杭州2018年1月29日電 /美通社/ -- 1月27日，泛嘉(jia)國(guo)際(ji)在(zai)杭州舉(ju)辦“賦能(neng)者(zhe)行泛嘉(jia)AI商(shang)(shang)旅(lv)(lv)生態發布會”。會上，泛嘉(jia)國(guo)際(ji)首次宣布將以(yi)“AI”模式打造智能(neng)商(shang)(shang)旅(lv)(lv)管理系(xi)統，為企(qi)業客(ke)戶提供(gong)定制化(hua)、智能(neng)化(hua)的(de)商(shang)(shang)旅(lv)(lv)體(ti)驗。并與國(guo)內知名第(di)三方研(yan)究(jiu)機(ji)構艾(ai)瑞咨詢聯合發布《2018年中國(guo)華(hua)東地(di)區商(shang)(shang)旅(lv)(lv)管理市(shi)(shi)場(chang)白(bai)皮書(shu)》。白(bai)皮書(shu)從中國(guo)華(hua)東地(di)區商(shang)(shang)旅(lv)(lv)管理市(shi)(shi)場(chang)發展(zhan)(zhan)趨(qu)勢、華(hua)東市(shi)(shi)場(chang)商(shang)(shang)旅(lv)(lv)客(ke)戶特征、TMC行業業務(wu)分析(xi)(xi)以(yi)及行業難點與展(zhan)(zhan)望(wang)四大(da)維度出發，全面展(zhan)(zhan)示了(le)華(hua)東地(di)區商(shang)(shang)旅(lv)(lv)市(shi)(shi)場(chang)全貌和發展(zhan)(zhan)趨(qu)勢，對(dui)于泛嘉(jia)國(guo)際(ji)的(de)業務(wu)格局和平臺生態，報告也做(zuo)了(le)詳細分析(xi)(xi)。

“泛嘉智慧數據”來襲

在(zai)(zai)AI商(shang)旅(lv)生(sheng)(sheng)態(tai)發布會上，泛(fan)(fan)嘉(jia)國(guo)際(ji)分享了企業(ye)是如(ru)何通(tong)過(guo)大數(shu)據(ju)(ju)實現(xian)智(zhi)(zhi)(zhi)慧(hui)出(chu)行(xing)(xing)(xing)。目前泛(fan)(fan)嘉(jia)國(guo)際(ji)的(de)(de)“互(hu)聯網+智(zhi)(zhi)(zhi)慧(hui)大數(shu)據(ju)(ju)分析(xi)”系(xi)統(tong)已形(xing)成(cheng)(cheng)(cheng)一套完(wan)整體系(xi)，并會定期向企業(ye)提供(gong)商(shang)旅(lv)出(chu)行(xing)(xing)(xing)報(bao)告，將(jiang)出(chu)行(xing)(xing)(xing)數(shu)據(ju)(ju)可視化(hua)的(de)(de)優勢，幫助企業(ye)大幅度降低(di)出(chu)行(xing)(xing)(xing)成(cheng)(cheng)(cheng)本。預估(gu)在(zai)(zai)未來(lai)三(san)年，中(zhong)(zhong)國(guo)人(ren)工(gong)智(zhi)(zhi)(zhi)能(neng)(neng)整體市場(chang)(chang)(chang)的(de)(de)年復合增長率將(jiang)超(chao)過(guo)50%；到(dao)2020年，中(zhong)(zhong)國(guo)人(ren)工(gong)智(zhi)(zhi)(zhi)能(neng)(neng)市場(chang)(chang)(chang)的(de)(de)整體規模(mo)將(jiang)到(dao)達(da)150.2億人(ren)民幣。各行(xing)(xing)(xing)業(ye)的(de)(de)新生(sheng)(sheng)態(tai)和新業(ye)態(tai)正(zheng)在(zai)(zai)慢(man)慢(man)形(xing)成(cheng)(cheng)(cheng)。泛(fan)(fan)嘉(jia)國(guo)際(ji)也瞄(miao)準(zhun)了人(ren)工(gong)智(zhi)(zhi)(zhi)能(neng)(neng)的(de)(de)市場(chang)(chang)(chang)潛力，發布會現(xian)場(chang)(chang)(chang)泛(fan)(fan)嘉(jia)國(guo)際(ji)創始人(ren)楊(yang)隱(yin)峰親自(zi)演示(shi)了“泛(fan)(fan)嘉(jia)行(xing)(xing)(xing)”AI1.0，該智(zhi)(zhi)(zhi)能(neng)(neng)系(xi)統(tong)能(neng)(neng)有效幫助企業(ye)步(bu)入商(shang)旅(lv)管理的(de)(de)人(ren)工(gong)智(zhi)(zhi)(zhi)能(neng)(neng)時(shi)代。

