上海2021年9月27日(ri) /美通(tong)社/ -- 9月23-25日(ri)，第六屆華為全聯接大(da)會(hui)HUAWEI CONNECT 2021首次(ci)以(yi)線上形式進行全球(qiu)直播與互動。本次(ci)大(da)會(hui)以(yi)“深耕數字(zi)化”為主題，天(tian)旦作(zuo)為華為中國區能(neng)力型合作(zuo)伙伴(ban)與認證(zheng)級(ji)開(kai)發伙伴(ban)參與此(ci)次(ci)大(da)會(hui)，并發布《天(tian)旦華為業(ye)務級(ji)智能(neng)運維解(jie)決(jue)(jue)方(fang)案(an)》（以(yi)下簡稱(cheng)“業(ye)務級(ji)智能(neng)運維解(jie)決(jue)(jue)方(fang)案(an)”）。

“疫情沖(chong)擊了(le)人(ren)們的(de)(de)工(gong)(gong)作和(he)生(sheng)活(huo)，5G、云(yun)、AI等數(shu)字技(ji)術的(de)(de)廣(guang)泛應(ying)用(yong)(yong)，不僅為醫療和(he)教育搭建起(qi)生(sheng)命線，還(huan)讓(rang)世界在線運轉(zhuan)。”正(zheng)如華(hua)為輪值董事長徐直軍先生(sheng)所(suo)言，數(shu)字技(ji)術的(de)(de)快速發展(zhan)，加速推(tui)動(dong)千行百業(ye)(ye)的(de)(de)數(shu)字化轉(zhuan)型(xing)與變(bian)革。但是，根據清華(hua)大學的(de)(de)調研顯示，39%的(de)(de)企(qi)業(ye)(ye)數(shu)字化戰略規(gui)劃模(mo)糊，48%的(de)(de)企(qi)業(ye)(ye)未明(ming)確組(zu)織架構調整，75%的(de)(de)企(qi)業(ye)(ye)尚未運用(yong)(yong)人(ren)工(gong)(gong)智能技(ji)術等，中國(guo)企(qi)業(ye)(ye)數(shu)字化轉(zhuan)型(xing)的(de)(de)成功率仍然較低。當(dang)然，影響企(qi)業(ye)(ye)數(shu)字轉(zhuan)型(xing)的(de)(de)因素有很多(duo)，除企(qi)業(ye)(ye)自身的(de)(de)原因外(wai)，還(huan)包括提供其技(ji)術、產品等相關(guan)服務的(de)(de)供應(ying)商問題。

IDC認為(wei)企業數(shu)字化(hua)(hua)轉型(xing)的(de)本質是(shi)利用最新(xin)(xin)的(de)數(shu)字化(hua)(hua)技(ji)術(shu)與(yu)(yu)能(neng)力來驅動組織商(shang)業模式創(chuang)(chuang)新(xin)(xin)和(he)商(shang)業生態系統重(zhong)構，目的(de)是(shi)實現企業業務(wu)的(de)轉型(xing)、創(chuang)(chuang)新(xin)(xin)與(yu)(yu)增長。也就(jiu)是(shi)說，數(shu)字化(hua)(hua)轉型(xing)的(de)核心(xin)是(shi)業務(wu)轉型(xing)，而業務(wu)轉型(xing)的(de)基石是(shi)技(ji)術(shu)創(chuang)(chuang)新(xin)(xin)。作(zuo)為(wei)國內領(ling)先的(de)智(zhi)能(neng)運(yun)維產(chan)品提供商(shang)，天(tian)旦不斷深耕(geng)數(shu)字化(hua)(hua)技(ji)術(shu)并推(tui)動智(zhi)能(neng)運(yun)維管理產(chan)品的(de)創(chuang)(chuang)新(xin)(xin)與(yu)(yu)升級。將(jiang)機(ji)器(qi)學習、深度(du)學習等人工智(zhi)能(neng)技(ji)術(shu)應(ying)用至運(yun)維管理產(chan)品中，天(tian)旦成功躋身Gartner 2021年度(du)人工智(zhi)能(neng)樣板廠商(shang)。

