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首旅如家打造“如旅隨行”生態圈,斬獲年度品牌營銷“奧斯卡”獎

2017-10-13 09:00 15650
近日,由經濟觀察報社與香港管理專業協會主辦的第十五屆中國杰出品牌營銷年會在北京盛大開幕。首旅如家酒店集團憑借《“四生五流六維”打造首旅如家酒店顧客生態圈》從眾多品牌營銷優秀案例中脫穎而出,成功斬獲2016-2017年度中國杰出品牌營銷獎。

上海2017年10月13日(ri)電 /美(mei)通社/ -- 近日(ri),由經濟(ji)觀(guan)察報社與香港(gang)管理專業協(xie)會主辦的(de)第(di)十(shi)五屆(jie)中國杰出(chu)品(pin)牌營(ying)(ying)銷年會在北京盛大(da)開(kai)幕。首(shou)旅(lv)如家酒店(dian)集團(tuan)憑借(jie)《“四生五流六維”打造首(shou)旅(lv)如家酒店(dian)顧(gu)客生態(tai)圈(quan)》(“如旅(lv)隨行(xing)”生態(tai)圈(quan))從眾多品(pin)牌營(ying)(ying)銷優秀案(an)例中脫穎而出(chu),成功(gong)斬獲2016-2017年度中國杰出(chu)品(pin)牌營(ying)(ying)銷獎。

該獎項引進“香港管理專業協會”20多年運作此獎項成熟的評選機制,秉承“公平、公正、公開”的原則,將榮譽和公眾贊譽授予通過杰出的市場營銷方案,打破屏障、提高品牌營銷職業標準的企業。每年全國送評案例無數,而專業的組織和嚴謹的評選流程,使得只有真正為消費者創造價值的優秀品牌才能脫穎而出。該獎項在社會各界擁有廣泛影響力,被譽為營銷界奧斯卡。 首旅如家酒店(dian)集團(tuan)會員/數字營銷(xiao)部總經理徐文蘭到(dao)年(nian)會現場領獎并發(fa)表獲獎感(gan)言。


首旅(lv)如家酒(jiu)店集團(tuan)會員/數字營(ying)銷部(bu)總(zong)經(jing)理徐(xu)文蘭在年會現場(chang)領獎

在消費(fei)升(sheng)級(ji)背景(jing)下,各大(da)經濟型酒店集(ji)團紛(fen)紛(fen)轉型升(sheng)級(ji)。首旅(lv)如家(jia)(jia)積極構(gou)建“如旅(lv)隨(sui)行(xing)”顧客(ke)價值生(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)態(tai)圈(quan),釋放1億會員的(de)(de)(de)存量價值。“如旅(lv)隨(sui)行(xing)”生(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)態(tai)圈(quan)設計(ji)了(le)個生(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)、互生(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)、共(gong)生(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)和眾生(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)的(de)(de)(de)生(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)態(tai)圈(quan)發展四生(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)階段,人流(liu)、物流(liu)、信息流(liu)、資金流(liu)和商流(liu)的(de)(de)(de)五流(liu)生(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)態(tai)圈(quan)方法論(lun)體系,在此基礎上(shang)形(xing)成吃、住(zhu)、行(xing)、游、購、娛的(de)(de)(de)生(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)態(tai)圈(quan)六維(wei)產品構(gou)架(jia)。以住(zhu)宿為核心,讓首旅(lv)如家(jia)(jia)會員享受全(quan)方位立體化(hua)的(de)(de)(de)商旅(lv)服務(wu)需求,從而提升(sheng)首旅(lv)如家(jia)(jia)的(de)(de)(de)品牌影響力(li)和市場占有度(du)。 

作為“如旅隨行”生態圈的承載主平臺,首旅如家官方APP即將于10月全新改版,屆時將根據顧客的出行鏈條,提供覆蓋吃、住、行、游、購、娛的全方位生態圈產品與服務。該APP從最初只有訂房功能,到現在加入更多訂房以外的功能。目前,會員可以在APP中選擇“酒店+景點”的出行優惠組合。還可以在出行頻道中租車、定機票和火車票、查攻略等。近期,首旅如家還在APP中開放了如家巴士的預定,服務首先落地成都、西安和武漢,方便住客往返酒店與機場之間。上海漫趣樂園酒店往返迪士尼的如家巴士也在試點運行中。不久的將來,首旅如家APP將擁有新的名字 -- “如旅隨行,它不僅僅是一個APP,更是一種生活(huo)方式,是可以(yi)隨身攜帶(dai)的“生態圈(quan)”。

