上海2021年4月20日 /美通社/ -- Veeva Systems（紐交所代碼：VEEV）發布消息：以“聚力創新，醫學突圍”為主題，聚焦當前醫療熱點和痛點展開的第六屆中華醫學事務年會(CMAC)圓滿結束。Veeva OpenData中國(guo)區總(zong)監趙驄(Monk Zhao)就(jiu)目前“醫療(liao)創新趨勢”進行(xing)了分(fen)享(xiang)。

在演講的開始，趙驄先生向大家展示三個創新產品：COVID-19院外檢測試劑盒、一款通過呼氣來監測用戶碳水及脂肪的當前代謝狀態的設備以及一款通過游戲來治療多動癥的程序EndeavorRX。這三個創新產品作為冰山一角，向人們揭示(shi)了在社會(hui)發(fa)展和(he)科(ke)(ke)學技術加持下醫(yi)療行(xing)業正(zheng)(zheng)在發(fa)生的演變(bian)。那么總體上(shang)生命科(ke)(ke)學行(xing)業正(zheng)(zheng)在呈(cheng)現哪些發(fa)展趨勢呢？趙驄總結了6點變(bian)化：

生命科學行業醫療創新的六大趨勢

趨勢一：診療場所的改變

在未來，數字化醫(yi)療(liao)技術(shu)會大大消減患者和專(zhuan)業機構之間的壁壘(lei)，讓患者可以足不出戶(hu)，在家中(zhong)接受專(zhuan)業的診療(liao)服(fu)務。

趨勢二：診療走向個體化

傳統診療是根據整體人群的統計結果進行的，而數字化療法會通過相關APP或其它觸達手段來觸達患者，繼而走向個體化更精準的方向。

趨勢三：診療整體組織的改變

患者是生命健康行業的終端消費者，提高終端消費者的資源可觸及性尤為重要。而傳統診療組織是初(chu)級(ji)診療->高級(ji)診療->專家的(de)金字塔模(mo)式，復雜龐大，資源(yuan)可觸(chu)(chu)及性低。但是在未來，數(shu)字化(hua)技術會讓(rang)醫療(liao)資源(yuan)和患(huan)者形成伙伴(ban)式關系，讓(rang)患(huan)者可以隨時(shi)觸(chu)(chu)達(da)到不同(tong)級別(bie)的資源(yuan)，進而滿足患(huan)者的醫療(liao)需求(qiu)。

趨勢四：數據所有權的改變

當前的醫療數據大部分由專業團體掌控，無論是醫療系統還是醫保系統，它們都是封閉的。當患者突然更換就診醫院時，他的診療紀錄會出現中斷，而在未來我們將采用區塊鏈技術，通過分布式記賬數據庫將數據分發，當患者就診(zhen)時(shi)，他可以通過(guo)代幣(bi)將數據授(shou)權(quan)給診(zhen)療機構，診(zhen)療機構將數據記(ji)錄(lu)后該(gai)記(ji)錄(lu)仍會(hui)回到(dao)統(tong)一的(de)分(fen)布式記(ji)賬數據庫中(zhong)，最終通過(guo)這樣的(de)方式來得到(dao)一個完整(zheng)、統(tong)一的(de)醫(yi)療記(ji)錄(lu)。

趨勢五：醫患角色的改變

患者作為醫療數據的擁有者，可以隨時將個人數據授權給相關的制藥公司或者保險公司 -- 信息化打通了專業與非專業之間的橋梁。因此，醫生的角色會從最早的權威、決斷者，逐漸變成患者健康之路上的指引者，通過建議的方式來給到患者意見。同時，隨著醫療技術的升級，患者可以不斷獲得更多的資源與信息，最終通過安全的高智能化技術，實現從專業機構診療逐漸變成自我診療的醫療終極狀態。

趨勢六：知識庫走向大眾化

過去，知識的(de)生(sheng)成(cheng)(cheng)與儲存都是在(zai)專業機構里面完成(cheng)(cheng)。未來，專業知識會越來越多地(di)走向大(da)眾，在(zai)社會中生(sheng)成(cheng)(cheng)和普及。