數(shu)字化(hua)(hua)讓企業(ye)從傳統(tong)(tong)(tong)生產(chan)要素轉向以數(shu)據(ju)(ju)(ju)為(wei)生產(chan)要素，因(yin)此，如何(he)發現(xian)(xian)并挖掘數(shu)據(ju)(ju)(ju)價(jia)值成為(wei)影響數(shu)字化(hua)(hua)轉型程(cheng)度的(de)(de)關鍵。在(zai)信(xin)息化(hua)(hua)時(shi)代(dai)，企業(ye)更(geng)多地關注于(yu)(yu)IT基礎(chu)架構與應用(yong)層(ceng)架構，對IT數(shu)據(ju)(ju)(ju)的(de)(de)采集與價(jia)值挖掘多停留在(zai)基礎(chu)的(de)(de)運維管(guan)(guan)理(li)環節。而(er)隨(sui)著數(shu)字化(hua)(hua)時(shi)代(dai)的(de)(de)到來，企業(ye)的(de)(de)業(ye)務系統(tong)(tong)(tong)越來越復雜，進(jin)一步挖掘IT數(shu)據(ju)(ju)(ju)的(de)(de)業(ye)務層(ceng)價(jia)值對于(yu)(yu)IT管(guan)(guan)理(li)、數(shu)據(ju)(ju)(ju)管(guan)(guan)理(li)乃至業(ye)務管(guan)(guan)理(li)都極(ji)為(wei)重(zhong)要。天旦的(de)(de)互聯數(shu)據(ju)(ju)(ju)技術就是(shi)將原來存在(zai)于(yu)(yu)IT系統(tong)(tong)(tong)內部，現(xian)(xian)在(zai)傳輸在(zai)系統(tong)(tong)(tong)之(zhi)(zhi)間、人與人之(zhi)(zhi)間、人與系統(tong)(tong)(tong)之(zhi)(zhi)間的(de)(de)網絡數(shu)據(ju)(ju)(ju)進(jin)行加工與分析，將過去信(xin)息化(hua)(hua)時(shi)代(dai)的(de)(de)“死(si)數(shu)據(ju)(ju)(ju)”轉換成“活數(shu)據(ju)(ju)(ju)”，用(yong)以指導數(shu)字化(hua)(hua)實(shi)踐。

《業務(wu)級(ji)智(zhi)(zhi)能(neng)運(yun)維(wei)解(jie)(jie)決方案(an)》就是(shi)以互聯數(shu)(shu)(shu)據(ju)技術為核心(xin)，以業務(wu)為視角，以人工智(zhi)(zhi)能(neng)等數(shu)(shu)(shu)字(zi)化(hua)技術為依托，面(mian)向(xiang)全行業的(de)(de)運(yun)維(wei)保障解(jie)(jie)決方案(an)。首先，通過旁路的(de)(de)技術實(shi)現形式(shi)(shi)，對物理環境(jing)、云環境(jing)中的(de)(de)網絡數(shu)(shu)(shu)據(ju)進行全量(liang)采集(ji)、分(fen)(fen)析與(yu)存儲；其(qi)次(ci)，將機器(qi)學(xue)習等應用(yong)至解(jie)(jie)碼(ma)環節，“互聯數(shu)(shu)(shu)據(ju)解(jie)(jie)碼(ma)引(yin)擎”可以充分(fen)(fen)適配多種應用(yong)協議與(yu)業務(wu)協議；再(zai)次(ci)，通過網絡數(shu)(shu)(shu)據(ju)追溯分(fen)(fen)析技術，理解(jie)(jie)與(yu)還原數(shu)(shu)(shu)據(ju)傳輸(shu)路徑、業務(wu)與(yu)上層(ceng)應用(yong)間(jian)的(de)(de)訪(fang)問表達，將各(ge)種各(ge)樣的(de)(de)業務(wu)系(xi)統(tong)語言轉(zhuan)換成統(tong)一格式(shi)(shi)，即刻落地，實(shi)現分(fen)(fen)鐘級(ji)的(de)(de)故障定位。此外，將交易量(liang)等眾多業務(wu)指標作為關鍵參考依據(ju)，幫助(zhu)運(yun)維(wei)部門(men)建立以業務(wu)為中心(xin)的(de)(de)運(yun)維(wei)管理視角，助(zhu)力企(qi)業實(shi)現從(cong)運(yun)維(wei)邁向(xiang)運(yun)營的(de)(de)數(shu)(shu)(shu)字(zi)化(hua)生態體系(xi)建設。

