上海2016年7月5日電 /美通社/ -- 近日，覓星科(ke)技(ji)（Merak）接受了《商旅專(zhuan)家》的專(zhuan)訪，《商旅專(zhuan)家》報道如下(xia)：
不斷優化產品，用科技助力 MICE 行業的互聯網革新，一直是覓星科技的使命。從推出行業首個動態 RFP，到硅谷獲獎的人工智能性價比打分器，覓星的每一步都充滿著創新和科技。覓星(xing)創(chuang)始人 Ivanka 表示：覓星即(ji)將(jiang)再放大招，推出首個智能會議采購移動端 -- Merak APP。
會議采購移動智能助手
據 Ivanka 介紹，Merak APP 包含(han)了網頁(ye)端(duan)的(de)所有業務流，即使身(shen)邊沒有電腦，企業采(cai)購也(ye)可(ke)以(yi)用手機輕松填(tian)寫詢價(jia)單。APP 保留了網頁(ye)端(duan)的(de)點選(xuan)模(mo)式(shi)，操作(zuo)簡單易(yi)行(xing)。而對于幾乎不(bu)會坐在辦公室里的(de)酒店(dian)銷(xiao)售來說，更是可(ke)以(yi)做(zuo)到隨(sui)時隨(sui)地報價(jia)、關(guan)注(zhu)競價(jia)動態。
而(er) Merak APP 較大的(de)(de)(de)亮點是首個垂直行業的(de)(de)(de)即時(shi)通(tong)信(xin)功能。互聯網(wang)時(shi)代，社交(jiao)網(wang)絡的(de)(de)(de)作(zuo)(zuo)用(yong)(yong)毋庸(yong)置(zhi)疑，移(yi)動社交(jiao)正迎來(lai)新的(de)(de)(de)發展機遇，更多(duo)細(xi)分類型(xing)的(de)(de)(de)產品(pin)逐步迎合移(yi)動社交(jiao)用(yong)(yong)戶的(de)(de)(de)興(xing)趣(qu)、工(gong)作(zuo)(zuo)、通(tong)訊等(deng)多(duo)層次需求。那么，在即時(shi)通(tong)訊社交(jiao)領域騰(teng)訊已經(jing)坐穩老大位置(zhi)的(de)(de)(de)情形(xing)下，社交(jiao)網(wang)絡發展的(de)(de)(de)切入(ru)點在哪兒？答案是：垂直領域社交(jiao)。尤(you)其是職場(chang)社交(jiao)這(zhe)塊仍(reng)呈(cheng)現缺口，目(mu)前大部分人仍(reng)使(shi)用(yong)(yong)微(wei)信(xin)作(zuo)(zuo)為工(gong)作(zuo)(zuo)溝通(tong)工(gong)具，無法把(ba)工(gong)作(zuo)(zuo)與(yu)生活(huo)區(qu)分開，很多(duo)注重隱私的(de)(de)(de)人已經(jing)對此(ci)呈(cheng)現疲態(tai)，導致“屏(ping)蔽”之風(feng)盛行。這(zhe)種(zhong)情形(xing)下，覓星推(tui)出的(de)(de)(de) APP 即時(shi)通(tong)信(xin)功能便(bian)是會議行業垂直移(yi)動社交(jiao)的(de)(de)(de)一次前沿探索(suo)。
全新體驗：人人互動 + 人機互動
企業會議采購(gou)流程溝通(tong)繁瑣一直是一個痛點(dian)，Merak APP 即時(shi)通(tong)信以(yi)其(qi)人人互動+人機互動的(de)組合為企業采購(gou)主(zhu)管(guan)、酒店、第三(san)方供應商(shang)帶來了全新的(de)體驗(yan)。
