活成本也(ye)比(bi)較(jiao)低，壓力(li)也(ye)比(bi)較(jiao)小(xiao)，他們有更(geng)多的時間和(he)(he)精力(li)進(jin)行(xing)消費(fei)，未來(lai)消費(fei)力(li)的提升是不容忽視的。
在圓桌對話環節，東(dong)呈(cheng)國際集(ji)團(tuan)(tuan)聯席總裁(cai)吳偉，融創文旅集(ji)團(tuan)(tuan)副總裁(cai)、酒店負責(ze)人張燁，攜程集(ji)團(tuan)(tuan)副總裁(cai)、麗呈(cheng)酒店集(ji)團(tuan)(tuan)CEO陸昀，金茂（中(zhong)國）酒店投(tou)資管理有(you)限公司總經(jing)理助理顧軼(yi)駿，江蘇省(sheng)酒店日用品行業(ye)協(xie)會會長、兩面針(zhen)(zhen)（江蘇）實(shi)業(ye)有(you)限公司總經(jing)理蘭進針(zhen)(zhen)對新格局下住宿業(ye)復蘇之路展開了討論。
吳偉指出，現(xian)在(zai)行業發展(zhan)非常多元，既有(you)高星級的(de)發展(zhan)，也(ye)有(you)中端酒店的(de)發展(zhan)，也(ye)有(you)效率型(xing)的(de)發展(zhan)。
張燁分享到(dao)，雙循環之后，尤其(qi)由(you)于(yu)一(yi)些原因，在旅(lv)游方面更側重于(yu)國內大循環。我(wo)們感受到(dao)一(yi)部(bu)分的高(gao)端海外游客戶(hu)把(ba)很多消費放在了國內，我(wo)們這(zhe)邊擁有(you)的物(wu)業里面賣(mai)(mai)價越(yue)(yue)高(gao)的越(yue)(yue)受歡迎。在2019年以前賣(mai)(mai)價便宜的可能先賣(mai)(mai)掉，但2020年是哪個(ge)賣(mai)(mai)得(de)貴哪個(ge)賣(mai)(mai)得(de)好，這(zhe)是比(bi)較明顯(xian)的一(yi)個(ge)差異。
顧軼駿(jun)指出，從純酒(jiu)店管理公司來講，有的是(shi)關心(xin)在品牌層面，有的是(shi)更關注在回報層面。作為業主本身來講，需要有一個資(zi)產(chan)管理團隊從各個方面，方方面面來考(kao)量一個物業資(zi)產(chan)的產(chan)出和未來產(chan)出的效益，而(er)不(bu)是(shi)簡(jian)簡(jian)單單從純運營(ying)的角度發現問題。
陸昀則(ze)認(ren)為疫情只是加速了一(yi)些(xie)事情的發生(sheng)，數字化這(zhe)個概念在住宿業這(zhe)個行業，一(yi)定會(hui)發生(sheng)，而且(qie)會(hui)加速發展。
蘭進(jin)指出，作為供應鏈企(qi)業同樣在打造國潮(chao)品(pin)牌上(shang)需(xu)要(yao)深耕(geng)，從長遠來看，還(huan)是需(xu)要(yao)有一些有內涵的品(pin)牌。
在第二場圓桌論壇環(huan)節，復星旅游(you)文化集(ji)(ji)團(tuan)副總(zong)裁兼聯席(xi)首席(xi)財務官(guan)徐(xu)秉璸，攜程集(ji)(ji)團(tuan)高級(ji)副總(zong)裁湯瀾，東方凡酒(jiu)店管理（北京）有(you)限公司(si)副總(zong)經(jing)理陳卓，小紅書企業號負責人王(wang)鵬，知名旅行KOL（阿sam的午夜場）夏天鴻就從流(liu)量到內容(rong)，酒(jiu)店新營(ying)銷模式的啟示展(zhan)開(kai)討論。
