倫敦2021年3月25日 /美通社/ -- GSMA今天發布了年度《移動貨幣行業現狀報告》（State of the Industry Report on Mobile Money）。報(bao)告揭示(shi)，新(xin)冠(guan)疫情期間(jian)移動交易(yi)量(liang)(liang)急劇增(zeng)長，因為封(feng)鎖措施限制了(le)大(da)眾獲得現金(jin)和訪問金(jin)融機(ji)構的渠(qu)道。報(bao)告發現，2020年全球注冊賬戶數量(liang)(liang)增(zeng)長13％，超過12億，是預測的兩倍。增(zeng)長最快的市(shi)場(chang)(chang)是政府為公(gong)民提供(gong)大(da)量(liang)(liang)新(xin)冠(guan)疫情救助的市(shi)場(chang)(chang)。

為正規經濟提供更多機會 

為將(jiang)新冠疫情(qing)的經(jing)濟損失降(jiang)至最低(di)，許多(duo)國家(jia)政(zheng)府(fu)向(xiang)個(ge)人(ren)(ren)和(he)企業發放(fang)貨幣(bi)(bi)支持。在(zai)新冠疫情(qing)期間，政(zheng)府(fu)對個(ge)人(ren)(ren)的支付(fu)價值增加了三倍，移(yi)動貨幣(bi)(bi)行(xing)業與政(zheng)府(fu)和(he)非(fei)政(zheng)府(fu)組織(zhi)攜手合作，迅(xun)速、安全、有效(xiao)地向(xiang)有需要的人(ren)(ren)群(qun)發放(fang)社(she)會保護和(he)人(ren)(ren)道主義款項支付(fu)。促進(jin)這種收入補貼直接支付(fu)是移(yi)動貨幣(bi)(bi)如(ru)何為服務(wu)欠(qian)缺社(she)區(qu)提(ti)供金(jin)融生命線的一個(ge)示例(li)。移(yi)動貨幣(bi)(bi)服務(wu)提(ti)供商還提(ti)供了實物支持，包括在(zai)機構柜臺發放(fang)個(ge)人(ren)(ren)防護設備（PPE）和(he)洗手液。

GSMA首席監(jian)管官John Giusti表示：“我們(men)發現，移動(dong)貨幣是(shi)在(zai)低收入(ru)和中等收入(ru)國(guo)家為女性(xing)(xing)擴(kuo)大(da)金(jin)融普惠性(xing)(xing)的(de)有力工(gong)具(ju)。但是(shi)，今年(nian)的(de)報告發現，在(zai)所有市(shi)場中，擁(yong)有移動(dong)貨幣賬(zhang)戶的(de)女性(xing)(xing)比男性(xing)(xing)仍然少33％。GSMA及其成員致力于通過消除阻礙女性(xing)(xing)訪問和使用移動(dong)金(jin)融服務的(de)障礙來彌(mi)合這(zhe)一性(xing)(xing)別差距(ju)。”

彌(mi)補這(zhe)個(ge)差距需要(yao)協(xie)作和一(yi)(yi)致的(de)(de)(de)努力。許多提供(gong)商已(yi)承(cheng)諾增加女(nv)性顧客的(de)(de)(de)比例。應對這(zhe)一(yi)(yi)問(wen)題的(de)(de)(de)一(yi)(yi)種(zhong)創新方法的(de)(de)(de)例子是(shi)推出微型企(qi)業(ye)家產(chan)品，可用于女(nv)性商家和顧客占據多數的(de)(de)(de)市場。

提高全球金融平等 

全(quan)球每月通(tong)過移動貨幣服務以(yi)匯款(kuan)形式發(fa)送和接收的(de)金額超過10億美元，這是有史以(yi)來第一次(ci)。在(zai)新冠疫情(qing)期間，盡管人們早先擔心世界(jie)各地的(de)失業人數增加(jia)和收入減少會導致交(jiao)易量(liang)下降，但顯(xian)然各種大移居在(zai)繼續支(zhi)持著(zhu)家人和朋(peng)友返(fan)回家中(zhong)。結果，2020年的(de)交(jiao)易總價值增長65％，達到127億美元。

