北京2021年2月18日 /美通社/ -- 全球范圍內依舊盛行的新冠肺炎疫情很有可能對汽車及移動出行領域產生深遠影響。安世聯合集團最新報告顯示，居家辦公會改變人們的出行需求和模式，人們將更傾向于采取靈活的共享出行方式，青睞于短期租車，而非購車。一些汽車制造商預計，到2025年^[1]，汽(qi)車租賃服務會(hui)占據美國及歐洲汽(qi)車總銷售額(e)的10%、部分汽(qi)車制造商(shang)營(ying)收的50%。疫(yi)情封鎖期間，公路旅行(xing)和(he)公共(gong)交(jiao)(jiao)通(tong)的使用率(lv)短期內(nei)急(ji)速降低。與(yu)此(ci)同時，人們認(ren)為小(xiao)型(xing)交(jiao)(jiao)通(tong)工具比公共(gong)交(jiao)(jiao)通(tong)工具風險小(xiao)，因此(ci)更傾向于選擇小(xiao)型(xing)交(jiao)(jiao)通(tong)工具出(chu)行(xing)。

安(an)世(shi)聯合并非僅(jin)僅(jin)致(zhi)力(li)于成為(wei)單一的(de)(de)(de)保險和服(fu)務(wu)提(ti)供商(shang)：為(wei)了(le)滿足業務(wu)合作伙伴的(de)(de)(de)需求并為(wei)消費者(zhe)提(ti)供安(an)心(xin)無憂的(de)(de)(de)服(fu)務(wu)，集(ji)團(tuan)持續致(zhi)力(li)于開發移(yi)動出行(xing)的(de)(de)(de)整體(ti)解決方(fang)案。現如今安(an)世(shi)聯合和汽車制造商(shang)、新(xin)型出行(xing)工(gong)具供應商(shang)及整個移(yi)動出行(xing)生態系統的(de)(de)(de)合作比以往(wang)任何(he)時(shi)期都更加密切，集(ji)團(tuan)有的(de)(de)(de)放矢地提(ti)供更具靈活(huo)性的(de)(de)(de)產(chan)品，幫(bang)助合作伙伴渡(du)過(guo)新(xin)冠(guan)肺炎疫情瓶(ping)頸時(shi)期，尤其在加速推進更加靈活(huo)的(de)(de)(de)共(gong)享出行(xing)、小型交通(tong)工(gong)具出行(xing)以及數字(zi)化(hua)分銷模式的(de)(de)(de)解決方(fang)案領域(yu)。

提供靈活便捷的移動出行服務整體解決方案

在(zai)歐洲，隨著消費者偏好的轉變，一種由成熟的汽車(che)制(zhi)造商和初創企業共同提供服務(wu)的新模式，即短(duan)(duan)期(qi)汽車(che)租賃(lin)在(zai)移動出行(xing)領域愈加受到歡迎；短(duan)(duan)期(qi)汽車(che)租賃(lin)使客戶的出行(xing)更(geng)(geng)加靈活便捷，成本更(geng)(geng)為(wei)透明，且更(geng)(geng)具個性(xing)。

短期汽車(che)(che)租(zu)賃模式的(de)核心優(you)勢在于易于操作，它能夠(gou)智能集(ji)成汽車(che)(che)租(zu)賃中(zhong)的(de)各種服務(wu)和(he)保險(xian)元素。而安世聯(lian)合(he)就可以提供這(zhe)樣的(de)保險(xian)服務(wu)一站式解決方案，例如(ru)綜合(he)汽車(che)(che)保險(xian)、人身意外保險(xian)和(he)道路救(jiu)援服務(wu)，這(zhe)些均已(yi)包含在每月(yue)的(de)租(zu)賃費用中(zhong)。

強化小型交通工具客群的安全保障

在歐洲，隨著越(yue)來越(yue)多的(de)客戶轉向短(duan)期汽車(che)租賃(lin)而非購買私家車(che)，共享電動(dong)自(zi)行車(che)和電動(dong)摩(mo)托車(che)憑借節(jie)省時間和避免(mian)交通擁堵的(de)優勢成為首選。近幾個(ge)月(yue)，城(cheng)市布局的(de)轉變反映了電動(dong)摩(mo)托車(che)已成為城(cheng)市生活中不可或(huo)缺(que)的(de)一部分。