華東商旅市場進入變革升級“快車道”

2017年(nian)，華東(dong)(dong)地(di)(di)區商(shang)(shang)旅(lv)管(guan)理(li)市(shi)場(chang)(chang)(chang)(chang)交易規模平穩增長，市(shi)場(chang)(chang)(chang)(chang)交易規模高(gao)達708.5億(yi)元(yuan)(yuan)，約占(zhan)(zhan)(zhan)全國的(de)(de)40.6%，較(jiao)2016年(nian)增長了19.1%。制(zhi)造業(ye)(ye)及信息化服務業(ye)(ye)商(shang)(shang)旅(lv)花費(fei)(fei)占(zhan)(zhan)(zhan)全部行業(ye)(ye)商(shang)(shang)旅(lv)出行花費(fei)(fei)的(de)(de)比重較(jiao)高(gao)，均為(wei)27.8%，其(qi)次是商(shang)(shang)務服務業(ye)(ye)，占(zhan)(zhan)(zhan)比23.1%。隨著華東(dong)(dong)地(di)(di)區商(shang)(shang)旅(lv)管(guan)理(li)市(shi)場(chang)(chang)(chang)(chang)教育與(yu)推廣的(de)(de)力(li)度加強，商(shang)(shang)旅(lv)管(guan)理(li)普及度將會(hui)隨之上(shang)(shang)升，預計(ji)到2020年(nian)，華東(dong)(dong)地(di)(di)區商(shang)(shang)旅(lv)管(guan)理(li)市(shi)場(chang)(chang)(chang)(chang)交易規模將超過1100億(yi)元(yuan)(yuan)。2017年(nian)泛嘉(jia)國際(ji)上(shang)(shang)市(shi)企業(ye)(ye)客戶(hu)數量占(zhan)(zhan)(zhan)華東(dong)(dong)地(di)(di)區上(shang)(shang)市(shi)企業(ye)(ye)數量的(de)(de)38.6%。一方(fang)面體現了華東(dong)(dong)地(di)(di)區上(shang)(shang)市(shi)企業(ye)(ye)的(de)(de)商(shang)(shang)旅(lv)管(guan)理(li)意識較(jiao)成(cheng)熟；一方(fang)面體現了泛嘉(jia)國際(ji)在華東(dong)(dong)地(di)(di)區商(shang)(shang)旅(lv)管(guan)理(li)市(shi)場(chang)(chang)(chang)(chang)的(de)(de)開(kai)拓(tuo)程度較(jiao)高(gao)。

TMC為企業客戶節約商旅成本

通(tong)(tong)過(guo)分(fen)析(xi)“泛嘉行(xing)”APP及華(hua)東地(di)區商(shang)(shang)(shang)旅(lv)(lv)(lv)管理企(qi)(qi)業案例，艾瑞總結了TMC幫助(zhu)企(qi)(qi)業客(ke)戶(hu)(hu)節(jie)約商(shang)(shang)(shang)旅(lv)(lv)(lv)成本的(de)途徑主要有3種：其一，商(shang)(shang)(shang)旅(lv)(lv)(lv)管理系統中的(de)審批(pi)流程促使(shi)員(yuan)工選擇(ze)較低(di)價格產品；其二，TMC幫助(zhu)客(ke)戶(hu)(hu)簽(qian)訂協議航司及酒店，獲取(qu)較低(di)價格，其三，通(tong)(tong)過(guo)商(shang)(shang)(shang)旅(lv)(lv)(lv)數(shu)據的(de)收集和分(fen)析(xi)，為企(qi)(qi)業客(ke)戶(hu)(hu)提供商(shang)(shang)(shang)旅(lv)(lv)(lv)政(zheng)策的(de)優化(hua)建議，幫助(zhu)客(ke)戶(hu)(hu)進行(xing)商(shang)(shang)(shang)旅(lv)(lv)(lv)政(zheng)策的(de)改革以實現(xian)商(shang)(shang)(shang)旅(lv)(lv)(lv)成本的(de)節(jie)約。

