北京2025年(nian)3月15日 /美通社/ -- 中意(yi)(yi)人壽保(bao)險有(you)限公(gong)司（以下簡稱(cheng)"中意(yi)(yi)人壽"）于"3?15"期間(jian)在公(gong)司全系統范(fan)圍內啟(qi)動"保(bao)障金(jin)融(rong)權益(yi)，助力美好(hao)生活"主題(ti)消費者權益(yi)保(bao)護(hu)教育宣(xuan)傳活動。以"溫度"與"創(chuang)意(yi)(yi)"為(wei)雙引擎，構建起立體化(hua)(hua)、場景化(hua)(hua)的消保(bao)宣(xuan)教新生態(tai)，切實提升消費者金(jin)融(rong)素養，增強社會公(gong)眾維護(hu)合法權益(yi)的意(yi)(yi)識和能力。

活(huo)動中(zhong)，中(zhong)意人(ren)壽創(chuang)新推(tui)出(chu)消保(bao)"小飛(fei)獅(shi)"IP新形象(xiang)，將威嚴的飛(fei)獅(shi)圖騰轉化(hua)(hua)(hua)為圓(yuan)萌可親的金(jin)(jin)融(rong)(rong)知識大(da)使，讓專業知識化(hua)(hua)(hua)作"看得懂、記得住(zhu)"的視覺語(yu)言(yan)；原創(chuang)設計(ji)開發"金(jin)(jin)融(rong)(rong)消保(bao)探險家"主題桌(zhuo)游，打(da)造(zao)(zao)線(xian)上線(xian)下(xia)聯(lian)動的沉浸式(shi)(shi)學習場景(jing)；以"人(ren)民(min)性"重構服務(wu)邏輯，加強數(shu)字化(hua)(hua)(hua)賦(fu)能和適老化(hua)(hua)(hua)改造(zao)(zao)，以國(guo)際視野升級外籍客戶服務(wu)體系，讓金(jin)(jin)融(rong)(rong)溫(wen)度(du)跨越文化(hua)(hua)(hua)邊(bian)界(jie)。在線(xian)下(xia)，中(zhong)意人(ren)壽全國(guo)多地分(fen)公司聯(lian)動打(da)造(zao)(zao)"場景(jing)化(hua)(hua)(hua)消保(bao)生態(tai)"，通(tong)過非遺剪紙話消保(bao)、加油(you)站微(wei)課堂、金(jin)(jin)融(rong)(rong)桌(zhuo)游等創(chuang)新形式(shi)(shi)開展(zhan)定制(zhi)化(hua)(hua)(hua)宣(xuan)教(jiao)活(huo)動，并(bing)以方言(yan)情景(jing)演繹、"消保(bao)趕大(da)集"等浸潤式(shi)(shi)體驗打(da)通(tong)金(jin)(jin)融(rong)(rong)教(jiao)育"最后一公里"，筑牢縣域基層民(min)生金(jin)(jin)融(rong)(rong)安(an)全屏障。

