深(shen)圳2023年1月13日 /美通(tong)社(she)/ -- 2023年(nian)1月9日,深(shen)圳(zhen)市(shi)收納行業協會副會長、深(shen)圳(zhen)本(ben)真生活創(chuang)始(shi)(shi)人陸洋(yang)正式(shi)推出(chu)了自主研發的(de)小程序(xu)"大整理(li)(li)師"平(ping)臺。從2018年(nian)開(kai)始(shi)(shi),陸洋(yang)與太(tai)太(tai)鄭紅曉攜(xie)手走進整理(li)(li)收納行業,通(tong)過系(xi)統學(xue)習和大量案例實踐,再結合原本(ben)的(de)設計專業和心理(li)(li)學(xue)專業背(bei)景(jing),形(xing)成了自己獨(du)有的(de)一套(tao)培訓和服務體系(xi)。
陸(lu)洋在整理(li)師(shi)培訓課(ke)堂講課(ke)
陸洋表示(shi),自(zi)2020年初國(guo)家(jia)人(ren)(ren)社(she)部新增整(zheng)理(li)收納(na)師工種(zhong)以后,加(jia)上三年來人(ren)(ren)們的(de)居家(jia)場(chang)景增加(jia),整(zheng)理(li)收納(na)一時成為熱門話題,全網(wang)流行各種(zhong)收納(na)技(ji)巧、整(zheng)理(li)方法(fa)、網(wang)紅收納(na)用品,還有五花八門的(de)整(zheng)理(li)收納(na)師職業(ye)(ye)培訓。從整(zheng)理(li)收納(na)市(shi)(shi)場(chang)情況看,市(shi)(shi)場(chang)需(xu)求客觀(guan)存在、從業(ye)(ye)人(ren)(ren)員水平參差(cha)不齊,帶來用戶體驗也不同。
2018年(nian)底,他們(men)的(de)小女兒上(shang)幼兒園了(le),太(tai)太(tai)鄭紅曉就有了(le)時間,關(guan)注到整理(li)收(shou)納后,夫婦(fu)二人便去(qu)了(le)上(shang)海跟(gen)隨(sui)日(ri)本專門家檢定協會理(li)事長(chang)池(chi)田惠美老師系(xi)統學習。順利結業后,夫婦(fu)二人就一塊做整理(li)案子。后來發現(xian)太(tai)太(tai)對(dui)整理(li)收(shou)納的(de)結果呈現(xian)特別(bie)好,而陸洋更加(jia)善(shan)于總結在(zai)整理(li)當(dang)中發現(xian)的(de)技能技巧(qiao)和內在(zai)關(guan)聯的(de)理(li)論知識。
陸洋(yang)(右)、鄭(zheng)紅(hong)曉(中(zhong))與(yu)池田惠(hui)美(mei)老(lao)師(左)
從零開始做整理訂單一段時間,就(jiu)開始有了(le)轉接介紹訂單,他們自己也開始打(da)點(dian)小廣告,效果還(huan)不錯。當訂單越來越多,僅僅依靠(kao)兩(liang)個人就(jiu)做不完(wan)了(le)。
他們開始尋找(zhao)(zhao)找(zhao)(zhao)了一些知(zhi)名(ming)整(zheng)理收(shou)納(na)培訓機構的畢業(ye)生,卻發現彼此在理念(nian)上差距太(tai)大(da),導致整(zheng)個服務(wu)品質都(dou)受(shou)到極大(da)影響(xiang),達不(bu)到他們的要求。
觀察一(yi)段時間之后,陸洋發現(xian)大部分(fen)的培(pei)訓機構所培(pei)訓出來(lai)的人都還停留(liu)在(zai)高(gao)級家(jia)政層面。他們的出發點(dian)和(he)思(si)想(xiang)邏(luo)輯大部分(fen)停留(liu)在(zai):客(ke)戶想(xiang)我做成什(shen)么樣(yang)(yang),我就做成什(shen)么樣(yang)(yang)子,讓客(ke)戶滿意就好了。那么這樣(yang)(yang)的整理師就只是一(yi)名會做收納工作的家(jia)政人員。
可是(shi)對陸洋和鄭紅曉夫婦(fu)來說,客戶(hu)百(bai)分百(bai)滿意,僅僅只是(shi)他(ta)們的(de)起點。想讓客戶(hu)滿意,只停留在家政層面就太(tai)簡單(dan)了。因為客戶(hu)并不知道(dao)真正(zheng)的(de)好是(shi)除了整齊(qi)之(zhi)外,還有(you)其(qi)他(ta)更(geng)深層次的(de)價值。
理念差距之(zhi)大,讓他們(men)不(bu)得不(bu)決定要培(pei)養自己(ji)體系的(de)整理師(shi)(shi)。而對(dui)于缺乏內驅動(dong)力(li)的(de)整理師(shi)(shi),總是想著(zhu)"客(ke)戶都滿(man)意了,你還要求我這樣(yang)那樣(yang)干嘛?"他們(men)不(bu)想做、也不(bu)培(pei)養這樣(yang)的(de)整理師(shi)(shi)。
鄭紅曉在整理(li)師(shi)培(pei)訓課堂講課
關于整理師(shi)培(pei)養體系,陸洋介紹說分(fen)為(wei)三類。第一(yi)類是整理師(shi)課程,主要是輸出做一(yi)名(ming)整理師(shi)所必須具備的(de)專業技巧和(he)(he)能力,比如如何對衣櫥、特(te)殊物(wu)品等(deng)進(jin)行分(fen)類和(he)(he)收納,如何對收納空間進(jin)行設計和(he)(he)改(gai)造(zao)等(deng)等(deng)。還有一(yi)些疊衣技巧、分(fen)類技巧等(deng)個人技能方(fang)面(mian)的(de)學習和(he)(he)考核。
第(di)二類是(shi)領隊課(ke)程(cheng),主要是(shi)從深入(ru)整(zheng)(zheng)理(li)(li)(li)、深入(ru)心理(li)(li)(li)學、深入(ru)設(she)計(ji)、深入(ru)管理(li)(li)(li)這幾方(fang)面,提升整(zheng)(zheng)理(li)(li)(li)師(shi)的綜(zong)合素養,將單一的整(zheng)(zheng)理(li)(li)(li)專業(ye)與(yu)美學、品(pin)牌(pai)、心理(li)(li)(li)輔導、管理(li)(li)(li)學等跨(kua)專業(ye)、跨(kua)學科結合起(qi)來,培(pei)養復(fu)合型、專家型的整(zheng)(zheng)理(li)(li)(li)師(shi)。