從需(xu)(xu)求(qiu)收集(ji)的(de)(de)環節來(lai)看，過去 end user 和采購(gou)本(ben)身會(hui)有各種各樣(yang)的(de)(de)交(jiao)互(hu)，會(hui)有很多細節信息需(xu)(xu)要確認，溝通過程(cheng)中(zhong)容易出現混亂(luan)和錯誤。而(er)通過垂直通信工具溝通的(de)(de)話，在(zai)聊天(tian)的(de)(de)過程(cheng)中(zhong)便可確認需(xu)(xu)求(qiu)。隨著指令卡功能的(de)(de)拓展(zhan)，需(xu)(xu)求(qiu)的(de)(de)變更(geng)在(zai)語音交(jiao)互(hu)的(de)(de)過程(cheng)中(zhong)就可以(yi)直接更(geng)新到實際的(de)(de)需(xu)(xu)求(qiu)頁面(mian)中(zhong)，不需(xu)(xu)要做額外的(de)(de)操(cao)作，此為(wei)人機互(hu)動。
從篩(shai)選供應(ying)商(shang)來看，篩(shai)選完(wan)供應(ying)商(shang)之后，采購方和每一(yi)個所(suo)選擇的供應(ying)商(shang)都有一(yi)個獨立的聊天記錄，會將談判進(jin)程、報價(jia)進(jin)程實時記錄下來，此為人(ren)(ren)人(ren)(ren)互動(dong)。
移動(dong)社交中，目前用(yong)于工作最多的(de)是微信(xin)(xin)，那么相比微信(xin)(xin)，覓星的(de)即時通信(xin)(xin)功能(neng)在業務場景下優勢(shi)體現在哪兒呢？
第一，無需尋找聯系人。微信用于工作的弊端在于首先使用者需要輾轉得到對方的微信號，然后一個個添加聯系人，倘若對方添加不及時或者被無情的拒絕，將會極其影響工作效率。而覓星的即時通信功能的聯系人功能是系統自帶的，無需自己添加，和使用者有業務交互的人會自動匹配，買方(fang)和賣方(fang)的相關負責人會自然出現在聊天(tian)群組中。
第二，消息的集中式管理。微信中所有的信息都是碎片化的，但在 Merak APP 中與別人的交互都是集中和整合式地呈現。例如，在微信里可能有(you)很多小群，但是(shi)沒有(you)辦法將小群納入至大群中，無(wu)法進行(xing)統一集中式管(guan)理(li)，因此，這種管(guan)理(li)方(fang)式是(shi)非(fei)常零散的(de)，用于工作(zuo)就會產生很多障礙(ai)。
第三，業務深度鏈(lian)接(jie)的(de)指定功能。可(ke)以靠聊天來(lai)完(wan)成一些業務操作(zuo)，不用額外做(zuo)手(shou)動工作(zuo)。這個是微信無(wu)法做(zuo)到(dao)的(de)。
最(zui)后，垂直行業(ye)(ye)的(de)專(zhuan)(zhuan)業(ye)(ye)社區文(wen)化。提示(shi)內容品質、拓寬專(zhuan)(zhuan)業(ye)(ye)交流渠道能(neng)促進整個(ge)行業(ye)(ye)的(de)提升。Merak APP 的(de)社交功能(neng)邀請(qing)大家(jia)共同打造 MICE 專(zhuan)(zhuan)業(ye)(ye)生態圈，為(wei)了讓(rang)交流更有趣味(wei)性，覓星吉祥物覓小星還(huan)將以多種行業(ye)(ye)專(zhuan)(zhuan)屬表情包(bao)的(de)形式出現，讓(rang) MICE 業(ye)(ye)者在愉悅氣氛(fen)總分享(xiang)真知灼見。
從需求出發，工具和社交屬性并存
企業(ye)對于智(zhi)能工具一直有很強的(de)訴求，只是(shi)一直沒有足夠先(xian)進(jin)的(de)科技工具來供(gong)企業(ye)選擇。Merak APP 不僅定位于精(jing)準地貼合(he)企業(ye)采(cai)(cai)購(gou)需求，如今加(jia)入即時通(tong)信功能更是(shi)成為職(zhi)場語境下的(de)移動社交平(ping)臺，打通(tong)了上游(you)采(cai)(cai)購(gou)方和下游(you)供(gong)應商之間的(de)任督二脈，覓星(xing)智(zhi)能會議采(cai)(cai)購(gou)平(ping)臺的(de)布局又向(xiang)前(qian)邁進(jin)一步，想必未來企業(ye)會議采(cai)(cai)購(gou)市場也(ye)將會往(wang)一個更為高效和專業(ye)的(de)方向(xiang)發展。
