Yellow.ai的Dynamic Conversation Designer可通過高效設計創建類人對話流，將開發時間縮短50%并提高生產率

加(jia)利福(fu)尼亞(ya)州圣馬特奧(ao)2023年2月(yue)17日(ri) /美通社/ -- 領先的企業級對話式AI平臺 今日宣布推出 ，其通過生成(cheng)式(shi)AI徹(che)底改變聊天和(he)(he)語音對話式(shi)工作流的(de)設計(ji)過程。 憑借其用戶友(you)好的(de)無代碼(ma)界面，企業現(xian)在可以在幾(ji)分鐘內創建準確的(de)設計(ji)，從而(er)將面市時(shi)間(jian)縮短50%。 設計(ji)和(he)(he)開發工作流之(zhi)間(jian)的(de)無縫(feng)集成(cheng)簡化了(le)(le)類人對話式(shi)體驗的(de)創建流程，從而(er)節省了(le)(le)招聘和(he)(he)培訓新設計(ji)人才的(de)時(shi)間(jian)和(he)(he)成(cheng)本(ben)。

成功的對話式界面基(ji)于(yu)直觀的對話設計，但這往(wang)(wang)往(wang)(wang)是一個復(fu)雜而耗時的過程。 此外，其在設計自然和高效的對話體(ti)驗(yan)方面也缺(que)乏標準化和最佳(jia)做法。 因此，眾多對話式界面未能實現用戶(hu)的期望，導致體(ti)驗(yan)和業務成效不合格(ge)。

Yellow.ai的(de)Dynamic Conversation Designer解(jie)決了(le)這(zhe)些挑戰，重新(xin)定義了(le)企業創(chuang)造高(gao)質量對話(hua)體驗的(de)方式(shi)。 它(ta)集(ji)成在公司平臺中(zhong)，提(ti)供(gong)了(le)獨特的(de)功能(neng)，如豐(feng)富的(de)消息內(nei)容集(ji)成、語音效(xiao)果控(kong)制、設(she)計(ji)共(gong)享以(yi)(yi)(yi)及無需切(qie)換工作流即可實(shi)時預覽(lan)最(zui)終對話(hua)等，這(zhe)簡(jian)化了(le)設(she)計(ji)流程(cheng)，使實(shi)時協作得以(yi)(yi)(yi)實(shi)現(xian)。 因此，它(ta)可以(yi)(yi)(yi)節省開發人(ren)員和對話(hua)設(she)計(ji)師(shi)的(de)時間，使其專注于更復雜(za)的(de)任務，從而提(ti)高(gao)生產力和一致性。

Yellow.ai聯合創始人兼首席執行官Raghu Ravinutala 在評論此次發布時表示： 我們的Dynamic Conversation Designer可提高生產力，這直接貼合我們的愿景，即賦能企業大規模且快速地實現最具影響力的互動。 利用這一優勢，我們最近已能夠在兩個小時內完成一項成熟的聊天機器人實施，與以前需要至少兩天的孤立式設計和開發要求相比，體現出了顯著的進步。"

通過Dynamic Conversation Designer，企業可以通過動(dong)態設計創建吸引人且個性化(hua)的對話，使它們能夠(gou)提供增強(qiang)的客(ke)戶(hu)體驗、推動(dong)更多的轉(zhuan)化(hua)并提升銷(xiao)售(shou)。 它滿足(zu)了企業部署(shu)端到端對話自動(dong)化(hua)平臺(tai)的需求，無需投(tou)資于孤立的工具或培訓新資源的廣(guang)泛計劃。

Solutions ME執行總監Sheikh Abdullah Ali 表示： 良好的對話設計應能吸引用戶并優先考慮用戶需求。 借助如同 的Dynamic Conversation Designer等可訪問、可擴展的解決方案，我們相信可以與客戶建立更深層次的聯系，并促進更好的業務成果。"

Ravinutala 進一步補充道："此外，通過將生成型AI與Yellow.ai的專有洞察引擎和對話設計器相結合，我們的目標是提高業務成果，包括提高偏差率、改善轉化率、提供高度個性化的客戶體驗和更快的解決時間。" Yellow.ai的(de)(de)Dynamic Conversation Designer很快(kuai)將能通過(guo)共(gong)享下一(yi)個可能的(de)(de)流程以(yi)(yi)向(xiang)設計師提供(gong)建議，并對檢測到的(de)(de)錯誤發出警報(bao)，這(zhe)通過(guo)生成式(shi)AI和(he)與Yellow.ai市場(chang)更緊密的(de)(de)集成來實現，該市場(chang)擁(yong)有預(yu)先建立的(de)(de)行業模板、活(huo)動和(he)系統(tong)集成。 要了解Yellow.ai如(ru)何塑造其產品路線(xian)圖，以(yi)(yi)幫(bang)助企業發揮(hui)真正潛力，，舉辦時間(jian)為2023年2月(yue)28日。

關于Yellow.ai

是一家(jia)領先的(de)企業(ye)(ye)級對話式AI平(ping)(ping)臺，賦予企業(ye)(ye)大規(gui)模釋放業(ye)(ye)務潛力(li)的(de)能力(li)。 該平(ping)(ping)臺得到逾85個國家(jia)/地(di)區1000余家(jia)企業(ye)(ye)的(de)信賴，包括Domino's、Sephora、Hyundai、Biogen International、Edelweiss Broking、Siemens Limited、Carrefour、Choithrams、Bharat Petroleum和Waste Connections US。 該公(gong)司憑借(jie)面向(xiang)企業(ye)(ye)的(de)動態AI代理服務，致力(li)于通過其無(wu)代碼(ma)平(ping)(ping)臺制造商(shang)提(ti)供(gong)類人互動體驗，以提(ti)高客戶滿意度和提(ti)升員(yuan)工敬業(ye)(ye)度。 該公(gong)司曾(ceng)獲Frost & Sullivan、Gartner、Forrester、IDC和G2評為"領導者"，已(yi)從藍籌(chou)股投(tou)資者募集超過1.02億美(mei)元的(de)資金(jin)，并在(zai)6個國家(jia)/地(di)區設有辦事處。

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Anujaa Singh