第三類(lei)是(shi)講師課程(cheng),這部(bu)分內容(rong)主要(yao)是(shi)針對有志于從事傳播(bo)整(zheng)理(li)收(shou)納(na)智慧的人(ren)(ren)。除了自(zi)身具(ju)備(bei)過硬的整(zheng)理(li)收(shou)納(na)專(zhuan)業技(ji)能,同時還愿意將(jiang)自(zi)己所(suo)學更廣泛地傳播(bo)、傳承、延續下去,影(ying)響和帶動更多人(ren)(ren)改變自(zi)己的現(xian)狀,幫(bang)助更多人(ren)(ren)去實現(xian)自(zi)己的夢想。在這部(bu)分課程(cheng)里,將(jiang)會(hui)給(gei)大(da)家一個全面的包裝(zhuang)與設計。
陸洋(yang)表示,他(ta)們創立(li)的(de)(de)整理品牌(pai)叫"本(ben)真(zhen)生活",來自于太太鄭紅曉提出來的(de)(de)八(ba)個字(zi)"理出本(ben)源,回(hui)歸真(zhen)實",這也是一(yi)份面(mian)向全社會的(de)(de)邀請,通(tong)過整理,正(zheng)本(ben)清源,理清什么是我們的(de)(de)家里(li)真(zhen)正(zheng)需(xu)要的(de)(de),讓每個人可(ke)以回(hui)歸初心,有始(shi)有終。
目前(qian),陸(lu)洋和鄭(zheng)紅(hong)曉(xiao)夫婦(fu)正在全力(li)推廣"大整(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)理(li)(li)師(shi)(shi)(shi)"平(ping)臺,以自主(zhu)研發的(de)(de)(de)(de)小程序為呈(cheng)現(xian)方式(shi),通(tong)過(guo)三年多(duo)以來在整(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)理(li)(li)師(shi)(shi)(shi)培養和大量案例的(de)(de)(de)(de)摸索和積累,要推進整(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)理(li)(li)師(shi)(shi)(shi)的(de)(de)(de)(de)職業化(hua)。通(tong)過(guo)保準化(hua)、流程化(hua)、可視化(hua)的(de)(de)(de)(de)在線操作,幫助全國的(de)(de)(de)(de)整(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)理(li)(li)師(shi)(shi)(shi)們實現(xian)與客戶的(de)(de)(de)(de)無縫溝通(tong),降低運營(ying)成(cheng)本,增強客戶信息,極(ji)大提升整(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)理(li)(li)服務的(de)(de)(de)(de)體(ti)驗感;同時,基于每一位注冊整(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)理(li)(li)師(shi)(shi)(shi)對(dui)平(ping)臺的(de)(de)(de)(de)貢獻,借鑒(jian)華(hua)為的(de)(de)(de)(de)模(mo)式(shi)讓(rang)每一位優秀(xiu)整(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)理(li)(li)師(shi)(shi)(shi)成(cheng)為平(ping)臺的(de)(de)(de)(de)主(zhu)人,實現(xian)共(gong)創、共(gong)管、共(gong)贏。這個想(xiang)法得到(dao)了日本專(zhuan)門(men)家檢(jian)定協(xie)會池田惠美(mei)、韓國整(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)理(li)(li)收納協(xie)會講師(shi)(shi)(shi)南英(ying)善(shan)、整(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)理(li)(li)師(shi)(shi)(shi)直播大會發起人郭倚君等業內很多(duo)同仁(ren)的(de)(de)(de)(de)認可和幫助,讓(rang)陸(lu)洋和鄭(zheng)紅(hong)曉(xiao)夫婦(fu)對(dui)"大整(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)理(li)(li)師(shi)(shi)(shi)平(ping)臺"的(de)(de)(de)(de)發展更有信心。
關(guan)于(yu)深圳本(ben)真生(sheng)活推(tui)出的(de)"大整(zheng)理師(shi)"平(ping)(ping)臺(tai)小程序,目(mu)前(qian)已經在(zai)南京、貴陽、佛山、長春等落地(di)了(le)城(cheng)市運營中心。預(yu)計在(zai)兔年春節(jie)后(hou)在(zai)深圳舉(ju)辦"大整(zheng)理師(shi)"平(ping)(ping)臺(tai)新聞發布會,向公眾全(quan)面系統介紹平(ping)(ping)臺(tai)的(de)宗旨、規則和一(yi)系列利好措施,期待更多(duo)優秀整(zheng)理師(shi)了(le)解并入駐"大整(zheng)理師(shi)"平(ping)(ping)臺(tai)。