中國杭州2016年10月19日電 /美通社/ -- 眼下，隨著互聯網和信息技術的普及和發展，商業環境正在迅速發生著變化，從傳統商業(ye)批發零(ling)售模式的(de)轉型到“新(xin)零(ling)售時代(dai)”的(de)崛起，都將(jiang)不斷(duan)改變上下游的(de)供應鏈和物流模式，其結果毫無疑問將(jiang)會(hui)給(gei)消費(fei)者帶來更優質的(de)購買體(ti)驗。

10月18日，百世(shi)集團旗(qi)下百世(shi)供應(ying)(ying)鏈在廣州舉辦“‘鏈’通(tong)全(quan)渠道(dao)——全(quan)渠道(dao)戰略下的全(quan)供應(ying)(ying)鏈服務升級”主題沙龍，與多位專家學者(zhe)、行(xing)業名人、企(qi)業代(dai)表，共同探討供應(ying)(ying)鏈“鏈條(tiao)”的融(rong)合與變革(ge)，助(zhu)力企(qi)業整合供應(ying)(ying)鏈并完成供應(ying)(ying)鏈的服務升級，迎接已經到(dao)來的“新(xin)零售(shou)時代(dai)”。

實現全渠道、新零售供應鏈和物流是重要因素

從目(mu)前來(lai)看(kan)，消(xiao)(xiao)費(fei)(fei)品市場增長的(de)重要部(bu)分(fen)是(shi)大(da)眾化消(xiao)(xiao)費(fei)(fei)和(he)(he)網上購(gou)物的(de)增長。如(ru)何讓大(da)眾在(zai)消(xiao)(xiao)費(fei)(fei)時有更好的(de)體驗，是(shi)很多企(qi)業(ye)(ye)一直在(zai)思考和(he)(he)探索的(de)問題。百世集團的(de)客(ke)戶中有不少(shao)是(shi)消(xiao)(xiao)費(fei)(fei)品行業(ye)(ye)的(de)企(qi)業(ye)(ye)，在(zai)為客(ke)戶提供優質供應(ying)(ying)鏈服務(wu)的(de)同時，如(ru)何幫(bang)助企(qi)業(ye)(ye)減少(shao)供應(ying)(ying)和(he)(he)銷售(shou)鏈條中無效(xiao)和(he)(he)低效(xiao)的(de)環(huan)節，助力企(qi)業(ye)(ye)真正實(shi)現全渠道、新零售(shou)，也是(shi)百世一直在(zai)探索和(he)(he)實(shi)踐的(de)。

百世(shi)集團副總(zong)裁、百世(shi)供(gong)應鏈(lian)事業部總(zong)經理張芒粒表(biao)示，對于有(you)(you)一定(ding)規模的(de)(de)(de)(de)企(qi)業而言，重整和(he)改(gai)造供(gong)應鏈(lian)的(de)(de)(de)(de)各個(ge)環節將(jiang)面(mian)臨極大的(de)(de)(de)(de)壓力和(he)風險，一旦鏈(lian)條出(chu)現(xian)某些(xie)環節的(de)(de)(de)(de)不同(tong)步、不協調，企(qi)業將(jiang)付出(chu)很大的(de)(de)(de)(de)代(dai)價(jia)。在(zai)實現(xian)全渠道、新零售的(de)(de)(de)(de)整個(ge)鏈(lian)條中，供(gong)應鏈(lian)和(he)物流是非常重要(yao)(yao)的(de)(de)(de)(de)兩個(ge)要(yao)(yao)素，在(zai)這(zhe)個(ge)過程中企(qi)業不僅(jin)需要(yao)(yao)完善(shan)的(de)(de)(de)(de)供(gong)應鏈(lian)作為支撐，也需要(yao)(yao)有(you)(you)完善(shan)的(de)(de)(de)(de)覆蓋(gai)整個(ge)新零售體系的(de)(de)(de)(de)新物流體系作為基礎。

百(bai)世認(ren)為(wei)，互(hu)聯網(wang)(wang)時代的(de)新物流體系(xi)必須包含“天網(wang)(wang)”和“地(di)網(wang)(wang)”，即(ji)由互(hu)聯網(wang)(wang)信息系(xi)統組成的(de)數(shu)據傳輸和處理網(wang)(wang)絡，以及(ji)遍布全國的(de)倉(cang)配一體門到門運營服(fu)務網(wang)(wang)絡。把兩張網(wang)(wang)有機(ji)結合起來的(de)是百(bai)世供應(ying)鏈產品(pin)和物流解決(jue)方案。

