杭(hang)州2017年(nian)9月6日電 /美通社(she)/ -- 屬于零(ling)售世界的傳(chuan)奇很多，近期，人們(men)津津樂道于那(nei)個被央(yang)視財經(jing)頻道大篇幅報(bao)道的云(yun)集微(wei)店的故事(shi)，后者曾經(jing)創下了一(yi)天賣出(chu)150萬(wan)份牛排的銷售新紀錄。

云集微店作為社交電商領航者，8月30日在杭州舉辦了云集微店2017核心品牌戰略合作發布會。包(bao)括(kuo)強生(sheng)、高露潔(jie)等在(zai)內(nei)的多家(jia)國(guo)內(nei)外知名品牌尚均出席了(le)此次簽約儀式。這些身處第一梯隊(dui)的品牌商也紛(fen)(fen)紛(fen)(fen)表達了(le)對云(yun)集品牌的認(ren)可。

買手制精選商品

一(yi)直(zhi)以(yi)(yi)來(lai)，質量問(wen)題(ti)都是(shi)電(dian)商(shang)行(xing)業難(nan)以(yi)(yi)突破的(de)痛點。有(you)數據顯示，在(zai)今年4月份國家食(shi)藥監總(zong)局(ju)共(gong)抽檢的(de)1577批(pi)次(ci)(ci)(ci)食(shi)品中，有(you)29批(pi)次(ci)(ci)(ci)食(shi)品不合格(ge)被(bei)總(zong)局(ju)通報，其中16批(pi)次(ci)(ci)(ci)不合格(ge)食(shi)品來(lai)自(zi)電(dian)商(shang)，占(zhan)比高(gao)達55%。近期(qi)，無(wu)論是(shi)電(dian)商(shang)巨頭(tou)京東全球購(gou)的(de)“虎牌”假貨事(shi)件還是(shi)互聯網創業者洋(yang)碼頭(tou)的(de)買(mai)手制(zhi)漏洞，無(wu)不讓“剁(duo)手黨(dang)”心有(you)不安(an)。這背后直(zhi)指電(dian)商(shang)行(xing)業的(de)幾(ji)大根源性問(wen)題(ti)，即平臺到底要賣什么產品，選擇哪些品牌，又該(gai)如何保證品質？

對此(ci)，社交電商云集(ji)微店的(de)(de)做(zuo)法是遵循精(jing)選(xuan)式采購的(de)(de)原則，每(mei)個單(dan)品盡量不超(chao)過(guo)3個SKU。而背后(hou)連接平臺和品牌的(de)(de)便是買手制這個利器。通過(guo)買手制精(jing)選(xuan)商品，由點帶面的(de)(de)形式通過(guo)單(dan)品的(de)(de)流量帶動整體的(de)(de)規模(mo)效應。這也是為(wei)什么在電商林立的(de)(de)今天，來(lai)自云集(ji)平臺的(de)(de)一塊牛排能產生(sheng)如此(ci)爆炸性(xing)的(de)(de)口碑效應。

此次云集微店品牌合作發布會上，云集(ji)微店平臺商品全部由平臺把關，買手們直接對接品牌商。不同于一般(ban)平(ping)臺只有10幾個買(mai)手，目前云集微(wei)店的平(ping)臺上的3000多(duo) SKU，是由100多(duo)位買(mai)手從海量商品中精選出來的。

云集微店(dian)董事長(chang)(chang)兼CEO肖(xiao)尚略認為，在新(xin)零售的(de)(de)(de)領域，信任(ren)是重要的(de)(de)(de)連接器，傳(chuan)統的(de)(de)(de)流量壟斷(duan)型電商(shang)正在缺(que)乏創新(xin)，沒有更好的(de)(de)(de)考慮到消(xiao)費(fei)(fei)品的(de)(de)(de)升(sheng)級和用戶(hu)(hu)(hu)的(de)(de)(de)價值(zhi)。這使(shi)得(de)平臺在人工干預和過渡營銷(xiao)之下，很難依靠(kao)具有匠心的(de)(de)(de)品牌去觸達用戶(hu)(hu)(hu)，用戶(hu)(hu)(hu)也很難基于口碑(bei)來(lai)選擇優質的(de)(de)(de)商(shang)品，長(chang)(chang)期的(de)(de)(de)結果便是用戶(hu)(hu)(hu)與平臺之間的(de)(de)(de)信任(ren)缺(que)失。云集微店(dian)想打(da)造的(de)(de)(de)是社交(jiao)電商(shang)行(xing)業的(de)(de)(de)第(di)一支正規軍，即通(tong)過篩選出較好的(de)(de)(de)商(shang)品，用口碑(bei)傳(chuan)播(bo)觸達消(xiao)費(fei)(fei)者心理。

