斯(si)德哥爾摩2018年1月11日(ri)電 /美通社/ --

—在RCS的推動下，到2021年，A2P市場產值將會達到740億美元

領先的(de)(de)通信(xin)(xin)平(ping)臺(tai)即服(fu)(fu)務(wu)(CPaaS)提供商CLX Communications AB (NASDAQ XSTO: CLX)今(jin)天宣(xuan)布推出(chu)全球(qiu)首款帶有SMS短信(xin)(xin)備份(fen)發送功能的(de)(de)RCS（富通信(xin)(xin)服(fu)(fu)務(wu)）消(xiao)息API（應用(yong)程序編程接口）平(ping)臺(tai)。從(cong)今(jin)天開(kai)始，企業將能注冊參加(jia)有限(xian)的(de)(de)測試版試用(yong)，這(zhe)將讓他們能夠在特定國家測試A2P RCS服(fu)(fu)務(wu)。垂詢詳情，請(qing)訪(fang)問。

去年(nian)晚(wan)些時候(hou)，，50位(wei)移動運營商已經推(tui)出了RCS服務，如今(jin)全(quan)球已有(you)1.38億(yi)(yi)RCS用(yong)戶，RCS用(yong)戶數(shu)量(liang)預計在2018年(nian)將會達到3.5億(yi)(yi)，到2019年(nian)更是會超過10億(yi)(yi)。

SMS短信備份(fen)發(fa)(fa)送可以確保信息(xi)能(neng)夠作為面向支持(chi)RCS功能(neng)的(de)安卓(Android)手機(ji)的(de)富信息(xi)，或是標準SMS短信（如果RCS客戶沒有在使(shi)用設備的(de)話）進行發(fa)(fa)送。

RCS Universal Profile 2.0標準為(wei)像圖片、視(shi)頻和直觀回復按鈕這樣的(de)富內(nei)(nei)容元(yuan)素提(ti)(ti)供(gong)支持，能夠由(you)此(ci)連接更多菜(cai)單(dan)和功(gong)能。該標準被設計用來推(tui)進企業和客戶(hu)之間的(de)雙向(xiang)互(hu)動，為(wei)包括(kuo)聊天(tian)機器人互(hu)動性在內(nei)(nei)的(de)增強型客戶(hu)服務功(gong)能提(ti)(ti)供(gong)支持。

RCS消(xiao)息(xi)還包括讀(du)取(qu)和接收(shou)短信，因(yin)此營銷(xiao)商(shang)可以(yi)進(jin)行A/B測試，測量(liang)消(xiao)息(xi)發送活動的成功(gong)情(qing)況(kuang)，并持(chi)續進(jin)行修改，從而改進(jin)客戶聯(lian)系。

Callfire是首(shou)批將(jiang)整合進(jin)(jin)CLX RCS API的(de)(de)CLX企(qi)業客戶之一，這(zhe)家公司的(de)(de)首(shou)席運營官TJ Thinakaran評論說(shuo)：“Callfire很(hen)高興(xing)能夠(gou)為美國市場引進(jin)(jin)RCS服務，并利(li)用(yong)RCS消息所(suo)能帶來(lai)(lai)的(de)(de)先進(jin)(jin)功能，提供豐富的(de)(de)客戶體驗。可發送(song)性(xing)非常關鍵，在這(zhe)種情況(kuang)下(xia)，能夠(gou)為可預見的(de)(de)未來(lai)(lai)控制RCS和(he)SMS的(de)(de)結合顯得十分重(zhong)要。在讓企(qi)業輕松使用(yong)RCS并且(qie)不會(hui)損害SMS覆蓋面上面，CLX表現出色。”