對于大型企業(ye)客戶，百(bai)世(shi)可為其量(liang)身定做供(gong)(gong)應鏈物流(liu)解決(jue)方案。百(bai)世(shi)自主研發的(de)(de)訂(ding)單(dan)、倉儲(chu)、運(yun)(yun)輸等管(guan)理系統可以為客戶完成線上線下全渠道訂(ding)單(dan)的(de)(de)接收和運(yun)(yun)營執行。同(tong)時，百(bai)世(shi)利用物流(liu)運(yun)(yun)作大數據的(de)(de)支持，為商家(jia)或企業(ye)提(ti)供(gong)(gong)商品流(liu)轉時效分析，提(ti)供(gong)(gong)優化庫存布(bu)局的(de)(de)建議方案，以降低整體庫存，提(ti)高企業(ye)運(yun)(yun)營效率。

對于中小企(qi)業客戶而言，百世(shi)通(tong)(tong)過(guo)提供(gong)標準的物流(liu)(liu)服務(wu)(wu)產品和(he)(he)管(guan)理(li)平(ping)臺，并(bing)以(yi)標準的物流(liu)(liu)系統和(he)(he)服務(wu)(wu)流(liu)(liu)程作為支撐，客戶可以(yi)通(tong)(tong)過(guo)平(ping)臺實現自(zi)主(zhu)下(xia)單、自(zi)主(zhu)物流(liu)(liu)管(guan)理(li)和(he)(he)自(zi)動結算。

而從“地(di)網(wang)”方面來(lai)說(shuo)，百(bai)世集團多年來(lai)一直致(zhi)力于(yu)搭建服(fu)務于(yu)現(xian)代商業的物流(liu)(liu)基礎設(she)施(shi)，基于(yu)倉儲(chu)、運輸、配送三張大(da)網(wang)相互配合支撐，完成了(le)全(quan)國范圍的覆蓋，真正實現(xian)門到門的全(quan)渠(qu)道、全(quan)供應鏈物流(liu)(liu)落地(di)服(fu)務。

有(you)了強大的(de)系(xi)統(tong)平臺作為核心和遍布全國的(de)物流網絡作為支持，無論是來自線上還(huan)是線下(xia)的(de)訂單，無論是到B端(duan)還(huan)是到C端(duan)的(de)訂單，百世(shi)都能夠(gou)完成從客戶下(xia)單到最后配送的(de)“一站(zhan)式”服務(wu)。

百世云倉助力中國企業打開海外銷售市場

提到百世供應鏈，就不得不提到其旗下明星產品百世云倉。百世云倉基于大數據(ju)和云計(ji)算等信息技(ji)術實現(xian)了物流數據(ju)分(fen)析(xi)、智(zhi)能(neng)(neng)(neng)化(hua)(hua)分(fen)單、優(you)選派送(song)組合等功(gong)能(neng)(neng)(neng)，為眾多品牌企業提供線上線下一體化(hua)(hua)訂單履行服務。也就是說，從商品訂單的(de)接收、智(zhi)能(neng)(neng)(neng)波次創建、訂單分(fen)揀、到驗貨(huo)包裝、發運出庫等整套(tao)流程，都實現(xian)了智(zhi)能(neng)(neng)(neng)化(hua)(hua)。

截(jie)至目前，百(bai)世云(yun)倉(cang)(cang)已經覆蓋(gai)全國85個(ge)重(zhong)點城市，擁有(you)160多個(ge)云(yun)倉(cang)(cang)，150萬平(ping)米的倉(cang)(cang)儲運(yun)(yun)(yun)作面(mian)積，到(dao)今年年底百(bai)世云(yun)倉(cang)(cang)數量將(jiang)有(you)望超過(guo)200個(ge)。數據(ju)顯示(shi)，百(bai)世云(yun)倉(cang)(cang)的訂(ding)單率(lv)(lv)、庫存準(zhun)確(que)率(lv)(lv)、發運(yun)(yun)(yun)及時率(lv)(lv)、發運(yun)(yun)(yun)準(zhun)確(que)率(lv)(lv)均達到(dao)99.99%。

