深圳2017年(nian)(nian)10月25日(ri)電 /美通(tong)社/ -- 日(ri)前,平安(an)產險旗(qi)下(xia)平安(an)好(hao)車(che)主APP在(zai)上(shang)線三周(zhou)年(nian)(nian)之際(ji),憑借(jie)持續科(ke)技(ji)創(chuang)新和極致服務體(ti)(ti)驗,獲易觀移動應(ying)用評(ping)級(ji)(ji)(ji)(ji)體(ti)(ti)系“用戶相(xiang)對規模(mo)”與“行(xing)業(ye)發(fa)展綜(zong)合評(ping)級(ji)(ji)(ji)(ji)”雙(shuang)5A級(ji)(ji)(ji)(ji)價值評(ping)級(ji)(ji)(ji)(ji),也(ye)成為(wei)此次評(ping)級(ji)(ji)(ji)(ji)體(ti)(ti)系中唯一獲得雙(shuang)5A評(ping)級(ji)(ji)(ji)(ji)的汽車(che)后市場領域APP。
同時,據全球知名移(yi)動應(ying)用(yong)(yong)云測(ce)試服務商(shang)Testin 云測(ce)發布的互聯(lian)網保險(xian)(xian)APP第三季度(du)報告(gao)顯示,平(ping)安好車(che)主APP用(yong)(yong)戶(hu)體(ti)驗系(xi)數達85.89,在83個保險(xian)(xian)相(xiang)關APP中(zhong)位列第一位;在中(zhong)國國際貿(mao)易促進(jin)委員會汽(qi)(qi)車(che)行業(ye)分會主辦的第三屆中(zhong)國汽(qi)(qi)車(che)互聯(lian)網+創新(xin)大典(dian)中(zhong),平(ping)安好車(che)主APP躋身2017年“中(zhong)國汽(qi)(qi)車(che)互聯(lian)網+創新(xin)100強”。
易(yi)觀(guan)價值(zhi)(zhi)度(du)評級(ji)研(yan)究基(ji)于(yu)其(qi)全方(fang)位移動(dong)APP價值(zhi)(zhi)度(du)評級(ji)體系(xi),涵蓋(gai)互聯網(wang)消費、媒體、娛樂、應用(yong)(yong)等多(duo)個領域及移動(dong)互聯網(wang)主流應用(yong)(yong),是業(ye)內(nei)客觀(guan)、權威(wei)的移動(dong)應用(yong)(yong)評級(ji)。其(qi)發(fa)布的《平(ping)(ping)安(an)好(hao)車(che)(che)(che)(che)(che)主APP價值(zhi)(zhi)度(du)評級(ji)研(yan)究》顯示,目前汽(qi)(qi)車(che)(che)(che)(che)(che)工(gong)具、車(che)(che)(che)(che)(che)后(hou)(hou)服(fu)務(wu)領域處于(yu)市場(chang)啟動(dong)期,平(ping)(ping)安(an)好(hao)車(che)(che)(che)(che)(che)主在用(yong)(yong)戶(hu)規模、用(yong)(yong)戶(hu)價值(zhi)(zhi)和上下(xia)游產業(ye)鏈資源能力等方(fang)面表現(xian)強勁(jing),領先行(xing)業(ye)發(fa)展(zhan)水平(ping)(ping);依托(tuo)平(ping)(ping)安(an)產險(xian)優勢資源,平(ping)(ping)安(an)好(hao)車(che)(che)(che)(che)(che)主通過內(nei)外部資源深度(du)合(he)作(zuo),輕資產入(ru)(ru)局(ju)車(che)(che)(che)(che)(che)后(hou)(hou)服(fu)務(wu)市場(chang),通過車(che)(che)(che)(che)(che)后(hou)(hou)服(fu)務(wu)打(da)(da)通汽(qi)(qi)車(che)(che)(che)(che)(che)后(hou)(hou)市場(chang)、汽(qi)(qi)車(che)(che)(che)(che)(che)交易(yi)等汽(qi)(qi)車(che)(che)(che)(che)(che)產業(ye)生態,打(da)(da)造涵蓋(gai)車(che)(che)(che)(che)(che)保險(xian)、車(che)(che)(che)(che)(che)服(fu)務(wu)、車(che)(che)(che)(che)(che)生活(huo)的一站式用(yong)(yong)車(che)(che)(che)(che)(che)綜合(he)服(fu)務(wu)平(ping)(ping)臺(tai),進入(ru)(ru)高速發(fa)展(zhan)期。
