上海2015年(nian)8月13日(ri)電(dian) /美通(tong)社/ -- 今日(ri)，由王珞丹(dan)、周渝民領銜(xian)主演的(de)電(dian)影《宅(zhai)女偵探桂香》正式搶灘(tan)暑期檔(dang)，開啟一場(chang)小(xiao)妞探案的(de)奇(qi)妙之(zhi)旅(lv)。劇中，王珞丹(dan)化身德(de)(de)邦快(kuai)遞(di)員，身著藍黃相間(jian)的(de)德(de)(de)邦快(kuai)遞(di)工服(fu)，手捧德(de)(de)邦快(kuai)遞(di)紙箱，進入犯罪嫌疑(yi)人住所，智破(po)奇(qi)案。除(chu)了電(dian)影緊湊(cou)的(de)劇情和王珞丹(dan)矯健的(de)身手，讓不少(shao)觀眾(zhong)留下深刻印象的(de)還有德(de)(de)邦快(kuai)遞(di)的(de)“強(qiang)勢搶鏡”。
作為物流行業的領軍企業，德邦以標準化的服務在行業內樹立了良好的品牌形象。秉承標準化理念，中國大件快遞領導者 -- 德(de)邦快遞始(shi)終(zhong)堅(jian)持以客戶為中心，為消費(fei)者(zhe)提供(gong)規范化(hua)、系統化(hua)的優質服務(wu)體驗。本次德(de)邦試水“跨(kua)界”，成為電影(ying)首席商(shang)務(wu)合作伙(huo)伴，快遞業務(wu)也隨(sui)之進入許多觀(guan)眾的視野，成為更多消費(fei)者(zhe)的免憂(you)新選擇。
規范化打造安心服務
依托(tuo)德(de)邦(bang)零擔業(ye)務(wu)逐步建立的(de)(de)直營(ying)網(wang)絡，德(de)邦(bang)快(kuai)遞從誕(dan)生之初便擁有統一的(de)(de)品牌形象(xiang)(xiang)：從門(men)店和車身設計(ji)，物(wu)料包裝到員工(gong)形象(xiang)(xiang)，都(dou)極具規范(fan)性和識別度，為德(de)邦(bang)快(kuai)遞標準化的(de)(de)形象(xiang)(xiang)打下堅實(shi)基礎。截止(zhi)2015年7月，德(de)邦(bang)直營(ying)門(men)店達5,500多家，實(shi)現全國范(fan)圍的(de)(de)廣泛覆(fu)蓋。德(de)邦(bang)快(kuai)遞業(ye)務(wu)能夠通(tong)過日益完善的(de)(de)服(fu)務(wu)網(wang)絡，實(shi)現高效的(de)(de)貨物(wu)投(tou)遞，為更多的(de)(de)消費(fei)者提供優質服(fu)務(wu)。
同時，德邦快(kuai)遞(di)(di)以規范(fan)化(hua)的(de)操作流程(cheng)嚴(yan)格把控(kong)貨物(wu)運送的(de)全過程(cheng)，切(qie)實(shi)為每一位消費者帶來無(wu)憂體驗(yan)。定(ding)人定(ding)區、驗(yan)貨包裝、面單(dan)設(she)置、派(pai)送交(jiao)送……德邦的(de)快(kuai)遞(di)(di)員切(qie)實(shi)執行各(ge)個環(huan)節(jie)的(de)操作標準，相較加盟(meng)和連鎖的(de)快(kuai)遞(di)(di)更具服務質量的(de)管控(kong)優勢(shi)。此外，德邦快(kuai)遞(di)(di)堅(jian)持采(cai)用數據化(hua)管理(li)，通(tong)過 GPS 全程(cheng)跟蹤貨物(wu)運輸，視頻無(wu)縫監控(kong)中轉環(huan)節(jie)，有(you)效預防“暴力分揀”，大幅降(jiang)低貨物(wu)破損、丟失率(lv)。
系統化構建可靠隊伍
日益壯大的(de)(de)(de)(de)快(kuai)遞(di)(di)員(yuan)隊伍是(shi)德邦(bang)快(kuai)遞(di)(di)的(de)(de)(de)(de)優質“名片(pian)”，也(ye)是(shi)維系德邦(bang)與消費(fei)者的(de)(de)(de)(de)情感“樞紐”。德邦(bang)快(kuai)遞(di)(di)員(yuan)會把(ba)每(mei)一個包(bao)裹(guo)當成自(zi)家的(de)(de)(de)(de)東西來(lai)對待(dai)，通過細節(jie)為(wei)客戶(hu)傳(chuan)遞(di)(di)有溫度、有信任、有質感的(de)(de)(de)(de)服務。德邦(bang)快(kuai)遞(di)(di)員(yuan)會在收貨時主動詢問(wen)客戶(hu)是(shi)否需要加固包(bao)裹(guo)，在送(song)貨時會先用隨身攜帶的(de)(de)(de)(de)毛巾把(ba)包(bao)裹(guo)擦干凈，再遞(di)(di)給客戶(hu)。
為了使得每一(yi)個快(kuai)(kuai)(kuai)遞員(yuan)都符合(he)德邦標準，德邦快(kuai)(kuai)(kuai)遞對(dui)快(kuai)(kuai)(kuai)遞員(yuan)進行系統化的(de)培(pei)(pei)(pei)訓，根據快(kuai)(kuai)(kuai)遞員(yuan)不同的(de)成長周期以及職業(ye)發展需求，設置具有(you)針對(dui)性的(de)培(pei)(pei)(pei)訓內容。對(dui)于入職不久尚處(chu)適應期的(de)新快(kuai)(kuai)(kuai)遞員(yuan)，主(zhu)要是進行包括基本收派件標準流程、異常處(chu)理、標準化要求等的(de)基本業(ye)務(wu)培(pei)(pei)(pei)訓，夯(hang)實快(kuai)(kuai)(kuai)遞員(yuan)的(de)業(ye)務(wu)基礎；而對(dui)于一(yi)些有(you)經驗的(de)快(kuai)(kuai)(kuai)遞員(yuan)，則更加(jia)注重效率、質量(liang)、營銷技巧的(de)進一(yi)步提升。
德邦(bang)快(kuai)(kuai)遞于2013年(nian)11月(yue)正式上線，主要針對(dui)3公斤(jin)-60斤(jin)的重貨。通過(guo)“快(kuai)(kuai)遞最(zui)后一公里+現有公路運輸(shu)網(wang)絡”模式，德邦(bang)采用標(biao)準定(ding)價(jia)和操作流(liu)程(cheng)，為客戶提供安全(quan)可靠、高性價(jia)比的快(kuai)(kuai)遞服務(wu)。截至8月(yue)3日，德邦(bang)快(kuai)(kuai)遞業務(wu)服務(wu)網(wang)絡已覆蓋全(quan)國31個省、直轄市(shi)362個城市(shi)。
