北京2021年(nian)6月25日 /美通社/ -- 很多酵母的學員和客(ke)戶都會問，企業(ye)戰略(lve)(lve)應該(gai)怎么做(zuo)？企業(ye)戰略(lve)(lve)統領全局，有(you)了戰略(lve)(lve)才(cai)能做(zuo)組織架構、執行(xing)體系(xi)、業(ye)務流程、績效考核、人(ren)才(cai)盤點等一(yi)(yi)系(xi)列事情。2021年(nian)6月15日，創(chuang)業(ye)酵母創(chuang)始人(ren)、酵母咨詢創(chuang)始人(ren)、知名組織創(chuang)新專(zhuan)家、前阿(a)里巴(ba)巴(ba)集團(tuan)組織發展專(zhuan)家張麗(li)俊老師就關于制(zhi)定戰略(lve)(lve)的核心要點這一(yi)(yi)話題，做(zuo)了深入剖析。

對戰略的建議

定戰略：看十年，做一年，邊(bian)打邊(bian)總結。

做取舍：“三(san)位一(yi)體”的(de)心(xin)靈(ling)拷問(wen)。

再傳達：精簡(jian)信息量，保留(liu)價值觀。總教(jiao)練俞頭(tou)

一、好的戰略總結，都是打出來的

阿(a)里(li)戰略(lve)專(zhuan)家曾鳴教授說過(guo)，真正有效(xiao)的(de)戰略(lve)，是(shi)一(yi)句話就(jiu)能說清楚的(de)。如果你的(de)戰略(lve)一(yi)句話說不清楚，那就(jiu)是(shi)沒有戰略(lve)。比如，我要用(yong)3-5年時間，做(zuo)某(mou)個細分(fen)(fen)領域第一(yi)；比如，我要用(yong)一(yi)年時間，做(zuo)出可(ke)以快(kuai)速(su)復制的(de)創新商業模(mo)式(shi)，并且開5家分(fen)(fen)店。

為什么定(ding)戰略要(yao)“看十年(nian)，做一年(nian)，邊打邊總結”？

因為商業發展基本上十年就是一個大變局，會出現顛覆行業的技術和思想，會出現摧毀舊秩序的商業模式。時代變化，以前的戰略、技術、營銷、組織都失效了，所以我們只能瞄準未來十年可能會發生的變化，來定下一年的戰略。不管你變不變，世界都在變，你的戰略也必須是實時變動的。

在(zai)做戰(zhan)略的(de)時(shi)候，每個決策者(zhe)都(dou)要(yao)思考：你(ni)的(de)行業未來(lai)5-10年會發生(sheng)(sheng)哪(na)些(xie)變化(hua)？消費者(zhe)或(huo)者(zhe)用(yong)戶會有哪(na)些(xie)變化(hua)？這些(xie)變化(hua)會怎樣影響你(ni)的(de)企業？比如說(shuo)，現在(zai)的(de)消費主力是80后和(he)90后，未來(lai)會變成(cheng)00后，你(ni)要(yao)怎樣調整(zheng)產品(pin)設計和(he)營銷方式？比如說(shuo)，面對生(sheng)(sheng)態(tai)化(hua)平(ping)臺或(huo)者(zhe)技術公(gong)司的(de)跨界打壓(ya)，你(ni)是選(xuan)擇品(pin)牌轉型(xing)，還是加入一個生(sheng)(sheng)態(tai)體(ti)系(xi)？當今經濟和(he)國際關系(xi)的(de)不確定性越來(lai)越強，可能一個“黑天鵝事件”就(jiu)能推翻大多數公(gong)司的(de)戰(zhan)略。

以創業酵(jiao)母(mu)為例，為了(le)應對疫情，我們(men)的(de)線(xian)下課程迅速轉(zhuan)為線(xian)上，也立刻開始做直播、做短視頻和(he)流量(liang)課。也正因為有(you)了(le)快(kuai)速調整(zheng)戰略(lve)的(de)組(zu)織(zhi)能力(li)，酵(jiao)母(mu)的(de)業績(ji)沒有(you)受影響，全(quan)都(dou)如期完(wan)成了(le)。看十年，做一年，邊打(da)邊總結，才能敏(min)捷的(de)應對不確定性，擁抱變化的(de)世界，而(er)不是被無情淘汰。

二、定戰略，對決策者的心靈拷問

戰(zhan)略是(shi)(shi)定位(wei)，明白你自己要做什(shen)么不做什(shen)么。戰(zhan)略也是(shi)(shi)取舍，而且常(chang)常(chang)是(shi)(shi)十(shi)中取一。戰(zhan)略更(geng)是(shi)(shi)打出來的，是(shi)(shi)我們企業(ye)獨特的優(you)勢。管理工坊的課程中講過(guo)，選擇戰(zhan)略的方法叫做“三(san)位(wei)一體”。

老(lao)板和決(jue)策者要先想(xiang)明白(bai)三(san)件(jian)事：我們想(xiang)做什(shen)么(me)？我們可做什(shen)么(me)？我們能做什(shen)么(me)？

