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鄭毓明:將公交乘客轉化為移動互聯網用戶

光芒網
2016-01-18 19:27 8043
公交WiFi連接的人群,女性比男性多,我們之前試圖解釋過這樣的情況,為什么用我們免費WiFi的女性比較多,盡管蹭網不是很光彩的事情。

北(bei)京2016年1月18日(ri)電(dian) /美通社/ -- 由國(guo)家互(hu)聯(lian)網(wang)信息辦(ban)公(gong)室(shi)指導、中(zhong)國(guo)互(hu)聯(lian)網(wang)發展(zhan)基金會(hui)主辦(ban),阿(a)里巴巴、百(bai)度(du)、騰訊(xun)聯(lian)合協辦(ban),光芒網(wang)發起(qi)(qi)并承(cheng)辦(ban)的(de)(de)(de)全民互(hu)聯(lian)網(wang)嘉(jia)年華活動在國(guo)家會(hui)議中(zhong)心舉行,華視(shi)互(hu)聯(lian) COO 鄭毓明(ming)受邀出席并作“平臺到生(sheng)態(tai)的(de)(de)(de)高級進化,讓公(gong)交場景玩(wan)起(qi)(qi)來(lai)”主題發言。他在演講中(zhong),表達(da)了(le)(le)自己(ji)對于互(hu)聯(lian)網(wang)行業的(de)(de)(de)理解,以及結(jie)合華視(shi)互(hu)聯(lian)在眾多領(ling)域的(de)(de)(de)優勢(shi),闡述了(le)(le)看法。

全民互聯網嘉年華-未來互聯網峰會現場
全民互聯網嘉(jia)年華-未來(lai)互聯網峰會現場

鄭毓(yu)明表(biao)示:移(yi)動(dong)互聯(lian)網的(de)(de)(de)(de)(de)未(wei)來是場(chang)(chang)景的(de)(de)(de)(de)(de)未(wei)來。PC時期的(de)(de)(de)(de)(de)線上(shang)場(chang)(chang)景比較單一,計算機(ji)放在家(jia)里或者在辦公室里,大(da)部分人所處的(de)(de)(de)(de)(de)環境基本(ben)一致。可是進入移(yi)動(dong)互聯(lian)網時代,智能(neng)手機(ji)隨身攜帶,人們(men)上(shang)網的(de)(de)(de)(de)(de)時間、地點被(bei)碎片化分割,用(yong)戶的(de)(de)(de)(de)(de)行為也變得移(yi)動(dong)分散(san)。在這種背(bei)景下,針對不同的(de)(de)(de)(de)(de)場(chang)(chang)景,把握目標(biao)用(yong)戶群在特(te)定場(chang)(chang)景里的(de)(de)(de)(de)(de)行為,形(xing)成一個具有生命力的(de)(de)(de)(de)(de)生態系統(tong),已經(jing)成為互聯(lian)網的(de)(de)(de)(de)(de)發展趨勢。

基于公交場景,構建移動生態圈

全(quan)國較大(da)的(de)移動(dong)互聯網絡平臺的(de)華視(shi)VIFI,通過為公(gong)交出行人(ren)群(qun)提供(gong)免費(fei)的(de)WIFI網絡服務(wu)。這是一(yi)個怎樣(yang)的(de)場景,又連接著一(yi)群(qun)怎樣(yang)的(de)人(ren)群(qun)?據交通部的(de)統計數據,全(quan)國公(gong)交日均運(yun)送乘客達2.2億,他(ta)們有著固定的(de)路線(xian)、一(yi)定長(chang)度的(de)時間與(yu)頻(pin)率。

我們在連接什么人?
我們(men)在(zai)連接什么人?