創新宣教賦能普惠民生
——貫徹總體國家安全觀，筑牢金融安全防線

消保形象，趣味傳遞金融溫度 為(wei)創新消(xiao)費(fei)(fei)者權益(yi)保護宣(xuan)(xuan)教形式、增強(qiang)(qiang)互動體(ti)驗，中意(yi)(yi)人(ren)壽(shou)正式設計推(tui)出"小飛獅(shi)(shi)"消(xiao)保專屬IP形象(xiang)(xiang)。該形象(xiang)(xiang)以公司標志性(xing)(xing)(xing)文化(hua)(hua)符號"中意(yi)(yi)飛獅(shi)(shi)"為(wei)設計藍本，融(rong)親民化(hua)(hua)、趣味(wei)性(xing)(xing)(xing)、場(chang)景(jing)化(hua)(hua)特色于一(yi)體(ti)，旨在通過生動可(ke)(ke)愛的視覺語言(yan)，提升金(jin)融(rong)知(zhi)識(shi)(shi)普(pu)及的辨識(shi)(shi)度(du)與(yu)吸引力，拉近與(yu)消(xiao)費(fei)(fei)者的情感距(ju)離。消(xiao)保"小飛獅(shi)(shi)"IP以圓潤造(zao)型和(he)靈動表情為(wei)核心設計元素(su)，搭配多樣(yang)化(hua)(hua)的服裝及場(chang)景(jing)化(hua)(hua)道(dao)具，實現"表情可(ke)(ke)變、造(zao)型百變"的動態(tai)延(yan)展性(xing)(xing)(xing)，可(ke)(ke)靈活適配金(jin)融(rong)風(feng)險(xian)提示、保險(xian)知(zhi)識(shi)(shi)科普(pu)等(deng)線(xian)上線(xian)下宣(xuan)(xuan)教活動需求。通過"萌趣"傳播形式，消(xiao)費(fei)(fei)者可(ke)(ke)更(geng)直(zhi)觀、輕松(song)地(di)理(li)解金(jin)融(rong)消(xiao)保知(zhi)識(shi)(shi)，進(jin)一(yi)步強(qiang)(qiang)化(hua)(hua)風(feng)險(xian)防范(fan)意(yi)(yi)識(shi)(shi)。消(xiao)保"小飛獅(shi)(shi)"IP的誕(dan)生既是中意(yi)(yi)宣(xuan)(xuan)教工作(zuo)專業(ye)化(hua)(hua)升級的創新嘗試，也承載(zai)著中意(yi)(yi)人(ren)壽(shou)"以客戶為(wei)中心"的服務理(li)念，以更(geng)有(you)溫度(du)、更(geng)具活力的方式守(shou)護消(xiao)費(fei)(fei)者權益(yi)，傳遞"金(jin)融(rong)為(wei)民"的企業(ye)擔當。

金融桌游，創意解鎖宣教場景 為(wei)破解(jie)金融(rong)知(zhi)識(shi)(shi)(shi)普及"單向輸出"痛點，中(zhong)意人(ren)(ren)壽(shou)創(chuang)新(xin)推(tui)出"金融(rong)消(xiao)(xiao)保(bao)探險家"主題(ti)桌游(you)，通過(guo)趣味化(hua)、沉(chen)浸式互動(dong)體(ti)驗(yan)，將(jiang)消(xiao)(xiao)費者權(quan)益(yi)保(bao)護知(zhi)識(shi)(shi)(shi)融(rong)入益(yi)智游(you)戲(xi)，探索(suo)"寓教于樂"的(de)宣(xuan)(xuan)教新(xin)模式。該桌游(you)以(yi)(yi)中(zhong)意人(ren)(ren)壽(shou)全國(guo)分公司為(wei)站點，打造手繪(hui)格(ge)(ge)子地(di)圖(tu)，玩(wan)家通過(guo)抽取金融(rong)消(xiao)(xiao)保(bao)知(zhi)識(shi)(shi)(shi)卡、風險提(ti)示卡等(deng)獲取步數，在"闖關答題(ti)"中(zhong)暢游(you)金融(rong)知(zhi)識(shi)(shi)(shi)樂園。游(you)戲(xi)特別融(rong)入中(zhong)意人(ren)(ren)壽(shou)股東中(zhong)石油文化(hua)元素，以(yi)(yi)加油站、石油開(kai)采等(deng)場景化(hua)設計，結合消(xiao)(xiao)保(bao)"小飛(fei)獅"IP形象(xiang)，形成兼具金融(rong)專(zhuan)業(ye)性與(yu)企業(ye)特色的(de)視(shi)覺風格(ge)(ge)。為(wei)強(qiang)化(hua)傳播效能，中(zhong)意人(ren)(ren)壽(shou)同步開(kai)發(fa)線上(shang)動(dong)態(tai)互動(dong)推(tui)文，用戶通過(guo)微信(xin)公眾號可"云端體(ti)驗(yan)"游(you)戲(xi)核心玩(wan)法，點擊探索(suo)知(zhi)識(shi)(shi)(shi)地(di)圖(tu)并摘取"消(xiao)(xiao)保(bao)達人(ren)(ren)"桂(gui)冠。在線下活動(dong)中(zhong)，中(zhong)意人(ren)(ren)壽(shou)各分公司自(zi)由組合印刷(shua)地(di)圖(tu)、卡牌等(deng)實(shi)體(ti)物料(liao)，結合講座、沙龍、展覽等(deng)場景開(kai)展互動(dong)教學(xue)，構建線上(shang)線下立體(ti)化(hua)宣(xuan)(xuan)教網絡。此次創(chuang)新(xin)是中(zhong)意人(ren)(ren)壽(shou)踐(jian)行(xing)"金融(rong)為(wei)民"理念的(de)又一實(shi)踐(jian)，通過(guo)游(you)戲(xi)化(hua)設計降低金融(rong)知(zhi)識(shi)(shi)(shi)的(de)理解(jie)門檻，以(yi)(yi)輕松氛圍激發(fa)公眾學(xue)習主動(dong)性，切實(shi)推(tui)動(dong)金融(rong)消(xiao)(xiao)保(bao)教育(yu)從"單向說教"轉(zhuan)向"雙向共鳴"，以(yi)(yi)年輕化(hua)、科技化(hua)的(de)宣(xuan)(xuan)教路徑，為(wei)消(xiao)(xiao)費者權(quan)益(yi)保(bao)護注(zhu)入更多創(chuang)意活力。

