北京2021年8月17日 /美通社/ -- 亞馬遜云科技宣布與全(quan)球最大的酒店特許經營公司溫(wen)德姆(mu)(mu)酒(jiu)(jiu)店(dian)集(ji)團(tuan)(tuan)（紐交所代碼(ma)：WH）展開全球合作，升級其(qi)基礎技(ji)術(shu)設施，并為其(qi)包括戴(dai)斯(si)酒(jiu)(jiu)店(dian)、拉昆塔(ta)、麥(mai)克達、華(hua)美(mei)達、速8和溫(wen)德姆(mu)(mu)在內的(de)21個酒(jiu)(jiu)店(dian)品牌開發和提供新的(de)賓客服務。遷移到亞(ya)馬遜云(yun)科技(ji)將幫助溫(wen)德姆(mu)(mu)酒(jiu)(jiu)店(dian)集(ji)團(tuan)(tuan)提高業務績效，將節約的(de)近45%的(de)數據(ju)中(zhong)心運營成本進行(xing)重新投(tou)資(zi)，并關閉其(qi)它(ta)自建數據(ju)中(zhong)心，實現90%的(de)基礎設施上云(yun)的(de)目標。該舉措也是溫(wen)德姆(mu)(mu)酒(jiu)(jiu)店(dian)集(ji)團(tuan)(tuan)多年數字化(hua)(hua)轉型和技(ji)術(shu)投(tou)資(zi)的(de)一部(bu)分，以(yi)實現酒(jiu)(jiu)店(dian)預訂自動(dong)化(hua)(hua)，通過簡化(hua)(hua)運營來更好地支持加盟(meng)商，并增強(qiang)全球溫(wen)德姆(mu)(mu)酒(jiu)(jiu)店(dian)集(ji)團(tuan)(tuan)的(de)賓客體驗。
溫(wen)德姆酒(jiu)店(dian)(dian)集(ji)(ji)團于(yu)2018年開(kai)始與亞(ya)馬(ma)(ma)遜(xun)云(yun)(yun)科技(ji)合作，當時(shi)它(ta)從(cong)溫(wen)德姆環球公(gong)司分拆出來，需(xu)要(yao)快速建立自己的IT基礎設施。溫(wen)德姆酒(jiu)店(dian)(dian)集(ji)(ji)團將其核心預訂系(xi)統(tong)(tong)、物業(ye)管理系(xi)統(tong)(tong)和(he)數據處理平(ping)臺遷移到亞(ya)馬(ma)(ma)遜(xun)云(yun)(yun)科技(ji)，以(yi)便更輕松(song)地為加盟商和(he)賓客(ke)推出新(xin)服務(wu)，同時(shi)提高運(yun)(yun)營效率。通(tong)過(guo)增加云(yun)(yun)上服務(wu)，溫(wen)德姆酒(jiu)店(dian)(dian)集(ji)(ji)團能夠專注(zhu)于(yu)發展其核心酒(jiu)店(dian)(dian)特許經營業(ye)務(wu)，將新(xin)物業(ye)無縫集(ji)(ji)成到酒(jiu)店(dian)(dian)運(yun)(yun)營系(xi)統(tong)(tong)中(zhong)，同時(shi)利用亞(ya)馬(ma)(ma)遜(xun)云(yun)(yun)科技(ji)成熟的全球基礎設施幫助(zhu)滿足疫情后高漲(zhang)的夏季旅(lv)游(you)高峰需(xu)求。
例如，溫德姆(mu)酒店集團將使(shi)用(yong)亞(ya)馬遜云科(ke)技的(de)機器(qi)學習(xi)服務，根(gen)據位置、天氣(qi)和時間段等不(bu)同因素來(lai)優(you)化(hua)其大約 9,000 家酒店每(mei)日90,000 多次的(de)房價變化(hua)，以幫(bang)助最(zui)大限度(du)地(di)(di)(di)提(ti)高入住率。這將使(shi)溫德姆(mu)特(te)許經(jing)營(ying)商(shang)受益(yi)，幫(bang)助他們確定和提(ti)供適合(he)不(bu)同地(di)(di)(di)域市(shi)場、品牌(pai)和特(te)定酒店的(de)最(zui)優(you)惠(hui)價格、折扣和住宿規則。溫德姆(mu)酒店集團還(huan)將使(shi)用(yong)亞(ya)馬遜云科(ke)技為客人(ren)開發(fa)新的(de)數字化(hua)服務，自動(dong)辦理入住手(shou)續，并借助亞(ya)馬遜云科(ke)技合(he)作(zuo)伙伴為客人(ren)在入住期(qi)間提(ti)供定制優(you)惠(hui)，例如推(tui)薦當地(di)(di)(di)景點、餐廳和娛樂活(huo)動(dong)。