隨著小(xiao)型(xing)交(jiao)通(tong)工(gong)具(ju)市(shi)場的(de)(de)(de)競爭(zheng)越來越激烈(lie)，供(gong)應商(shang)(shang)們紛紛通(tong)過為(wei)乘客(ke)(ke)提供(gong)更高級(ji)別的(de)(de)(de)安(an)全(quan)(quan)保(bao)障(zhang)來實(shi)現品(pin)牌差異化(hua)。適合(he)的(de)(de)(de)保(bao)險能夠確保(bao)小(xiao)型(xing)交(jiao)通(tong)工(gong)具(ju)成(cheng)為(wei)更優的(de)(de)(de)出行(xing)方(fang)式，這不(bu)僅僅是向乘客(ke)(ke)和(he)第三方(fang)提供(gong)服務，也日(ri)益成(cheng)為(wei)運營(ying)商(shang)(shang)獲得執照的(de)(de)(de)先決(jue)(jue)條件(jian)。安(an)世聯(lian)合(he)向全(quan)(quan)球小(xiao)型(xing)交(jiao)通(tong)工(gong)具(ju)供(gong)應商(shang)(shang)提供(gong)全(quan)(quan)面的(de)(de)(de)保(bao)險解決(jue)(jue)方(fang)案，涵蓋(gai)了客(ke)(ke)戶在電(dian)動(dong)(dong)摩托車或(huo)電(dian)動(dong)(dong)自行(xing)車使(shi)用中的(de)(de)(de)個人事故(gu)和(he)第三方(fang)責任。為(wei)此，集團與歐洲的(de)(de)(de)商(shang)(shang)業伙伴發起(qi)了一(yi)項關于(yu)道(dao)路交(jiao)通(tong)安(an)全(quan)(quan)及小(xiao)型(xing)交(jiao)通(tong)工(gong)具(ju)的(de)(de)(de)聯(lian)合(he)宣傳活動(dong)(dong)。

融入汽車制造商的數字化生態成為保險公司新常態

汽車制(zhi)(zhi)造(zao)商(shang)及(ji)他們的經銷(xiao)商(shang)，比以(yi)往任何時期都更積(ji)極(ji)地與(yu)安世(shi)聯合(he)尋求合(he)作，以(yi)期獲(huo)得全(quan)面的渠(qu)(qu)道來開發和提(ti)供數字保險產(chan)品(pin)及(ji)服(fu)(fu)務(wu)，如嵌入式保險和道路(lu)救援服(fu)(fu)務(wu)等方(fang)便(bian)易行的解決方(fang)案(an)。安世(shi)聯合(he)與(yu)汽車制(zhi)(zhi)造(zao)商(shang)及(ji)其經銷(xiao)商(shang)網絡密切合(he)作，實現全(quan)渠(qu)(qu)道發展，促使那些會購(gou)車、采用金融(rong)服(fu)(fu)務(wu)方(fang)案(an)或租車的潛在客戶轉向數字分銷(xiao)。

圍繞嵌入式保險產品和服(fu)務解決方案，安世聯合(he)開(kai)發并實施數字化(hua)流(liu)(liu)程，從而簡化(hua)客戶(hu)(hu)旅程，使客戶(hu)(hu)的(de)生活更加(jia)輕松(song)，提高了(le)客戶(hu)(hu)滿意度和忠誠度。例如，在德(de)國，安世聯合(he)與(yu)一家汽車制造商合(he)作(zuo)推(tui)出了(le)一項全新的(de)整(zheng)合(he)認購方案，隨車提供全面的(de)汽車保險，且客戶(hu)(hu)無需支(zhi)付額(e)外費(fei)用。通過將保險整(zheng)合(he)在車價中，安世聯合(he)開(kai)拓了(le)為(wei)經銷商銷售人員(yuan)和客戶(hu)(hu)提供流(liu)(liu)程簡化(hua)解決方案的(de)新領域。

安世(shi)聯合(he)全球救援與汽車業(ye)務首席執行(xing)官兼董(dong)事會成員Tomas Kunzmann先生評論道：“移(yi)動(dong)出(chu)(chu)行(xing)領域正(zheng)在(zai)經歷一場根本性(xing)的(de)變(bian)革，客(ke)戶比以(yi)往更(geng)需要(yao)個性(xing)化和數字化的(de)靈(ling)活便捷的(de)出(chu)(chu)行(xing)解決(jue)方(fang)(fang)案(an)。作為值得信(xin)賴的(de)合(he)作伙伴，安世(shi)聯合(he)與傳統和新興移(yi)動(dong)出(chu)(chu)行(xing)領域的(de)參(can)與者(zhe)共同致力于提供移(yi)動(dong)出(chu)(chu)行(xing)整體解決(jue)方(fang)(fang)案(an)，以(yi)支持世(shi)界各地(di)的(de)客(ke)戶出(chu)(chu)行(xing)新模式的(de)發(fa)展。安世(shi)聯合(he)有信(xin)心(xin)應對這(zhe)種轉(zhuan)變(bian)帶來的(de)出(chu)(chu)行(xing)安全的(de)挑(tiao)戰，確保客(ke)戶暢享(xiang)安心(xin)無憂(you)的(de)出(chu)(chu)行(xing)體驗。”

^[1]