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萬豪國際集團開設首個“快閃”創新實驗室

旗下前沿酒店品牌雅樂軒和源宿將再拓行業新概念
2017-02-13 14:51 13930
萬豪國際集團(納斯達克股票代碼:MAR)近日于洛杉磯市中心啟動首個“快閃”酒店創新實驗室,打造一所模型酒店,提供互動體驗,實時收集公眾反饋意見,進一步完善萬豪國際所構想的未來酒店概念。

上海2017年2月13日電 /美通社/ -- 萬豪國際集團(納斯達克股票代碼:MAR)近日于洛杉磯市中心啟動首個“快閃”酒店創新實驗室,打造一模型酒店提供互動體驗,實時收集公眾反饋意見,進一步完善萬豪國際所構想的未來酒店概念。公眾可在這間“快閃”創新實驗室里體驗客房新設計 -- 四間客房中心設立一間公共房間,滿足團體客人對社交環境和私密空間的追求;定制專屬美食“隨行杯”讓賓客可以根據自身喜好,搭配(pei)營養又(you)具(ju)當地(di)特色的(de)專屬美味;輕(qing)便酒車則秉承技術創新的(de)理念(nian),賓客可以通過刷(shua)房卡自動獲得一杯佳(jia)釀。


源宿酒店正在測(ce)試一種(zhong)大膽的客(ke)房(fang)新(xin)設計:四(si)間客(ke)房(fang)的中心設立一個公共房(fang)間,客(ke)人們(men)可(ke)以共用其中的廚(chu)房(fang)、餐廳和休息區。

一(yi)直(zhi)以(yi)來(lai)(lai),萬豪(hao)國(guo)際(ji)(ji)始終注(zhu)重應用卓越的(de)(de)設(she)計(ji)與先(xian)進的(de)(de)科技,打造創(chuang)新(xin)(xin)的(de)(de)賓客(ke)(ke)體驗(yan)。此(ci)次推出(chu)的(de)(de)實(shi)驗(yan)室(shi)將讓(rang)業內人(ren)士、酒(jiu)店(dian)住客(ke)(ke)、員工及廣大(da)公(gong)眾能夠親身(shen)全(quan)方位“體驗(yan)未來(lai)(lai)”。萬豪(hao)國(guo)際(ji)(ji)為旗下的(de)(de)“創(chuang)新(xin)(xin)孵化器”雅樂軒酒(jiu)店(dian)和倡導(dao)環保理(li)念(nian)的(de)(de)長時住宿品牌源宿酒(jiu)店(dian)構想了令人(ren)振(zhen)奮的(de)(de)升級舉措(cuo),任何造訪萬豪(hao)國(guo)際(ji)(ji)“快閃(shan)”酒(jiu)店(dian)創(chuang)新(xin)(xin)實(shi)驗(yan)室(shi)的(de)(de)人(ren)都(dou)能看(kan)到、摸到、嘗到、聽到未來(lai)(lai)酒(jiu)店(dian)的(de)(de)感覺。這包(bao)括:

  • 在旅途中,商務與休閑旅客都傾向于尋找更獨特的空間。因此,源宿酒店正在測試一種大膽的客房新設計:四間客房的中心設立一個公共房間,客人們可以共用其中的廚房、餐廳和休息區。對于團體客人而言,這樣的房間布局滿足了他們對社交環境以及私密空間的需求。
  • 雅樂軒將為其餐飲計劃注入全新的活力,更注重提供新鮮、健康的食材,如菠菜,藜麥和牛油果等。客人可以根據自身的喜好,定制專屬的彩色“pot”美食隨行杯 -- 其中的食材反映當地特色,健康營養又極其便攜。客人可以在數字一體機上訂購這樣的美食隨行杯并付款,美食隨行杯上會有時間戳,還有廚師的表情符號。
  • 以技術為核心的飲品服務新概念,例如源宿的輕便酒車。客人用自己的房卡激活酒車后,它便會自動為客人斟上一杯美酒。

萬豪國(guo)際特色精選品牌北美首席發展官 Eric Jacobs 表示:“我們很高興能夠推出萬豪國際(ji)第一個針對雅樂軒和源宿的快閃創新實驗室。這兩個特色鮮明的酒店品牌不斷隨著賓客的變化、生活潮流動態和技術的變革而發展。我們還渴望收集業主反饋的意見并加以利用,他們對這兩個品牌都抱有巨大的熱情。

