上海2021年10月28日 /美通社/ -- 10月20日，全球生命科學行業基于云計算模式的解決方案提供商Veeva Systems（紐交所代碼：VEEV）在上海靜安英迪格酒店成功舉辦 “十年中國 攜手同行 -- 2021 Veeva中國商務及醫學峰會”。大會圍(wei)繞醫(yi)藥(yao)行業的數字化營銷、數字化轉型、商業化創新、創新藥、數據管理等主題展開。來自默沙東、賽諾菲、企業微信、天士力生物、諾華制藥、亞盛醫藥、阿斯利康、拜耳、復星醫藥、艾伯維、百時美施貴寶、艾力斯醫藥、三生制藥、渤健生物、云頂新耀等國內外知名藥企和生態企業的數十位大咖蒞臨現場。業內具有影響力的115家(jia)內外資制(zhi)藥企(qi)業，SFE、IT、銷售、合規、市場(chang)、醫(yi)學(xue)等領(ling)域超過550名專業人士齊聚一堂。群(qun)賢畢集、高朋滿座、共襄盛(sheng)會。

在大會(hui)(hui)開場(chang)致辭中(zhong)(zhong)，Veeva亞洲(zhou)總(zong)經理(li)Sebastian Bather提(ti)到(dao)，對于中(zhong)(zhong)國(guo)這個巨大的市場(chang)來(lai)(lai)說，十年(nian)于Veeva是下一個新的開始(shi)。過去十年(nian)Veeva在中(zhong)(zhong)國(guo)市場(chang)發展非常迅速也獲得了成功，這都(dou)離(li)不開客戶和(he)合(he)作伙伴的支持，他衷心地(di)感謝本次來(lai)(lai)參會(hui)(hui)的各位演講者、參會(hui)(hui)者和(he)合(he)作伙伴。

Veeva創始人(ren)及(ji)CEO Peter Gassner在(zai)現場發(fa)表的(de)主旨演講中說(shuo)到(dao)： “2011年我將Veeva帶入(ru)中國(guo)，現在(zai)Veeva在(zai)中國(guo)已擴展到(dao)300多名員工，我們(men)致力(li)于成為中國(guo)生(sheng)命科學(xue)行(xing)業的(de)合作(zuo)伙伴，用(yong)貼合本土需求的(de)產(chan)品和(he)服(fu)務，為中國(guo)生(sheng)命科學(xue)行(xing)業提供商務云、醫學(xue)套件(jian)、研(yan)發(fa)云和(he)數據(ju)等產(chan)品，助力(li)跨國(guo)藥企和(he)中國(guo)本土藥企未來不斷發(fa)展前行(xing)。”

8位醫藥行業專家分享：破解藥企數字化成功密碼

對于醫藥人而言，過去的十年可以稱為巨變的十年。當下，在新冠疫情沖擊、數字化技術浪潮、國家醫改政策和醫藥產業結構調整等多重挑戰下，“數字化轉型”、“數字營銷”、“商業化創新”、“醫改政策”、“創新藥”、“數據管理”等紛紛成為醫藥行業關心的熱門關鍵詞。藥企如何布局營銷數字化、落實數字化轉型戰略以提升銷售效率和驅動長期增長？如何撥開迷霧，搶占市場先機？大會現場，針對這些行業問題，來自知名藥企、生態企業和Veeva在內的8位分享嘉(jia)賓紛紛給出了自己的觀點(dian)和(he)看(kan)法：

