成都2021年12月16日 /美通社/ -- 12月10日-12月12日,以“JOY AND MORE·不止于悅”為主題,大悅城品牌入駐西南6周年暨成都大悅城6周年慶掀起城市級消費狂潮,12月11日更是以單日總銷售額突破4348萬元,單日總客流突破10.5萬人次,新增會員超1萬人,會員消費占比48.5%等數據(ju),為(wei)行業提(ti)交了又一(yi)亮眼成(cheng)績單。周(zhou)年慶(qing)的(de)成(cheng)功是成(cheng)都大悅城調改(gai)結果的(de)積極(ji)兌現。
借勢**解鎖商業新玩法 6年升級引爆全城消費熱潮
本次周年慶契合**節點呈現“冰雪流光Dream Land”主題燈光節,這也是成都大悅城的第6屆燈光節,現場帶來360度沉浸式冰雪光影公園、8m流光冰山、2000平方米空(kong)中銀河(he)花園(yuan)等(deng)多打卡點位,結合(he)場景(jing)優(you)勢營造(zao)冬季樂活氛圍,契合(he)成都市民對冰(bing)雪的青睞。
同時,周(zhou)年慶(qing)還打造全景沉(chen)浸式舞臺(tai)邀請(qing)本土達(da)人共慶(qing),并增設沉(chen)浸式戲劇(ju)快(kuai)閃及(ji)現場(chang)巡游、品牌展(zhan)、寵物活(huo)動(dong)等(deng)多個環(huan)節,一改傳統(tong)PR的靜態(tai)展(zhan)示,而更(geng)有互(hu)動(dong)趣味性,場(chang)內氛圍也(ye)熱烈非常。SP層面(mian),全場(chang)推出全業(ye)態(tai)折扣及(ji)高化滿返疊加(jia)無上限(xian),并深度嫁接(jie)會員提升轉化。雙管齊下,讓成都大悅城周(zhou)年慶(qing)業(ye)績收獲頗(po)豐。
127個品牌調整 打造全時段多場景消費新體驗
值(zhi)得關(guan)注今年(nian)成都大悅城的重(zhong)要變化,其(qi)定位由“全國首(shou)個體驗(yan)游憩式潮玩(wan)購物(wu)公(gong)園”更新為“AAA潮玩(wan)購物(wu)公(gong)園”。
變化背后(hou),是成都大悅城對(dui)“潮(chao)玩”個性及“公園”屬性的持續深化,抓住18到(dao)35歲(sui)的核心客群(qun),聚(ju)焦“年輕、時尚、潮(chao)流、品位”。
在品牌調整方面,顯著特征之一在于突出精品化氛圍,1F秋中庭區域圍繞國際高檔化妝品為主軸的調改思路,全新引進包括CHANEL、DIOR、LANCOME、GIVENCHY、POLA精品店等品牌,并引入SPA房高端護膚體驗。今年周年慶中,全業態折扣+高化滿返疊加無上限的SP誠意,“今(jin)年(nian)成都大悅(yue)城更好買了”是現場消費者(zhe)尤其是女性客群的共同(tong)感慨。
同步,成(cheng)都大悅城引入多家(jia)首店、旗艦店,滿足日(ri)益增長的(de)商務宴請需求之余,更加強培育和優化年輕家(jia)庭客群(qun)的(de)消(xiao)費習慣以及消(xiao)費量級。
突(tu)出(chu)獨有(you)性的全時段(duan)氛圍(wei) -- 如在下沉廣場(chang)-翡翠(cui)夜(ye)享區(qu)引入commune、藍蛙(城西首店)、La Meat良(liang)木(mu)緣(良(liang)木(mu)緣定(ding)制店)等(deng)餐(can)酒業態品(pin)牌,組成公(gong)園沉浸餐(can)飲組團(tuan),形成全時段(duan)多元化場(chang)景。
基(ji)于(yu)公(gong)園消費系(xi)統(tong)的(de)逐步(bu)構建,從內向外,公(gong)園的(de)景觀(guan)及整體體驗也得到進(jin)一(yi)步(bu)提升(sheng)。今(jin)年(nian)內通過整體亮化(hua)、強化(hua)屋(wu)頂花園綠植氛(fen)圍,全新引進(jin)蒲葦、狼尾草、女貞、黃楊(yang)、天(tian)門冬、腎蕨等幾(ji)十種(zhong)植物(wu),呈現(xian)四季(ji)變幻(huan)的(de)景觀(guan),并增設(she)打卡點(dian)位布(bu)置、更新顧(gu)客游逛地(di)圖、增設(she)景區機器人等細微(wei)切口 -- 讓國家AAA級旅游景區的(de)場景優勢更為突出。加持貼心設(she)置寵(chong)物(wu)飲水池、寵(chong)物(wu)拾便紙箱等設(she)施,長(chang)期舉辦(ban)萌寵(chong)主題活動,成都大(da)悅城對于(yu)“寵(chong)物(wu)友好(hao)型MALL”商業標簽的(de)深化(hua),在今(jin)年(nian)得到持續兌(dui)現(xian)。
隨著場內各類業態的日趨成熟,成都大悅城也更為緊密聯動各大商戶,呈現內外IP -- 如攜手極限運動(dong)賽事IP X GAMES CHINA、國(guo)創頂流IP小劉(liu)鴨呈現(xian)的(de)第五屆城市青年(nian)節;結合“火(huo)星(xing)元(yuan)年(nian)”熱點話題的(de)“火(huo)星(xing)生活巡回互(hu)動(dong)體驗空間展(zhan)西(xi)南首展(zhan)”。
