杭州2018年1月29日電 /美通社/ -- 1月27日，泛嘉國際在杭州舉辦“賦能者行-泛嘉AI商旅生態發布會”。會上，泛嘉國際與國內知名第三方研究機構艾瑞咨詢聯合發布《2018年中國華東地區商旅管理市場白皮書》，白皮書基于華東市場企業商務出行需求和現狀的研究，并結合泛嘉國際企業商旅大數據，全面展示了華東地區(qu)商(shang)旅市場全貌和發展趨勢。同(tong)(tong)時，泛嘉國際(ji)首次宣布將以“AI”模(mo)式(shi)打(da)造智能(neng)商(shang)旅管理系統，為企業客戶提供定(ding)制化(hua)、智能(neng)化(hua)的商(shang)旅服務。會上泛嘉國際(ji)創(chuang)始人楊隱(yin)峰暢談商(shang)旅AI賦能(neng)，并與到場的眾嘉賓共(gong)同(tong)(tong)探(tan)討如何通(tong)過人工智能(neng)進(jin)化(hua)未來商(shang)旅出(chu)行。
華東商旅市場進入變革升級“快車道”
泛嘉(jia)國(guo)(guo)際聯合國(guo)(guo)內知名第三方研究(jiu)機(ji)構 -- 艾瑞咨(zi)詢(xun)，在(zai)(zai)活動當日共同發(fa)布(bu)了(le)《2018年中(zhong)國(guo)(guo)華東(dong)(dong)地(di)區(qu)商(shang)(shang)(shang)旅(lv)(lv)(lv)管(guan)(guan)理市(shi)(shi)場(chang)白皮書》。報告顯示華東(dong)(dong)商(shang)(shang)(shang)旅(lv)(lv)(lv)市(shi)(shi)場(chang)進入變革升(sheng)(sheng)(sheng)級“快(kuai)車(che)(che)道(dao)”，中(zhong)國(guo)(guo)華東(dong)(dong)地(di)區(qu)商(shang)(shang)(shang)旅(lv)(lv)(lv)管(guan)(guan)理市(shi)(shi)場(chang)中(zhong)競爭者眾(zhong)多，如何在(zai)(zai)商(shang)(shang)(shang)旅(lv)(lv)(lv)管(guan)(guan)理客戶選(xuan)擇TMC時，體(ti)現出(chu)(chu)自(zi)身(shen)的(de)(de)(de)優勢將成(cheng)為TMC未(wei)來發(fa)展的(de)(de)(de)重要(yao)核心。泛嘉(jia)國(guo)(guo)際在(zai)(zai)杭(hang)州、成(cheng)都、三亞及煙(yan)臺(tai)各機(ji)場(chang)開設的(de)(de)(de)驛站，提(ti)升(sheng)(sheng)(sheng)了(le)其在(zai)(zai)商(shang)(shang)(shang)旅(lv)(lv)(lv)出(chu)(chu)行(xing)(xing)過程中(zhong)的(de)(de)(de)線下(xia)服(fu)(fu)(fu)務能(neng)力，有利于促進商(shang)(shang)(shang)旅(lv)(lv)(lv)管(guan)(guan)理市(shi)(shi)場(chang)的(de)(de)(de)服(fu)(fu)(fu)務全場(chang)景(jing)化(hua)，同時提(ti)升(sheng)(sheng)(sheng)企(qi)(qi)業員(yuan)工出(chu)(chu)行(xing)(xing)體(ti)驗感。泛嘉(jia)國(guo)(guo)際率先推出(chu)(chu)“私車(che)(che)公用(yong)”模塊，解決了(le)企(qi)(qi)業短(duan)途用(yong)車(che)(che)的(de)(de)(de)困擾，私車(che)(che)公用(yong)的(de)(de)(de)計算補貼方案，讓(rang)企(qi)(qi)業和(he)員(yuan)工都從中(zhong)獲益。同時，泛嘉(jia)國(guo)(guo)際也正(zheng)在(zai)(zai)提(ti)高商(shang)(shang)(shang)旅(lv)(lv)(lv)管(guan)(guan)理系統的(de)(de)(de)智能(neng)化(hua)程度，滿足商(shang)(shang)(shang)旅(lv)(lv)(lv)出(chu)(chu)行(xing)(xing)人員(yuan)的(de)(de)(de)預訂及服(fu)(fu)(fu)務需(xu)求；不斷增加TMC的(de)(de)(de)服(fu)(fu)(fu)務供應種(zhong)類，延長商(shang)(shang)(shang)旅(lv)(lv)(lv)管(guan)(guan)理產業鏈，完善商(shang)(shang)(shang)旅(lv)(lv)(lv)管(guan)(guan)理企(qi)(qi)業的(de)(de)(de)服(fu)(fu)(fu)務體(ti)系，讓(rang)全球企(qi)(qi)業伙伴實現幸福出(chu)(chu)行(xing)(xing)。
