北京(jing)2023年11月(yue)29日(ri) /美通(tong)社/ -- 埃森哲最新(xin)研究指出，在調整供(gong)應(ying)和(he)生產(chan)布局之(zhi)余(yu)，中(zhong)國企業亟需努力提(ti)高數字(zi)化(hua)成熟度，投資(zi)數據、人工(gong)智能(neng)以及數字(zi)孿生等數字(zi)化(hua)技(ji)術和(he)解決方(fang)案，以更好地應(ying)對(dui)不確定性(xing)和(he)擠壓(ya)式顛覆的考(kao)驗(yan)。

埃森哲報告指出，區(qu)域化采購和生產(chan)對(dui)于增強(qiang)抗(kang)沖擊能力十分(fen)重(zhong)要，但并(bing)不足以建立持久(jiu)韌性。更成(cheng)熟的(de)(de)數字化能力有助企(qi)業部(bu)署更為靈活(huo)的(de)(de)供應網絡和自主生產(chan)，還可促進(jin)動態化、可持續(xu)的(de)(de)產(chan)品開發(fa)，支持一(yi)線團隊做(zuo)出分(fen)散化的(de)(de)實時決策(ce)。

調研顯示，中國企業(ye)在韌性(xing)能力建設上展現出較為積極的投(tou)資意愿。受(shou)訪(fang)中國企業(ye)計劃將(jiang)營業(ye)收入的6%投(tou)資于供應和(he)生產設施(shi)的數字化、自動化和(he)遷(qian)移改(gai)造(zao)，高于全球均值4.5%。

埃森哲大中(zhong)華區工業(ye)(ye)X事業(ye)(ye)部總裁(cai)余鴻(hong)彪表(biao)示："韌(ren)性已成為企業(ye)(ye)穩經營(ying)、保(bao)增長(chang)的(de)關鍵能力，中(zhong)國企業(ye)(ye)在這方面的(de)投入意愿更為積極。企業(ye)(ye)需要持續推動(dong)工程、供應、生(sheng)(sheng)產和(he)運(yun)營(ying)全流程的(de)數(shu)(shu)字化，充分(fen)運(yun)用數(shu)(shu)字孿生(sheng)(sheng)、生(sheng)(sheng)成式(shi)人工智能等技術和(he)解決方案(an)，借助數(shu)(shu)據開展(zhan)實時決策(ce)和(he)行動(dong)，進一步釋放投資(zi)價(jia)值(zhi)，更迅速(su)地應對(dui)波動(dong)和(he)變化。"

埃森哲大中華區戰略(lve)(lve)與咨詢事業(ye)部董事總經理(li)、供(gong)應鏈與運營業(ye)務主管潘崢說道："許多企業(ye)在(zai)應對(dui)沖擊時(shi)往(wang)往(wang)采取短期策略(lve)(lve)，以期在(zai)制造和(he)(he)供(gong)應網(wang)(wang)絡中降本(ben)增效、按(an)時(shi)履約。如今，企業(ye)必須從戰略(lve)(lve)高度出發，審視和(he)(he)重塑這些網(wang)(wang)絡，在(zai)優(you)化供(gong)應布局的同時(shi)，避免形成孤島(dao)或新的瓶(ping)頸，并(bing)應用數據和(he)(he)人(ren)工智能(neng)使其更加透(tou)明和(he)(he)靈活(huo)，打造持久的韌性(xing)。"

近年來，極端天氣、技術(shu)突破及材料(liao)短缺等多(duo)重因素(su)不斷考驗著企(qi)業(ye)(ye)韌(ren)性。2021和2022年，由于(yu)在工程、供應、生產(chan)或(huo)運(yun)營等方面受到(dao)沖(chong)擊，全球(qiu)范圍內企(qi)業(ye)(ye)每年錯失的收入增長機遇高(gao)達1.6萬億美元。同時(shi)，高(gao)韌(ren)性企(qi)業(ye)(ye)更好(hao)地把握了轉型契機，獲得了更高(gao)的營收增長和競爭(zheng)優勢。

對大部分企業而(er)言(yan)，建立持久韌性任重道遠(yuan)。在本(ben)年度研究中，埃森哲開發了一套模(mo)型(xing)來(lai)衡(heng)量企業在工(gong)程(cheng)、供應、生產和運營等領域的韌性。當前，中國受(shou)訪(fang)企業平(ping)(ping)均得分為37（評分范圍0-100），低于全球水平(ping)(ping)（56）。

報告建議中國企(qi)(qi)業(ye)聚焦四(si)項舉措，提高企(qi)(qi)業(ye)韌性，夯實(shi)核心競爭力：

1. 建立韌性的供應和生產布局：隨著中國企業出海步伐加速，全球企業推進區域化供應和生產，中國企業必須結合市場目標，前瞻性和體系性地規劃本土及全球的供應鏈和生產布局。
2. 增強可見性、可預測性和業務連續性：企業應當重點增強供應鏈和生產流程的可見性，實時跟蹤運營并展開協作，從而在受沖擊期間更迅捷地做出決策和響應。雖然有近三分之一的受訪中國企業對沖擊事件有預警能力，但大部分企業仍然需要至少一周時間才能完全了解沖擊造成的影響，并需要兩到三個月才能從影響中恢復。 
3. 在設計初始即嵌入韌性：企業在早期開發階段就應當建立起韌性能力，可以使企業在第一時間打造恰當的產品、流程和工作方式，在產品設計階段一體化地考慮供應鏈和生產支持。例如，作為實體生產設施的數字副本，數字孿生系統可以深入每一條裝配線和每一臺機器，支持產品設計師和工程師前瞻性地識別和排除原型的潛在問題或缺陷，并在生產開始之前迭代完善設計。少數中國企業已開始全面部署數字孿生系統，未來幾年，數字孿生技術的場景應用和落地將成為企業能力差異化的關鍵。
4. 多技能員工團隊和全新工作方式：企業必須提高員工在數據、人工智能和其他數字技術方面的能力，廣泛運用預測型工具和可視化工具，支持業務一線借助數據做出決策。半數中國受訪企業表示，希望未來三年建成一支具備多元技能、精通數字技術的員工隊伍。

