北京2010年9月26日電 /美通社亞洲/ -- 9月20日晚，第十一期“公關聚樂部”暨主題沙龍在北京華貿公寓101電影吧舉行，本次沙龍以“社會化媒體營銷”為主題，來自口碑互動，眾品互動，中海互動的代表分享各自的社會化媒體營銷案例。

近年來，社會化媒體在互聯網的沃土上蓬勃發展，其傳播的信息已成為人們瀏覽互聯網的重要內容。隨著科技的發展，社會化媒體營銷也將成為一種營銷趨勢。互動討論中，與會嘉賓認為社會化媒體營銷有著巨大的可操作空間，但也備具爭議。做好社會化媒體營銷與品牌的成熟度、平臺后續維護、內容發布、用戶互動有著不可分割的關聯。

中海互動廣告公司副總經理常智捷帶來其微博營銷案例“美好生活@中糧”，該活動作為中糧結合世博會的品牌活動，將內容設計與線下活動結合，從品牌感受到產品體驗，使得中糧在用戶心中“神形具備”。

常智捷指出，微博上吸引龐大的粉絲量，并不意味著絕對的成功，而是預示著更大的壓力，去維護與用戶群的關系。如何根據用戶需要設置議題，如何對待負面消息，這是社會化媒體營銷中的普遍問題。他認為，要將品牌擬人化，真正做到通過社會化媒體平臺服務客戶，解決問題，而不是止步于監測。

眾品互動總經理曹樾平介紹了“北漂剩女”、“春晚吊帶男”等案例，曹樾平認為把握數據，洞察輿情十分重要，這不僅是創意的重要依據，也是話題營銷中與客戶方進行協調，占領主導的關鍵。

北京口碑互動營銷公司副總裁魯娜帶來了東方航空“凌燕帶你游世博”案例。她指出，官方微博往往會形成相應的個性，對于品牌形象的設定，不僅可以通過微博標簽來完成，更可以通過微博上的語言個性潛移默化地完成。

沙龍現場，行業新人也拿出自己的策劃與在場前輩探討請教，獲得了諸多專業指點和建議，兩個半小時的主題沙龍在嘉賓們的熱烈討論中結束。

“公關聚樂部”暨主題沙龍是基于中國公關網平臺為公共關系專業人士搭建的一個可持續的專業交流平臺，旨在加強公共關系行業專業分享和交流的氛圍，至今已經連續成功舉辦十一期。“公關聚樂部”活動每次規模為15人左右，暫定每月兩次，歡迎更多的業界人士的參與和關注。