業務創新成為TMC企業發展核心

報告指(zhi)出(chu)，中國華東地區商旅(lv)管理(li)市(shi)場中競爭者眾多，基本涵蓋(gai)了商旅(lv)出(chu)行的(de)(de)預訂、審批及(ji)報銷(xiao)等(deng)流程，此外(wai)還有系統對接、報表(biao)分析等(deng)功能。如何(he)在(zai)商旅(lv)管理(li)客戶(hu)選擇TMC時體(ti)現出(chu)自身的(de)(de)吸引力，成為TMC未來發展的(de)(de)重要核心。

目前，泛(fan)嘉國(guo)際(ji)在(zai)杭州、成都(dou)、三亞(ya)及(ji)(ji)煙臺(tai)各(ge)機場開設的(de)(de)驛站(zhan)，提(ti)(ti)升(sheng)了其在(zai)商(shang)(shang)旅出(chu)(chu)行過程中(zhong)的(de)(de)線下服務能力(li)，有(you)利于促進商(shang)(shang)旅管理市場的(de)(de)服務全場景化，同時(shi)提(ti)(ti)升(sheng)企業(ye)(ye)員工出(chu)(chu)行體(ti)驗感。泛(fan)嘉國(guo)際(ji)率先推出(chu)(chu)“私車公用”模塊，解決了企業(ye)(ye)短途用車的(de)(de)困(kun)擾，私車公用的(de)(de)計算補(bu)貼方案(an)，讓企業(ye)(ye)和員工都(dou)從中(zhong)獲益。同時(shi)，泛(fan)嘉國(guo)際(ji)也正在(zai)提(ti)(ti)高商(shang)(shang)旅管理系統的(de)(de)智能化程度，滿(man)足商(shang)(shang)旅出(chu)(chu)行人(ren)員的(de)(de)預(yu)訂及(ji)(ji)服務需求；不斷(duan)增加TMC的(de)(de)服務供(gong)應種類，延長(chang)商(shang)(shang)旅管理產業(ye)(ye)鏈，完善商(shang)(shang)旅管理企業(ye)(ye)的(de)(de)服務體(ti)系，讓全球企業(ye)(ye)伙(huo)伴實現幸福出(chu)(chu)行。

泛嘉平臺生態圈打造

泛嘉國(guo)際通過整合商(shang)旅客戶(hu)和企(qi)業的碎片化需(xu)求(qiu)，依托(tuo)“平臺服(fu)(fu)務(wu)+線(xian)下綜合服(fu)(fu)務(wu)”打造(zao)全程服(fu)(fu)務(wu)閉環，構建一個商(shang)旅生態圈，它將覆蓋商(shang)旅客戶(hu)的出行需(xu)求(qiu)，并延伸到用戶(hu)的日(ri)常生活。這些服(fu)(fu)務(wu)包含(han)商(shang)旅流程管理服(fu)(fu)務(wu)、機(ji)票(piao)酒店專車等(deng)出行服(fu)(fu)務(wu)、實體消費和金融服(fu)(fu)務(wu)等(deng)。商(shang)旅客戶(hu)的選擇將從單純的商(shang)旅出行延伸到餐(can)飲、金融、保險、購物(wu)等(deng)各(ge)個領域。