推動中國(guo)(guo)企業(ye)(ye)的(de)(de)數字化(hua)轉型(xing)須要全行業(ye)(ye)的(de)(de)共同努(nu)力。在今年5月舉行的(de)(de)華(hua)為(wei)(wei)中國(guo)(guo)生態大會(hui)上(shang)，華(hua)為(wei)(wei)提出變革(ge)現(xian)有合作伙伴體系打造真正的(de)(de)能力型(xing)伙伴體系，天旦成為(wei)(wei)華(hua)為(wei)(wei)中國(guo)(guo)區能力型(xing)伙伴與(yu)認證級(ji)開(kai)發(fa)伙伴的(de)(de)代表。

隨著(zhu)各行(xing)(xing)各業(ye)“上(shang)云(yun)(yun)(yun)”步伐的(de)加快，云(yun)(yun)(yun)中的(de)業(ye)務穩定(ding)成為(wei)(wei)(wei)數字經濟快速(su)發展的(de)基石(shi)。《業(ye)務級智能運(yun)維(wei)解決方案(an)》不僅支持(chi)混合云(yun)(yun)(yun)、云(yun)(yun)(yun)原(yuan)生環境，還為(wei)(wei)(wei)客(ke)(ke)戶上(shang)云(yun)(yun)(yun)提供一體化的(de)運(yun)維(wei)保障(zhang)。上(shang)云(yun)(yun)(yun)前，充(chong)分衡量客(ke)(ke)戶IT應(ying)(ying)(ying)用(yong)(yong)狀況，確定(ding)哪些應(ying)(ying)(ying)用(yong)(yong)可以(yi)直(zhi)接(jie)上(shang)云(yun)(yun)(yun)，并(bing)對(dui)上(shang)云(yun)(yun)(yun)步驟進行(xing)(xing)詳細規劃；上(shang)云(yun)(yun)(yun)中，保障(zhang)客(ke)(ke)戶IT應(ying)(ying)(ying)用(yong)(yong)的(de)業(ye)務連續(xu)性，做好容(rong)災(zai)等方面的(de)應(ying)(ying)(ying)急預(yu)案(an)，保障(zhang)平(ping)滑遷(qian)移(yi)與過度；此(ci)外，針(zhen)對(dui)容(rong)器等云(yun)(yun)(yun)原(yuan)生環境提供技術支持(chi)與服務，充(chong)分保障(zhang)全(quan)行(xing)(xing)業(ye)用(yong)(yong)戶都能漫步“華為(wei)(wei)(wei)云(yun)(yun)(yun)”。

深(shen)耕數(shu)(shu)字化(hua)，最終還是要將(jiang)數(shu)(shu)字技術(shu)、數(shu)(shu)字化(hua)產品(pin)(pin)與政府、企業(ye)的(de)主業(ye)務流程結合起來，打造適應千行百業(ye)的(de)數(shu)(shu)字化(hua)轉(zhuan)型(xing)的(de)標準(zhun)化(hua)解(jie)(jie)決(jue)方案。目前，《業(ye)務級智(zhi)能運維解(jie)(jie)決(jue)方案》已(yi)經(jing)在金(jin)融、制造等(deng)行業(ye)取得了突破(po)性(xing)進(jin)展。未來，依托華為的(de)品(pin)(pin)牌優勢與天(tian)旦的(de)技術(shu)優勢，該方案必將(jiang)助(zhu)力更多企業(ye)實現(xian)高質量的(de)數(shu)(shu)字化(hua)轉(zhuan)型(xing)。