與普遍的用(yong)戶(hu)(hu)分(fen)配比例相(xiang)比,我們人群里女(nv)性更(geng)(geng)多,她們對(dui)流量的把控較(jiao)弱,對(dui)公交WIFI的粘性更(geng)(geng)高。同時,蘋(pin)果(guo)用(yong)戶(hu)(hu)也比互(hu)聯網整體(ti)用(yong)戶(hu)(hu)中蘋(pin)果(guo)用(yong)戶(hu)(hu)的比例高出14%,他們擁有著較(jiao)強的購買力(li)與購買欲望,這是一個被(bei)忽略卻(que)潛力(li)巨大的群體(ti)和場(chang)景。

以(yi)公(gong)交WIFI做為(wei)入(ru)口,VIFI在公(gong)交場景里創新重(zhong)構人(ren)與傳播的關系,更構建人(ren)與服務的多(duo)樣化(hua)聯(lian)系,形成公(gong)交移動生態圈。

連接人與服務的公交移動生活圈

互聯網的(de)(de)普及將人(ren)與信息緊密(mi)連接(jie),但(dan)移動互聯網時代,由于場景特征的(de)(de)多(duo)樣化,連接(jie)人(ren)與服(fu)務成了(le)新的(de)(de)要求。除(chu)了(le)在(zai)公交場景里提供免費(fei)的(de)(de)WIFI網絡服(fu)務,我們更在(zai)為(wei)用戶構建多(duo)元(yuan)化、人(ren)性(xing)化、智能化的(de)(de)服(fu)務體系。

大數據分析下的地理+實時公交

公交(jiao)出行時(shi),查詢線路、等(deng)車(che)、換(huan)乘(cheng)的(de)(de)些許不(bu)便利成了出行人群的(de)(de)困擾(rao)。VIFI為用(yong)戶提供解決些困擾(rao)最迫切需求的(de)(de)實時(shi)公交(jiao)服務(wu)。

通(tong)過在(zai)(zai)客戶端上查(cha)看動(dong)態的(de)(de)移(yi)動(dong)公交(jiao)地圖,能夠清楚的(de)(de)把(ba)握公交(jiao)與所在(zai)(zai)站(zhan)點的(de)(de)距離與到站(zhan)的(de)(de)時間。通(tong)過公交(jiao)場景里的(de)(de)數據的(de)(de)收集,未來(lai)VIFI除了提供查(cha)詢之(zhi)外(wai),基于精準的(de)(de)數據分(fen)析應(ying)用,更有可能為用戶提供出(chu)行線路規劃、提供交(jiao)通(tong)工(gong)具的(de)(de)建議(yi)等多種服務。

實時公交
實時公交

國內首個實現公交在線充值、支付

作為一(yi)個(ge)公(gong)交(jiao)乘(cheng)客有一(yi)個(ge)每天都會發生的(de)(de)(de)(de)支(zhi)付動作,但這(zhe)(zhe)一(yi)支(zhi)付賬號(hao)系(xi)(xi)統卻(que)遠遠不(bu)及微信(xin)、支(zhi)付寶支(zhi)付,就是公(gong)交(jiao)卡(ka)。公(gong)交(jiao)卡(ka)需要去(qu)站點的(de)(de)(de)(de)窗(chuang)口充(chong)值(zhi),這(zhe)(zhe)樣一(yi)個(ge)并不(bu)便(bian)利的(de)(de)(de)(de)較(jiao)為落后的(de)(de)(de)(de)支(zhi)付體系(xi)(xi),被VIFI與深圳(zhen)通(tong)的(de)(de)(de)(de)合作打破。用戶可以(yi)通(tong)過華視(shi)VIFI,實(shi)現深圳(zhen)通(tong)的(de)(de)(de)(de)在(zai)線充(chong)值(zhi),享受(shou)更加(jia)完善、便(bian)利的(de)(de)(de)(de)公(gong)共交(jiao)通(tong)出行支(zhi)付方(fang)式,體驗(yan)深圳(zhen)通(tong)的(de)(de)(de)(de)線下商圈消費服(fu)務與金(jin)融服(fu)務。

公交充值支付
公交充(chong)值支付

公交流量入口的資訊門戶

VIFI設有5大內(nei)容(rong)板(ban)塊,其(qi)中新(xin)聞每15分鐘更新(xin),保持著新(xin)聞、話題的(de)(de)熱度。通過對用(yong)戶(hu)(hu)數據的(de)(de)分析,匹配用(yong)戶(hu)(hu)自身的(de)(de)屬性(xing)標簽,推送用(yong)戶(hu)(hu)喜愛的(de)(de)內(nei)容(rong),為(wei)公交用(yong)戶(hu)(hu)提(ti)供精(jing)準的(de)(de)個性(xing)化資訊等內(nei)容(rong)服務。