暖心服務引領金融實踐
——踐行"增進民生福祉"戰略部署

高管暢談，服務提振金融信心 中(zhong)意(yi)人(ren)(ren)(ren)壽(shou)(shou)總(zong)(zong)經理(li)(li)劉炳發(fa)在接受"3?15"專訪時表示，中(zhong)意(yi)人(ren)(ren)(ren)壽(shou)(shou)始終將"以(yi)人(ren)(ren)(ren)民(min)為(wei)中(zhong)心(xin)"作為(wei)發(fa)展(zhan)核心(xin)，聚焦不同(tong)(tong)消(xiao)費群體(ti)需(xu)求，通(tong)(tong)過(guo)創新產(chan)品服(fu)務、優化(hua)體(ti)驗及公益(yi)(yi)行動(dong)，全面護航金融(rong)消(xiao)費者權(quan)益(yi)(yi)。順應消(xiao)費環境，推出(chu)個人(ren)(ren)(ren)養(yang)老(lao)金產(chan)品，下調保單貸款利率，結合(he)數字化(hua)與(yu)AI技術簡化(hua)服(fu)務流程，提(ti)(ti)升精準化(hua)體(ti)驗。針對老(lao)年群體(ti)，中(zhong)意(yi)人(ren)(ren)(ren)壽(shou)(shou)在全國網點(dian)設(she)置綠色(se)通(tong)(tong)道，開發(fa)APP"關懷模式(shi)"，整合(he)醫療養(yang)老(lao)資源提(ti)(ti)供管家(jia)式(shi)服(fu)務，致(zhi)力成為(wei)老(lao)年人(ren)(ren)(ren)的"金融(rong)家(jia)人(ren)(ren)(ren)"。此外(wai)，中(zhong)意(yi)人(ren)(ren)(ren)壽(shou)(shou)升級外(wai)籍客戶(hu)服(fu)務，支持外(wai)籍證件投保，推出(chu)中(zhong)英雙(shuang)語手冊(ce)，暢(chang)通(tong)(tong)國際金融(rong)服(fu)務。同(tong)(tong)時，進(jin)一步完善殘障(zhang)人(ren)(ren)(ren)士無(wu)障(zhang)礙(ai)設(she)施，開展(zhan)公益(yi)(yi)宣教保障(zhang)普惠金融(rong)權(quan)益(yi)(yi)。中(zhong)意(yi)人(ren)(ren)(ren)壽(shou)(shou)總(zong)(zong)經理(li)(li)強調，保險(xian)不僅(jin)是(shi)風(feng)險(xian)保障(zhang)工(gong)具，更需(xu)傳遞社會溫度(du)，以(yi)人(ren)(ren)(ren)性(xing)化(hua)服(fu)務助力消(xiao)費信心(xin)，踐行"金融(rong)向善、消(xiao)保為(wei)民(min)"的企(qi)業使(shi)命(ming)。

