上海(hai)2023年12月(yue)6日(ri) /美通社/ -- 近日， TÜV 南德意志集團（以下簡稱"TÜV南德"）聯合奧迪、舍弗勒、耐世特大眾中國和美的集團等諸多知名企業，在上海成功舉辦持續改進與卓越質量管理峰會。會議聚焦質量管理、供應鏈提升、開發流程改進、全面可靠性系統建立和評估、VDA標準族在德系汽車工業的運用以及質量4.0等質量相關核心話題，旨在幫助與會者提升質量管理水準和進行持續改進。同時，圓桌討論重點關注跨行業供應鏈質量管理中不同行業間標準差異、信息不對稱、供應鏈透明度不足及風險管理缺失等問題，提出針對性的解決方案。

隨(sui)著科技(ji)的迅猛發展和(he)市(shi)場競爭(zheng)的日益(yi)激烈，各行(xing)各業(ye)都面(mian)(mian)臨著眾多挑戰。作為(wei)企業(ye)核(he)心競爭(zheng)力的重(zhong)要組成部分，質量管理在提升產品品質、降低成本和(he)增強(qiang)市(shi)場競爭(zheng)力方面(mian)(mian)起著至關重(zhong)要的作用。

奧迪質(zhi)(zhi)保質(zhi)(zhi)量管理和軟件質(zhi)(zhi)量負責人張碩先(xian)生率先(xian)分(fen)享了其在質(zhi)(zhi)量管理方(fang)(fang)面(mian)的(de)經驗和最佳(jia)實踐，包括(kuo)(kuo)如(ru)何有(you)效地(di)利(li)用組(zu)織和管理資源(yuan)，列舉清晰的(de)目標，制定有(you)效的(de)溝(gou)通渠(qu)道，并培養團隊合作精(jing)神(shen)。舍弗勒大中(zhong)華區(qu)質(zhi)(zhi)量副總裁(cai)段飛霞女士在會(hui)議(yi)上圍繞新能源(yuan)產品(pin)(pin)零(ling)部件的(de)質(zhi)(zhi)量轉(zhuan)型話題，深刻探討了在新能源(yuan)領(ling)域(yu)提(ti)高(gao)供應(ying)鏈(lian)管理、優化生產工藝等(deng)技術方(fang)(fang)法。耐世(shi)特亞太創新與(yu)持(chi)續改善總監繆宇泓先(xian)生分(fen)享了其在改進(jin)開(kai)發(fa)流程方(fang)(fang)面(mian)的(de)經驗，包括(kuo)(kuo)采(cai)用敏(min)捷開(kai)發(fa)方(fang)(fang)法、引入用戶參與(yu)、加強測(ce)試和驗證等(deng)，用以幫助企業提(ti)高(gao)產品(pin)(pin)的(de)質(zhi)(zhi)量，滿足客戶的(de)需求。

圓桌討(tao)(tao)論(lun)上來自大眾中國的(de)(de)(de)李經理(li)(li)、耐世特亞(ya)太的(de)(de)(de)繆宇泓(hong)先生(sheng)、美的(de)(de)(de)集團(tuan)胡林忠先生(sheng)和(he)TÜV南(nan)德(de)大中華區管(guan)(guan)理(li)(li)服務(wu)部(bu)產(chan)品經理(li)(li)賀志強先生(sheng)就跨行業(ye)供應(ying)鏈質量管(guan)(guan)理(li)(li)的(de)(de)(de)相(xiang)關(guan)話(hua)題進(jin)行了(le)(le)深入(ru)討(tao)(tao)論(lun)。當前(qian)跨行業(ye)供應(ying)鏈質量管(guan)(guan)理(li)(li)面臨的(de)(de)(de)主要(yao)挑戰包(bao)括：不(bu)同行業(ye)間的(de)(de)(de)標(biao)(biao)準差異、信息不(bu)對稱、供應(ying)鏈透明度不(bu)足(zu)以(yi)(yi)及風險管(guan)(guan)理(li)(li)缺失等問題。針(zhen)對這(zhe)些問題，與會者提(ti)(ti)出(chu)了(le)(le)一系列具有可(ke)(ke)行性的(de)(de)(de)解決(jue)方(fang)案。作為獨立的(de)(de)(de)第(di)三方(fang)檢測認證機構，來自TÜV 南(nan)德(de)的(de)(de)(de)代表(biao)賀志強先生(sheng)分享其在(zai)(zai)供應(ying)鏈質量管(guan)(guan)理(li)(li)方(fang)面的(de)(de)(de)專(zhuan)業(ye)知識和(he)經驗(yan)，提(ti)(ti)供關(guan)于最佳實踐、行業(ye)趨勢、潛(qian)在(zai)(zai)風險以(yi)(yi)及如何(he)建立有效的(de)(de)(de)質量管(guan)(guan)理(li)(li)體系等方(fang)面的(de)(de)(de)見解；參(can)與討(tao)(tao)論(lun)并(bing)解釋各種質量標(biao)(biao)準和(he)認證的(de)(de)(de)重要(yao)性，以(yi)(yi)及幫助企(qi)業(ye)了(le)(le)解并(bing)滿足(zu)相(xiang)關(guan)標(biao)(biao)準和(he)要(yao)求(qiu)，以(yi)(yi)確保產(chan)品和(he)服務(wu)的(de)(de)(de)質量和(he)可(ke)(ke)靠性，推動各行業(ye)間的(de)(de)(de)合作以(yi)(yi)共同提(ti)(ti)升供應(ying)鏈質量管(guan)(guan)理(li)(li)水平。