TMC未來路在何方

隨著企(qi)(qi)業(ye)客戶(hu)商(shang)(shang)(shang)旅(lv)(lv)(lv)(lv)(lv)(lv)管理(li)意識的(de)(de)(de)(de)進一(yi)步(bu)提(ti)(ti)(ti)高(gao)，未來將會有(you)(you)越(yue)來越(yue)多的(de)(de)(de)(de)企(qi)(qi)業(ye)選擇TMC幫助其進行(xing)公(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)商(shang)(shang)(shang)旅(lv)(lv)(lv)(lv)(lv)(lv)管理(li)，以達到節約商(shang)(shang)(shang)旅(lv)(lv)(lv)(lv)(lv)(lv)成本(ben)與提(ti)(ti)(ti)高(gao)員工(gong)商(shang)(shang)(shang)旅(lv)(lv)(lv)(lv)(lv)(lv)出行(xing)滿意度(du)(du)的(de)(de)(de)(de)平衡。在提(ti)(ti)(ti)高(gao)商(shang)(shang)(shang)旅(lv)(lv)(lv)(lv)(lv)(lv)管理(li)的(de)(de)(de)(de)智(zhi)能化程(cheng)度(du)(du)方面(mian)，泛(fan)嘉(jia)國際(ji)主要有(you)(you)三個關(guan)(guan)注(zhu)(zhu)點(dian)：一(yi)是關(guan)(guan)注(zhu)(zhu)企(qi)(qi)業(ye)客戶(hu)的(de)(de)(de)(de)商(shang)(shang)(shang)旅(lv)(lv)(lv)(lv)(lv)(lv)政(zheng)策，從公(gong)司(si)層面(mian)及數據分析層面(mian)幫助企(qi)(qi)業(ye)客戶(hu)簽訂(ding)合適的(de)(de)(de)(de)協(xie)(xie)議(yi)航司(si)及協(xie)(xie)議(yi)酒(jiu)店等以獲取較低價格；二是關(guan)(guan)注(zhu)(zhu)企(qi)(qi)業(ye)員工(gong)商(shang)(shang)(shang)旅(lv)(lv)(lv)(lv)(lv)(lv)出行(xing)的(de)(de)(de)(de)個人(ren)偏好，實現預(yu)訂(ding)層面(mian)的(de)(de)(de)(de)智(zhi)能規劃，節省員工(gong)商(shang)(shang)(shang)旅(lv)(lv)(lv)(lv)(lv)(lv)產(chan)品預(yu)訂(ding)的(de)(de)(de)(de)時間；三是關(guan)(guan)注(zhu)(zhu)企(qi)(qi)業(ye)員工(gong)商(shang)(shang)(shang)旅(lv)(lv)(lv)(lv)(lv)(lv)出行(xing)的(de)(de)(de)(de)外在因素，包括(kuo)商(shang)(shang)(shang)旅(lv)(lv)(lv)(lv)(lv)(lv)目(mu)的(de)(de)(de)(de)地的(de)(de)(de)(de)安全狀況及突發(fa)情況等，滿足企(qi)(qi)業(ye)員工(gong)商(shang)(shang)(shang)旅(lv)(lv)(lv)(lv)(lv)(lv)出行(xing)支持服務(wu)的(de)(de)(de)(de)需(xu)求。目(mu)前，泛(fan)嘉(jia)國際(ji)正在提(ti)(ti)(ti)高(gao)商(shang)(shang)(shang)旅(lv)(lv)(lv)(lv)(lv)(lv)管理(li)系統的(de)(de)(de)(de)智(zhi)能化程(cheng)度(du)(du)，以滿足商(shang)(shang)(shang)旅(lv)(lv)(lv)(lv)(lv)(lv)出行(xing)人(ren)員的(de)(de)(de)(de)預(yu)訂(ding)及服務(wu)需(xu)求，幫助企(qi)(qi)業(ye)步(bu)入(ru)商(shang)(shang)(shang)旅(lv)(lv)(lv)(lv)(lv)(lv)管理(li)的(de)(de)(de)(de)人(ren)工(gong)智(zhi)能時代。讓全球企(qi)(qi)業(ye)伙伴(ban)幸福出行(xing)。