通過持(chi)續孵化高質量超級節日IP和強體(ti)驗(yan)購(gou)物場(chang)景(jing),成都大悅(yue)城(cheng)切實帶動品(pin)牌在實體(ti)消費及圈(quan)層認知的“雙升級”。軟(ruan)硬兼具,讓成都大悅(yue)城(cheng)泛青(qing)年場(chang)景(jing)力的影響越發深遠(yuan)。
持續提升態勢 央企中臺強賦能
能在疫(yi)情(qing)后(hou)保持如(ru)此(ci)大的品牌調整幅度,離不開成都大悅城的運營(ying)實力(li)和央企后(hou)盾(dun)。即便在疫(yi)情(qing)之下,成都大悅城“添磚加(jia)瓦”的精(jing)細化經營(ying)仍未停(ting)步。
建立數據中臺,成都大悅城積極引進新技術優化服務流程,賦能打造線上線下全方位購物體驗場景。今年以來,成都大悅城結合支付寶、微信的商圈功能打造了無感積分場景,目前已覆蓋90余家商戶,讓積分的便捷度極大提升。同時,成都大悅城也不斷的進行數字化升級、改造,在車場部署了多項智能化場景,例如能讓顧客快速尋車、尋車位的精準導航、車輛品牌識別、車費無感支付、積分抵扣等,更是與互聯網巨頭百度合作實現了車場內L4級別自動駕駛、泊車功能;另外將室內5G全覆蓋,進一步提升對(dui)客服務。
對于商戶層面,成都大悅城也在今年依托互(hu)聯網優勢建(jian)立(li)商管服務平臺(tai),助力商戶的(de)整體運營提升。
服務(wu)(wu)中(zhong)臺(tai)方面,成都大悅城啟動星級客(ke)服管(guan)家(jia)培養,專業客(ke)服團隊為至尊(zun)卡(ka)會(hui)員(yuan)提(ti)供(gong)一(yi)對一(yi)管(guan)家(jia)式服務(wu)(wu);為至尊(zun)卡(ka)會(hui)員(yuan)提(ti)供(gong)商(shang)(shang)場陪購服務(wu)(wu)、指定品牌折扣、外聯(lian)商(shang)(shang)戶權益等(deng)貼心(xin)服務(wu)(wu),更(geng)多(duo)專項管(guan)家(jia)式服務(wu)(wu)內(nei)容也在陸續開(kai)通中(zhong)。會(hui)員(yuan)社(she)群也進行了精(jing)細化設置(zhi),美(mei)妝、時尚(shang)、親子、寵物等(deng)專屬社(she)群每月(yue)提(ti)供(gong)高品質(zhi)活(huo)動豐富(fu)會(hui)員(yuan)體(ti)驗。
邁進成熟期的成都大悅城
過去的5年,成(cheng)都(dou)(dou)大(da)悅(yue)城(cheng)以一(yi)己之力(li)讓“武侯新(xin)城(cheng)似乎沒(mei)那么遠了”。借由商業(ye)(ye)的力(li)量,成(cheng)都(dou)(dou)大(da)悅(yue)城(cheng)重塑區(qu)域(yu)(yu)價(jia)值,完(wan)成(cheng)城(cheng)市(shi)區(qu)域(yu)(yu)商業(ye)(ye)格局(ju)的重新(xin)劃分,并定義(yi)了都(dou)(dou)市(shi)商業(ye)(ye)的新(xin)空間,某種(zhong)程度,與(yu)區(qu)域(yu)(yu)住宅、產業(ye)(ye)、商業(ye)(ye)整體升級大(da)趨勢吻合的成(cheng)都(dou)(dou)大(da)悅(yue)城(cheng),也正(zheng)從(cong)商業(ye)(ye)角(jiao)度不斷引領(ling)區(qu)域(yu)(yu)發展。
對武侯新城(cheng)來(lai)說(shuo),一座(zuo)大(da)悅(yue)城(cheng),帶(dai)來(lai)了(le)商圈本質上的提升;對西南(nan)區域來(lai)說(shuo),成都大(da)悅(yue)城(cheng)是大(da)悅(yue)城(cheng)品牌規模化效應布(bu)局的開端,讓西南(nan)區域迎來(lai)昆明大(da)悅(yue)城(cheng)、重慶大(da)悅(yue)城(cheng),乃至(zhi)2023年成都第二座(zuo)大(da)悅(yue)城(cheng)“天(tian)府大(da)悅(yue)城(cheng)”的逐步呈現。
同樣在12月,昆明大(da)悅(yue)城(cheng)迎(ying)來三周年慶,以單日客流(liu)超8.7萬,銷售2190.8萬的(de)亮眼業績數據一展實力;作為(wei)大(da)悅(yue)城(cheng)控股入(ru)渝(yu)首(shou)作,重慶大(da)悅(yue)城(cheng)也將在年底(di)以“大(da)招(zhao)來襲,引(yin)潮開(kai)谷”為(wei)主題正式開(kai)門迎(ying)客,煥新區域消費,再構新格(ge)局。
成都大悅城其六(liu)年前對(dui)于“近(jin)者(zhe)(zhe)悅,遠者(zhe)(zhe)來”的暢(chang)想正立體化成為幸福城市建設中不可或(huo)缺的生活片段。