英格蘭貝(bei)辛斯托克2017年12月14日電(dian) /美通社/ -- Omnico調查發現,68%的中國(guo)主題公園(yuan)游客如果能夠用手(shou)機(ji)應(ying)用進行(xing)預訂,那么他們(men)在(zai)食品飲(yin)料(liao)上的消費(fei)將比正(zheng)常情(qing)況下多出四倍多。
如果能夠在食品店使用手機或觸摸屏購物亭上的自助掃描應用進行購買,那么65%的主題公園游客的消費將會是平均水平的四倍;57%的主題公園游客表示這些技術將會促使他們在商品上的消費也會出現同樣的增長。這些數據來源于Omnico Theme Park ROI Barometer(主題公園投資回報晴雨表)調查,其對象(xiang)涉及1973名(ming)在過去兩年里到(dao)訪過主題(ti)公園的中國、馬來西亞(ya)和(he)日本消費者,以及1360名(ming)美國和(he)英國主題(ti)公園游(you)客。
Omnico首席執行官梅爾-泰勒(Mel Taylor)表示:“我(wo)們(men)(men)的(de)調查(cha)證(zheng)實,先進(jin)的(de)銷售點技術(shu)能夠為亞洲主(zhu)題公園(yuan)(yuan)的(de)收入帶來變(bian)革。我(wo)們(men)(men)知道,游(you)客想要能夠讓他們(men)(men)的(de)游(you)玩更加便(bian)利的(de)技術(shu),如今我(wo)們(men)(men)能夠看到,這(zhe)樣(yang)的(de)創新將(jiang)如何對主(zhu)題公園(yuan)(yuan)的(de)盈余產生(sheng)顯著(zhu)的(de)積(ji)極(ji)影(ying)響。”
舉(ju)例來(lai)說,53%的馬來(lai)西亞主(zhu)(zhu)題公園(yuan)(yuan)游客(ke)如(ru)(ru)果能夠(gou)通過手機應(ying)用進(jin)行預(yu)訂,那(nei)么他(ta)們在食品飲料(liao)上的消費將會是平(ping)均水平(ping)的四倍。43%的日本主(zhu)(zhu)題公園(yuan)(yuan)游客(ke)也會同樣如(ru)(ru)此。
49%的(de)(de)(de)馬來西亞受訪(fang)者和45%的(de)(de)(de)日本(ben)游客表示(shi),通過使用自(zi)助(zhu)掃描應用或自(zi)助(zhu)服務購物亭,他們(men)在商品上的(de)(de)(de)消費將會增加三倍。
排(pai)隊是(shi)大家(jia)普遍不(bu)喜(xi)歡(huan)的(de)事,以(yi)上三個(ge)國家(jia)的(de)78%游客表示(shi),由于在主(zhu)題公園購(gou)買食品飲料(liao)時需要排(pai)隊,他們會(hui)經常或臨時決定不(bu)買。64%的(de)游客在零(ling)售店消(xiao)費(fei)時也會(hui)同樣如此,他們寧愿離開不(bu)買也不(bu)愿排(pai)隊。
游(you)(you)(you)客還表示,如(ru)(ru)果(guo)提(ti)供(gong)讓他們(men)的(de)(de)(de)游(you)(you)(you)玩更便利(li)的(de)(de)(de)虛擬現實(shi)指南和(he)體驗/人工智能支持型(xing)識別系統,那么他們(men)的(de)(de)(de)消(xiao)費也(ye)會(hui)增加。62%的(de)(de)(de)中國(guo)游(you)(you)(you)客、52%的(de)(de)(de)馬來(lai)西(xi)亞游(you)(you)(you)客和(he)36%的(de)(de)(de)日本(ben)游(you)(you)(you)客表示,如(ru)(ru)果(guo)主題公園(yuan)提(ti)供(gong)這些技術,那么他們(men)愿意(yi)購買較高達平(ping)均水平(ping)四倍的(de)(de)(de)門票。
主題公園投資回報晴雨表最(zui)后總結表示(shi),部署能(neng)夠愉悅當今精(jing)通高科技(ji)的(de)游客的(de)技(ji)術可(ke)以為主題公園運營商(shang)創造明顯的(de)效果。
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