美國普萊森頓市2016年9月22日電 /美通社/ --在生命科學行業向多渠道客戶互動轉變的大背景下， （紐約證交所：VEEV）宣布，其推出的端到端線上線下活動管理統一解決方案 ，發布僅(jin)一年時間(jian)即(ji)被14家(jia)企業所采用，其(qi)中包括全球制藥(yao)20強中的6家(jia)企業。Veeva CRM Events Management 是 （Veeva商(shang)務云(yun)）應用套件的一部分，該(gai)套件旨在幫助(zhu)生(sheng)命科學企業更(geng)高效地完成營銷和銷售活動。

如今，企業正迫不及待地采用(yong)(yong)基于云技術開(kai)發的(de)(de)(de)集成解決方案來建立與客戶(hu)互動(dong)的(de)(de)(de)全面渠道。據高德(de)納咨詢公司的(de)(de)(de)預計，未來5年內，生命科學行業向多渠道營銷和(he)銷售轉變的(de)(de)(de)案例將(jiang)繼(ji)續增加，且勢頭(tou)將(jiang)更(geng)為強(qiang)勁(jing)[1]。Veeva 推(tui)出的(de)(de)(de)云技術應用(yong)(yong)套件向業務團(tuan)隊(dui)提(ti)供包(bao)括面對面交流、線上互動(dong)及活動(dong)在內的(de)(de)(de)客戶(hu)互動(dong)完整視圖，以便其更(geng)深入地了解醫學專業人士的(de)(de)(de)需求(qiu)。

Veeva CRM Events Management 提供(gong)企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)級活(huo)動(dong)計(ji)劃(hua)與執(zhi)行(xing)的(de)統(tong)一平臺，以簡化審核流(liu)程(cheng)、減少流(liu)程(cheng)瓶頸，促成活(huo)動(dong)按計(ji)劃(hua)進行(xing)。企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)對全球活(huo)動(dong)中的(de)演講者、與會者、活(huo)動(dong)環節和支(zhi)出情況(kuang)能做到一目了然，從而大大降低活(huo)動(dong)管理的(de)復雜度(du)，幫助生命(ming)科學企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)改善合(he)規(gui)情況(kuang)，提高會議(yi)與活(huo)動(dong)執(zhi)行(xing)的(de)效(xiao)率。推出僅(jin)一年時間(jian)，Veeva CRM Events Management 已迅(xun)速奠定其在幫助生命(ming)科學企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)協(xie)調客(ke)戶互動(dong)策略方(fang)面的(de)領軍地(di)位。

例(li)如，Sanofi Pasteur MSD 已(yi)將其在德(de)國的本地活(huo)動(dong)計劃系(xi)統(tong)替換為(wei) Veeva CRM Events Management，以(yi)滿足多渠道(dao)互(hu)動(dong)轉變不斷增長的需求。“Veeva CRM Events Management 將所有(you)開支和演講者數據匯總在一(yi)(yi)個系(xi)統(tong)，與我們(men)的 CRM 系(xi)統(tong)集成后便可衡量活(huo)動(dong)的成功度(du)，作為(wei)多渠道(dao)戰(zhan)略的一(yi)(yi)部(bu)分，”Sanofi Pasteur MSD 的 IT 部(bu)門副經理 Alexandre Gultzgoff 說，“此外(wai)，我們(men)現已(yi)對所有(you)的客戶互(hu)動(dong)有(you)了一(yi)(yi)個綜合視圖，從而(er)可確保活(huo)動(dong)符(fu)合區(qu)域 EFPIA 和歐洲地方(fang)開支透(tou)明度(du)規定的要求。”

 “我們開發 Veeva CRM Events Management 的原因是客戶強烈要求一個端到端活動管理的統一解決方案，”Veeva 商務云戰略副總裁 Paul Shawah 說，“它的(de)加入(ru)使 Veeva 商務云變得更(geng)為強大，能(neng)幫助生命科學行業不斷協調與(yu)客(ke)戶的(de)互動(dong)，建立更(geng)穩固的(de)客(ke)戶關系。”

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Veeva Systems 是(shi)全球領(ling)先的(de)生命科學行業基于云計算模式的(de)商業解決方案(an)提供(gong)商。Veeva 致力于提供(gong)創新的(de)技術架構，卓越的(de)產品服務(wu)，以及(ji)遵循讓客戶成功的(de)服務(wu)理(li)念。目(mu)前，Veeva 在(zai)(zai)全球范圍內擁有超過450家(jia)企業客戶，這些客戶中有全球較大的(de)制藥公(gong)司(si)(si)，也有新興的(de)生物技術公(gong)司(si)(si)。Veeva 總(zong)部(bu)設(she)在(zai)(zai)美(mei)國舊金山(shan)灣區(qu)，并在(zai)(zai)歐洲、亞洲和拉丁美(mei)洲設(she)有辦(ban)事處。更(geng)多信息(xi)，請訪問：。

前瞻性聲明

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[1] Stephen Davies （高德納咨(zi)詢(xun)公司：2016年(nian)3月18日），Market Guide for CRM in Pharma and Biotech（制藥和生物技術客戶關系(xi)管理市(shi)場向導(dao)）