Collinson Group在(zai)客戶(hu)忠誠度解決方案報告中(zhong)榮獲(huo)貨幣、全球(qiu)執行(xing)和客戶(hu)基礎指標(biao)較高(gao)分
倫敦2017年8月24日電 /美通社/ -- 致力(li)于影響(xiang)消費者(zhe)行為(wei)(wei)的全(quan)球領(ling)導(dao)企業Collinson Group在《The Forrester Wave?: 2017年第三季度(du)客戶忠誠度(du)解決方(fang)案》(The Forrester Wave?: Customer Loyalty Solutions, Q3 2017)報告(gao)中被評為(wei)(wei)“Strong Performer” （表現卓越者(zhe)）。報告(gao)顯示了供應商如(ru)何努力(li)幫助B2C營銷專業人員做(zuo)出適合他們的正(zheng)確選(xuan)擇。
Collinson Group的忠誠(cheng)度產(chan)品集合(he)ICLP、Collinson Latitude和(he)Welcome Real Time在(zai)貨幣指標方(fang)面獲得較高分。此(ci)外，得益于涵(han)蓋零售、金融服務、B2B和(he)旅(lv)行的全球客戶組合(he)，他們在(zai)全球執行和(he)客戶基礎方(fang)面也獲得較高分。
Collinson Group作為精選(xuan)公(gong)司之一，獲邀參加2017年第三季度(du) Forrester Wave客戶忠誠(cheng)度(du)解決方案評選(xuan)，并被評為“Strong Performer”。
Collinson Group忠誠度總監Steve Grout評論說：“我們(men)很高興能夠(gou)參(can)加Forrester 最新(xin)的(de)客(ke)戶忠(zhong)誠度解(jie)決(jue)方案評選，首(shou)次納入該報告即被評為‘Strong Performer’是我們(men)的(de)榮(rong)幸。我們(men)為自己對世界(jie)上一(yi)些較(jiao)成(cheng)功的(de)品牌所做的(de)工作感到非常自豪，看(kan)到我們(men)的(de)全球(qiu)交付模式以及與世界(jie)各地客(ke)戶合作能力獲得(de)高度贊揚，我們(men)無比激動。我們(men)期待(dai)著未來(lai)與Forrester的(de)合作，進一(yi)步發展(zhan)我們(men)的(de)方法，在忠(zhong)誠度領域擁有(you)更加杰出(chu)的(de)表現。”
Collinson Group簡介
Collinson Group (//www.collinsongroup.com ) 是一家致(zhi)力于通(tong)過影響消費者行為來為客戶創造(zao)更(geng)多利潤(run)和價值的全球領導企業。
集團(tuan)匯聚了頂尖行業(ye)(ye)專(zhuan)家，組成獨一無二的團(tuan)隊，為四(si)大核心業(ye)(ye)務(wu)打造市(shi)場(chang)領先的產品(pin)和(he)服(fu)務(wu)，即客戶忠(zhong)誠計劃、生活方式權益計劃、保險與援助計劃。
集(ji)團可(ke)(ke)提供(gong)有關富裕(yu)消(xiao)費者(zhe)和(he)頻(pin)繁旅行(xing)者(zhe)無可(ke)(ke)比擬的行(xing)業(ye)(ye)洞察和(he)專業(ye)(ye)知識，幫(bang)助企業(ye)(ye)為顧客(ke)創造(zao)并提供(gong)有利于提高(gao)互動性、忠誠度和(he)價值的產品與服務。
Collinson Group擁(yong)有30年的(de)(de)豐富經驗，在全球設有25個(ge)辦事機構(gou)，為(wei)170個(ge)國家(jia)的(de)(de)800多(duo)(duo)位客戶提供服務，共(gong)聘有2000名員(yuan)工，管理著(zhu)2000多(duo)(duo)萬名終端客戶。其(qi)客戶包括(kuo)：MasterCard、VISA、Diners、國泰(tai)航(hang)空(Cathay Pacific)、英國航(hang)空(British Airways)、法航(hang)荷航(hang)集團(Air France KLM)和洲際酒店集團(InterContinental Hotels Group)。
Collinson Group由領先的品(pin)牌組成，包括(kuo)：Priority Pass、Columbus Direct和(he)ICLP。