美的(de)(de)集團樓宇科技(ji)事業(ye)部(bu)品(pin)質(zhi)管(guan)理(li)專家胡林忠先(xian)(xian)生(sheng)分享了(le)其(qi)在(zai)(zai)全(quan)面(mian)可靠(kao)性(xing)系(xi)統(tong)方(fang)面(mian)的(de)(de)探索(suo)和(he)實踐，包括建(jian)立可靠(kao)性(xing)評估和(he)改進(jin)機(ji)制、加強數(shu)據分析和(he)故(gu)障(zhang)預(yu)測、培養(yang)可靠(kao)性(xing)文化，希望(wang)幫助企(qi)業(ye)有效規范流(liu)程，降低故(gu)障(zhang)率。德國(guo)汽(qi)(qi)車工(gong)業(ye)協(xie)會質(zhi)量(liang)管(guan)理(li)中心中國(guo)分公(gong)司副總經(jing)(jing)理(li)宋麗(li)君女士(shi)就VDA標準(zhun)族在(zai)(zai)德系(xi)汽(qi)(qi)車工(gong)業(ye)的(de)(de)運(yun)用進(jin)行(xing)了(le)分享。通(tong)過(guo)運(yun)用VDA標準(zhun)族，德系(xi)汽(qi)(qi)車工(gong)業(ye)在(zai)(zai)提升(sheng)產品(pin)質(zhi)量(liang)的(de)(de)同(tong)時(shi)，也(ye)推動(dong)了(le)行(xing)業(ye)內部(bu)的(de)(de)協(xie)同(tong)發展。南京(jing)法(fa)雷奧(ao)自動(dong)傳動(dong)系(xi)統(tong)質(zhi)量(liang)總監(jian)梁鐵(tie)成先(xian)(xian)生(sheng)著重分享了(le)售(shou)后服務體系(xi)的(de)(de)建(jian)立與完(wan)善，客戶反(fan)饋和(he)投訴(su)的(de)(de)處(chu)理(li)技(ji)巧以及售(shou)后服務人(ren)員的(de)(de)培訓。美國(guo)質(zhi)量(liang)學會院士(shi)馮永昌(chang)先(xian)(xian)生(sheng)從(cong)制造模式發展進(jin)程出發，圍繞(rao)"未來(lai)(lai)質(zhi)量(liang)"的(de)(de)定義、"質(zhi)量(liang)4.0"的(de)(de)要素及七種新質(zhi)量(liang)工(gong)具等方(fang)面(mian)，引入(ru)大數(shu)據分析和(he)應用。其(qi)同(tong)時(shi)指出，盡管(guan)質(zhi)量(liang)數(shu)字(zi)化轉(zhuan)型會給(gei)企(qi)業(ye)帶來(lai)(lai)諸(zhu)多機(ji)會，但(dan)技(ji)術更新換代、人(ren)員培訓和(he)變(bian)革管(guan)理(li)等也(ye)是(shi)轉(zhuan)型之路上必然(ran)經(jing)(jing)歷的(de)(de)風險。

通過該峰會，與會者(zhe)不僅深入了解了質(zhi)量(liang)管(guan)理(li)的(de)重要性和(he)(he)方(fang)法，同時收獲(huo)了許多實踐(jian)經驗和(he)(he)成(cheng)功案例。這些討論(lun)和(he)(he)交流為企業(ye)提供(gong)了寶貴的(de)啟(qi)示和(he)(he)指導，幫助(zhu)其在持續改進和(he)(he)質(zhi)量(liang)管(guan)理(li)的(de)道路上取得更大(da)的(de)成(cheng)就。未(wei)來，TÜV南德將持續發力，通過更高效更全面的(de)技(ji)術服(fu)務，更好地助(zhu)力全球企業(ye)實現穩步發展，與多方(fang)攜手共創美好未(wei)來。