想做什么，就是你(ni)的(de)使命、愿景和價值(zhi)觀，與客戶需求結合之后的(de)結果(guo)。想做什(shen)(shen)么(me)主(zhu)要取決(jue)于你(ni)為用戶創造了什(shen)(shen)么(me)價值(zhi)，你(ni)能(neng)改變什(shen)(shen)么(me)樣(yang)的(de)現狀。

可做什么，是在國家政策、競爭對手、行業(ye)前(qian)景等限制(zhi)條件下，你的(de)公司可以怎么做，怎樣才能不違反規則。

能做什么，就是(shi)你公司的(de)核心優勢，結合決策(ce)者對人(ren)性的(de)判斷，對要用的(de)策(ce)略(lve)做(zuo)取舍。

而這三件事交集的地方，就是我們應該做什么，是我們(men)要用一(yi)(yi)(yi)句話說清楚的(de)(de)(de)(de)戰略。舉個(ge)例子，美(mei)團(tuan)(tuan)(tuan)創始人王興的(de)(de)(de)(de)價值觀，就是把(ba)經(jing)營企業當做(zuo)(zuo)一(yi)(yi)(yi)個(ge)對(dui)手未(wei)知、規(gui)則未(wei)知、棋盤不(bu)(bu)(bu)(bu)停(ting)在(zai)擴大(da)的(de)(de)(de)(de)無限游戲(xi)，決策者(zhe)(zhe)的(de)(de)(de)(de)目標應該是把(ba)游戲(xi)一(yi)(yi)(yi)直玩下去，而不(bu)(bu)(bu)(bu)是自我設限。美(mei)團(tuan)(tuan)(tuan)在(zai)王興的(de)(de)(de)(de)理(li)念和方法論指導下，做(zuo)(zuo)了很多艱難的(de)(de)(de)(de)決策。比如，別(bie)人都做(zuo)(zuo)實物團(tuan)(tuan)(tuan)購，但(dan)(dan)美(mei)團(tuan)(tuan)(tuan)不(bu)(bu)(bu)(bu)做(zuo)(zuo)，因(yin)為沒(mei)(mei)法和聚劃算(suan)競爭；大(da)家都投放線下廣(guang)告，但(dan)(dan)美(mei)團(tuan)(tuan)(tuan)只投性(xing)價比高的(de)(de)(de)(de)線上廣(guang)告；整個(ge)行業沒(mei)(mei)有人主動(dong)退還消(xiao)費者(zhe)(zhe)定金，但(dan)(dan)美(mei)團(tuan)(tuan)(tuan)退了。正是這些基(ji)于價值觀和市場判斷的(de)(de)(de)(de)取舍(she)，成就了美(mei)團(tuan)(tuan)(tuan)的(de)(de)(de)(de)“我們(men)該做(zuo)(zuo)什(shen)么”，讓美(mei)團(tuan)(tuan)(tuan)在(zai)用戶(hu)心目中成為不(bu)(bu)(bu)(bu)一(yi)(yi)(yi)樣的(de)(de)(de)(de)企業。

“三位一體”定戰略的過程，也是對老板的一次心靈拷問：你有什么？你要什么？你能放棄什么？脫(tuo)離了這三(san)個問(wen)題(ti)，一切戰略(lve)都(dou)是空談。而這三(san)個問(wen)題(ti)別人(ren)肯定回(hui)答不了，只能(neng)老板夜(ye)深(shen)人(ren)靜的時候(hou)捫心自問(wen)。

三、戰略傳達，讓公司上下都認同

疫情期間，酵(jiao)母(mu)一位學員的(de)公(gong)(gong)司(si)修改了戰略(lve)，之后就給全體員工發了一封寫得(de)很官方(fang)的(de)公(gong)(gong)開信。管理層(ceng)看(kan)完這(zhe)封過于簡略(lve)、沒有(you)(you)解(jie)釋清楚的(de)郵件，心里多少會有(you)(you)些(xie)沒底(di)；員工看(kan)到這(zhe)封措(cuo)辭沒有(you)(you)溫度(du)的(de)郵件，也會覺得(de)不安、慌張。公(gong)(gong)司(si)的(de)新戰略(lve)與每個(ge)員工息息相關，所以我們要(yao)按(an)照(zhao)部門(men)和層(ceng)級來層(ceng)層(ceng)拆(chai)解(jie)，層(ceng)層(ceng)向(xiang)下傳導。

只有大家(jia)都理解了公司(si)戰略對自己意味著什么、對自己的(de)工(gong)作有哪(na)些影響，大家(jia)的(de)參與度才(cai)會變高，對公司(si)的(de)價(jia)值(zhi)觀(guan)、決策(ce)和制度的(de)認同感才(cai)會變高。價(jia)值(zhi)觀(guan)在(zai)向下傳遞的(de)時(shi)候，根據層(ceng)級(ji)不同溝通的(de)方式(shi)也不同。這個(ge)過程的(de)重(zhong)點(dian)在(zai)于，要精簡(jian)信息(xi)量，同時(shi)保(bao)留價(jia)值(zhi)觀(guan)。

