北京2017年12月11日(ri)電(dian) /美通(tong)社(she)/ -- Alphago那場人機大(da)戰,讓(rang)人工智能(neng)成為全球化話題,它可以在沒有任何干預(yu)的情況下(xia),很短時間內掌握未知(zhi)領域技能(neng)。
越(yue)來越(yue)多的行(xing)業也在嘗試用人工(gong)智能技術提高效率,毋庸置疑,AI將引(yin)領(ling)一個(ge)新(xin)時代,我們的生(sheng)活未來將會(hui)被改變(bian)什么樣?
12月(yue)8日,騰訊集團副總裁、支付基礎平(ping)臺與金(jin)融應用線負(fu)責人賴智明應邀出席了2017(第八屆)中國企業組織管理高峰(feng)論壇(tan),并發(fa)表《AI助力金(jin)融科技產業的(de)新發(fa)展》主(zhu)題演講(jiang)。那么(me)(me),AI時代的(de)金(jin)融行業將會是什么(me)(me)樣?
騰訊已(yi)為(wei)行(xing)業(ye)(ye)(ye)初繪藍圖。針對AI在金融行(xing)業(ye)(ye)(ye)的(de)應用(yong)(yong),賴智(zhi)明談到,AI將在銀(yin)行(xing)、證券、保(bao)險、基(ji)金投(tou)資等金融領域具備廣闊的(de)應用(yong)(yong)前景。目前商(shang)業(ye)(ye)(ye)銀(yin)行(xing)可以(yi)基(ji)于(yu)人臉(lian)識別(bie)技術實(shi)現多(duo)元化、多(duo)渠道、隨(sui)(sui)時隨(sui)(sui)地的(de)身份認證,全(quan)方位保(bao)障賬戶安全(quan);投(tou)資銀(yin)行(xing)利用(yong)(yong)AI實(shi)現交易(yi)自動化,提(ti)(ti)(ti)(ti)高交易(yi)效率(lv);證券公(gong)司(si)基(ji)于(yu)用(yong)(yong)戶理(li)(li)財需求,結合AI推出智(zhi)能(neng)投(tou)顧服務,可精(jing)準構建(jian)用(yong)(yong)戶畫像,提(ti)(ti)(ti)(ti)供差異化服務;保(bao)險公(gong)司(si)引入(ru)AI可提(ti)(ti)(ti)(ti)高索(suo)賠處理(li)(li)的(de)效率(lv)和精(jing)度(du),結合AI智(zhi)能(neng)客(ke)服、智(zhi)能(neng)投(tou)保(bao)顧問,能(neng)實(shi)現小時級完(wan)成理(li)(li)賠、精(jing)準化識別(bie)用(yong)(yong)戶,用(yong)(yong)大數據(ju)提(ti)(ti)(ti)(ti)升保(bao)險行(xing)業(ye)(ye)(ye)服務效率(lv);而(er)基(ji)金、投(tou)資公(gong)司(si)則可以(yi)憑借AI算法(fa)可獲取(qu)優(you)異收益。
賴智(zhi)明同時提到,在(zai)人(ren)工(gong)智(zhi)能和金融的(de)結合(he)中,中國是(shi)有一定的(de)優勢的(de),目(mu)前(qian),人(ren)工(gong)智(zhi)能已經(jing)上升(sheng)到別(bie)、政(zheng)府級別(bie)大力(li)支持的(de)內(nei)容,在(zai)各個地方吸引(yin)人(ren)才,創造(zao)很多(duo)的(de)場(chang)景。中國專家及專業學術論文占(zhan)比相當高。
頂層(ceng)設計正在積極助推這(zhe)一波人(ren)(ren)工智能浪潮。2017年(nian)7月,國(guo)務院印(yin)發《新(xin)一代人(ren)(ren)工智能規劃》,提出到2020年(nian)人(ren)(ren)工智能總體技術和應用(yong)與世界先進水平同步,人(ren)(ren)工智能產(chan)業成(cheng)為新(xin)的重要(yao)經濟增長點(dian)。
縱觀騰訊在AI領域的加碼投入,除了在金融科技業務應用廣泛之外,已經形成了從理論研究到實踐落地的多方位戰略格局。目前,騰訊設立了包括AI Lab(騰訊人工智能實驗室)、優圖實驗室以及微信智能語音等在內的多個研究團隊,并且與清華大學等海內外知名高校在AI研究領域建立了深入合作關系。此外,騰訊還設立了首個海外實驗室 -- 美國西雅圖AI實(shi)驗(yan)室,專注相關領(ling)域的AI基礎研究(jiu)。
種種訊(xun)息表明,騰訊(xun)將通(tong)過(guo)AI這一前沿技術,為(wei)更多(duo)金(jin)融(rong)細(xi)分行(xing)業創造可能。那么騰訊(xun)跨(kua)入AI時(shi)代將會(hui)以怎樣的一種模式呢?
如騰訊公司董事會主席兼首席執行官馬化騰在第四屆世界互聯網大會上所言,騰訊進行的是去中心化的賦能。是否(fou)是真(zhen)正(zheng)的(de)(de)(de)賦(fu)(fu)(fu)(fu)能(neng)者(zhe)(zhe),是要看被賦(fu)(fu)(fu)(fu)能(neng)者(zhe)(zhe)的(de)(de)(de)安(an)全程度,如果被賦(fu)(fu)(fu)(fu)能(neng)者(zhe)(zhe)的(de)(de)(de)命運、利(li)潤掌(zhang)(zhang)握(wo)在賦(fu)(fu)(fu)(fu)能(neng)者(zhe)(zhe)手里,那么這(zhe)是中(zhong)心(xin)化(hua)的(de)(de)(de)賦(fu)(fu)(fu)(fu)能(neng)者(zhe)(zhe),不(bu)是真(zhen)正(zheng)的(de)(de)(de)賦(fu)(fu)(fu)(fu)能(neng)。如果被賦(fu)(fu)(fu)(fu)能(neng)者(zhe)(zhe)依(yi)然安(an)全地掌(zhang)(zhang)握(wo)自(zi)己(ji)的(de)(de)(de)命運,這(zhe)樣的(de)(de)(de)賦(fu)(fu)(fu)(fu)能(neng)者(zhe)(zhe)是去(qu)中(zhong)心(xin)化(hua)的(de)(de)(de)真(zhen)正(zheng)的(de)(de)(de)賦(fu)(fu)(fu)(fu)能(neng)。騰訊在做(zuo)(zuo)(zuo)去(qu)中(zhong)心(xin)化(hua)的(de)(de)(de)真(zhen)正(zheng)賦(fu)(fu)(fu)(fu)能(neng)者(zhe)(zhe),做(zuo)(zuo)(zuo)賦(fu)(fu)(fu)(fu)能(neng)予人的(de)(de)(de)“兄弟”,而(er)不(bu)是做(zuo)(zuo)(zuo)頤指氣使的(de)(de)(de)“爸(ba)爸(ba)”。騰訊通過構建 AI 生(sheng)態(tai),未來將持續賦(fu)(fu)(fu)(fu)能(neng)出行、醫療等多個(ge)民(min)生(sheng)領域(yu),賦(fu)(fu)(fu)(fu)能(neng)各(ge)行各(ge)業實現數(shu)字化(hua)轉(zhuan)型升級(ji),讓傳統(tong)行業最(zui)終能(neng)夠在云端用人工智能(neng)處理大數(shu)據。