商旅的“效率與體驗”變革
隨著人工智能的迅猛發展，AI技術滲入越來越多的領域，成為未來經濟發展的重要推動因素。在蓬勃發展的商旅市場中，商旅出行的AI技術卻處于剛剛起步的階段。2017年中國商旅市場規模已高達千億級，在如此龐大的商旅行業面前，通過AI技術給予用戶定制化、人性化、便利化的智能商旅體驗，無疑會給商旅界帶來一場“效率與體驗”的變革，將會給商旅人士帶來更便捷的用戶體驗(yan)，給企(qi)業更強大(da)的數據(ju)保護和更有效的成本控制(zhi)。
企業級AI產品“泛嘉行”亮相
泛嘉國際的AI技術通過為商務人群提供有效的策略和方案見解，提升出行體驗。通過大數據整合運算，全方位一站式打通用戶的出行、住宿、游玩等需求。在發布會現場，泛嘉國際創始人楊隱峰親自演示了“泛嘉行”AI1.0。打開“泛嘉行”APP，通過呼叫“嘉嘉”喚醒智能語音功能，語音輸入出行需求，如“給我預定2月18號北京到杭州的機票和酒店”，后臺系統通過優化分析，迅速為用戶提供多個商務出行方案，其中有依據用戶習慣個性化推薦的“商務智選”方案，有用戶喜歡+同類出行好評的“商務優選”方案，有用戶喜好+優選+尊享高階服務的“商務尊享”方案。這種AI技術的突破得益于泛嘉國際龐大的國內外票務系統、酒店資源、行業尖端技術、大數據(ju)分析等綜(zong)合能(neng)力，未(wei)來泛嘉AI將使整(zheng)個商旅過(guo)程變得更輕松、更便捷、更有(you)效。
泛嘉平臺生態圈打造
泛嘉國際通過整合商旅客戶和企業的碎片化需求，依托“平臺服務+線下綜合服務”打造全程(cheng)(cheng)服(fu)務(wu)(wu)閉(bi)環(huan)，構建一個商旅(lv)生態圈，它將(jiang)覆蓋(gai)商旅(lv)客戶的(de)(de)出行需求，并延伸到用戶的(de)(de)日常生活。這(zhe)些服(fu)務(wu)(wu)包含商旅(lv)流程(cheng)(cheng)管(guan)理(li)服(fu)務(wu)(wu)、機(ji)票(piao)酒店專車等(deng)出行服(fu)務(wu)(wu)、實體(ti)消費和(he)金融(rong)服(fu)務(wu)(wu)等(deng)。商旅(lv)客戶的(de)(de)選擇將(jiang)從單純的(de)(de)商旅(lv)出行延伸到餐飲、金融(rong)、保險、購物(wu)等(deng)各個領(ling)域。
泛嘉(jia)(jia)國際(ji)(ji)的(de)創(chuang)新研究院通過將“企(qi)(qi)業(ye)(ye)與(yu)個(ge)體行(xing)(xing)為”進行(xing)(xing)數(shu)據整合，經(jing)過人(ren)工智(zhi)能邏輯算法，將這些(xie)數(shu)據轉變為“有(you)意義的(de)”、“聰明(ming)的(de)”數(shu)據，經(jing)過模擬分析，可以為企(qi)(qi)業(ye)(ye)或個(ge)人(ren)提供智(zhi)能方案，從而提升企(qi)(qi)業(ye)(ye)出(chu)行(xing)(xing)效率，節省企(qi)(qi)業(ye)(ye)出(chu)行(xing)(xing)費用。泛嘉(jia)(jia)國際(ji)(ji)認為，只有(you)將AI技術(shu)賦能于合作伙(huo)(huo)伴，打造智(zhi)能商(shang)旅生態系(xi)統，從“互聯網(wang)+”到“人(ren)工智(zhi)能+”，泛嘉(jia)(jia)國際(ji)(ji)基于企(qi)(qi)業(ye)(ye)商(shang)務(wu)出(chu)行(xing)(xing)大數(shu)據，幫助(zhu)企(qi)(qi)業(ye)(ye)步入商(shang)旅管理的(de)人(ren)工智(zhi)能時代，讓全(quan)球企(qi)(qi)業(ye)(ye)伙(huo)(huo)伴幸福出(chu)行(xing)(xing)。