產融聯動護航能源安全
——持續增強"金融服務實體經濟能力"

定向宣教，筑牢金融安全防線 中意人(ren)(ren)壽遼(liao)寧(ning)省分公司踐行(xing)"金(jin)融(rong)(rong)服(fu)務(wu)實(shi)體經濟(ji)"宗(zong)旨，聚(ju)焦石(shi)油行(xing)業職工(gong)需(xu)求(qiu)，定制化(hua)(hua)(hua)(hua)(hua)開展"金(jin)融(rong)(rong)守護能源(yuan)(yuan)人(ren)(ren)"專項行(xing)動。深(shen)入(ru)遼(liao)河油田、撫(fu)順石(shi)化(hua)(hua)(hua)(hua)(hua)等國(guo)家重點能源(yuan)(yuan)企業，通過在生產(chan)區(qu)設(she)立(li)"班前(qian)十分鐘微課堂"解析(xi)理財防(fang)詐知(zhi)識，生活區(qu)投(tou)放金(jin)融(rong)(rong)科普動畫短視(shi)頻，構(gou)(gou)建全場景教(jiao)育網絡。同步開通"石(shi)油專線(xian)"綠(lv)色通道，針對(dui)性(xing)解決異地參保(bao)(bao)、家庭理財等實(shi)際問題，服(fu)務(wu)覆蓋近萬(wan)名石(shi)油工(gong)人(ren)(ren)。該(gai)行(xing)動探索出"行(xing)業化(hua)(hua)(hua)(hua)(hua)+場景化(hua)(hua)(hua)(hua)(hua)"金(jin)融(rong)(rong)教(jiao)育新路(lu)徑，將(jiang)保(bao)(bao)險服(fu)務(wu)融(rong)(rong)入(ru)能源(yuan)(yuan)產(chan)業生產(chan)鏈條(tiao)。機構(gou)(gou)負責人(ren)(ren)表示將(jiang)持續深(shen)化(hua)(hua)(hua)(hua)(hua)與重點能源(yuan)(yuan)企業合作，以定制化(hua)(hua)(hua)(hua)(hua)金(jin)融(rong)(rong)服(fu)務(wu)助(zhu)力國(guo)家能源(yuan)(yuan)安全保(bao)(bao)障體系建設(she)。

跨界聯動，知識普及更接地氣 3月11日(ri)，中意人(ren)壽湖北省分(fen)公司依托股(gu)東協同優勢，聯動中石油(you)(you)金家墩加(jia)油(you)(you)站，創新打造"加(jia)油(you)(you)站里的消(xiao)保(bao)課(ke)堂"，通過場(chang)景(jing)化宣教充分(fen)實現(xian)金融知(zhi)識(shi)(shi)普(pu)及與能源服(fu)務(wu)場(chang)景(jing)的深(shen)度(du)耦合。針對車主(zhu)群體需求，重點講解交通意外險保(bao)險責任(ren)、保(bao)單權益維護(hu)等實用知(zhi)識(shi)(shi)，并(bing)發放(fang)保(bao)險知(zhi)識(shi)(shi)科普(pu)、防范代理(li)退保(bao)的宣傳折頁，將專業金融知(zhi)識(shi)(shi)轉化為"加(jia)油(you)(you)間隙可掌握"的生(sheng)活常識(shi)(shi)。面(mian)向加(jia)油(you)(you)站工作人(ren)員(yuan)普(pu)及非法集資、假(jia)冒保(bao)險銷售等常見(jian)騙(pian)局特征，幫助員(yuan)工在(zai)日(ri)常服(fu)務(wu)中識(shi)(shi)別潛在(zai)風險，成為"金融安全守護(hu)者"。

非遺匠心守護消費民生
——堅定不移"推進文化自信自強"