隨著百世供應鏈(lian)的迅(xun)速發展，倉儲網絡(luo)也(ye)在不斷延伸(shen)，百世云倉已經在海外(wai)市場“開(kai)疆(jiang)擴(kuo)土”。

錢凱南介紹說，早在2015年(nian)，百(bai)世云(yun)倉(cang)(cang)(cang)已經進駐美(mei)(mei)國，這也是百(bai)世供應鏈(lian)首批進軍海(hai)(hai)外的(de)產(chan)品。百(bai)世云(yun)倉(cang)(cang)(cang)（美(mei)(mei)國）一期在美(mei)(mei)國西海(hai)(hai)岸洛杉(shan)磯和(he)東海(hai)(hai)岸特拉華州各(ge)設(she)(she)有(you)(you)一個(ge)倉(cang)(cang)(cang)庫，總面積近9000平(ping)方米(mi)。東西海(hai)(hai)岸分倉(cang)(cang)(cang)服務將有(you)(you)效(xiao)的(de)為(wei)客戶節省物流成本并提高派(pai)送時效(xiao)。同時，為(wei)了滿足客戶的(de)需求(qiu)，百(bai)世云(yun)倉(cang)(cang)(cang)（美(mei)(mei)國）二期計(ji)劃(hua)在美(mei)(mei)國中部及西部再各(ge)設(she)(she)一倉(cang)(cang)(cang)，到(dao)2017年(nian)6月左(zuo)右，總面積將達(da)到(dao)近60000平(ping)方米(mi)。

除美國(guo)(guo)之外(wai)(wai)，百世云倉(cang)服務近(jin)期還將擴展到德國(guo)(guo)、日本、韓國(guo)(guo)、泰國(guo)(guo)和澳大利亞等國(guo)(guo)家，助(zhu)力中(zhong)國(guo)(guo)企業打(da)開海外(wai)(wai)銷售市場(chang)。

除了(le)網絡覆蓋的(de)擴(kuo)張(zhang)，接下來，百世供(gong)應鏈將(jiang)從(cong)同(tong)城配送能力提升、操作自動(dong)化(hua)、O2O業務拓(tuo)展等方面來升級(ji)。其中，同(tong)城配送網絡今年已在34個(ge)城市建立，2017年將(jiang)擴(kuo)展到100個(ge)城市；庫內操作也(ye)將(jiang)逐步自動(dong)化(hua)，搬運(yun)機器人(ren)等自動(dong)化(hua)設備(bei)已經投(tou)入使(shi)用(yong)，人(ren)工智能技術領域(yu)的(de)應用(yong)也(ye)將(jiang)在各個(ge)操作環節(jie)全(quan)面展開。

按需定制  C2B模式愈發普遍

幾天前(qian)，在杭州舉辦的云(yun)(yun)棲大會上(shang)，馬(ma)云(yun)(yun)在演講中稱(cheng)，“純電(dian)商時代過去了，未來(lai)十年是新(xin)零售的時代，未來(lai)線(xian)上(shang)線(xian)下必須結合起來(lai)。物流本質是消滅庫存。”

事實上(shang)，百(bai)世供應(ying)(ying)鏈(lian)自2007年公司(si)成立(li)以(yi)來，就(jiu)不斷(duan)地隨著商(shang)業(ye)環(huan)境的(de)變化(hua)(hua)，迅速做出相應(ying)(ying)的(de)服務(wu)升級舉措(cuo)。目前，百(bai)世供應(ying)(ying)鏈(lian)已經形成完善的(de)一站式服務(wu)，包括倉儲、倉間(jian)調撥、門(men)店配送(song)和(he)退貨(huo)(huo)、門(men)店調撥、末(mo)端(duan)配送(song)、線(xian)上(shang)下(xia)單門(men)店發貨(huo)(huo)、B2C退貨(huo)(huo)等。同(tong)時，百(bai)世供應(ying)(ying)鏈(lian)已經在幫助客戶(hu)實現線(xian)上(shang)、線(xian)下(xia)一體化(hua)(hua)，優(you)化(hua)(hua)庫存和(he)簡化(hua)(hua)中間(jian)環(huan)節。百(bai)世供應(ying)(ying)鏈(lian)銷售與(yu)市場總監錢凱南說(shuo)：“在全渠道的(de)大背(bei)景下(xia)，我們的(de)服務(wu)主要圍繞企業(ye)的(de)需求來定制。”