徐文蘭(lan)表示,首(shou)旅(lv)如(ru)家通過“大品牌(pai)”和“多品牌(pai)”的模(mo)式來(lai)提高品牌(pai)的聚合力,以差(cha)異(yi)化、專業化的品牌(pai)群(qun)來(lai)滿(man)足(zu)不同層次(ci)消費者(zhe)的需求。2017年3月,首(shou)旅(lv)如(ru)家酒(jiu)店(dian)集(ji)團宣告(gao)了(le)歷時九(jiu)個(ge)月的階段性整合正式完成。經過對酒(jiu)店(dian)品牌(pai)的梳(shu)理整合,目(mu)前(qian),首(shou)旅(lv)如(ru)家已(yi)擁有覆(fu)蓋“高端”、“中高端”、“商旅(lv)型”、“休閑度假”、“長租公寓”、“聯(lian)盟酒(jiu)店(dian)”全系列的30多個(ge)品牌(pai),并以市場化方(fang)式進(jin)行運作。在產(chan)品全系列之外(wai),同時實現(xian)了(le)信息全覆(fu)蓋、會員(yuan)全流通、價值(zhi)全方(fang)位的戰(zhan)略部署。


首旅(lv)如家“如旅(lv)隨行”生態(tai)圈

首旅(lv)如(ru)(ru)家(jia)“如(ru)(ru)旅(lv)隨行(xing)(xing)”生(sheng)態(tai)圈以住宿(su)(su)為(wei)(wei)核心,通過各種跨界合(he)(he)作,將吃、住、行(xing)(xing)、游、購、娛(yu)六(liu)大板塊的(de)(de)(de)資源鏈接起來形成(cheng)(cheng)互(hu)通互(hu)生(sheng)互(hu)動的(de)(de)(de)全價值(zhi)鏈旅(lv)行(xing)(xing)聚(ju)合(he)(he)平臺。住與行(xing)(xing)深度融合(he)(he),首旅(lv)如(ru)(ru)家(jia)與首汽(qi)租(zu)車(che)已(yi)(yi)完成(cheng)(cheng)技術對接,今年內(nei)會(hui)上(shang)(shang)線(xian)“酒(jiu)店(dian)(dian)+租(zu)車(che)”業務。另外,首汽(qi)Gofun新(xin)能源車(che)也已(yi)(yi)落(luo)地13座城市的(de)(de)(de)如(ru)(ru)家(jia)酒(jiu)店(dian)(dian)。旅(lv)行(xing)(xing)途中怎(zen)能少了美食?全聚(ju)德烤鴨、東(dong)來順食品(pin)(pin)已(yi)(yi)成(cheng)(cheng)功進駐優(you)選商(shang)城與積分商(shang)城,為(wei)(wei)會(hui)員提供更(geng)豐富(fu)和多元化的(de)(de)(de)產品(pin)(pin)購買(mai)和兌(dui)換需求。娛(yu)樂方面(mian),首旅(lv)如(ru)(ru)家(jia)與北廣(guang)傳媒共同打造了酒(jiu)店(dian)(dian)娛(yu)樂新(xin)業態(tai) -- 私(si)享院線(xian),在(zai)(zai)客(ke)(ke)房內(nei)提供觀影娛(yu)樂空間,并提供院線(xian)最新(xin)下(xia)線(xian)的(de)(de)(de)大片。目前(qian)私(si)享院線(xian)已(yi)(yi)在(zai)(zai)北京、上(shang)(shang)海、武漢、深圳等地陸續(xu)落(luo)地。首旅(lv)如(ru)(ru)家(jia)旗下(xia)智能化酒(jiu)店(dian)(dian)的(de)(de)(de)代表 -- 如(ru)(ru)家(jia)商(shang)旅(lv)(金標)上(shang)(shang)海宛平南路店(dian)(dian)已(yi)(yi)落(luo)成(cheng)(cheng)開(kai)業,該酒(jiu)店(dian)(dian)的(de)(de)(de)97間客(ke)(ke)房均為(wei)(wei)智能客(ke)(ke)房。最近(jin),在(zai)(zai)上(shang)(shang)海迪士尼(ni)附近(jin)開(kai)業的(de)(de)(de)如(ru)(ru)家(jia)漫趣(qu)樂園酒(jiu)店(dian)(dian)是融合(he)(he)巴啦(la)啦(la)小魔(mo)仙、貝肯熊、超級(ji)飛俠(xia)等動漫元素的(de)(de)(de)卡通主題酒(jiu)店(dian)(dian),為(wei)(wei)親子旅(lv)行(xing)(xing)提供更(geng)豐富(fu)、有趣(qu)的(de)(de)(de)住宿(su)(su)體(ti)驗(yan)。即(ji)將在(zai)(zai)太湖邊(bian)開(kai)業的(de)(de)(de)如(ru)(ru)家(jia)小鎮(zhen)在(zai)(zai)非住宿(su)(su)領域,涵(han)蓋餐飲、游樂、農貿(mao)、便利店(dian)(dian)、泊車(che)、汽(qi)車(che)電動車(che)租(zu)賃等綜合(he)(he)服(fu)務設施,為(wei)(wei)顧客(ke)(ke)提供更(geng)多鄉野(ye)娛(yu)樂與教育活動。

本次(ci)獲(huo)獎只是一個開始,首旅如(ru)家的“如(ru)旅隨行”生態圈將不斷延(yan)續(xu)擴大,為(wei)出(chu)行顧客提供吃、住(zhu)、行、游、購、娛全方(fang)位一站式服務(wu)。

消息來源:首旅如家酒店集團
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