在新(xin)冠疫情(qing)期(qi)間(jian)，溫(wen)(wen)德(de)姆酒店(dian)集團還利用亞(ya)馬遜云(yun)科(ke)(ke)技的(de)(de)技術(shu)為(wei)加盟商(shang)和客人提供(gong)靈活性，幫助他們掌(zhang)握不斷(duan)變化的(de)(de)安全程序(xu)。例如(ru)，溫(wen)(wen)德(de)姆酒店(dian)集團能夠在短短幾周內推出(chu)客房服務應用程序(xu)，為(wei)酒店(dian)提供(gong)清潔(jie)人員的(de)(de)更(geng)新(xin)作業(ye)程序(xu)清單。該應用程序(xu)還使(shi)加盟商(shang)能夠運行“最后(hou)租用”的(de)(de)房間(jian)報(bao)告，以(yi)(yi)滿足新(xin)客人入(ru)住(zhu)空置超過24小時房間(jian)的(de)(de)要求(qiu)。未來，溫(wen)(wen)德(de)姆酒店(dian)集團將使(shi)用亞(ya)馬遜云(yun)科(ke)(ke)技來保持敏捷并適應快速變化的(de)(de)住(zhu)客和市場需(xu)求(qiu)，并計(ji)劃(hua)使(shi)用亞(ya)馬遜云(yun)科(ke)(ke)技機器學習來推動需(xu)求(qiu)，以(yi)(yi)提供(gong)更(geng)個性化、更(geng)及時和更(geng)相關的(de)(de)客戶優惠(hui)。
溫德姆酒店集團執行副總裁兼首席信息官Scott Strickland表示：“我們(men)很高興(xing)與全球領先的(de)云(yun)(yun)服務(wu)商亞(ya)馬(ma)遜云(yun)(yun)科(ke)(ke)技擴(kuo)(kuo)大戰(zhan)略合作關系，為我們(men)的(de)客(ke)(ke)戶創造獨一無二的(de)體驗，并(bing)在(zai)(zai)全球范(fan)圍內(nei)提升運營(ying)效(xiao)率。通(tong)過將大部分工作負載轉移(yi)(yi)到云(yun)(yun)端(duan)，溫德姆酒店集團能夠快速響應(ying)新(xin)冠(guan)疫情帶來的(de)不斷變(bian)化(hua)的(de)業務(wu)環境，現在(zai)(zai)我們(men)可(ke)以隨著世界一些地區(qu)的(de)重新(xin)開放而擴(kuo)(kuo)展業務(wu)。得益于(yu)亞(ya)馬(ma)遜云(yun)(yun)科(ke)(ke)技廣泛的(de)云(yun)(yun)服務(wu)，我們(men)在(zai)(zai)遷移(yi)(yi)上云(yun)(yun)后更加敏(min)捷，從而能夠在(zai)(zai)幾天而不是幾個月內(nei)擴(kuo)(kuo)展數(shu)字(zi)訪客(ke)(ke)服務(wu)并(bing)為加盟商推出新(xin)的(de)解決方案和(he)功能。”
亞馬遜云科技全球商業銷售副總裁 Greg Pearson表示：“酒(jiu)店業(ye)最近面臨著一系(xi)列(lie)快速變化，但通過運行(xing)在亞馬遜(xun)(xun)云(yun)上，溫(wen)德(de)姆酒(jiu)店集(ji)團獲得了(le)洞察力和敏捷性，以支持加盟商(shang)、變革客戶互動、服務和業(ye)務模式，并保持行(xing)業(ye)領(ling)先地位(wei)。利用亞馬遜(xun)(xun)云(yun)科(ke)技成熟(shu)的(de)運營經驗、全球基礎設施和無與倫比的(de)云(yun)服務功(gong)能(neng)組(zu)(zu)合，溫(wen)德(de)姆酒(jiu)店集(ji)團能(neng)夠將其(qi)運營擴展到全球各(ge)個角(jiao)落，并推(tui)動不同數(shu)字渠道的(de)創新。這種合作(zuo)正在幫助(zhu)溫(wen)德(de)姆酒(jiu)店集(ji)團成為更有(you)彈性的(de)組(zu)(zu)織，滿足客戶不斷(duan)變化的(de)需求，并為未來做好了(le)準備。”
關于亞馬遜云科技
15年多以來，亞馬遜云科技 (Amazon Web Services）一直以技術創新、服務豐富、應用廣泛而享譽業界。亞馬遜云科技一直不斷擴展其服務組合以支持幾乎云上任意工作負載，目前提供超過200項全功能的服務，涵蓋計算、存儲、數據庫、網絡、數據分析、機器學習與人工智能、物聯網、移動、安全、混合云、虛擬現實與增強現實、媒體，以及應用開發、部署與管理等方面；基礎設施遍及25個地理區域的81個可用區（AZ），并已公布計劃在澳大利亞、印度、印度尼西亞、以色列、西班牙、瑞士和阿聯酋新建7個區域、21個可用區。全球數百萬客戶，包括發展迅速的初創公司、大型企業和領先的政府機構，都信賴亞馬遜云科技，通過亞馬遜云科技的服務支撐其基礎設施，提高敏捷性，降低成本。要了解更多關于亞馬遜云科技的信息，請訪問：aws.amazon.com。
關于溫德姆酒店集團
溫德(de)姆酒(jiu)店集(ji)團（紐交所代碼：WH）是全球最大的酒店特許經營公司，在六大洲近95個國家/地區擁有約9,000 家酒店。溫德姆酒店集團通過其約798,000間客房組成的網絡吸引了日常住客，在住宿行業的經濟型和中檔酒店細分市場中占據領先地位。該公司經營著21個酒店品牌組合，包括速8®、戴斯酒店®、華美達®、麥克達®、拉昆塔®、貝蒙特®、蔚景®、阿美瑞辛®、豪頓套房酒店®、溫德姆商標精選酒店®和溫德姆®。溫德姆酒店集團也是酒店管理服務的領先供應商。公司屢獲殊榮的溫德姆獎賞忠誠度計劃為8900萬注冊會員提供了在全球數千家酒店、度假俱樂部度假村和度假租賃場所兌換積分的機會。如需更多信息，請訪問www.wyndhamhotels.com。