比如(ru)，擁有“茵(yin)曼(man)”、“生(sheng)活(huo)在左(zuo)”等互聯網品牌的(de)(de)匯(hui)美(mei)集(ji)團，早在2012年(nian)就(jiu)開始與(yu)百(bai)(bai)世(shi)集(ji)團展開合作，在電(dian)商倉配一體化服務中不斷深(shen)耕(geng)延伸，隨著匯(hui)美(mei)集(ji)團2015年(nian)開始從線(xian)上走到線(xian)下，啟動了(le)O2O“茵(yin)曼(man)+千城(cheng)萬(wan)店(dian)”項目，百(bai)(bai)世(shi)網絡與(yu)茵(yin)曼(man)門店(dian)就(jiu)近(jin)匹配，形成獨特的(de)(de)配送模式。匯(hui)美(mei)與(yu)百(bai)(bai)世(shi)在全渠道(dao)領域的(de)(de)合作進一步擴(kuo)大。如(ru)今，茵(yin)曼(man)店(dian)鋪銷售額(e)已經突破1個億(yi)。

另外，從2014年至今百世供應(ying)鏈(lian)陸續為拉(la)夏貝(bei)爾(er)和歐時(shi)力、衣(yi)戀(lian)等(deng)服(fu)裝品牌(pai)(pai)遍(bian)布(bu)全國的幾千家(jia)門店(dian)提供O2O服(fu)務，包(bao)括(kuo)B2B門店(dian)正向配送、線上下(xia)單門店(dian)發貨、末端配送等(deng)多(duo)種(zhong)服(fu)務，幫助(zhu)客戶(hu)實現線上線下(xia)庫存(cun)共(gong)享，不(bu)論消費(fei)者何時(shi)何地以何種(zhong)方式下(xia)單，百世都能(neng)夠隨(sui)時(shi)接單隨(sui)時(shi)處(chu)理，幫助(zhu)品牌(pai)(pai)減(jian)少中間(jian)環節，有(you)效降低庫存(cun)。

“從(cong)企業來講，與消(xiao)費(fei)者(zhe)的(de)(de)互動(dong)愈發頻繁，不(bu)再(zai)是單純的(de)(de)B2C生產銷(xiao)售模式(shi)，C2B的(de)(de)定制模式(shi)也在(zai)不(bu)斷發展(zhan)，消(xiao)費(fei)者(zhe)變得更為主(zhu)動(dong)，以消(xiao)費(fei)者(zhe)為中(zhong)心來設計產品和(he)設計相(xiang)應(ying)的(de)(de)供(gong)(gong)(gong)應(ying)鏈(lian)(lian)物(wu)流(liu)服(fu)(fu)務(wu)將(jiang)成為新的(de)(de)潮流(liu)。”張芒粒說，世界在(zai)改變，企業在(zai)改變，相(xiang)應(ying)的(de)(de)供(gong)(gong)(gong)應(ying)鏈(lian)(lian)服(fu)(fu)務(wu)也要(yao)隨(sui)之(zhi)而動(dong)，百(bai)世近年來在(zai)布局“全(quan)渠(qu)道”供(gong)(gong)(gong)應(ying)鏈(lian)(lian)物(wu)流(liu)服(fu)(fu)務(wu)體(ti)系上(shang)已經下了很大(da)工夫，希望根據(ju)市(shi)場的(de)(de)變化(hua)及客戶(hu)的(de)(de)需求，給客戶(hu)提供(gong)(gong)(gong)更為完善的(de)(de)全(quan)供(gong)(gong)(gong)應(ying)鏈(lian)(lian)物(wu)流(liu)服(fu)(fu)務(wu)，幫助企業減(jian)少(shao)或(huo)替代不(bu)必要(yao)的(de)(de)環(huan)節(jie)，共同為消(xiao)費(fei)者(zhe)提供(gong)(gong)(gong)便(bian)捷、舒適的(de)(de)商(shang)業環(huan)境。