天津2021年4月28日 /美通社/ -- 奧的斯電梯（中國）有限公司（以下簡稱“奧的斯”）今日宣布入駐天貓開設官方旗艦店，借此入局新零售，實現B2B和B2C的跨界融合。這是奧的斯智造新基建，助力智慧城市發展的又一重要舉措。

奧的(de)斯電梯(ti)（中(zhong)國）有限(xian)公司總(zong)裁陳慷表示：“我們希(xi)望與電商強強聯手跨界合作，將數字(zi)化覆蓋(gai)產(chan)品、安裝、物流、服務(wu)、人員管理的(de)全生命周期，為客戶提供一站式服務(wu)解決方案，引領行業新發展。”

奧的(de)(de)斯天貓(mao)旗(qi)艦(jian)店(dian)將(jiang)提供一(yi)站式(shi)的(de)(de)產品和服務(wu)，包括加裝梯、別墅梯定制、配件和維保服務(wu)等，網店(dian)結合(he)線下客服平臺，讓客戶(hu)輕松選購(gou)。

奧的斯(si)旗下中奧集(ji)團服務(wu)運營副總裁蔡斌表示：“面向(xiang)網(wang)購大趨勢，奧的斯(si)與電商(shang)強強聯手跨界(jie)合作，開通網(wang)店銷售及(ji)服務(wu)平臺(tai)，引領電梯行業數字化新發展。”

加裝電梯造福社區

根據預測，到2050年中國60歲及以上的老年人口將接近5億，占總人口比例超三分之一^[1]。加裝梯多安裝于(yu)老舊(jiu)小區，讓老年(nian)人(ren)(ren)和小區居(ju)民出行更便利，也為老樓和居(ju)民生活賦(fu)予(yu)活化意義，老年(nian)人(ren)(ren)乘坐電梯可以輕松出行，與親朋和社區保持聯系，樂享(xiang)晚年(nian)。

別墅電梯量身定制 

隨著生(sheng)活水平提升，別(bie)墅電梯(ti)需(xu)求快速增長。通(tong)過(guo)奧(ao)的(de)(de)斯天(tian)貓(mao)旗艦店，業主(zhu)可在線提交需(xu)求，預約上門時間，奧(ao)的(de)(de)斯全國營業網點(dian)即(ji)就近派遣(qian)專業人員到(dao)訪與客戶(hu)洽談，測量尺寸，匹配客戶(hu)需(xu)求，完(wan)成下(xia)單，購(gou)買電梯(ti)從此猶(you)如購(gou)買大型(xing)家電或汽車般方便(bian)。

原廠配件一鍵采購

一(yi)鍵下(xia)單(dan)采購電(dian)梯(ti)零配件，原(yuan)廠發(fa)貨(huo)質量(liang)和(he)效(xiao)率有(you)保證(zheng)，價格(ge)也更優惠。此外(wai)Otis PURE系(xi)列人(ren)機(ji)交互外(wai)呼(hu)、eCall無(wu)接觸呼(hu)梯(ti)、空氣(qi)凈化系(xi)統等智能化電(dian)梯(ti)配套產品(pin)也在網店上線，客戶足(zu)不出戶即可(ke)快速獲得更多(duo)產品(pin)信息(xi)和(he)下(xia)單(dan)。

維保服務在線預約

電(dian)梯(ti)的(de)(de)數字化(hua)和智能化(hua)具有龐大(da)的(de)(de)商業和社(she)會價值，客戶通過奧的(de)(de)斯電(dian)梯(ti)旗艦店維保(bao)服務(wu)包，可以輕松完成(cheng)售后服務(wu)登記和申請。

奧的(de)斯電梯進駐(zhu)天(tian)貓旗(qi)艦店，入局新零售，建立(li)多渠道多觸點滿足(zu)客(ke)戶需求，優化客(ke)戶體驗，為顧客(ke)提供更(geng)貼心、更(geng)安(an)心的(de)產品和(he)服(fu)務(wu)，將引領行(xing)業創新，前行(xing)無間。

^[1] 該數據來源于中國發展研究基金會發布的《中國發展報告2020：中國人口老齡化的發展趨勢和政策》
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