醫學事務正走向“協作”、“敏捷”、“遠程”管理

在外部市場環境變化和新(xin)的(de)趨勢下，作(zuo)為藥企在推進(jin)醫(yi)(yi)學(xue)(xue)教育與學(xue)(xue)術(shu)交流、生成臨床(chuang)循(xun)證醫(yi)(yi)學(xue)(xue)數據、合規與風(feng)險(xian)管理等方面(mian)發揮關鍵作(zuo)用的(de)醫(yi)(yi)學(xue)(xue)事務，該(gai)如何與時(shi)俱進(jin)，實現(xian)醫(yi)(yi)學(xue)(xue)事務的(de)卓越管理呢？ 

關鍵詞一：協作平臺

醫(yi)學(xue)(xue)事務(wu)大致包(bao)括四(si)塊內容：醫(yi)學(xue)(xue)策略、醫(yi)學(xue)(xue)信(xin)息、醫(yi)學(xue)(xue)活(huo)(huo)動(dong)、專(zhuan)家互(hu)動(dong)。 當前一(yi)些醫(yi)療企業內部(bu)的(de)醫(yi)學(xue)(xue)事務(wu)內容，并未(wei)很(hen)好(hao)地整合(he)在(zai)一(yi)起(qi)。它們(men)的(de)醫(yi)學(xue)(xue)策略可能是一(yi)份PPT，而醫(yi)學(xue)(xue)活(huo)(huo)動(dong)可能是一(yi)份Excel，兩(liang)者之間的(de)關(guan)(guan)聯性(xing)不(bu)強，導致醫(yi)學(xue)(xue)策略無法(fa)很(hen)好(hao)地限制醫(yi)學(xue)(xue)活(huo)(huo)動(dong)，同時(shi)無法(fa)通過相關(guan)(guan)醫(yi)學(xue)(xue)信(xin)息進(jin)行回(hui)溯，這是因為缺乏協作平(ping)臺的(de)使(shi)(shi)用。而如果使(shi)(shi)用如Confluence、Microsoft Teams、Trello、Zoom、Veeva等這類協作平(ping)臺將醫(yi)療活(huo)(huo)動(dong)的(de)內容整合(he)起(qi)來，整個團隊便可以在(zai)不(bu)同使(shi)(shi)用場景(jing)下，隨時(shi)記(ji)錄信(xin)息，隨時(shi)查看進(jin)度，從(cong)而更加便捷地來推(tui)進(jin)工作。

關鍵詞二：敏捷管理

以造(zao)(zao)車(che)為(wei)例，傳(chuan)統的(de)瀑(pu)布式項目管理是(shi)一(yi)步一(yi)步制造(zao)(zao)局部，最終組裝成整(zheng)(zheng)車(che)。而敏(min)捷式管理則是(shi)以MVP（最小化(hua)可(ke)行(xing)產(chan)品(pin)(pin)）為(wei)核心，通(tong)過優(you)先級管理和快速迭代的(de)方(fang)式，每一(yi)次(ci)交付(fu)都能(neng)夠實(shi)現客(ke)戶(hu)更多的(de)需求，從而逐(zhu)步將一(yi)個(ge)原型產(chan)品(pin)(pin)演變成滿足客(ke)戶(hu)所有需求的(de)商用(yong)產(chan)品(pin)(pin)。 在實(shi)際應用(yong)中，看板模(mo)(mo)式(Kanban)更適合醫療企業來進行(xing)敏(min)捷管理。舉個(ge)例子，在醫學策略形成之(zhi)后(hou)(hou)，我們(men)會(hui)(hui)(hui)在相(xiang)關的(de)看板工具(ju)(ju)中，將整(zheng)(zheng)個(ge)項目做拆(chai)解，拆(chai)解后(hou)(hou)會(hui)(hui)(hui)產(chan)生不同(tong)優(you)先級的(de)任(ren)務(wu)及不同(tong)的(de)工作周(zhou)(zhou)期。通(tong)過約定，我們(men)拿出其(qi)中的(de)部分(fen)任(ren)務(wu)，作為(wei)這一(yi)個(ge)任(ren)務(wu)周(zhou)(zhou)期中需要(yao)做的(de)事情(qing)，而所有的(de)團隊成員(yuan)都會(hui)(hui)(hui)被(bei)分(fen)配到不同(tong)的(de)任(ren)務(wu)中。在該周(zhou)(zhou)期的(de)所有任(ren)務(wu)完成后(hou)(hou)，會(hui)(hui)(hui)被(bei)轉移到“已完成”板塊中。這種模(mo)(mo)式具(ju)(ju)有工作聚焦、進度可(ke)視化(hua)、任(ren)務(wu)可(ke)傳(chuan)遞(di)、反饋迅速這四大優(you)勢。