徐秉璸指出，流(liu)量和(he)內容(rong)是(shi)永恒(heng)的話題，對于(yu)復星(xing)來(lai)(lai)說，因為(wei)我(wo)(wo)(wo)們(men)(men)本(ben)(ben)身(shen)的基因是(shi)做投資(zi)的，所以(yi)最早的時候我(wo)(wo)(wo)們(men)(men)會評估，如(ru)(ru)果我(wo)(wo)(wo)們(men)(men)拿一(yi)個(ge)(ge)(ge)平臺來(lai)(lai)做或者我(wo)(wo)(wo)們(men)(men)去(qu)孵化(hua)一(yi)個(ge)(ge)(ge)平臺，我(wo)(wo)(wo)們(men)(men)可能(neng)產生(sheng)的獲客成本(ben)(ben)是(shi)多少。回過頭來(lai)(lai)，我(wo)(wo)(wo)們(men)(men)再比較，我(wo)(wo)(wo)們(men)(men)如(ru)(ru)果投資(zi)一(yi)個(ge)(ge)(ge)旅(lv)游的IP、投資(zi)一(yi)個(ge)(ge)(ge)全(quan)球化(hua)的旅(lv)游內容(rong)的東西(xi)，我(wo)(wo)(wo)們(men)(men)獲客成本(ben)(ben)又是(shi)多少。
湯(tang)瀾表示，疫情來(lai)了以后(hou)，整個趨勢(shi)發(fa)生了完全的(de)(de)(de)變化(hua)，很(hen)多(duo)從(cong)傳統的(de)(de)(de)商務變成了休閑(xian)、高端(duan)、小而美，有(you)更多(duo)的(de)(de)(de)跟景區的(de)(de)(de)住宿(su)結合(he)，一(yi)切(qie)變得(de)更多(duo)的(de)(de)(de)向休閑(xian)方面發(fa)展。攜程也(ye)從(cong)單(dan)一(yi)交(jiao)易性的(de)(de)(de)平(ping)臺逐漸向尋(xun)找(zhao)靈(ling)(ling)感去(qu)(qu)逛，尋(xun)找(zhao)優惠的(de)(de)(de)一(yi)個服務性的(de)(de)(de)平(ping)臺，攜程的(de)(de)(de)優勢(shi)在(zai)于(yu)我們(men)原來(lai)有(you)高轉(zhuan)化(hua)的(de)(de)(de)交(jiao)易，通(tong)過打通(tong)前端(duan)多(duo)增(zeng)加尋(xun)找(zhao)靈(ling)(ling)感去(qu)(qu)逛，把內容做(zuo)深，我們(men)也(ye)把攜程最新的(de)(de)(de)自(zi)己的(de)(de)(de)戰略做(zuo)了改變，現在(zai)變成是“深耕中國、胸懷世界(jie)”，現在(zai)中國變成首要的(de)(de)(de)。
陳卓(zhuo)表示(shi)，因為(wei)疫情的(de)關系，我們(men)目前已經進入了存(cun)量(liang)時(shi)(shi)代，在存(cun)量(liang)時(shi)(shi)代的(de)過程中，獲客(ke)成本(ben)的(de)增加讓我們(men)意(yi)識(shi)到要做一(yi)些(xie)嘗試(shi)和改變，我們(men)從酒店產品、品牌(pai)傳播模式、營銷內(nei)容、市場渠(qu)道，做了一(yi)些(xie)調整。
王鵬表(biao)示(shi)，小紅書(shu)也(ye)做了很多的(de)工作(zuo)讓種草用戶(hu)往(wang)拔(ba)草的(de)動作(zuo)更好的(de)做一個轉化，這也(ye)迎合(he)(he)了當前對于越來越貴的(de)流量趨勢(shi)的(de)改變(bian)和迎合(he)(he)，希望以小紅書(shu)這樣的(de)平(ping)臺可以降低業(ye)主(zhu)、酒店經營(ying)者們越來越高漲的(de)營(ying)銷(xiao)成本(ben)的(de)困局。