默沙東中國信息技術部副總裁王楠在《從量到質的社交CRM，打造醫藥行業全渠道數字營銷的關鍵一環》的主題演講中表示：“社交型CRM作為(wei)打(da)造醫藥行業全渠(qu)道(dao)數(shu)字(zi)營(ying)銷的(de)關鍵一環，助力(li)藥企(qi)建(jian)立(li)高效的(de)雙向連(lian)接。在Veeva加持下(xia)的(de)企(qi)業微信具有的(de)優(you)點可以助力(li)藥企(qi)解(jie)決(jue)從(cong)線(xian)上到(dao)(dao)(dao)線(xian)下(xia)、從(cong)內部到(dao)(dao)(dao)外部、從(cong)數(shu)據流量到(dao)(dao)(dao)數(shu)量到(dao)(dao)(dao)質量這(zhe)三個痛點。未來醫藥行業數(shu)字(zi)化將呈(cheng)現從(cong)多渠(qu)道(dao)到(dao)(dao)(dao)全渠(qu)道(dao)，從(cong)私域到(dao)(dao)(dao)全域的(de)變化。”

亞盛醫藥首席商務運營官祝剛在《創新藥企的商業化創新》中分享到：“在醫保新(xin)(xin)政、創新(xin)(xin)藥(yao)(yao)企從(cong)零開始的(de)挑戰下，如何確保中國本土(tu)創新(xin)(xin)藥(yao)(yao)成(cheng)功上(shang)市，同時走向全球市場？第(di)(di)一，在業務模(mo)式(shi)上(shang)創新(xin)(xin)，多模(mo)式(shi)共融(rong)。如共同新(xin)(xin)藥(yao)(yao)開發和推廣(guang)、CSO模(mo)式(shi)。第(di)(di)二，通(tong)過第(di)(di)三方資(zi)源、內部品(pin)牌(pai)策(ce)略和后(hou)續(xu)產品(pin)線發展的(de)要求，實現快速布(bu)局(ju)。第(di)(di)三，借(jie)助第(di)(di)三方平臺(tai)，包(bao)括(kuo)Veeva CRM，將其成(cheng)功經驗和好的(de)客戶管理系統、策(ce)略、資(zi)源和渠道等整合為(wei)我們所(suo)用。”

企業微信行業總經理陸昊在《連接成就智慧醫療-從效率觸達到戰略轉型》主題分享中說到：“Veeva基(ji)于企業微(wei)信這(zhe)個大的(de)平(ping)臺，不斷針對(dui)醫藥(yao)(yao)行(xing)業需求進行(xing)功能更新迭代，從線上學術拜訪、加(jia)強對(dui)醫生(sheng)(sheng)的(de)觸(chu)達、與醫生(sheng)(sheng)微(wei)信建立聯系、智(zhi)慧投遞(di)學術資料、核心客戶(hu)資產沉淀等，共同服務(wu)藥(yao)(yao)企的(de)內外部溝(gou)通(tong)和業務(wu)場景。在滿足合規監(jian)管下(xia)，為藥(yao)(yao)企提供基(ji)于線上線下(xia)的(de)互動(dong)，實(shi)現(xian)便捷(jie)、即時、高效、合規的(de)溝(gou)通(tong)。”

渤健生物企業戰略及商業卓越運營負責人張曉東在《生物技術企業的創新之道》中分享到：“和其他藥企一樣，渤(bo)健中國也有(you)自己的(de)CRM系統，麻雀雖小五臟(zang)俱全，對于(yu)一個小而美的(de)銷售團隊來說，客(ke)(ke)戶的(de)資源(yuan)分配(pei)以及團隊的(de)效(xiao)(xiao)率顯得更為重要。Veeva CRM是我們(men)效(xiao)(xiao)率提升(sheng)(sheng)的(de)一個很好工具，另(ling)外我們(men)在今年年初(chu)也上線了Veeva Approved WeChat, 希望能開拓更多渠(qu)道(dao)的(de)不同(tong)客(ke)(ke)戶觸(chu)點，提升(sheng)(sheng)專家的(de)覆蓋和關鍵信息(xi)傳遞(di)的(de)效(xiao)(xiao)率。”