關于本次研究

埃森哲(zhe)于2023年1月至3月向全球1230位工(gong)程、供應、生(sheng)(sheng)產(chan)和(he)運營(ying)高管展(zhan)開調研。受訪(fang)者來自澳大(da)利亞(ya)、巴西、加(jia)拿大(da)、中國(guo)(guo)(guo)、法(fa)國(guo)(guo)(guo)、德(de)國(guo)(guo)(guo)、印度(du)、意(yi)大(da)利、日(ri)本、墨西哥、西班(ban)牙、瑞典(dian)、英國(guo)(guo)(guo)和(he)美國(guo)(guo)(guo)。其所在企(qi)業(ye)分(fen)屬以下(xia)(xia)行業(ye)：航(hang)天和(he)國(guo)(guo)(guo)防、汽(qi)車(che)(che)（整車(che)(che)制造）、汽(qi)車(che)(che)（輔材、部(bu)件）、化工(gong)、消費品和(he)服務、高科技、工(gong)業(ye)設(she)備、金屬和(he)采礦(kuang)、生(sheng)(sheng)命科學、石(shi)油(you)和(he)天然氣(qi)（上(shang)游和(he)下(xia)(xia)游部(bu)門），以及公用事(shi)業(ye)。

關于埃森哲

埃森(sen)(sen)哲(zhe)(zhe)公司(si)注冊于愛爾蘭，是一(yi)家全(quan)球(qiu)領先的(de)專(zhuan)業(ye)(ye)服務(wu)公司(si)，幫助(zhu)企業(ye)(ye)、政府和各界組織(zhi)構建數字(zi)化(hua)(hua)核心(xin)能(neng)力、優化(hua)(hua)運營(ying)、加(jia)速營(ying)收增長(chang)、提(ti)升社(she)會(hui)服務(wu)水(shui)平，更快且更規模化(hua)(hua)地創造(zao)切實價值(zhi)。埃森(sen)(sen)哲(zhe)(zhe)是《財富》世界500強(qiang)企業(ye)(ye)之一(yi)，堅持(chi)卓越人(ren)才和創新引領，目前(qian)擁有約73.3萬名員工，服務(wu)于120多(duo)個(ge)國家的(de)客戶(hu)(hu)。我(wo)們(men)是技(ji)(ji)術(shu)引領變革的(de)全(quan)球(qiu)領軍者之一(yi)，擁有強(qiang)大(da)的(de)生態協(xie)作網絡(luo)。憑借憑借在云、數據和人(ren)工智能(neng)方(fang)面(mian)深厚的(de)行(xing)業(ye)(ye)經(jing)驗、獨(du)特的(de)專(zhuan)業(ye)(ye)技(ji)(ji)能(neng)，以及(ji)翹楚(chu)全(quan)球(qiu)的(de)卓越技(ji)(ji)術(shu)中心(xin)和智能(neng)運營(ying)中心(xin)，我(wo)們(men)獨(du)樹(shu)一(yi)幟地為客戶(hu)(hu)提(ti)供(gong)戰略&咨(zi)詢(xun)、技(ji)(ji)術(shu)服務(wu)、智能(neng)運營(ying)、工業(ye)(ye)X和Accenture Song等全(quan)方(fang)位服務(wu)和解決方(fang)案，為客戶(hu)(hu)創造(zao)切實價值(zhi)。埃森(sen)(sen)哲(zhe)(zhe)致力于通過卓越的(de)服務(wu)能(neng)力、共享成功的(de)文化(hua)(hua)，以及(ji)為客戶(hu)(hu)創造(zao)360°價值(zhi)的(de)使命，幫助(zhu)客戶(hu)(hu)實現重(zhong)塑并(bing)建立長(chang)久(jiu)信(xin)任。埃森(sen)(sen)哲(zhe)(zhe)同樣以360°價值(zhi)衡(heng)量自身，為我(wo)們(men)的(de)客戶(hu)(hu)、員工、股(gu)東、合作伙伴與整(zheng)個(ge)社(she)會(hui)創造(zao)美好未來。

埃(ai)森哲(zhe)在(zai)中國(guo)市(shi)場開展業(ye)務36年，擁有一支約1.8萬人的員工隊伍(wu)，分布(bu)于多個(ge)城市(shi)，包括北京、上(shang)海、大連、成都、廣(guang)州(zhou)(zhou)、深圳、杭州(zhou)(zhou)、香港和(he)臺北等(deng)。作(zuo)為可信賴的數字化(hua)轉型卓越伙伴，我們正在(zai)更創新地參與商業(ye)和(he)技(ji)術(shu)生態圈的建設，幫助中國(guo)企業(ye)和(he)政府(fu)把握數字化(hua)力(li)量，通過制(zhi)定(ding)戰略、優化(hua)流程、集成系(xi)統、部署云計算等(deng)實現轉型，提(ti)升(sheng)全(quan)球競爭力(li)，從而立足中國(guo)、贏在(zai)全(quan)球。

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