重構人與傳播的體驗式推廣

首先是新(xin)型公交場(chang)景的(de)硬(ying)廣展示。通(tong)過覆蓋1億(yi)+人(ren)的(de)城(cheng)市戶外人(ren)群LBS大數(shu)據(ju)平臺,與(yu)百度(du)大數(shu)據(ju)合(he)作對用(yong)戶人(ren)群畫像(xiang),與(yu)秒針合(he)作的(de)第(di)三方DMP投放系統,讓推廣更加精準。

用戶人群畫像
用戶人群畫像(xiang)

同時,為品牌提供專屬的(de)(de)(de)入(ru)口及專區,讓用戶(hu)在每日必經(jing)的(de)(de)(de)場景中與(yu)品牌進行互動性的(de)(de)(de)接觸與(yu)溝通(tong),激發對產品的(de)(de)(de)興趣。

更擁有將iBeacon技術(shu)與(yu)公交移動(dong)(dong)電(dian)視(shi)組合(he)的(de)媒體(ti)優勢,通(tong)過(guo)WIFI連接、加上IBeacon搖(yao)一搖(yao),與(yu)公交移動(dong)(dong)電(dian)視(shi)的(de)視(shi)頻(pin)播(bo)放結合(he),既可(ke)(ke)以雙屏互動(dong)(dong),又(you)可(ke)(ke)以在(zai)播(bo)放內容的(de)同時,告(gao)知用戶體(ti)驗網(wang)絡服務,實現(xian)立(li)體(ti)化傳播(bo)。

iBeacon與公交移動電視組合媒體優勢
iBeacon與公交(jiao)移(yi)動電(dian)視組合媒(mei)體(ti)優勢

未來讓整個城市玩起來

公交(jiao)場景只是(shi)一(yi)個(ge)開端(duan),VIFI未來(lai)將通過WIFI的探針技(ji)術,基于整個(ge)城市的人群數據,為戶外的線下營銷決策(ce)給出(chu)最優化的建議。

全國(guo)38000余輛公(gong)交(jiao)車在(zai)(zai)全國(guo)19座城市里(li)穿行(xing),通(tong)過(guo)(guo)對公(gong)交(jiao)出(chu)行(xing)與(yu)沿途人(ren)(ren)群手機的(de)(de)(de)WLAN信號的(de)(de)(de)捕捉,獲得人(ren)(ren)群的(de)(de)(de)MAC地(di)址與(yu)產生的(de)(de)(de)各維(wei)度(du)的(de)(de)(de)數據(ju)(ju)。將(jiang)采集的(de)(de)(de)數據(ju)(ju)與(yu)百度(du)大數據(ju)(ju)、秒針數據(ju)(ju)庫與(yu)VIFI用戶數據(ju)(ju)庫匹配對比,為他(ta)們貼(tie)上(shang)有效標簽(qian)。通(tong)過(guo)(guo)這些標簽(qian),描(miao)畫(hua)每個(ge)城市戶外人(ren)(ren)群畫(hua)像(xiang),定位人(ren)(ren)群聚集圈,能夠為戶外媒(mei)體(ti)描(miao)繪出(chu)經(jing)常出(chu)現在(zai)(zai)周邊的(de)(de)(de)人(ren)(ren)群數據(ju)(ju),讓(rang)戶外媒(mei)體(ti)在(zai)(zai)人(ren)(ren)群中做出(chu)精準(zhun)的(de)(de)(de)投放選擇。

未來讓整個城市玩起來
未來(lai)讓整個城市玩起來(lai)

移(yi)動(dong)互聯網時代制勝的三點:場景(jing)、社群(qun)、生(sheng)(sheng)態。華視VIFI有了稀缺的場景(jing)資源與(yu)(yu)用(yong)戶(hu)(hu)形(xing)成的龐大社群(qun),在(zai)WIFI互聯、大數據等技術條件(jian)下,創新應用(yong),構建基于公交場景(jing)的移(yi)動(dong)生(sheng)(sheng)態圈。讓(rang)人與(yu)(yu)人之間,人與(yu)(yu)線路(lu)之間,人與(yu)(yu)線路(lu)周邊的商戶(hu)(hu),人與(yu)(yu)整個城市之間都彼此建立聯系,實現真正的萬物互聯。

消息來源:光芒網
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