賽諾菲業務運營轉型負責人康士辰在分享《精準和效能 -- 客戶卓越轉型實踐》談到：“如(ru)何借助數字化(hua)渠道和(he)新技術(shu)讓市場運(yun)營(ying)(ying)包(bao)括業(ye)務運(yun)營(ying)(ying)實(shi)現(xian)轉(zhuan)(zhuan)型？我的(de)(de)(de)觀點是基(ji)于數據分(fen)析(xi)，以客戶(hu)需求為中心，通過(guo)線上和(he)線下多渠道協同(tong)，提供更好個(ge)性化(hua)的(de)(de)(de)服務，從而更高效(xiao)地提升(sheng)客戶(hu)觀念。圍繞(rao)這個(ge)主題，達到精準和(he)效(xiao)能(neng)。在(zai)整個(ge)客戶(hu)卓(zhuo)越轉(zhuan)(zhuan)型中，主要分(fen)成四塊：客戶(hu)、渠道、內容(rong)和(he)分(fen)析(xi)。通過(guo)數字化(hua)技術(shu)支持(chi)這四個(ge)方向的(de)(de)(de)轉(zhuan)(zhuan)型，通過(guo)技術(shu)、理念和(he)能(neng)力(li)的(de)(de)(de)結合，就有機會更快或更好的(de)(de)(de)實(shi)現(xian)客戶(hu)互動運(yun)營(ying)(ying)的(de)(de)(de)卓(zhuo)越轉(zhuan)(zhuan)型。”

Veeva中國商務產品總經理靳越在《量身定制-Veeva中國產品創新策略》中表示： “過去這(zhe)十年(nian)無論是(shi)我們所處市場(chang)還是(shi)行(xing)業，都發生了(le)巨大的(de)變化(hua)。Veeva緊跟藥企客戶需求，針(zhen)對中(zhong)國(guo)市場(chang)特點，在安全與合規措施、完整的(de)會議(yi)管理平臺以及基(ji)于企業微(wei)信(xin)的(de)移(yi)動(dong)化(hua)、智能(neng)化(hua)解決方案上做出了(le)持續的(de)投(tou)入和努力。”

Veeva中國商務產品戰略負責人高翔在《彎道超車–如何破局藥企數字營銷同質化》中談到： “醫藥(yao)行業總體上對數字化營銷持(chi)短期(qi)悲觀(guan)長期(qi)看好的(de)(de)狀(zhuang)態，但同(tong)時也面臨同(tong)質化競爭非常激烈的(de)(de)挑戰，我(wo)認為未來(lai)數字營銷發力點在于：第一(yi)，要找(zhao)到更有效(xiao)的(de)(de)渠道(dao)；第二，要在這(zhe)個渠道(dao)上部署更多內容(rong)；第三，通(tong)過(guo)有效(xiao)渠道(dao)加上有效(xiao)內容(rong)，要把互動做得更加智(zhi)能。”

Veeva中國OpenData產品總監趙驄在分享《生命科學行業客戶主數據分布及管理趨勢》中分析到： “生命(ming)科(ke)學行業客戶(hu)在主數據分(fen)布及管(guan)理(li)上呈現四(si)個(ge)特點(dian)和兩個(ge)趨(qu)勢。四(si)個(ge)特點(dian)：頭部客戶(hu)的(de)競(jing)爭變得更加(jia)激烈；新(xin)一(yi)線(xian)城(cheng)市(shi)(shi)成(cheng)為新(xin)獲客熱點(dian)；藥師(shi)異軍(jun)突(tu)起成(cheng)為很重(zhong)(zhong)要的(de)客戶(hu)來源；城(cheng)市(shi)(shi)級(ji)別或者大城(cheng)市(shi)(shi)、大醫院依然是業務的(de)重(zhong)(zhong)點(dian)。兩個(ge)趨(qu)勢：第一(yi)：‘收’，把不(bu)同渠道的(de)數據集成(cheng)到一(yi)起做整合。第二：‘放’，更加(jia)關注零(ling)售數據和更廣(guang)闊的(de)市(shi)(shi)場。”