，到(dao)2021年，A2P消(xiao)息市場(chang)產(chan)值將會達到(dao)740億美元，而RCS將會成為(wei)這(zhe)一(yi)發展以及整(zheng)個(ge)新興(xing)MaaP（消(xiao)息即平臺）市場(chang)的(de)一(yi)股關(guan)鍵推動力(li)量。MaaP是作為(wei)客戶聯系渠道的(de)移動消(xiao)息的(de)發展，能夠包含(han)利用(yong)企業(ye)(A2P)消(xiao)息（整(zheng)合使用(yong)人工智能(AI)技(ji)術的(de)聊天機器人）。

RCS在2017年2月(yue)獲得了巨大的助推(tui)(tui)力，當(dang)時谷歌(Google)宣(xuan)布面向Android Business Messaging（安卓企(qi)業消息(xi)）推(tui)(tui)出(chu)早期使用計劃(Early Access Programme)，由此推(tui)(tui)出(chu)首款基于RCS標(biao)準的A2P服務。

CLX營銷和在線銷售副總裁羅布-馬爾科姆(Rob Malcolm)表(biao)示：“很明顯，RCS將會推動企(qi)業(ye)消息市場邁入客戶(hu)服務和聯系(xi)的(de)(de)新時(shi)代。重要的(de)(de)是(shi)，它現在可以(yi)包(bao)含(han)基于人工智能并有所豐富的(de)(de)服務，例(li)如當地移動消息渠道中(zhong)的(de)(de)聊天(tian)機器人。”

“這對企業和品牌來說是個好消息(xi)，重要的(de)(de)是，能夠通過將(jiang)SMS短信作(zuo)為自(zi)動備份短信進行(xing)發送，為不支持RCS功(gong)能的(de)(de)手機做好未來準備，因此(ci)能夠讓(rang)消息(xi)覆蓋(gai)所有(you)人。”

CLX Communications簡介

CLX Communications (CLX)是(shi)面向企業和移動(dong)運營商提供(gong)云通(tong)訊服務和解決方案的(de)全球領(ling)先公司。CLX的(de)移動(dong)通(tong)訊服務讓企業能夠在全球范(fan)圍內與客戶以及互聯(lian)設備（物(wu)聯(lian)網(wang)）快速(su)、安(an)全、高成本效率地溝通(tong)。

CLX的解(jie)決方案通過手機短信服務(wu)(wu)、語(yu)音服務(wu)(wu)、視頻服務(wu)(wu)、數據和移動物聯網連接服務(wu)(wu)實現了(le)全(quan)球范圍(wei)內的業務(wu)(wu)關鍵(jian)通訊。CLX自公(gong)司成立以來(lai)盈利一直(zhi)在增長。該公(gong)司總部位于瑞典(dian)斯德(de)哥爾摩，業務(wu)(wu)進一步遍布(bu)20個國(guo)家。CLX Communications的股(gu)票在納(na)斯達克斯德(de)哥爾摩證券交易(yi)(yi)所(NASDAQ Stockholm)上市交易(yi)(yi)(XSTO: CLX)。

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CallFire簡介

CallFire品牌系列是易于(yu)使(shi)用的(de)自助服務(wu)文本和(he)語音營銷解(jie)決(jue)方案的(de)領先提(ti)供商，為數以千計的(de)美國和(he)加拿大企業提(ti)供服務(wu)。我們專(zhuan)門幫助當地企業通(tong)過主動進行(xing)客戶擴張和(he)聯系，來增加和(he)保持他們的(de)營收(shou)。我們的(de)解(jie)決(jue)方案還(huan)能為客戶服務(wu)、收(shou)賬與物流通(tong)信提(ti)供支(zhi)持。

除了服務當地(di)企業以外，我們(men)還為(wei)非營(ying)利組織、宗教團體和其他組織提供支持，以便(bian)加(jia)強(qiang)他們(men)的外聯工作。CallFire總部位(wei)于加(jia)州圣塔莫尼(ni)卡(ka)，并且在得克薩斯州奧斯汀和烏克蘭基輔設有附屬辦公(gong)室。

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