第(di)三(san)方(fang)(fang)(fang)(fang)供應商模(mo)塊(kuai)也(ye)是(shi)覓(mi)(mi)星新版(ban)本中加入的(de)(de)(de)(de)部分(fen)(fen)。由客戶(hu)(hu)指定的(de)(de)(de)(de)第(di)三(san)方(fang)(fang)(fang)(fang)供應商可(ke)(ke)(ke)以(yi)(yi)(yi)進(jin)入到整個采購環(huan)節之中，客戶(hu)(hu)可(ke)(ke)(ke)以(yi)(yi)(yi)為第(di)三(san)方(fang)(fang)(fang)(fang)來(lai)(lai)(lai)(lai)適配和(he)定義功(gong)能(neng)及(ji)權限來(lai)(lai)(lai)(lai)分(fen)(fen)別管理整個流程中不同的(de)(de)(de)(de)內容。接下來(lai)(lai)(lai)(lai)覓(mi)(mi)星推出的(de)(de)(de)(de)第(di)三(san)方(fang)(fang)(fang)(fang)模(mo)塊(kuai)會讓訂單具有菜(cai)單功(gong)能(neng)，把第(di)三(san)方(fang)(fang)(fang)(fang)供應商提(ti)供的(de)(de)(de)(de)服(fu)務(wu)(wu)(wu)和(he)酒店方(fang)(fang)(fang)(fang)提(ti)供的(de)(de)(de)(de)服(fu)務(wu)(wu)(wu)拆分(fen)(fen)開來(lai)(lai)(lai)(lai)，然后由兩邊(bian)分(fen)(fen)別報價，最(zui)終整合(he)兩邊(bian)的(de)(de)(de)(de)資源來(lai)(lai)(lai)(lai)為客戶(hu)(hu)提(ti)供服(fu)務(wu)(wu)(wu)，簡而(er)言之就(jiu)是(shi)拆單和(he)整合(he)的(de)(de)(de)(de)功(gong)能(neng)。Ivanka 表示：“第(di)三(san)方(fang)(fang)(fang)(fang)在(zai) MICE 行(xing)業中是(shi)不可(ke)(ke)(ke)取代(dai)的(de)(de)(de)(de)，過(guo)去第(di)三(san)方(fang)(fang)(fang)(fang)的(de)(de)(de)(de)服(fu)務(wu)(wu)(wu)和(he)資源在(zai)很(hen)大(da)程度上(shang)是(shi)被綁定的(de)(de)(de)(de)。覓(mi)(mi)星旨在(zai)把“資源的(de)(de)(de)(de)獲取”這(zhe)(zhe)部分(fen)(fen)讓互(hu)聯網(wang)來(lai)(lai)(lai)(lai)解決(jue)，而(er)落地的(de)(de)(de)(de)服(fu)務(wu)(wu)(wu)仍然仰仗第(di)三(san)方(fang)(fang)(fang)(fang)，也(ye)希望覓(mi)(mi)星這(zhe)(zhe)一(yi)平(ping)臺(tai)能(neng)把第(di)三(san)方(fang)(fang)(fang)(fang)從瑣碎的(de)(de)(de)(de)工作中解脫出來(lai)(lai)(lai)(lai)，可(ke)(ke)(ke)以(yi)(yi)(yi)更加集中在(zai)專業服(fu)務(wu)(wu)(wu)這(zhe)(zhe)一(yi)核心競爭力(li)上(shang)。”