持續領跑行(xing)業(ye)的(de)背后(hou),服(fu)務(wu)(wu)創(chuang)新(xin)是平(ping)(ping)(ping)安(an)(an)(an)產(chan)險不(bu)斷超越(yue)前行(xing)的(de)助(zhu)推器。近年(nian)來,平(ping)(ping)(ping)安(an)(an)(an)產(chan)險不(bu)斷利用(yong)(yong)AI、大數據(ju)等(deng)(deng)新(xin)科(ke)技,以(yi)平(ping)(ping)(ping)安(an)(an)(an)好(hao)車主(zhu)APP為(wei)(wei)主(zhu)陣地,持續優化傳統車險理(li)(li)(li)賠(pei)服(fu)務(wu)(wu),顛覆車險客戶(hu)(hu)(hu)理(li)(li)(li)賠(pei)體(ti)驗。作為(wei)(wei)業(ye)內首(shou)款O2O理(li)(li)(li)賠(pei)服(fu)務(wu)(wu)產(chan)品(pin),平(ping)(ping)(ping)安(an)(an)(an)好(hao)車主(zhu)理(li)(li)(li)賠(pei)中心具有(you)免電話報案、免現場等(deng)(deng)待、免事(shi)故證(zheng)明、免門店(dian)交單、自(zi)主(zhu)選辦(ban)理(li)(li)(li)等(deng)(deng)“四免兩自(zi)主(zhu)”特色服(fu)務(wu)(wu),后(hou)臺(tai)理(li)(li)(li)賠(pei)系(xi)統實(shi)現自(zi)動識別客戶(hu)(hu)(hu)信息、自(zi)動審核定損、自(zi)動理(li)(li)(li)算、超級網(wang)銀自(zi)動支(zhi)付等(deng)(deng)多項(xiang)互聯網(wang)新(xin)技術(shu),有(you)效解決了客戶(hu)(hu)(hu)理(li)(li)(li)賠(pei)周期長(chang)、賠(pei)付慢、提交資料繁瑣等(deng)(deng)痛點。此外,利用(yong)(yong)UBI技術(shu)及數據(ju)優勢,平(ping)(ping)(ping)安(an)(an)(an)好(hao)車主(zhu)APP打造(zao)了業(ye)內“安(an)(an)(an)全管(guan)理(li)(li)(li)平(ping)(ping)(ping)臺(tai)+開(kai)放車生活平(ping)(ping)(ping)臺(tai)”的(de)全新(xin)模式(shi),其安(an)(an)(an)全管(guan)家核心模塊“平(ping)(ping)(ping)安(an)(an)(an)行(xing)”可(ke)按照車主(zhu)的(de)意(yi)愿和授權,通(tong)過手機傳感(gan)器記錄(lu)行(xing)駛速度、里程以(yi)及急加速、急減(jian)速等(deng)(deng)不(bu)良駕(jia)(jia)駛行(xing)為(wei)(wei),每天為(wei)(wei)超過100萬車主(zhu)用(yong)(yong)戶(hu)(hu)(hu)提供(gong)專(zhuan)屬(shu)的(de)安(an)(an)(an)全出(chu)行(xing)及指引(yin)方案。截至2017年(nian)9月(yue),超過2500萬車主(zhu)加入“平(ping)(ping)(ping)安(an)(an)(an)行(xing)”安(an)(an)(an)全體(ti)系(xi),通(tong)過近6個月(yue)的(de)追蹤,“平(ping)(ping)(ping)安(an)(an)(an)行(xing)”用(yong)(yong)戶(hu)(hu)(hu)駕(jia)(jia)駛風險系(xi)數平(ping)(ping)(ping)均降低了6%。
數據顯(xian)示,2017年上(shang)半(ban)年,平安(an)好車(che)主理賠案件全(quan)(quan)案周期1.35天,平安(an)車(che)險(xian)線(xian)(xian)上(shang)理賠服(fu)務(wu)客戶(hu)推(tui)薦凈值高(gao)達(da)81.5%,高(gao)出(chu)傳統理賠6.9個百分點。平安(an)產險(xian)線(xian)(xian)上(shang)客戶(hu)部總經(jing)理李林(lin)斐表(biao)示,作為(wei)平安(an)產險(xian)“車(che)生活科研成果”的(de)核心,平安(an)好車(che)主將繼續運用(yong)互聯網+大(da)數據優勢(shi)為(wei)產業賦能,為(wei)車(che)主打造貼(tie)心的(de)“用(yong)車(che)助手 安(an)全(quan)(quan)管家(jia)”,通過不(bu)斷聚(ju)合更豐富的(de)與用(yong)車(che)生活相關的(de)產品(pin)和服(fu)務(wu)資源,升級線(xian)(xian)上(shang)理賠新(xin)模式,持續完善安(an)全(quan)(quan)管理體系,讓車(che)主享受一站式極致用(yong)車(che)服(fu)務(wu)體驗。