在努力實現可持續發展目標（SDG）過程中，GSMA仍(reng)致(zhi)力于降(jiang)低國際(ji)匯(hui)款(kuan)中國家之(zhi)間的(de)不(bu)平衡。根據GSMA的(de)研究，移(yi)(yi)動(dong)貨幣為(wei)人們與重要財(cai)務(wu)資源的(de)互聯提供(gong)了(le)實惠渠道。越來越多匯(hui)款(kuan)組織與移(yi)(yi)動(dong)貨幣服務(wu)提供(gong)商之(zhi)間建立(li)起戰(zhan)略合(he)作伙伴(ban)關系(xi)，從(cong)而加(jia)強了(le)移(yi)(yi)動(dong)貨幣生(sheng)態系(xi)統。

推動監管變革 

新冠(guan)(guan)疫情給人們的(de)生活(huo)帶來不利影響并(bing)削弱(ruo)了(le)經(jing)濟，因此監(jian)管機構采取了(le)各種(zhong)旨在減少這種(zhong)影響的(de)措施。該研究發現，新冠(guan)(guan)疫情給監(jian)管變革提供了(le)新的(de)緊迫性(xing)，以(yi)促進更(geng)大程度的(de)數字化(hua)。許多市(shi)場提高了(le)交易限額，以(yi)允許更(geng)多資(zi)金通(tong)過移(yi)(yi)動(dong)貨幣(bi)(bi)服(fu)務(wu)實現流動(dong)。此外，隨著對非(fei)實物支付的(de)需求增加，一些監(jian)管機構將移(yi)(yi)動(dong)貨幣(bi)(bi)代理(li)商及其(qi)供應鏈歸為基(ji)本(ben)服(fu)務(wu)。在整個新冠(guan)(guan)疫情期(qi)間，超過50％的(de)移(yi)(yi)動(dong)貨幣(bi)(bi)服(fu)務(wu)代理(li)商持續活(huo)躍，這對于服(fu)務(wu)的(de)連續性(xing)和(he)維(wei)持流動(dong)性(xing)至關(guan)重要。

雖(sui)然針對新冠(guan)疫(yi)情而做出的一些(xie)監管(guan)改革對客戶(hu)和提供商來說都(dou)具有積(ji)極作(zuo)用，但減免費用的實(shi)施和延長對移(yi)動(dong)貨幣(bi)服務(wu)提供商的核心(xin)收入(ru)流(liu)產生了負面影響(xiang)。移(yi)動(dong)貨幣(bi)提供商主(zhu)要依靠交易收入(ru)來維持業(ye)(ye)務(wu)。 監管(guan)機構(gou)受到(dao)強烈鼓(gu)舞與行(xing)業(ye)(ye)緊密合作(zuo)，以確保(bao)可持續發(fa)展。

如需了解更多信息，請下載2021年《移動貨幣行業現狀報告》，網址：//www.gsma.com/mobilefordevelopment/resources/state-of-the-industry-report-on-mobile-money-2021。有關GSMA移動貨幣計劃的更多信息，請訪問：www.gsma.com/mobilemoney。

編者注
《移動貨幣行業現狀報告》借鑒了年度GSMA《移動金融服務全球采用調查》（Global Adoption Survey of Mobile Financial Services）的結果以及GSMA《移動貨幣部署跟蹤系統》（Mobile Money Deployment Tracker）的數據。該報告通過GSMA與(yu)行(xing)業(ye)互(hu)動(dong)來提(ti)供(gong)有關移動(dong)貨幣表(biao)現的見解。該報告由蓋茨(ci)基(ji)金會(hui)提(ti)供(gong)資助。