北京2015年1月15日電 /美通社/ -- 2014年12月29日，《財經天下》周刊推出年度新聞特輯：“2014大佬的關鍵時刻”。專訪58位商界精英人士 -- 小米雷軍、錘子科技羅永浩、字節跳動張一鳴、搜狐張朝陽、羅輯思維羅振宇、搜狗王小川、趕集網楊浩涌、如家酒店孫堅、美團王興、凡客陳年等——講述自己過去一年遇到的挑戰和他們的應對之道。全文內容如下：

2014年確實發生了很多事情(qing)。美團(tuan)又(you)經歷了高速增長(chang)的(de)一年，但這一年還(huan)沒(mei)有完全結束(shu)，還(huan)有十幾天的(de)時間(jian)。

對(dui)于我(wo)們所(suo)處的(de)這個(ge)行業(ye)，十(shi)幾天還可以發生(sheng)很多事情。但總體而言，我(wo)們基(ji)本順利走完了180%的(de)增長(chang)速度，和去年的(de)預期差不(bu)多。在這樣一個(ge)快速增長(chang)、快速變化、高度競爭的(de)市(shi)場中(zhong)，我(wo)覺得這是挺不(bu)容易的(de)成績。

我(wo)(wo)們(men)(men)進一(yi)步擴大(da)了在(zai)(zai)團(tuan)購業務中(zhong)的(de)領先(xian)位置(zhi)，占了整個(ge)團(tuan)購行(xing)業市(shi)(shi)場(chang)60%的(de)市(shi)(shi)場(chang)份額(e)，遠遠高于第(di)二(er)名20%多的(de)份額(e)。2010年，剛開始做美團(tuan)的(de)時(shi)候，我(wo)(wo)們(men)(men)認(ren)為這(zhe)(zhe)個(ge)市(shi)(shi)場(chang)長期來(lai)看會形成721格局（市(shi)(shi)場(chang)第(di)一(yi)名帶來(lai)70%的(de)份額(e)，第(di)二(er)名是(shi)(shi)(shi)20%，其他分剩下的(de)10%。），這(zhe)(zhe)幾年確實(shi)是(shi)(shi)(shi)在(zai)(zai)逐漸向(xiang)這(zhe)(zhe)個(ge)方向(xiang)靠近。在(zai)(zai)細分領域(yu)，現在(zai)(zai)全國(guo)每5張電影票就有1張是(shi)(shi)(shi)通過美團(tuan)賣掉(diao)的(de)；一(yi)年前，我(wo)(wo)們(men)(men)進入外賣領域(yu)。按訂單量算(suan)，我(wo)(wo)們(men)(men)是(shi)(shi)(shi)全國(guo)較(jiao)大(da)的(de)，每天(tian)100多萬(wan)訂單。這(zhe)(zhe)些都是(shi)(shi)(shi)激(ji)動人心的(de)事情(qing)。

一年下(xia)來，讓我更加相信，互(hu)聯網對服務(wu)業(ye)的改(gai)(gai)造速度(du)和(he)顛(dian)覆，會(hui)遠(yuan)遠(yuan)超(chao)過(guo)此前互(hu)聯網對商品(pin)零售業(ye)的改(gai)(gai)造。淘寶改(gai)(gai)變(bian)了(le)(le)億萬人(ren)的生活，也(ye)改(gai)(gai)變(bian)了(le)(le)百千萬人(ren)的命(ming)運，但它(ta)帶來的變(bian)化主要(yao)還是在最后的零售環節。但服務(wu)業(ye)可能(neng)就(jiu)不一樣，美團做的是顛(dian)覆行業(ye)的事情，其他公(gong)(gong)司也(ye)在往這個方向發展，比(bi)如E代駕，一個公(gong)(gong)司徹底改(gai)(gai)造了(le)(le)一個行業(ye)。

整個行業競爭(zheng)非常(chang)激(ji)(ji)烈，激(ji)(ji)烈程度遠超過此前的“千團大(da)戰”。

首先，競爭對手變了。雖然此前有百團大戰、千團大戰甚至五六千團大戰，但那時候，我們面對的是相對小的團隊。就像你參加北京馬拉松比賽，如果你是一個職業選手，你是不會關心有一萬名群眾還是十萬名群眾報名的，因為那些人不會影響你的名次。但現在，我們的對手不一樣，這個行業的第二名是大眾點評，它2014年初接受了騰訊一筆較大規模的投資，并承諾給它微信、QQ 等上面的一些資源。第三名糯米，今年年初也被百度全資收購，成為百度的全資子公司。現在，我們的對手量級與之前完全不一樣了。另外，隨著我們的(de)業務(wu)快速增長，團隊(dui)的(de)規模也不(bu)斷擴張，現在，我們有超(chao)過一萬人(ren)的(de)團隊(dui)，而(er)去年(nian)這個時候大(da)概是(shi)(shi)4000多人(ren)。團隊(dui)突(tu)然變(bian)大(da)，隨之而(er)來的(de)是(shi)(shi)更多的(de)管理工作要(yao)做。