截止(zhi)2016年(nian)年(nian)底,全球已開(kai)業116家(jia)雅(ya)樂(le)軒(xuan)酒店(dian)(dian)和23家(jia)源(yuan)宿酒店(dian)(dian),還(huan)將籌(chou)備150家(jia)雅(ya)樂(le)軒(xuan)酒店(dian)(dian)和73家(jia)源(yuan)宿酒店(dian)(dian)。2016年(nian),源(yuan)宿的新簽(qian)酒店(dian)(dian)數量超過2015年(nian)的兩倍(bei),雅(ya)樂(le)軒(xuan)同期的簽(qian)約量也增(zeng)長(chang)了37%。2017年(nian),萬豪(hao)國(guo)際集(ji)團預期將在全球風格多元的不同城(cheng)市開(kai)設(she)33家(jia)雅(ya)樂(le)軒(xuan)酒店(dian)(dian)和14家(jia)源(yuan)宿酒店(dian)(dian),分布于韓國(guo)首(shou)爾、美(mei)國(guo)華盛頓州的西雅(ya)圖和印第安納(na)州的南(nan)本(ben)德等(deng)地。

萬豪國際一直都十分重視酒店業主、特許經營商和忠誠計劃會員所反饋的意見。因此,每個路過“快閃”創新實驗室的人都有機會通過 Swurveys 實時調查反饋技術向他們傳達心聲。雅樂軒與源宿的這些品牌新舉措將于2017年秋季開始落實,此次通過實驗室收集的反饋意見屆時就會體現出來。“創新是萬豪價值觀的一大根基,”萬豪國際(ji)副(fu)總裁、特色精選品牌全球領導人Toni Stoeckl 說,“我們(men)一(yi)直致(zhi)力于創(chuang)造能(neng)夠(gou)提(ti)升、創(chuang)新和改進(jin)客(ke)戶體驗的(de)(de)(de)方法,由此加(jia)強客(ke)戶的(de)(de)(de)忠誠度,并讓我們(men)業主的(de)(de)(de)投資產(chan)生較大的(de)(de)(de)價值。這讓我們(men)得(de)(de)以在當(dang)下和未(wei)來始終(zhong)贏得(de)(de)賓客(ke)的(de)(de)(de)青(qing)睞,同時(shi)為我們(men)的(de)(de)(de)合作(zuo)伙伴帶去有實際意義(yi)的(de)(de)(de)競爭優勢。”

萬(wan)豪(hao)國際(ji)的(de)“快閃”創新實驗室項目(mu)在(zai)萬(wan)豪(hao)國際(ji)收購喜達屋酒店(dian)及度假村四個(ge)月(yue)(yue)之(zhi)后(hou)推出(chu),就雅樂(le)軒與源宿品(pin)牌今后(hou)的(de)發展構(gou)思了(le)全新的(de)概(gai)念。在(zai)收購完成之(zhi)前的(de)幾個(ge)月(yue)(yue),這兩個(ge)品(pin)牌的(de)新酒店(dian)簽(qian)約數(shu)量(liang)也(ye)出(chu)現了(le)激增。

這(zhe)已(yi)非萬豪(hao)國際首(shou)次邀請(qing)公眾參與改(gai)造(zao)傳統酒店(dian)體驗的(de)(de)過(guo)程。在去(qu)年(nian)10月份,萬豪(hao)國際在夏洛特市(shi)中心推出(chu)了首(shou)家(jia)萬豪(hao)品牌(pai)旗艦酒店(dian) -- M  Beta hotel,它是全球第一家(jia)功能齊全的(de)(de)“現場測(ce)試”酒店(dian)。從抵達(da)時(shi)(shi)的(de)(de)無(wu)鑰(yao)匙入住體驗,到數字(zi)化(hua)的(de)(de)健(jian)身房,酒店(dian)的(de)(de)每(mei)個(ge)角落都(dou)可以快速進行“原型(xing)設(she)計(ji)”,客人可以測(ce)試不(bu)同(tong)的(de)(de)體驗并實時(shi)(shi)反饋(kui),最終合力塑造(zao)出(chu)未(wei)來的(de)(de)酒店(dian)體驗。

萬豪是一家創(chuang)新(xin)領軍企業(ye),在(zai)《財富》排(pai)行榜“較佳創(chuang)新(xin)公司”榜單(dan)上名列第(di)19位,為酒店業(ye)的發展提供創(chuang)新(xin)動(dong)力。