關鍵詞三：遠程管理

簡單來說(shuo)，遠(yuan)程(cheng)(cheng)管(guan)(guan)(guan)理(li)不是遠(yuan)離管(guan)(guan)(guan)理(li)，而是管(guan)(guan)(guan)理(li)半徑的(de)擴大(da)。我們可(ke)以(yi)將遠(yuan)程(cheng)(cheng)管(guan)(guan)(guan)理(li)拆解為以(yi)下八個部(bu)分，遠(yuan)程(cheng)(cheng)管(guan)(guan)(guan)理(li)可(ke)以(yi)助力(li)醫學事務管(guan)(guan)(guan)理(li)更(geng)透明更(geng)高效(xiao)。

Veeva如何為醫學事務卓越管理賦能？

醫(yi)學(xue)(xue)事務工(gong)作(zuo)(zuo)的(de)(de)重點(dian)圍繞KOL開展，藥企MSL如(ru)何(he)借(jie)助數字化工(gong)具進(jin)行(xing)高效的(de)(de)進(jin)行(xing)學(xue)(xue)術交(jiao)流和客戶管理？以Veeva的(de)(de)多(duo)渠道(dao)CRM(Veeva Multichannel CRM)產品為例，它整合了多(duo)種溝(gou)通渠道(dao)（面(mian)對面(mian)、郵(you)件(jian)、微信(xin)等），并適配多(duo)平臺（手機端、iPad端、電腦端），覆蓋MSL與(yu)KOL互動的(de)(de)全周(zhou)期，MSL可以在不同場景下、多(duo)渠道(dao)靈活地與(yu)KOL進(jin)行(xing)在線溝(gou)通和醫(yi)學(xue)(xue)內容(rong)傳(chuan)遞(di)，實現與(yu)KOL建立(li)信(xin)任并影響專家學(xue)(xue)術觀念(nian)的(de)(de)目標(biao)。與(yu)此同時，整個(ge)團(tuan)隊(dui)也可以實時高效協(xie)作(zuo)(zuo)和管理客戶。這(zhe)將使醫(yi)學(xue)(xue)部人員從(cong)繁瑣、冗長、易出錯的(de)(de)工(gong)作(zuo)(zuo)中(zhong)解(jie)脫中(zhong)出來，集中(zhong)精力在最有價值的(de)(de)工(gong)作(zuo)(zuo)上，為醫(yi)學(xue)(xue)事務獲(huo)得新的(de)(de)賦能(neng)。

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目前，Veeva在全球范圍內服務超過950家企業客戶，這些客戶中有全球最大的制藥公司，也有新興的生物技術公司。Veeva總部設在美國舊金山灣區，并在歐洲、亞洲和拉丁美洲設有辦事處。更多信息，請訪問：veeva.com。更多信息，請訪問：www.veeva.com。

前瞻性聲明

本新聞稿中載列了前瞻性聲明，內容涵蓋市場對Veeva產品和服務的需求和認可、使用Veeva的產品和服務所取得的效果，以及一般商業情況，尤其是生命科學行業的商業現狀。本新聞稿中載列的任何前瞻性聲明都基于Veeva的歷史業績和當前計劃、估算業績和預期而做出，并不代表這些計劃、估算業績和預期一定會實現。本前瞻性聲明是Veeva發布本新聞稿之時的預期，可能需要根據后續事態發展做出變更，但Veeva無義務在今后更新本聲明。在做出本前瞻性聲明之時，存在多種已知和未知的風險及不確定性，有可能造成實際結果與預期相去甚遠。在截至2019年10月31日對10-Q表的備案文件中，“風險因素”和“管理層對財務狀況和運營結果的討論與分析”部分列出了可能影響Veeva財務結果的其他風險和不確定性。該文件載于公司官網：veeva.com“投資者”一(yi)欄(lan)及美國證券交易委員會(hui)網站(zhan)sec.gov。欲了解更(geng)多(duo)有關可(ke)能影響實際業(ye)績的(de)潛(qian)在風(feng)險(xian)，請參(can)閱Veeva向美國證券交易委員會(hui)提交的(de)其他備案文(wen)件(jian)。

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