華盛頓2017年10月16日電(dian) /美(mei)通社(she)/ -- 全球(qiu)內容(rong)和(he)語言技術服(fu)務(wu)公(gong)司(si) EXLRT 宣布已進行核心(xin)服(fu)務(wu)擴展(zhan),能夠(gou)滿足(zu)全球(qiu)跨(kua)國企業(ye)不斷增長(chang)的客(ke)戶(hu)體(ti)驗需求。該(gai)公(gong)司(si)最(zui)近擴展(zhan)了網絡和(he)內容(rong)技術能力,完美(mei)集(ji)成語言和(he)翻譯管理(li)服(fu)務(wu),幫助(zhu)大型公(gong)司(si)提高全球(qiu)化速度和(he)工作效率。
“全球化營銷已成為當今企業保持競爭力的必然趨勢。但要贏得市場,本地化營銷也必不可少。正因如此,體驗管理和翻譯管理開始互相滲透,齊頭并進。在 EXLRT 的幫助下,全球領先品牌現在只需一個技術合作伙伴,就能完全實現‘全球本地化’營銷。”EXLRT(美國)總經理 Karl Johnson 表示。
作為 SDL Connect 的金牌贊助商,EXLRT 將會在內容和語言軟件及服務公司 SDL (LSE:SDL) 的主要年度活動上,展示公司的新組合服務。SDL Connect 將于 10 月 25 日和 26 日在加利福尼亞州圣何塞舉辦,屆時 SDL CEO Adolfo Hernandez 會(hui)發表演講。EXLRT 還(huan)會(hui)在(zai)活動中發言(yan),介紹 EXLRT 成功(gong)幫助土(tu)耳(er)其航空公司實施全球數字體驗的案例。土(tu)耳(er)其航空公司在(zai) 250 個國(guo)家(jia)提供 30 多種語言(yan)的服務。
“全球化意味著要使用不同語言和觸點,全天候與客戶交流。這給許多公司造成了巨大壓力,他們必須擴展內容創建、翻譯和交付能力,才能實現全球化的偉大愿景。EXLRT 等公司率先提供內容和語言解決方案,幫助客戶解決融合性問題,”SDL 合作副總裁 Heather Guntrum 表(biao)示,“我們非(fei)常歡迎 EXRLT 成為 SDL Connect 金牌贊(zan)助商,由此,各(ge)家企業可以了解(jie)該公司能如何幫助他(ta)們實現內容(rong)的(de)價(jia)值,并將其轉化為受客戶歡迎的(de)個(ge)性化本地體驗。”
為(wei)了確保 EXLRT 的財富 1000 強客(ke)戶(如 Pentair、SCA 和 Kaiser Permanente)能充分利用這些組(zu)合能力,該公(gong)司在 Johnson 的指導下,還制定了客(ke)戶體驗戰略實踐,形(xing)成了整(zheng)體數(shu)據驅動型方(fang)法,即首先提供(gong)個性(xing)化本(ben)地(di)客(ke)戶體驗,然后再(zai)應用適當技術。