北京2015年(nian)7月13日電(dian) /美通社/ -- 備受矚目的2015版ISO 9001即將在9月正式發布,這是自2000年以來對該標準進行的第一次重要改版。ISO 9001標準的草案基于全球用戶和專家的反饋進行了改進,現已公布國際標準最終草案(Final Draft International Standard,簡稱FDIS)。
ISO 9001是世界上運用(yong)最(zui)廣(guang)泛的(de)質量管理體系,已(yi)經使得全球(qiu)上百萬家企業受(shou)益(yi),據用(yong)戶(hu)報告顯示(shi),該體系有助于加速企業效益(yi)增長、提(ti)高生產率,并顯著提(ti)升客戶(hu)滿意度及忠誠度。自2000年以來,企業運營的(de)方式發生了翻天(tian)覆地的(de)變(bian)化,信息更新加速,用(yong)戶(hu)期望變(bian)高,同時(shi)還(huan)必須應(ying)對(dui)(dui)更為復(fu)雜的(de)供應(ying)鏈和(he)全球(qiu)化競爭性(xing)經濟。因此(ci)ISO 9001:2015在(zai)修訂(ding)過(guo)程中也將對(dui)(dui)這(zhe)些變(bian)化的(de)應(ying)對(dui)(dui)納入其中。
關鍵變化包括:
修訂(ding)后(hou)的ISO 9000標準族囊(nang)括(kuo)了使用ISO 9001所需要的關鍵術語和定(ding)義,將會與新版ISO 9001標準同時發布。
英國標準(zhun)協會(hui)(hui)(British Standards Institution,以下簡(jian)稱BSI)業務發展經理Charles Corrie同(tong)時也是(shi)ISO 9001的(de)ISO委(wei)員會(hui)(hui)秘書, 他表示:“ISO 9001是(shi)全球使用最廣泛的(de)管理體系,因此它(ta)的(de)修訂備受關注。它(ta)在培養組(zu)織(zhi)正確(que)管理質量問題方面(mian)起到(dao)了巨大(da)作(zuo)用。沒有哪個組(zu)織(zhi)能夠承受標準(zhun)出(chu)錯所帶來的(de)后果(guo),而新版ISO 9001正是(shi)圍(wei)繞著不斷(duan)變化的(de)企業需(xu)求(qiu)而制(zhi)定的(de)。”
伴(ban)隨商業(ye)(ye)社會的(de)(de)發(fa)展(zhan)以及(ji)人類(lei)歷(li)史進程前(qian)行的(de)(de)腳步,標(biao)(biao)(biao)(biao)準(zhun)領域也經歷(li)了(le)(le)相應的(de)(de)演進歷(li)程:作為(wei)世(shi)界歷(li)史上(shang)第(di)(di)一個(ge)國家標(biao)(biao)(biao)(biao)準(zhun)化(hua)機構,BSI在第(di)(di)一代(dai)(dai)(dai)產品(pin)技術規(gui)范為(wei)核(he)心的(de)(de)20世(shi)紀(ji)上(shang)半葉,發(fa)布了(le)(le)鐵軌(gui)、鋼材、建筑、農(nong)產品(pin)等(deng)一系(xi)列產品(pin)技術規(gui)范與標(biao)(biao)(biao)(biao)準(zhun)。進入20世(shi)紀(ji)后半葉,商業(ye)(ye)成(cheng)熟度與日俱增,對于組織(zhi)機構的(de)(de)系(xi)統化(hua)要求不斷提升,標(biao)(biao)(biao)(biao)準(zhun)也進入到以業(ye)(ye)務流程為(wei)核(he)心的(de)(de)第(di)(di)二(er)代(dai)(dai)(dai)標(biao)(biao)(biao)(biao)準(zhun)階段。而現今,面向未來(lai)社會以及(ji)前(qian)沿領域的(de)(de)第(di)(di)三(san)代(dai)(dai)(dai)標(biao)(biao)(biao)(biao)準(zhun)時代(dai)(dai)(dai)已悄然(ran)而至,相較于前(qian)兩代(dai)(dai)(dai)標(biao)(biao)(biao)(biao)準(zhun),第(di)(di)三(san)代(dai)(dai)(dai)標(biao)(biao)(biao)(biao)準(zhun)更(geng)加強調(diao)激(ji)發(fa)人員(yuan)價(jia)值、挖掘商業(ye)(ye)潛能(neng)(neng)、探索改變人類(lei)生活狀態的(de)(de)變革。第(di)(di)二(er)代(dai)(dai)(dai)業(ye)(ye)務流程標(biao)(biao)(biao)(biao)準(zhun)典范如ISO 9001,引領這一變革趨勢,率先進入到激(ji)發(fa)商業(ye)(ye)潛能(neng)(neng)的(de)(de)第(di)(di)三(san)代(dai)(dai)(dai)標(biao)(biao)(biao)(biao)準(zhun)階段,折射出(chu)成(cheng)熟標(biao)(biao)(biao)(biao)準(zhun)的(de)(de)發(fa)展(zhan)方向,也使得(de)2015年注定成(cheng)為(wei)標(biao)(biao)(biao)(biao)準(zhun)界不平凡(fan)的(de)(de)一年。
自新版(ban)標(biao)準發布(bu)之日起,現(xian)有(you)認證客戶將有(you)三(san)年時間(jian)從2008版(ban)過(guo)渡(du)到新版(ban)標(biao)準。BSI現(xian)已開(kai)發了一系列轉版(ban)工(gong)具包、服務(wu)和課程(cheng),助力組織(zhi)實(shi)現(xian)平穩過(guo)渡(du)。