因為業(ye)(ye)務的(de)(de)(de)成長，用(yong)戶數量(liang)和商戶數量(liang)也(ye)都在繼續增長，團(tuan)隊(dui)規(gui)模也(ye)隨之擴大，要管理的(de)(de)(de)事(shi)情也(ye)越(yue)(yue)來越(yue)(yue)多。我(wo)認(ren)為，當事(shi)情變(bian)得越(yue)(yue)來越(yue)(yue)多的(de)(de)(de)時候(hou)，CEO 只能做一些讓別(bie)人(ren)無(wu)法代勞(lao)(lao)的(de)(de)(de)事(shi)情，一個是(shi)戰略(lve)愿景(jing)和總體戰略(lve)的(de)(de)(de)制(zhi)定(ding)，第二(er)是(shi)團(tuan)隊(dui)，第三是(shi)確保(bao)公司(si)有充足的(de)(de)(de)資金，只有這(zhe)三件事(shi)是(shi)別(bie)人(ren)無(wu)法代勞(lao)(lao)的(de)(de)(de)。其他的(de)(de)(de)，比如具體的(de)(de)(de)業(ye)(ye)務，會有相應的(de)(de)(de)第一負責人(ren)，我(wo)認(ren)為 CEO 直接跳進去(qu)做某個新業(ye)(ye)務并不(bu)是(shi)很好的(de)(de)(de)事(shi)情。

印象極其深刻的事(shi)情是半年前，我們去上海拜(bai)訪大潤發(fa)的董事(shi)長，他說美團現在(zai)人數(shu)還這么少，管理問(wen)題(ti)不顯著(zhu)、不重要。

原來我們覺(jue)得(de)我們幾(ji)千(qian)人(ren)(ren)、幾(ji)百(bai)人(ren)(ren)、幾(ji)十人(ren)(ren)人(ren)(ren)數很多了，問題(ti)很嚴重(zhong)。但對他(ta)來講，他(ta)管十幾(ji)萬人(ren)(ren)，他(ta)覺(jue)得(de)幾(ji)千(qian)人(ren)(ren)，這方面(mian)不是重(zhong)點，問題(ti)不大。這是兩個完(wan)全不一樣的角度，就看(kan)你(ni)從什么方向來看(kan)的。

我(wo)覺得(de)我(wo)的管理能力跟之(zhi)前(qian)相比(bi)略有提升，會更有耐心一點。我(wo)覺得(de)創業者(zhe)最基本的是保持(chi)適(shi)度焦慮是不(bu)可避免的，你(ni)能真的高枕(zhen)無憂嗎？我(wo)認為是難(nan)以想(xiang)象(xiang)的事情(qing)，不(bu)會有的，適(shi)度的焦慮是始終(zhong)伴(ban)隨你(ni)的，這個我(wo)已經接受了。

對(dui)于(yu)我(wo)個(ge)人(ren)(ren)，我(wo)依(yi)然盡可(ke)能(neng)地多(duo)看書，哪怕一(yi)本書看起(qi)來(lai)跟我(wo)們的(de)工作沒有(you)任(ren)何(he)直接關系。我(wo)覺得這(zhe)是一(yi)個(ge)心靈層(ceng)面的(de)個(ge)人(ren)(ren)成(cheng)長，它(ta)跟公司或(huo)者跟我(wo)們具體干(gan)什么事情(qing)沒有(you)關系，可(ke)能(neng)我(wo)就是這(zhe)樣一(yi)個(ge)人(ren)(ren)，不管我(wo)是美團的(de) CEO 還是我(wo)干(gan)別的(de)事情(qing)，有(you)一(yi)些(xie)東西不會改(gai)變，我(wo)還是對(dui)事物充滿(man)很(hen)多(duo)好奇，有(you)些(xie)事情(qing)對(dui)我(wo)來(lai)講，它(ta)的(de)樂趣在于(yu)了解(jie)它(ta)本身，了解(jie)它(ta)可(ke)能(neng)也沒什么用，我(wo)也不在乎(hu)它(ta)有(you)沒有(you)用。

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文章來源：《財經天下》周刊官方網站

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