1、向決策層傳達

這(zhe)一步(bu)相對簡單，因(yin)為(wei)決策層(ceng)是(shi)參與過戰略共(gong)(gong)創會的(de)(de)，而且大家的(de)(de)思(si)維、認知(zhi)和價值(zhi)觀都在一個水平(ping)線上。如果決策層(ceng)達成共(gong)(gong)識很(hen)難，那說明你的(de)(de)班(ban)子(zi)是(shi)有問(wen)題的(de)(de)。

2、向高管和核心人才傳達

除了(le)高管(guan)，我們還要挑(tiao)選價值觀好的(de)核心人才和業務黑馬(ma)，來一(yi)對(dui)一(yi)的(de)溝通(tong)。除了(le)對(dui)戰略(lve)的(de)拆解和宣講(jiang)，更重(zhong)要的(de)是(shi)，老(lao)板要知道這些人里面，誰可以跟著你一(yi)起(qi)打勝仗，誰對(dui)公司認同度(du)高、能扛起(qi)責任、有潛力(li)(li)也有體力(li)(li)。

3、向中層管理傳達

對管理層的戰略宣講分三步(bu)：

首先勾勒全景(jing)圖。要對(dui)管理(li)層(ceng)說清楚為(wei)什么(me)要這么(me)干，不(bu)能讓信息在中間斷層(ceng)，確保大家能理(li)解。

其次(ci)激勵團(tuan)隊。有(you)一句話說(shuo)得(de)特別好，將無貪生之念，士有(you)必死之心。管理(li)層敢(gan)(gan)拼(pin)敢(gan)(gan)干，員工也才敢(gan)(gan)拼(pin)敢(gan)(gan)干。

最后告訴他(ta)們戰略布局。要讓他(ta)們知道落地怎(zen)么干，有具體的方法。

4、向基層員工傳達

即召開全體會議，可分為(wei)兩(liang)個(ge)步(bu)驟。第一(yi)個(ge)步(bu)驟是(shi)激勵人(ren)心，第二個(ge)步(bu)驟是(shi)說清變(bian)革(ge)過(guo)程，以及各種制度(du)變(bian)革(ge)，會怎樣幫助(zhu)大(da)家(jia)更好的拿到結果。做到這兩(liang)步(bu)，就(jiu)夠了，不(bu)需要(yao)向普通員工解釋的太深(shen)入(ru)。用(yong)打仗比(bi)喻，統帥是(shi)拿望遠鏡的，而(er)士兵是(shi)要(yao)蒙(meng)著眼睛的，否則(ze)會被敵人(ren)的數量(liang)給(gei)嚇跑。

疫情時期，有(you)人經(jing)歷了人生中的(de)“至暗時刻”至今還(huan)沒(mei)有(you)走(zou)出來，有(you)人為(wei)公司的(de)業(ye)務轉型付出了巨大的(de)代價，有(you)人帶著壯士斷(duan)腕的(de)勇氣換行(xing)業(ye)、換賽道(dao)、換模式。面向未來定戰(zhan)略，要記住“看(kan)十年(nian)，做(zuo)一(yi)年(nian)，邊打邊總結”的(de)核心(xin)要點。至道(dao)無難(nan)，唯(wei)嫌撿擇。越是(shi)簡單的(de)信念，長久(jiu)執行(xing)下去的(de)收獲就越大。

制定戰略、戰略落地是“酵母咨詢”產品體系中重要(yao)的(de)環節(jie)，主要(yao)圍繞業(ye)務(wu)增長(chang)，共創戰(zhan)(zhan)略(lve)規劃、目標拆(chai)解、績效(xiao)拆(chai)解和(he)(he)戰(zhan)(zhan)略(lve)執(zhi)行(xing)復盤，將戰(zhan)(zhan)略(lve)落地(di)一竿子插到底。一直以(yi)來酵(jiao)母咨(zi)詢保持對產業(ye)前沿(yan)領域的(de)敏銳洞察與(yu)(yu)研究，憑借獨(du)創的(de)方法論(lun)體系和(he)(he)服(fu)務(wu)模式，依托豐富的(de)管理咨(zi)詢和(he)(he)管理實(shi)踐(jian)經驗，為企業(ye)提供戰(zhan)(zhan)略(lve)落地(di)共創、組織(zhi)變革共創、深度定(ding)制(zhi)咨(zi)詢和(he)(he)企業(ye)定(ding)制(zhi)內訓等服(fu)務(wu)，幫助企業(ye)實(shi)現(xian)業(ye)務(wu)增長(chang)與(yu)(yu)組織(zhi)革新，切實(shi)解決企業(ye)面臨的(de)實(shi)際(ji)問題，并長(chang)期陪伴企業(ye)發展。