14位醫藥行業大咖集體交鋒：論辯創新藥和數字化創新未來 

Veeva商務及醫學峰(feng)會(hui)(hui)的圓(yuan)桌(zhuo)環節(jie)歷來(lai)備受參(can)會(hui)(hui)者的矚目和期待，不僅由(you)于議題切中行業痛點，且現場近距離聆聽眾位行業資深大咖的不同(tong)意見交鋒，感受腦力(li)集體(ti)激蕩，多角度見解和觀點常常能夠引發(fa)深思。大會(hui)(hui)共設置了兩(liang)個圓(yuan)桌(zhuo)討論(lun)環節(jie)：

大V圓桌環節-《創新藥內卷化有無解藥？》：圍繞如(ru)何打造有(you)效的差異(yi)化優勢，創新(xin)藥進醫保，創新(xin)藥覆蓋和(he)準(zhun)入等話(hua)題展開。 由阿斯利康中國(guo)副總(zong)裁(cai)及(ji)首席(xi)市(shi)(shi)場官劉謙擔任主持(chi)人，參與討(tao)論嘉賓包括：百(bai)時美施貴寶中國(guo)及(ji)亞(ya)太區業務洞(dong)察(cha)及(ji)分析部(bu)(bu)門負責人帥劼，三(san)生(sheng)制藥集(ji)團副總(zong)裁(cai)李曉(xiao)輪(lun)，諾誠健華高(gao)級總(zong)監(jian)、市(shi)(shi)場部(bu)(bu)負責人司志超，榮昌生(sheng)物(wu)副總(zong)裁(cai)及(ji)腫瘤業務部(bu)(bu)負責人唐剛(gang)，恒瑞腫瘤事(shi)業部(bu)(bu)市(shi)(shi)場總(zong)監(jian)吳奇偉，諾華制藥心血管、腎科(ke)和(he)代謝事(shi)業部(bu)(bu)市(shi)(shi)場總(zong)監(jian)田大蓉(rong)，云(yun)頂新(xin)耀抗感染(ran)及(ji)相關領域事(shi)業部(bu)(bu)高(gao)級副總(zong)裁(cai)楊(yang)林。（點(dian)擊鏈接，回(hui)看現(xian)場精彩圓桌討(tao)論： ）

大V圓桌2-《商業化中的數字化創新探討》：由Veeva中國(guo)本土市(shi)場(chang)總(zong)監(jian)李笑非擔任(ren)主持(chi)人， 討論嘉賓包括：天士(shi)力(li)生物(wu)醫(yi)學(xue)與(yu)市(shi)場(chang)副(fu)總(zong)裁趙靜(jing)、艾力(li)斯(si)醫(yi)藥(yao)銷售(shou)效率總(zong)監(jian)尹雪峰、諾華制藥(yao)一線卓(zhuo)越運營負(fu)(fu)責(ze)人王誠、復星醫(yi)藥(yao)數字科技創新部總(zong)經理陳濤、艾伯維中國(guo)IT負(fu)(fu)責(ze)人李俊、拜耳醫(yi)藥(yao)中國(guo)處(chu)方藥(yao)數字化負(fu)(fu)責(ze)人趙開宇。（點擊(ji)鏈(lian)接，回看現場(chang)精彩圓桌討論：）

搭建高價值的醫藥圈分享交流平臺

Veeva商務及醫學峰會是Veeva舉辦的(de)全球性的(de)年度(du)客戶峰會活(huo)動，自2013年始，Veeva峰會在(zai)中國首次成功舉辦。作為(wei)中國醫藥行業(ye)的(de)年度(du)盛會，Veeva將來自不同規模、不同類型的(de)制藥企業(ye)的(de)專業(ye)人士(shi)聚集在(zai)一起，提供一個回顧過去、展(zhan)望未來、發現機遇、碰撞火花的(de)業(ye)內(nei)分享(xiang)和交流的(de)平臺，同時(shi)為(wei)生態圈內(nei)的(de)合作伙伴提供一個業(ye)內(nei)交流和展(zhan)示的(de)平臺。群(qun)英(ying)薈萃，切磋交流，共同探討行業(ye)發展(zhan)之路，助力各(ge)位醫藥圈精英(ying)們迅速(su)搭建高價值行業(ye)人脈。