非遺新繹，文化賦能出圈傳播 中(zhong)意人(ren)壽黑龍江(jiang)省分(fen)公司在哈爾濱、大(da)慶兩地同步舉辦"非(fei)遺(yi)剪紙話消(xiao)保(bao)"主(zhu)(zhu)題宣(xuan)(xuan)傳活(huo)動(dong)(dong)，以"傳承(cheng)非(fei)遺(yi)文(wen)化 守護金(jin)(jin)融(rong)(rong)安全(quan)"為核心，將中(zhong)華傳統剪紙藝術與金(jin)(jin)融(rong)(rong)知識普及(ji)深度融(rong)(rong)合(he)，為消(xiao)費(fei)(fei)者打造(zao)沉浸式教(jiao)育體驗。活(huo)動(dong)(dong)走進中(zhong)國石油(you)當(dang)地銷售公司，通(tong)過設置(zhi)金(jin)(jin)融(rong)(rong)知識宣(xuan)(xuan)傳區(qu)、發放《金(jin)(jin)融(rong)(rong)消(xiao)費(fei)(fei)者八項權利》、《防詐指南》等資(zi)料，結合(he)案例講解(jie)，向企業職工(gong)普及(ji)理性(xing)投(tou)資(zi)、防范詐騙等實用知識。現(xian)場特邀非(fei)遺(yi)剪紙傳承(cheng)人(ren)創作(zuo)"3?15消(xiao)費(fei)(fei)者權益保(bao)護"主(zhu)(zhu)題作(zuo)品，吸引(yin)110余名客(ke)戶參(can)與互動(dong)(dong)，寓教(jiao)于"剪"，傳遞金(jin)(jin)融(rong)(rong)安全(quan)理念。

沉浸體驗，寓教于樂點燃熱情 3月11日(ri)，中(zhong)意(yi)(yi)人壽(shou)江(jiang)蘇(su)省分公司作為2025江(jiang)蘇(su)金(jin)融(rong)(rong)消(xiao)(xiao)保(bao)教(jiao)育(yu)宣傳(chuan)(chuan)活(huo)動(dong)的(de)(de)統籌策(ce)劃單(dan)位，積極參(can)與了在南京市(shi)河西萬達(da)(da)廣場(chang)(chang)開展的(de)(de)大型戶外宣傳(chuan)(chuan)教(jiao)育(yu)活(huo)動(dong)。中(zhong)意(yi)(yi)人壽(shou)總經理助理兼江(jiang)蘇(su)分公司總經理王昊現(xian)場(chang)(chang)督導工作，與市(shi)民(min)(min)零距(ju)離交流(liu)，傾聽(ting)公眾對(dui)保(bao)險服務(wu)的(de)(de)需(xu)求與建議(yi)。活(huo)動(dong)現(xian)場(chang)(chang)亮點紛呈，出演原創(chuang)民(min)(min)俗節目《權益記心(xin)間》，以"三句半"形(xing)式(shi)將金(jin)融(rong)(rong)消(xiao)(xiao)費(fei)者八(ba)項(xiang)權利編成朗朗上口的(de)(de)韻(yun)文，實現(xian)知識(shi)傳(chuan)(chuan)播與藝術(shu)表達(da)(da)的(de)(de)有機融(rong)(rong)合(he)；"金(jin)融(rong)(rong)消(xiao)(xiao)保(bao)探險家"桌(zhuo)游通過趣味問答形(xing)式(shi)解碼(ma)保(bao)險知識(shi)，配合(he)中(zhong)意(yi)(yi)飛(fei)獅人偶互(hu)動(dong)，吸引數百市(shi)民(min)(min)沉(chen)浸式(shi)參(can)與。這種"傳(chuan)(chuan)統曲(qu)藝+潮玩互(hu)動(dong)"的(de)(de)創(chuang)新(xin)模式(shi)，讓專業金(jin)融(rong)(rong)知識(shi)變(bian)得(de)"聽(ting)得(de)懂、記得(de)住、用得(de)上"。

消保下沉賦能鄉村振興
——助力"強化農村金融風險防控"