夏天(tian)鴻針對(dui)內(nei)容營銷指出，說最終(zhong)所有的(de)(de)內(nei)容源自(zi)于自(zi)身的(de)(de)體驗，所以(yi)每個人要(yao)知道自(zi)己(ji)(ji)要(yao)做什么(me)，這是(shi)最重(zhong)要(yao)的(de)(de)，無(wu)論是(shi)酒店還(huan)是(shi)KOL，需(xu)要(yao)知道的(de)(de)是(shi)自(zi)己(ji)(ji)的(de)(de)個性(xing)是(shi)什么(me)才是(shi)最重(zhong)要(yao)的(de)(de)。
行業重磅大獎花落誰家
2020（第十七屆）中國酒店“金枕頭”獎頒獎典禮也于論(lun)壇當晚隆重舉(ju)行，評(ping)委會在(zai)一如(ru)既往利用大數(shu)據模型評(ping)測酒店真實(shi)口碑的(de)基礎上，今年特別(bie)增加了社會責任相關維(wei)度的(de)考量，力求將在(zai)特殊(shu)時(shi)期的(de)抗疫行動(dong)中具(ju)有(you)卓越表現的(de)企(qi)業(ye)和個人(ren)納(na)入(ru)各(ge)個獎項(xiang)的(de)綜(zong)合評(ping)價(jia)(jia)，為公眾呈現公正客觀、有(you)價(jia)(jia)值的(de)參考，向社會傳遞行業(ye)信心，展示真正推動(dong)中國(guo)酒店住宿業(ye)前進的(de)力量。
2020（第十七屆）中國(guo)酒店“金(jin)枕頭”獎(jiang)(jiang)頒(ban)獎(jiang)(jiang)典禮
包括最(zui)(zui)具社(she)會責任酒(jiu)店集(ji)(ji)團、最(zui)(zui)受歡迎酒(jiu)店集(ji)(ji)團、品(pin)牌、最(zui)(zui)具投資價值管(guan)理公司(si)、最(zui)(zui)佳酒(jiu)店業(ye)主，最(zui)(zui)受歡迎商務酒(jiu)店、度假(jia)酒(jiu)店、新(xin)開(kai)業(ye)酒(jiu)店、最(zui)(zui)佳奢華、設計、服務、會議酒(jiu)店等在內的60個獎項盛大揭曉，萬豪(hao)國(guo)際(ji)集(ji)(ji)團、錦江(jiang)酒(jiu)店（中國(guo)區(qu)）、希爾頓、開(kai)元酒(jiu)店集(ji)(ji)團、凱(kai)悅(yue)酒(jiu)店集(ji)(ji)團、東呈國(guo)際(ji)集(ji)(ji)團、綠(lv)地(di)酒(jiu)店旅游集(ji)(ji)團、世茂酒(jiu)店及度假(jia)村等行業(ye)領軍企(qi)業(ye)和(he)領袖摘(zhai)得殊榮。
附：
第十七屆“中國酒店‘金枕頭’獎”獲獎名單
一、 主榜Main Awards:
（一） 酒店集團獎Hotel Groups
（二） 酒店管理公司獎Hotel Management Companies
（三） 酒店品牌獎Hotel Brands
（四） 酒店業主獎Hotel Owners
（五） 特別大獎 Special Awards
（六） 單體酒店獎Individual Hotels
（七） 酒店人物獎Hotel Figures
二、 單項獎Individual Awards:
（一）酒店集團、管理公司及品牌類單項 Separate Items of Hotel Groups、Management Companies & Hotel Brands
（二）單體酒店類單項獎Separate Items of Individual Hotel:
A. 商務酒店類Business Hotels
B. 度假酒店類Resort Hotels
C. 新開業酒店類Newly Opened Hotels
D.服務公寓類Serviced Residences
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