以便推動發展和創新

財務決策者表示，管理費用和現金流是最具挑戰性的單一職責

華盛頓州貝爾維尤2016年10月5日電 /美通社/ -- 由(you)Forrester Consulting（弗里斯特(te)咨(zi)詢公(gong)司）為Concur開展(zhan)并在今天發布的新，探(tan)討了(le)移動(dong)和數字渠道如何顛覆差旅及費(fei)用管理的問題，這種顛覆為財務管理者帶來了(le)新的挑(tiao)戰。這項研究由(you)SAP（思愛普）旗下公(gong)司委托進行，對財務管理者為成(cheng)功克(ke)服這些(xie)挑(tiao)戰和更(geng)為高效地管理費(fei)用所(suo)采取的步驟，提供了(le)獨家洞察分析。

研究報(bao)告指出(chu)，“Forrester發(fa)現企(qi)業(ye)正(zheng)在從財(cai)務(wu)上節省費(fei)用的角度和(he)員工(gong)滿意度與過程效率的角度出(chu)發(fa)，為(wei)改進(jin)差(cha)旅(lv)及費(fei)用(T&E)流程進(jin)行重大變(bian)革”。研究報(bao)告還(huan)在前面(mian)幾(ji)段(duan)中表示(shi)：“為(wei)了進(jin)一步探討這些變(bian)革，Forrester對假(jia)設進(jin)行了檢驗，即當(dang)今的財(cai)務(wu)領(ling)導者需要以戰略性眼光(guang)看待(dai)差(cha)旅(lv)及費(fei)用解決方案，從而幫(bang)助(zhu)推動企(qi)業(ye)發(fa)展(zhan)和(he)創新(xin)。”

新研究的關鍵發現包括(kuo)：

• 差旅及費用工具與能力必須與時俱進，以便匹配員工如今已在其個人生活中使用的技術和工具。移動和數字技術已經擴展了用戶在個人生活中進行和追蹤購買的方式，員工現在預計他們的雇主能夠支持那些相同的能力。企業如今將使用移動應用列為讓員工遵守差旅及費用政策的較有效方式。通過給予用戶移動方面的差旅及費用支持，財務管理者可以就費用趨勢和不斷發展變化的旅行計劃進行實時洞察了解。
• 對財務領導者來說，管理差旅及費用乃是一大挑戰，但是他們專門處理這一問題的時間卻不多。對所有財務領導者而言，追蹤差旅費用是一個戰略要素，但是很難平衡他們的各種需求。財務領導者現在需要利用更加直觀的工具來簡化差旅及費用流程，并為費用趨勢提供關鍵的洞察分析。Forrester發現，為了應對這些挑戰，在未來6個月內，73%的企業都將積極更新或計劃更新它們的差旅及費用系統。
• 新的差旅及費用投資主要關注通過提升流程效率和改進數據分析與報告來支持員工。財務領導者們一致同意，支持員工做出更為明智的決定和遵守公司政策，對有效進行差旅及費用管理至關重要。因此，企業所需要的解決方案要能對用戶友好，而且能輕松部署，并與現有系統進行整合。像一體化旅行預訂和費用系統與收據信息獲取（能夠自動生成費用報告）這樣的能力，可以在幫助統一員工體驗和推動花費合規上面發揮至關重要的作用。

Concur全球分銷總裁邁克-埃伯哈德(Mike Eberhard)表(biao)示：“Concur致力于提供創新型解決方(fang)案，讓財務管(guan)理(li)者(zhe)能夠借(jie)此克服由當今快節(jie)奏數(shu)字商務環境所帶來(lai)的(de)挑戰。在一(yi)體化(hua)Concur生態系統的(de)支持下，你可(ke)以讓員(yuan)工借(jie)助智能工具和應用做出明智的(de)決定，同(tong)時(shi)還能獲得(de)洞察意(yi)見，從而推動節(jie)省費用。我(wo)們的(de)解決方(fang)案可(ke)以幫(bang)助進行(xing)差旅、費用和發票流程的(de)簡化(hua)與自動化(hua)，方(fang)便員(yuan)工迅速完成任務，同(tong)時(shi)提供準確的(de)合(he)并數(shu)據，讓財務管(guan)理(li)者(zhe)能夠有效管(guan)理(li)意(yi)義重大的(de)財務系列款項。”

為了進(jin)行(xing)(xing)這一研(yan)究(jiu)，Forrester針(zhen)對北(bei)美、EMEA（歐洲、中東(dong)和非洲）、亞太(tai)和澳大(da)利亞/新西(xi)蘭地區的(de)500位財務決策者進(jin)行(xing)(xing)了在線調查(cha)。受(shou)(shou)訪(fang)企(qi)(qi)業(ye)規模不一，員工(gong)人(ren)(ren)(ren)數從100人(ren)(ren)(ren)到(dao)999人(ren)(ren)(ren)（占到(dao)所有受(shou)(shou)訪(fang)企(qi)(qi)業(ye)的(de)一半(ban)），再到(dao)20,000人(ren)(ren)(ren)以上不等(deng)。調查(cha)發現(xian)還由與中小企(qi)(qi)業(ye)和大(da)公司財務領導者進(jin)行(xing)(xing)的(de)六次深(shen)度訪(fang)談進(jin)行(xing)(xing)補充。

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