北(bei)京2016年(nian)11月25日電 /美通社/ -- 實體店的購物體驗(yan)近年(nian)來乏(fa)善可陳(chen):你來到商場,在貨架前精挑細選,作出(chu)(chu)選擇。與此同時,零售商們仍然(ran)主要依靠打印出(chu)(chu)的標簽的方式來吸引消費者的注(zhu)意力,以期能夠(gou)重獲消費者的積極回應。
這一可靠且真實的零售體驗方法在來自Perch Interactive的Jared Schiffman看來(lai)無可厚非 -- 無論是對于購物者還是店主來(lai)說都是如此。
但他也認為,零售領(ling)域(yu)該應用一些新技術了。
他所在的Perch Interactive公司正在用TI DLP® 技術的(de)(de)投影(ying)顯(xian)示(shi)來(lai)嘗試新(xin)技術所帶(dai)來(lai)的(de)(de)全新(xin)體驗;這樣的(de)(de)投影(ying)顯(xian)示(shi)設計(ji)能夠為消費(fei)者提供參(can)與(yu)性更高的(de)(de)店內(nei)購物體驗。
重新構想實體店購物經驗
試想一下我們(men)在(zai)(zai)實體店買鞋。現在(zai)(zai),消費者看(kan)(kan)著眾多款式(shi)的(de)(de)鞋,然后根據樣(yang)式(shi)和價錢挑(tiao)選(xuan)出他(ta)們(men)喜歡的(de)(de)鞋子。也許他(ta)們(men)看(kan)(kan)到一個醒目的(de)(de)特價促(cu)銷標志。然后把銷售人員叫來(lai),找幾(ji)雙不同大小的(de)(de)鞋來(lai)試一試,看(kan)(kan)看(kan)(kan)合不合腳。他(ta)們(men)也許會購買,也許會繼續逛。
但(dan)在Jared的(de)世界(jie)里(li),消費者(zhe)一旦走向鞋的(de)區域(yu),貨(huo)架(jia)或展示(shi)臺就會被(bei)點亮,上面的(de)交互式顯(xian)示(shi)與這雙鞋子有關的(de)額外信息(xi),比(bi)如說它們(men)適(shi)合于(yu)哪些場合,或者(zhe)它們(men)的(de)材質是什么。
當購物者從貨架中挑選出(chu)一(yi)只鞋時,擺放這只鞋的(de)位置就會顯示出(chu)一(yi)段視頻,其中有(you)設計(ji)師對這款鞋的(de)評價,或(huo)者是明星(xing)運動員(yuan)對它的(de)背書,之后是價格(ge)和尺寸信息。
同(tong)時,Perch系統會搜集與消費(fei)者(zhe)購物習慣有關的寶貴數據,以便(bian)將近期(qi)的促銷和打(da)折信息(xi)發(fa)送(song)給(gei)消費(fei)者(zhe)。
借助于Perch的(de)數字信(xin)標解決方案,交(jiao)互式零售正在(zai)向我們走來。
“我們(men)專注(zhu)于消(xiao)費者(zhe)與產品在零(ling)售環境(jing)中的相互作用,”Jared說道(dao),“我們(men)的理(li)念是擴大這種體(ti)驗,并使得(de)消(xiao)費者(zhe)真正(zheng)地參與進(jin)來(lai)。人們(men)拿起某樣(yang)商品的行(xing)為本身(shen)就是消(xiao)費者(zhe)有意(yi)購買這件商品的較強(qiang)信號。我們(men)的解決(jue)方案(an)就是使購物變得(de)更有價值。”
談及與現(xian)有(you)(you)的(de)在線零售商巨頭之間的(de)競爭(zheng),Jared表示并不擔心。在他(ta)看來,線下零售領(ling)域內(nei)還有(you)(you)很大的(de)創新空間。
相關消費(fei)者(zhe)研究(jiu)顯示,接觸產品可提升消費(fei)者(zhe)購買(mai)該商品的(de)(de)可能(neng)性。因此,Jared相信Perch具有很大的(de)(de)發(fa)展潛能(neng)。
秘密武器:TI DLP顯示技術
Perch系統包括內置的DLP投影儀(yi),其(qi)他部分則包括3D傳感器、定制計算(suan)機(ji)和定制軟(ruan)件。
TI的Jesse Richuso從一開始接(jie)觸Perch就發現了(le)其所具有的巨大潛能。事實上(shang),Jesse和Jared在國際消費類電子產品展(zhan)銷會(CES)的TI展(zhan)位內(nei)合作展(zhan)示了(le)Perch技術,獲得了(le)巨大成功。
“Perch顯示(shi)(shi)的(de)圖(tu)像質量和(he)亮(liang)度給觀眾(zhong)留下(xia)了深(shen)刻印象,”Jesse表示(shi)(shi),“這是(shi)DLP技術的(de)一項非常(chang)具有創新性的(de)應用。”
Jared則說,DLP技(ji)術為那些在競(jing)爭激烈(lie)的(de)購物環(huan)境(jing)中試圖與消費者建立更(geng)加緊(jin)密聯(lian)系(xi)的(de)零(ling)售(shou)業品(pin)牌(pai)提供了多項(xiang)優勢。它亮(liang)度高(gao),非常(chang)適合于(yu)已經十分明亮(liang)的(de)零(ling)售(shou)場景中。它的(de)外形尺寸小(xiao),投(tou)影儀因而可以隱(yin)藏(zang)在人們的(de)視線之(zhi)外。低延遲意(yi)味著投(tou)射出的(de)圖像能(neng)夠對消費者的(de)交互迅(xun)速做出反應(ying)。此外,由于(yu)DLP技(ji)術支持單(dan)芯片(pian)光學元(yuan)件解(jie)決方案,它可以實現更(geng)小(xiao)巧、成本(ben)有效性(xing)更(geng)高(gao)的(de)設計。
但Jared指(zhi)出,Perch Interactive的(de)(de)較(jiao)大優勢是DLP技術的(de)(de)耐用性(xing)以及與(yu)固態光源的(de)(de)兼容性(xing)。
“DLP芯片可以(yi)靈(ling)活地(di)使(shi)用(yong)耐(nai)用(yong)且持(chi)久的(de)激光(guang)和(he)LED光(guang)源,這一點十(shi)分重(zhong)要,”Jared說,“就(jiu)零售業而言,零售商不(bu)能總是不(bu)停地(di)更換燈泡來(lai)解決問(wen)題。”
高耐用性、高亮度和小外形尺寸的特點讓DLP技術得以為零售商將Perch的交互式顯示提升至新高度。如需進一步了解DLP技術在數字標牌和其它應用中所具有的優勢,請單擊這里。