萬豪國際集團簡介

萬豪國際(納斯達克股票代碼:MAR)是全球較大的酒店企業,公司總部位于美國馬里蘭州貝塞斯達,在120多個國家擁有超過6,000家酒店,包括直接經營酒店、特許經營酒店和授權分時度假酒店。公司擁有30個領先的酒店品牌,包括:寶格麗酒店及度假村(Bulgari Hotels and Resorts®)、麗思卡爾頓酒店(The Ritz-Carlton®)、麗思卡爾頓隱世精品度假酒店(The Ritz-Carlton Reserve®)、瑞吉(St. Regis®)、W®酒店、艾迪遜酒店 (EDITION®)JW萬豪(JW Marriott®)、豪華精選(The Luxury Collection®)、萬豪酒店(Marriott Hotels®)、威斯汀(Westin®)、艾美(Le Meridien®)、萬麗酒店(Renaissance® Hotels)、喜來登(Sheraton®)、萬豪SM Delta酒店(Delta Hotels by MarriottSM)、萬豪行政公寓(Marriott Executive Apartments®)、萬豪度假俱樂部(Marriott Vacation Club®)、傲途格精選酒店(Autograph Collection® Hotels)、臻品之選酒店(Tribute Portfolio?)、設計酒店(Design Hotels?、蓋洛德酒店(Gaylord Hotels®)、萬怡酒店(Courtyard®)、福朋喜來登(Four Points® by Sheraton)、SpringHill Suites®、萬楓酒店(Fairfield Inn & Suites®Residence Inn®TownePlace Suites®、萬豪AC酒店(AC Hotels by Marriott®)、雅樂軒(Aloft®)、源宿(Element®)、Moxy酒店(Moxy® Hotels)和Protea Hotels by Marriott®。萬豪國際還運營屢獲殊榮的客戶忠誠計劃:包括麗思卡爾頓禮賞(The Ritz-Carlton Rewards®)在內的萬豪禮賞(Marriott Rewards®)及 SPG俱樂部(Starwood Preferred Guest®)。垂詢更(geng)多信息,請訪問官網(wang) 。如需隨時掌握萬豪國(guo)際最新(xin)動態,可訪問網(wang)上(shang)(shang)新(xin)聞中心 ,或(huo)在社交(jiao)媒(mei)體上(shang)(shang)關注 @MarriottIntl。

關于雅樂軒酒店

雅(ya)樂軒(xuan)(xuan)酒店(dian)品牌在全球19個(ge)國家(jia)擁有超過100間(jian)酒店(dian),為傳統酒店(dian)服務帶(dai)來了(le)新(xin)氣息。雅(ya)樂軒(xuan)(xuan)酒店(dian)為精力充沛的(de)千禧世代旅(lv)行者提供了(le)融(rong)合前(qian)沿科技、活力氛(fen)圍及獨特設計(ji)的(de)現(xian)代生(sheng)活方(fang)式(shi)。雅(ya)樂軒(xuan)(xuan)酒店(dian)品牌榮(rong)幸地參與(yu)行業內(nei)屢獲殊榮(rong)的(de)創新(xin)常旅(lv)客計(ji)劃 -- SPG俱樂部。 會(hui)員現(xian)在可(ke)以(yi)通過 與(yu)包括麗(li)思(si)卡爾頓禮賞®在內(nei)的(de)萬豪禮賞®進行賬(zhang)戶鏈接(jie),完成即時會(hui)員狀態匹配和(he)無限(xian)積分轉(zhuan)移。垂(chui)詢(xun)更多信息,請(qing)訪問(wen)雅(ya)樂軒(xuan)(xuan)官網 。

關于源宿酒店

源宿(su)酒店(dian)專為(wei)深諳(an)旅行之道的(de)(de)賓客而設(she)。它的(de)(de)照(zhao)明設(she)計(ji)顛覆傳統(tong),讓客房和公(gong)共(gong)空間灑滿自然光(guang)。源宿(su)無處不充(chong)滿時(shi)尚元素且不乏可(ke)持(chi)續發(fa)展理念,與此同時(shi),酒店(dian)提供眾多的(de)(de)特色便利服務與設(she)施(shi),從樂起(qi)的(de)(de)健康早餐、 慢歇(xie)的(de)(de)繽紛之夜、鹽水(shui)泳池、寬敞的(de)(de)健身中(zhong)心、自行車租賃到電動車充(chong)電站(zhan)等,為(wei)賓客用心營造(zao)舒適的(de)(de)住宿(su)體驗。源宿(su)品牌自 2008 年發(fa)布以來,便一直致力于讓旗(qi)下所有酒店(dian)符合 LEED 高性(xing)能建筑能源與環境設(she)計(ji)認證標(biao)準。源宿(su)酒店(dian)品牌榮幸地參與行業內(nei)屢獲殊榮的(de)(de)創新常旅客計(ji)劃 -- SPG俱(ju)樂部。會員現在可(ke)以通過 與包括麗思卡爾頓(dun)禮賞®在內(nei)的(de)(de)萬豪(hao)禮賞®進(jin)行賬戶(hu)鏈接,完成(cheng)即(ji)時(shi)會員狀(zhuang)態匹配和無限(xian)積分轉移。垂詢更多信息,請訪問(wen)雅(ya)樂軒(xuan)官網 。

消息來源:萬豪國際
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