印尼(ni)雅加達2016年6月23日電 /美通社(she)/ -- 全球領先的(de)體驗管理(li)軟件企業®宣布，()采用Sitecore® Experience Platform（Sitecore®體驗平臺）。這是對為(wei)客(ke)戶提供個性化(hua)數字網上銀行體驗進行投入的(de)一個組成部分。

圖標：

中亞銀行是印尼(ni)知名的(de)銀行之一(yi)，按市值計算是該國(guo)較大(da)的(de)借貸者，按資產計算則是該國(guo)第二大(da)銀行。依托遍及(ji)印尼(ni)的(de)1000多家支行，中亞銀行關注(zhu)于為大(da)型企(qi)業(ye)、零售(shou)商和中小(xiao)型企(qi)業(ye)，以(yi)及(ji)個人客戶提供商業(ye)銀行的(de)相(xiang)關銀行交(jiao)易、信(xin)用貸款和金(jin)融解決方案。

該(gai)銀行(xing)的(de)全新(xin)網站(zhan)在今年初啟用，代替原先基(ji)于(yu)EMC Documentum技術的(de)靜態網站(zhan)。原先的(de)網站(zhan)在內容(rong)管理和更(geng)新(xin)方面(mian)比較困難，需要進行(xing)繁(fan)瑣且耗(hao)時的(de)人工操作(zuo)。

中亞(ya)銀行(xing)營(ying)銷傳播(bo)部(bu)負責人Esther Meliana（伊斯特-梅利(li)亞(ya)納）表(biao)示：“我們致力(li)于為客戶(hu)和(he)公眾提(ti)供行(xing)業領先的網站(zhan)體驗。作為這項承諾(nuo)的一部(bu)分，我們對市(shi)場上的多種選擇(ze)(ze)進行(xing)了評(ping)估。我們之所以最終選擇(ze)(ze)了Sitecore，是因為它易于操(cao)作，具有強(qiang)大的分析(xi)功能，還(huan)能為銀行(xing)各種目標市(shi)場的受眾提(ti)供個性化內容。與此同時，Sitecore還(huan)提(ti)供具有吸引力(li)的定(ding)價模式。”

在經過(guo)為(wei)期4個月的部署(shu)過(guo)程之后，中亞銀行(xing)開始使(shi)用Sitecore。它目前可以(yi)(yi)通過(guo)網(wang)站(zhan)點擊，有效(xiao)地(di)追蹤網(wang)站(zhan)流量，以(yi)(yi)及不同(tong)網(wang)站(zhan)banner廣(guang)告所帶(dai)來(lai)的影響與效(xiao)果。與此同(tong)時，Sitecore還能(neng)追蹤客戶(hu)在該銀行(xing)網(wang)站(zhan)不同(tong)頁面(mian)上的各種(zhong)行(xing)為(wei)。

Esther還(huan)表示：“我們(men)還(huan)能輕松管理(li)(li)并(bing)更新內(nei)容，并(bing)且(qie)計劃在今年晚(wan)些時候使用個(ge)性化功(gong)能，從(cong)而可根(gen)據個(ge)人(ren)銀行(xing)客戶(hu)自身的(de)特(te)定(ding)喜好(hao)，向(xiang)這些客戶(hu)推送相(xiang)關內(nei)容。我們(men)最終的(de)目(mu)標(biao)是(shi)從(cong)使用一種簡單、完全互聯的(de)網站(zhan)體驗管理(li)(li)與(yu)數字營銷(xiao)解決方案中受益。我們(men)相(xiang)信(xin)它有助于為(wei)每位客戶(hu)提供品(pin)牌體驗。因此，我們(men)的(de)內(nei)容作者將可運用Sitecore向(xiang)客戶(hu)的(de)各(ge)種設備無縫地發布內(nei)容，并(bing)且(qie)為(wei)每位客戶(hu)帶來情景體驗。”

繼最(zui)初為Prioritas Portal成功部署(shu)(shu)Sitecore之(zhi)后(hou)，該銀行最(zui)近(jin)部署(shu)(shu)Sitecore是(shi)為其面(mian)向客(ke)戶(hu)的(de)主要(yao)網(wang)站提供支持。該銀行還計劃(hua)在未來將Sitecore平臺用于更多(duo)的(de)網(wang)站。

Esther表示：“銀(yin)行業正(zheng)在(zai)快速變化，包括移動(dong)和(he)網(wang)上銀(yin)行。由于數字(zi)銀(yin)行的增多，我們需要深(shen)入(ru)研究(jiu)個性化和(he)自動(dong)化服務。在(zai)適當的時候(hou)，該網(wang)站(zhan)將進行移動(dong)優化。這將為我們提供強(qiang)大(da)的分析功能，進而使我們能以持(chi)續(xu)不斷地方式提升客戶的數字(zi)體驗。”