北京(jing)2021年6月15日 /美通社/ -- 近(jin)日，創客貼聯合(he)易(yi)觀(guan)數科推出《2021數字營(ying)銷(xiao)白皮書》，結合(he)最新(xin)行業趨勢(shi)，全面整合(he)當下線(xian)上營(ying)銷(xiao)渠(qu)道和投放策略，系(xi)統地(di)為(wei)營(ying)銷(xiao)人員(yuan)提(ti)供數字營(ying)銷(xiao)從(cong)策略到落地(di)執行的(de)全攻略。

《2021數(shu)字營(ying)銷(xiao)白皮(pi)書》覆蓋線上用戶生命周期、用戶獲(huo)客指標、常見獲(huo)客渠道、營(ying)銷(xiao)素材處理、賬戶精(jing)細(xi)化管理、數(shu)據(ju)化投放(fang)跟蹤、落地頁(ye)設計(ji)制作等多個維度，共(gong)計(ji)52頁(ye)，分為10大章(zhang)節(jie)。

伴隨著五大(da)互聯(lian)網(wang)產業(ye)鏈（社交、商品、服務、內容、興趣）完成頭部企業(ye)的跑(pao)馬圈地(di)，以往瘋狂燒錢獲(huo)客的推(tui)廣場(chang)景一去不(bu)返。如(ru)果說(shuo)過往移動互聯(lian)網(wang)的紅利，讓(rang)公司快速(su)增長有很多選擇，例如(ru)換量(liang)、地(di)推(tui)、ASO，甚(shen)至是“貓池”假量(liang)。而資本寒(han)冬(dong)的到來(lai)與流量(liang)源的逐漸枯竭，則讓(rang)每一分推(tui)廣費用都不(bu)得不(bu)被(bei)認真對待。與此同時(shi)，越來(lai)越多運營(ying)、市場(chang)等營(ying)銷人(ren)驚恐地(di)發(fa)現，那些曾被(bei)津(jin)津(jin)樂道的，如(ru)裂(lie)變、打卡等增長手段，在平臺方、監管(guan)層的治理(li)下，也正在逐漸失效(xiao)。

隨著“留(liu)量”時代的到來，精益成長將成為(wei)所有企業新的奮進目(mu)標與方向(xiang)。

一、提高用戶參與度、提升生命周期中每個節點的轉化率是用戶生命周期策略的兩個核心目標

運營(ying)人員需要(yao)站在(zai)更高也(ye)更理(li)性的(de)視角看待用(yong)(yong)戶(hu)(hu)(hu)生(sheng)命(ming)周(zhou)期，挖掘用(yong)(yong)戶(hu)(hu)(hu)每個行為(wei)的(de)動(dong)機(ji)。我們認為(wei)用(yong)(yong)戶(hu)(hu)(hu)生(sheng)命(ming)周(zhou)期策略解析有兩個核心目標： 提高用(yong)(yong)戶(hu)(hu)(hu)參與度、提升生(sheng)命(ming)周(zhou)期中每個節點的(de)轉(zhuan)(zhuan)化(hua)率。基(ji)于以上目標，將(jiang)用(yong)(yong)戶(hu)(hu)(hu)生(sheng)命(ming)周(zhou)期進(jin)行劃(hua)分，在(zai)用(yong)(yong)戶(hu)(hu)(hu)參與度持續(xu)提升、每個節點持續(xu)轉(zhuan)(zhuan)化(hua)的(de)過(guo)程中，用(yong)(yong)戶(hu)(hu)(hu)同時完成了(le)在(zai)平臺內價值提升和遍歷(li)(li)生(sheng)命(ming)周(zhou)期的(de)完整歷(li)(li)程。

二、業務的核心指標出發，逐層延展建立指標體系

進行指(zhi)標體系制定之前，要先思考，需要通過什(shen)么數(shu)據幫助我做什(shen)么？不同階(jie)段(duan)關(guan)注的(de)(de)(de)數(shu)據不同，在(zai)搭建指(zhi)標體系的(de)(de)(de)時候務必要注意，指(zhi)標體系設計應從業(ye)務的(de)(de)(de)核(he)心指(zhi)標出發，逐層延(yan)展建立。

三、統一管理和有效管理是選擇獲客渠道時需要關注的重點

當(dang)我們有很多(duo)獲(huo)客(ke)渠道(dao)時(shi)，統一管理和(he)有效(xiao)管理成了(le)關注重點(dian)，直接關聯到各(ge)渠道(dao)投放策略(lve)的指定與復盤。借助(zhu)廣告跟蹤可以(yi)(yi)了(le)解(jie)每個渠道(dao)的流(liu)量效(xiao)果以(yi)(yi)及轉(zhuan)化效(xiao)果，可以(yi)(yi)很方(fang)便地判(pan)斷不(bu)同渠道(dao)的用戶生(sheng)命周(zhou)期(qi)價值。通(tong)過不(bu)同的渠道(dao)效(xiao)果分析，可以(yi)(yi)將渠道(dao)按照(zhao)象限進行劃分，不(bu)同的渠道(dao)有不(bu)同的對(dui)待方(fang)式。

四、數字營銷若想有效觸達人群并促進轉化，需要吸引人的廣告素材，也被稱為“廣告創意”

廣(guang)告的(de)創意配圖(tu)極度影(ying)響訪(fang)客(ke)對品牌的(de)觀(guan)感，圖(tu)像設(she)計(ji)可利用平(ping)面設(she)計(ji)工具完(wan)成設(she)計(ji)，以創客(ke)貼為例，平(ping)臺擁有覆蓋(gai)百余種(zhong)(zhong)設(she)計(ji)場景、20萬的(de)專業設(she)計(ji)模板，滿(man)足每一(yi)種(zhong)(zhong)投放圖(tu)片的(de)制(zhi)作需求。挑選合適的(de)模版進(jin)行簡(jian)單的(de)換(huan)圖(tu)、改字操作即可。平(ping)臺附帶的(de)一(yi)鍵摳(kou)圖(tu)、智能(neng)濾鏡、尺(chi)寸變換(huan)等功能(neng)也能(neng)夠很好的(de)解決運營市場人(ren)的(de)設(she)計(ji)難題，節約時間成本。

移動互聯網(wang)時代，是屬于流(liu)量(liang)的時代。數字化浪潮蜂擁(yong)而至，流(liu)量(liang)會變得越(yue)來越(yue)貴，我們必須要對(dui)用戶進行(xing)精(jing)細化運營，才(cai)能(neng)產生深(shen)刻價(jia)值。《2021數字營銷白(bai)皮書》希望(wang)幫助用戶和企(qi)業形成(cheng)“數據 - 洞察 - 假設(she) - 測試”的完整精(jing)益(yi)成(cheng)長閉環(huan)，并借助這(zhe)一閉環(huan)，最終驅動業務增(zeng)長。