杭州2018年1月29日電 /美通社/ -- 近(jin)日，天貓(mao)精(jing)靈攜手開元酒店，在2018年伊始推出了“智慧云客(ke)房”產(chan)品，正式開啟酒店行業智聯的(de)(de)新(xin)生態。屆時(shi)，選(xuan)擇(ze)開元酒店“智慧云客(ke)房”的(de)(de)賓(bin)客(ke)，將使用前臺無人自助(zhu)機(ji)(ji)或(huo)手機(ji)(ji)APP完成入(ru)住(zhu)流程(cheng)，打(da)開房間時(shi)將為每(mei)位(wei)賓(bin)客(ke)開啟定制化(hua)歡迎場景(jing)，而通過與“天貓(mao)精(jing)靈”的(de)(de)對話，可實現智能控制客(ke)房所有相關設備。

首批改造完成的(de)23間“智慧(hui)云客房”產(chan)品已經在開(kai)(kai)元(yuan)(yuan)酒(jiu)(jiu)店(dian)集團(tuan)旗艦酒(jiu)(jiu)店(dian)杭(hang)州開(kai)(kai)元(yuan)(yuan)名(ming)都(dou)大酒(jiu)(jiu)店(dian)正式(shi)投入(ru)使用(yong)，該產(chan)品將同(tong)步在開(kai)(kai)元(yuan)(yuan)酒(jiu)(jiu)店(dian)官(guan)方(fang)網站、開(kai)(kai)元(yuan)(yuan)商(shang)祺會APP、開(kai)(kai)元(yuan)(yuan)酒(jiu)(jiu)店(dian)官(guan)方(fang)微信、開(kai)(kai)元(yuan)(yuan)酒(jiu)(jiu)店(dian)支(zhi)付寶生活號(hao)、酒(jiu)(jiu)店(dian)前臺等渠道正式(shi)銷售(shou)。

擁抱萬物互(hu)(hu)聯時(shi)(shi)(shi)代，天貓精靈(ling)助(zhu)力(li)開(kai)(kai)元(yuan)酒(jiu)(jiu)(jiu)店(dian)“智(zhi)慧(hui)云(yun)客(ke)(ke)房(fang)(fang)”全新應用(yong)場(chang)景(jing)擴展，實現(xian)從(cong)PMS酒(jiu)(jiu)(jiu)店(dian)管理(li)系統(tong)到智(zhi)慧(hui)客(ke)(ke)房(fang)(fang)系統(tong)的(de)(de)實時(shi)(shi)(shi)交互(hu)(hu)。選擇(ze)并(bing)入住開(kai)(kai)元(yuan)酒(jiu)(jiu)(jiu)店(dian)“智(zhi)慧(hui)云(yun)客(ke)(ke)房(fang)(fang)”，通(tong)過手(shou)機(ji)可(ke)以(yi)(yi)完成與(yu)前臺系統(tong)的(de)(de)互(hu)(hu)通(tong)，實現(xian)無房(fang)(fang)卡手(shou)機(ji)開(kai)(kai)門。首次進入房(fang)(fang)間(jian)時(shi)(shi)(shi)，智(zhi)慧(hui)系統(tong)根(gen)據客(ke)(ke)人(ren)屬(shu)性自動開(kai)(kai)啟定(ding)制歡迎(ying)(ying)場(chang)景(jing)，包括(kuo)根(gen)據時(shi)(shi)(shi)間(jian)段定(ding)義(yi)的(de)(de)燈(deng)光和(he)空(kong)調(diao)模(mo)式，根(gen)據客(ke)(ke)人(ren)屬(shu)性定(ding)義(yi)的(de)(de)背景(jing)歡迎(ying)(ying)音(yin)樂(le)，以(yi)(yi)及(ji)徐徐開(kai)(kai)啟的(de)(de)窗簾和(he)電(dian)(dian)視屏歡迎(ying)(ying)信息(xi)等。在進入客(ke)(ke)房(fang)(fang)后，通(tong)過與(yu)天貓精靈(ling)的(de)(de)語音(yin)互(hu)(hu)動可(ke)以(yi)(yi)實現(xian)客(ke)(ke)房(fang)(fang)內(nei)設(she)備的(de)(de)實時(shi)(shi)(shi)控制，包括(kuo)燈(deng)光、窗簾、空(kong)調(diao)、電(dian)(dian)視等，賓(bin)(bin)客(ke)(ke)可(ke)以(yi)(yi)直接說出想看的(de)(de)電(dian)(dian)視頻(pin)道，想要(yao)的(de)(de)空(kong)調(diao)溫度；而對于酒(jiu)(jiu)(jiu)店(dian)服(fu)務，賓(bin)(bin)客(ke)(ke)也可(ke)以(yi)(yi)直接使喚(huan)天貓精靈(ling)，例如詢問酒(jiu)(jiu)(jiu)店(dian)服(fu)務、打掃衛生、送物服(fu)務、甚(shen)至Room Service等；另外(wai)互(hu)(hu)動娛(yu)樂(le)功能(neng)也是亮點紛呈，賓(bin)(bin)客(ke)(ke)可(ke)以(yi)(yi)通(tong)過語音(yin)要(yao)求天貓精靈(ling)播放(fang)歌曲(qu)、兒童故事、知識問答、也可(ke)以(yi)(yi)收聽吳曉波(bo)頻(pin)道等。

與天貓(mao)(mao)精(jing)(jing)靈(ling)的(de)(de)互(hu)動過(guo)程有趣而(er)靈(ling)活，它可以成(cheng)(cheng)為賓客(ke)進入酒(jiu)店后的(de)(de)專屬萬能管(guan)家，也可以成(cheng)(cheng)為孩子玩鬧的(de)(de)故事大(da)王，亦可以成(cheng)(cheng)為你音樂路上的(de)(de)發燒好(hao)友，使酒(jiu)店可以為賓客(ke)提供(gong)更加個(ge)性(xing)化的(de)(de)定(ding)制服務。正因為天貓(mao)(mao)精(jing)(jing)靈(ling)這個(ge)“大(da)腦”的(de)(de)存(cun)在，讓“連接”升華到了“智(zhi)(zhi)聯(lian)”，實現(xian)物聯(lian)網質的(de)(de)變革，如今，開元酒(jiu)店“智(zhi)(zhi)慧(hui)云客(ke)房”系列還在不斷持續(xu)升級，除了天貓(mao)(mao)精(jing)(jing)靈(ling)智(zhi)(zhi)能語音智(zhi)(zhi)慧(hui)系統(tong)的(de)(de)布局之外，還將在其他人工(gong)智(zhi)(zhi)能方面深化合(he)作，更廣泛的(de)(de)應用場景(jing)落地將使酒(jiu)店消費的(de)(de)體驗迎來一場巨大(da)的(de)(de)面向智(zhi)(zhi)聯(lian)網的(de)(de)顛覆式變革。