精準觸達，織密縣域保護網絡 中(zhong)意人壽陜(shan)西(xi)省分公司(si)深入勉縣村鎮開展流動金融課(ke)堂，宣教小隊用(yong)方言講解"高息理(li)財陷阱"、"代理(li)退(tui)保(bao)騙局"等(deng)典型案例，以"天(tian)上不(bu)會掉餡餅"等(deng)直白警示語，結合漫畫(hua)圖解，幫助老年群體(ti)輕松掌(zhang)握防詐要點。

中意人(ren)壽浙江省分(fen)公司深入(ru)丁河村開(kai)展"防非反詐(zha)護振興"專項行動(dong)，通過典(dian)型騙局(ju)情景演示開(kai)展案例(li)教(jiao)學，筑牢村民防詐(zha)意識，手把手指導村民使(shi)用"金融產(chan)品查詢(xun)平(ping)臺"等官方工具，用實(shi)在(zai)舉措守護鄉村振興"錢袋子(zi)"。

中意(yi)人壽(shou)湖北省分公司(si)深入(ru)襄陽郭河(he)村開(kai)展"銀(yin)發金(jin)融安全守護行動"，針對農村老年群體易受(shou)"代理退保"、"高息集資"等(deng)騙(pian)局侵害的特點(dian)，以多種方式向當(dang)地老年群體揭示和解析各類(lei)騙(pian)局的表現形(xing)式，幫助消(xiao)費(fei)者有效識(shi)別和防(fang)范相關風險。

中意人(ren)壽河南省分公司(si)走進開封尉氏縣洧(wei)川(chuan)鎮大(da)集(ji)，以(yi)"趕(gan)集(ji)式(shi)(shi)宣教(jiao)"將金融消保課堂搬到(dao)村民家(jia)(jia)門(men)口，在(zai)集(ji)市人(ren)流密集(ji)處(chu)，用大(da)喇叭循環播放防詐口訣，工作(zuo)人(ren)員通過"圍坐嘮家(jia)(jia)常"的形式(shi)(shi)，解(jie)析冒充客服、高息理財(cai)等(deng)騙(pian)局(ju)套路，結(jie)合(he)"千萬(wan)莫點陌生鏈接"等(deng)直(zhi)白警示，將金融知識融入市井煙火。

從IP形象到游戲化教(jiao)育(yu)，從科(ke)技普惠到人(ren)(ren)文深耕，中意人(ren)(ren)壽正以(yi)創新實(shi)踐(jian)(jian)(jian)詮(quan)釋(shi)"消(xiao)保為(wei)民(min)(min)(min)"的深層內涵，讓(rang)金(jin)(jin)融(rong)知(zhi)識可觸可感，讓(rang)權(quan)益守護(hu)可知(zhi)可及，在行(xing)業高質量發展中書寫有溫度(du)的民(min)(min)(min)生(sheng)(sheng)答(da)卷(juan)。作為(wei)中外合資(zi)壽險(xian)(xian)公司，中意人(ren)(ren)壽始(shi)終立(li)足金(jin)(jin)融(rong)工作的"政治性、人(ren)(ren)民(min)(min)(min)性"，以(yi)教(jiao)育(yu)宣(xuan)傳筑牢風(feng)險(xian)(xian)防范堤壩，以(yi)消(xiao)保實(shi)踐(jian)(jian)(jian)詮(quan)釋(shi)企業責(ze)任(ren)擔當。未(wei)來，中意人(ren)(ren)壽將(jiang)持續踐(jian)(jian)(jian)行(xing)金(jin)(jin)融(rong)為(wei)民(min)(min)(min)初心，進(jin)一步深化產(chan)融(rong)協同、創新運(yun)用(yong)金(jin)(jin)融(rong)科(ke)技，以(yi)高質量金(jin)(jin)融(rong)服務護(hu)航人(ren)(ren)民(min)(min)(min)群眾對(dui)美好生(sheng)(sheng)活的向(xiang)往，為(wei)維護(hu)國家金(jin)(jin)融(rong)安全體(ti)系注入(ru)保險(xian)(xian)力量。