英格蘭里丁2011年7月11日電 /美通社亞洲/ -- 全球移動數據領先商 Acision 欣然宣布,該公司在今年的《Global Telecoms Business》創新大獎 (Global Telecoms Business Innovation Awards) 上榮獲了消費者服務創新 (Consumer Service Innovation) 大類下兩項極富聲望的獎項。《Global Telecoms Business》創新大獎旨在表彰涉及電信運營商和廠商的創新計劃。Acision 和阿魯巴國家電信運營商 Setar 因在 Setar 部署全新的 Acision Charging Engine 一起獲得了服務計費創新獎 (Service Charging Innovation Award)。Acision 和馬來西亞領先的綜合通信服務供應商 Maxis 因 Maxis 的錯過短信通知服務 (Missed SMS Notification Service) 部署雙雙獲得了短信網絡創新獎 (SMS Network Innovation Award)。
Acision Charging Engine 是 Acision 實時計費解決方案的核心,促使 Setar 于2010年9月面向用戶推出了后付費/預付費綜合計費服務。該解決方案的實時計費性能意味著用戶將能夠收到通知,在快超出金額限制時告知他們以及為他們提供按需拓展限制或追加金額的靈活性。該方法可使訂戶處于可控制情況之中,從而消除對“天價賬單”的擔心、減少客戶流失并鼓勵更高的服務采用率。
Maxis 對 Acision 錯過短信通知服務的部署使其能夠在短信發送失敗時,向客戶發送閃信,告知他們短信發送失敗的原因(因為收信人的電話處于非活動狀態中或收信人的短信收件箱已滿)。如果出于后一種原因,收信人將收到即時提醒,提醒他們清除收件箱。通過采用 SMSC(短信網關)閃信技術,短信會出現在客戶的設備上,但只要客戶解鎖電話,短信就會消失,從而確保閃信不會占用用戶收件箱內存。
2011年《Global Telecoms Business》創新大獎的評委認可以上兩項部署為真正實現創新的以消費者為中心的移動解決方案。《Global Telecoms Business》編輯 Alan Burkitt-Gray 評論說:“這是我們第五次運行《Global Telecoms Business》創新大獎。今年,提名公司較往年更多,它們來自更廣泛的運營商和廠商范圍。這清楚地表明,該行業正越來越努力地為全球客戶提供激動人心的創新型服務。更多公司因直接目標企業和消費者的服務而獲得提名,他們旨在為客戶提供更優秀的服務,并使客戶的生活變得更簡單。就這兩項部署對 Acision、Setar 和 Maxis 表示祝賀。”
Acision 首席執行官 Jorgen Nilsson 評論說:“我們很高興能夠榮獲這兩項至高無上的獎項,反映并鞏固了我們全新移動通信解決方案的領先創新。Acision 的實時計費解決方案和錯過短信通知服務均可為訂戶提供可增強其日常通信體驗的增值服務。我們與 Maxis 的合作還凸顯了為現有通信服務增加新客戶體驗的重要性,為行業提供使發展中的數據服務貨幣化的巨大機會。隨著移動業持續出現這樣穩定水平的創新和改變,Acision 很自豪能夠憑借提供增強終端用戶體驗的突破性解決方案而獲得嘉獎。”
Maxis 首席執行官 Jean-Pascal van Overbeke 表示:“Maxis 在提供創新型服務方面總是處于領先地位,我們的錯過短信通知服務以客戶為中心,作為為他們提供將增強其移動體驗的獨特增值服務的一種方式。我們真的很榮幸能夠與合作伙伴 Acision 一起獲得這一極富聲望的獎項。這一榮譽將進一步激勵我們推出更多創新型產品與服務,豐富客戶的生活。”
Acision 和 Setar 將于6月17日(星期五)上午9至9:45在華盛頓特區舉行的 B/OSS Live! 活動上聯合呈現他們的個案研究《A New Approach to Charging for the Post "All You Can Eat" Data Era》。垂詢詳情,請訪問 Acision 或 B/OSS Live 網站:
//www.acision.com/News-and-Events/Events/USA/B-OSS-Live-2011.aspx
//www.billingosslive.com/2011/dc/pdf/BOSS-DC11-agenda.pdf
致編者
Acision 簡介
作為移動數據行業的全球領導者,Acision 旨在推進移動數據服務行業的創新和收入增長。作為移動通信領域的開拓者,Acision 的實時移動數據解決方案幫助其全球客戶在控制、優化和銷售數據通信量的同時通過創新服務來增加新的營收。垂詢詳情,請訪問 Acision 網站://www.acision.com 。
Setar N.V. 簡介
Setar N.V. 是阿魯巴國家電信服務供應商,還是阿魯巴島上重要的電信公司。Setar N.V. 致力于提供固定、移動、互聯網、數據和有線電視服務。該公司的蜂窩通信基礎架構提供 GSM 服務。
Maxis Berhad 簡介
Maxis Berhad 及其合并后子公司(統稱“Maxis”)是馬來西亞一家領先的綜合通信服務供應商,截至2010年12月31日,其移動用戶數量達1392萬。自1995年起,Maxis 的馬來西亞部門一直在多個平臺上提供全套通信服務,滿足馬來西亞個人消費者、中小型企業和大型企業的需求。
Maxis 在提供創新型移動產品和服務方面開創并引領著馬來西亞市場。該公司是于2005年3月推出 3G 服務 Maxis3G 的首家公司。2006年9月,該公司成為首批使用高速升級版 3G 網絡 HSDPA 的公司之一。2009年12月,該公司成為首家面向馬來西亞推出最新改進版 3G/HSPA 網絡性能 HSPA+ 的公司,進一步增強其無線寬帶服務。
Maxis 是領先的區域內容供應商,該公司移動營收的41.5%來自非語音業務,50%以上的客戶為移動互聯網活動用戶。該公司不斷尋求與西聯匯款 (Western Union) 和 PayPal 等合作伙伴建立全球性和區域性較佳合作關系,在第一時間將最新的重要內容提供給客戶。Maxis 積極與合作伙伴聯手創建區域內容生態系統,推進馬來西亞內容行業的發展。
該公司還是首家將 BlackBerry? 和蘋果 (Apple) iPhone? 智能電話引入馬來西亞的電信服務供應商。2009年4月,該公司推出了全球首項商業近距離通信服務,讓客戶能夠使用電話進行感應式刷卡,為交易付款。
過去數年內,Maxis 的發展以及為利益相關者帶來創新、卓越的客戶體驗和價值的強勁記錄已使該公司獲獎無數,包括新加坡 Employer Branding Institute 頒發的2010年亞洲較佳雇主獎 (Asia's Best Employer Award 2010)。Maxis 還因服務創新方面的領導地位被提名2010年較佳移動運營商 (Best Mobile Operator) 的全球通信獎 (World Communication Awards)。
Maxis 的使命在于提供先進的通信服務,以一種簡單的個性化方式、通過高效并富有創造性地使用領先技術以及提供眾多頗具吸引力的可靠服務體驗來豐富客戶的生活和業務。
Maxis 還積極執行企業責任計劃,為社區提供服務。自2002年起,Maxis 一直致力于與 Ministry of Information Communications and Culture Malaysia ('KPKK') 以及 Malaysian Communications and Multimedia Commission ('SKMM') 攜手開展 Bridging Communities 企業責任計劃,增加馬來西亞對數字平臺的訪問。
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