買手制的關鍵：匹配品控標尺

事(shi)實上，吸(xi)納(na)買(mai)(mai)(mai)手(shou)(shou)(shou)制(zhi)這個(ge)(ge)古(gu)老的(de)(de)(de)(de)線下消(xiao)費時代的(de)(de)(de)(de)產物(wu)的(de)(de)(de)(de)做法，云集(ji)微店并不是(shi)(shi)(shi)首創者(zhe)。如今不少的(de)(de)(de)(de)電商平臺都(dou)采取買(mai)(mai)(mai)手(shou)(shou)(shou)制(zhi)。但同時，也不乏質疑(yi)之聲(sheng)，平臺的(de)(de)(de)(de)一(yi)個(ge)(ge)疑(yi)慮(lv)是(shi)(shi)(shi)，如何建立買(mai)(mai)(mai)手(shou)(shou)(shou)團隊(dui)的(de)(de)(de)(de)機制(zhi)。買(mai)(mai)(mai)手(shou)(shou)(shou)是(shi)(shi)(shi)個(ge)(ge)非常難(nan)做的(de)(de)(de)(de)身份，他們集(ji)多個(ge)(ge)角(jiao)色于一(yi)身，既要(yao)有(you)市場(chang)的(de)(de)(de)(de)嗅覺，又要(yao)揣摩消(xiao)費者(zhe)心理，需要(yao)有(you)多維(wei)度的(de)(de)(de)(de)綜合素質。這就使得(de)買(mai)(mai)(mai)手(shou)(shou)(shou)團隊(dui)的(de)(de)(de)(de)建立、擴大變得(de)難(nan)上加(jia)難(nan)，這也是(shi)(shi)(shi)為什么(me)很多電商平臺的(de)(de)(de)(de)買(mai)(mai)(mai)手(shou)(shou)(shou)團隊(dui)只有(you)10-20人(ren)，有(you)些甚至(zhi)還是(shi)(shi)(shi)兼職人(ren)員。

所以(yi)，云集微店為何在大膽采用100余(yu)人的(de)買手(shou)團隊之(zhi)下，卻還能保證產品(pin)品(pin)質的(de)零(ling)差評呢？其(qi)實(shi)，這背后蘊含的(de)一個核(he)心問題是，如何將買手(shou)與品(pin)控進(jin)行對接(jie)。

眾(zhong)所周知(zhi)，新零售的核心元素(su)是(shi)人、貨、場。而(er)凡是(shi)離(li)人性(xing)最(zui)近(jin)的地(di)方(fang)(fang)，也是(shi)離(li)風(feng)險(xian)最(zui)近(jin)的地(di)方(fang)(fang)。那么，如何控(kong)制風(feng)險(xian)、防范風(feng)險(xian)？云(yun)集微(wei)(wei)店(dian)(dian)的做法是(shi)平衡(heng)買(mai)手(shou)的感性(xing)與理性(xing)，建立智能品(pin)(pin)控(kong)機(ji)制。此前，云(yun)集微(wei)(wei)店(dian)(dian)已經牽手(shou)SGS（瑞士通用公(gong)證行）建立“SGS-云(yun)集品(pin)(pin)控(kong)項目”，為平臺(tai)所有產(chan)品(pin)(pin)及(ji)第三方(fang)(fang)合(he)作商產(chan)品(pin)(pin)進行專業權威(wei)的質量檢測(ce)，為消費者(zhe)提供更有品(pin)(pin)質保證的消費體(ti)驗。

這(zhe)是云(yun)集微店在堅(jian)持(chi)精選優品(pin)理念基礎上的一次品(pin)牌升級的努力。肖尚(shang)略(lve)稱，與SGS發展(zhan)戰略(lve)合(he)作關系后，雙方將針對云(yun)集平臺上所有產品(pin)進(jin)行(xing)嚴格化、系統化、智能化、抽樣化地(di)檢測，建(jian)立完善權(quan)威的品(pin)控(kong)體(ti)系，遴選優質供應商，凸顯品(pin)質商品(pin)，全面提(ti)升云(yun)集微店品(pin)控(kong)標(biao)準。

成立于1878年(nian)的SGS（瑞士通用公證(zheng)行(xing)）是全球領先的檢驗、鑒定(ding)、測試和認證(zheng)機構，在2011年(nian)應市場需求涉足電(dian)商(shang)領域，目前已為平(ping)(ping)臺提供了超(chao)過(guo)15萬次(ci)質(zhi)檢服務，協助(zhu)電(dian)商(shang)平(ping)(ping)臺制定(ding)超(chao)過(guo)150種(zhong)商(shang)品的品質(zhi)規范(fan)。來自SGS方(fang)面的相關(guan)負責人(ren)表(biao)示：“電(dian)商(shang)品控是薄弱環節，必須下重力維護。云集微店能夠與SGS合作，足見其(qi)對于品控的重視。”